Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Не умеют работать с документами! Принесла подтверждение регистрации в детский сад для ребёнка. В итоге,даже не внесли её! Как,как так!? Все документы взяли и уверили,что работу свою сделали,а по факту ни-че-го! В управлении образованием сказали,что ничего не внесено. Что за специалисты такие!

Пришёл к 9часам. ...... талоны выдают с 10.30. окна работают из 40 около 10и Было 10ое число. мужчина у рецепшна сказал что в моем случае документы можно будет подать только числа 25ого. Якобы мест нет. Поехал в другой мфц эти же документы подал сразу. Вопрос: "КАК Так???????"

Понравилось как работает грамотный персонал, помогли быстро решить вопрос

Очень большие очереди и при этом свободные окошки, что нельзя обслуживать народ ,нужно собрать кучу людей что б все сидели в ожидании чуда????

4 раза был тут.. так и не поменял паспорт

Ужасный персонал, QR коды ничего не значат, хамят

Ждала 11 очередь свою 47 минут, в итоге попросили оценить ответ оператора и отключились . Во

Нихера не дозвониться до вас!!! Телефон не выдерживает !!! 50 мин сидела в очереди , и на 4 очереди телефон просто отключается !!!! Смысл давать этот номер чтоб до вас дозвониться !!!! До вас не реально дозвониться !!!!! Только потратила время на вас !!!

Пришли сделать регистрацию временную, зашли в помещение, подошли к терминалу для получения талона, во время пока печатался талон подошла администратор Елена вырвала наш талон и отдала другому человеку, ничего не объяснив начина на повышенных тонах с нами разговаривать и требовательно спрашивать, что мы хотим. При этом не давала мне самостоятельно воспользоваться терминалом отталкивая мою руку. Я в шоке! Вот это администратор! Вот это услуги вы оказываете!

Недождаться помощи от администратора на стойке информации,сидит и разговаривает по телефону о капающем кране в своей кране

Плюсы: персонал вежливый и грамотный Минусы: срезают время ожидания в очереди, если накопилась реальная очередь. Объясню. Я пришел в 9:00 и подошел к терминалу за талоном. Талон сразу получить не разрешили, попросили подождать. После ожидания в 15 минут мне распечатали талон и через 5 минут меня приняли. Реальное время ожидания в очереди - 20 мин. А время, учтенное системой - 5 мин. Как по мне, это нечестно по отношению к клиентам. Пусть люди знают реальное время ожидания.

Персонал неадекватный , обслуживание как со скотом . Человеческого ничего нет .

нереально дозвонится! на мобильном ограничение в 30 минут, как раз в очереди ждешь 30 минут, сброс связи и все по новой!

Позвонил, ждал звонка очереди , был двадцатым, ждал 18 минут, когда дождался 1 в очереди сбросили трубку. Отвратительно обслуживание!!!!!

Сдавала паспорт на замену, очень отзывчивая сотрудница Сергеева , обслуживание её на 10 из 10

Выкладывал фото где пустые окна, а очередь огромная, удалили. Россия детка, ничего личного, просто бизнес

Отвратительное обслуживание,свободны три окна,сидят и не работают,а очередь набирается. Не рекомендую сюда обращаться

Обслуживание на 3 из 10,отсутствует грамотность оформления и знания, после уже принятия заявки звонят и говорят что нужно ещё раз прийти, если справка не рядовая, лучше обратится в другое отделение!

Пришел, администратор сказала что ничего не знает и отправляла,,, в пенсионный фонд. Ведущий специалист знает и выдали талон 225половина окон пустые, занимаются девочки кто чем хочет, очередь огромная, вот сижу уже полтора часа .Через полтора часа вызвали в окно : 7. Говорю надо сделать перерасчет пенсии, ответ гениальный, специалист первой категории Терехова Екатерина Владимировна отвечает -так вам в пенсионный фонд надо, с таким видом как будто я ее оторвал от решения государственных задач, вот так и живет Россия, мысль с мфц была хорошая но организация и этот сервис оставляет желать лучшего

Быстро обслуживают, дают грамотные консультацию.

Очень долгое обслуживание. Сотрудники сидят без дела