Отзывы Askona, сеть фирменных магазинов

Счастливая обладательница асконовского матраса слип профи комфорт!, Обалденно держит тело,нет онемения по утрам, реально утром отдохнувший! Радует что Аскона не сдаёт своих позиций на протяжении многих лет! Консультанты на уровне! Помощь в организации доставки даже в проблемные районы,что очень радует! Благодарю! И успехов вам!

Так странно, почему-то на сайте цены отличаются от цен товаров в магазине. Выбрав на сайте самую обычную подушку, увидела, что она есть в наличии в данном магазине. Но по факту цена отличалась. Менеджер толком не объяснила почему так...

Очень хорошая компания! Отдельно спасибо менеджеру Анастасии, за помощь с выбором! Грамотный специалист, знающий толк в своём деле!!!

Отличная работа продавца-консультанта Кирилла. Помог с выбором матраса по нужным нам характеристикам. Обязательно будем советовать друзьям общаться именно к этому консультанту. Матрасы Аскона-отличный выбор)

Большое спасибо менеджеру Анастасии за отзывчивость и исчерпывающую консультацию при выборе желаемого товара! После общения с таким консультантом возникает желание вновь посетить ваш магазин.

Отличный магазин на советской в Орбите. Очень вежливый персонал. Особенно менеджер Анастасия. Грамотно проконсультировала и помогла подобрать ортопедический матрас и подушки. Обязательно вернемся сюда еще!

Я обратилась в фирму Аскона по поводу приобретения кровати и матраца. Со мной работала менеджер Наталья. Это очень грамотный специалист, которая подобрала кровать и матрас, учитывая все мои требования. Именно то, что я заказала, пришло вовремя, доставлено в срок, сборщик качественно собрал кровать. Я хочу выразить благодарность специалистам, которые работали со мной. И сказать всем, у кого появится желание приобрести товар в этой фирме, все делают качественно, добросовестно, учитывая все рекомендации покупателя. Спасибо всем большое!

Покупали диван в Асконе в филиале Орбита в конце ноября. Диван был под заказ. Должен был придти в начале февраля, а пришёл 5.01. Очень остались довольны покупкой: быстрая доставка и сборка. Диван очень классный!! Отдельное спасибо менеджеру Ольге за подробный рассказ о диванах)) это наша вторая большая покупка в Асконе. До этого была кровать с матрасом. Тоже очень довольны покупкой. Сейчас если что то надо себе или друзьям, то рекомендуем только Аскону))

Приятно удивлена☺️ Искала матрас в интернете на сайте Asкона, оставила заявку на звонок, мне перезвонил менеджер Кирилл очень граммотно проконсультировал, выявил потребности и подобрал максимально подходящее предложение, пригласил в салон на ул. Советской.. Честно, я думала, что звонок был из регионального колл-центра и не совсем серьёзно отнеслась, думая что в салоне нет того товара, о котором, говорилось в телефоном звонке.. Кирилл перезвонил ещё раз и сообщил, что в магазине действуют очень привлекательные акционные предложения.. Я опять подумала подвох,

На сайте данной фирмы нам понравилась кровать Avinon, к тому же на тот момент она продавалась по скидке за ~ 13тыс. Хотели оформить заказ через сайт, но доставки в Братск не было, что очень странно, ведь в городе филиал есть. Подумали, что лучше прийти непосредственно в магазин. Когда зашли, никого не было, пришлось немного подождать, но это не так страшно, как выяснится дальше. Первое, что мы узнали - цены отличаются от заявленных на сайте, девушка объяснила это тем, что якобы на сайте мы не выбрали в настройках локации г. Братск (хотя это было не так), но нам пообещали бесплатную доставку до квартиры и сборку, поэтому заплатили чуть дороже, это не так критично, пусть и вызывало недоумение. На официальном сайте нам дали промокод на дополнительную скидку в тысячу рублей, который менеджер отказалась принимать, сославшись, что он в данном филиале не действителен. Оформили покупку 31 июня. Кровать была оплачена полностью. С нами заключили договор, в котором продавец обязался доставить кровать до 18 августа. Нас уверили, что товар мы получим в срок. В конце июля мы позвонили, чтобы поинтересоваться, где кровать. Ответа не последовало. За три дня до окончания срока доставки сделали повторный звонок. Обещали перезвонить и забыли. 18 августа, когда к ним пришли в офис, чтобы снова поинтересоваться, где она находится и будет ли доставлена вообще. На что менеджер ответила, что должна прийти на склад машина. Но на какой склад и есть ли в этой машине кровать, она не ответила. Соотвественно, её попросили узнать местонахождение и сроки прибытия товара, после чего менеджер крайне неохотно стала заниматься этим вопросом, попутно недоумевая, почему спрашивают именно с нее (договор заключался непосредственно с этим продавцом, который является сотрудником данной фирмы). Удалось выяснить, что кровать только покинула завод изготовителя. С учетом данной ситуации, диалог проводился весьма корректно, с человека не спрашивали ничего лишнего, только то, что входит в её обязанности, как менеджера. Девушка, не завершив диалог, со словами «я не намерена продолжать этот разговор», покинула помещение. Пришлось её возвращать на рабочее место, т.к. оставался открытым вопрос о доставке товара. Мы планировали получить кровать вовремя и после 18го уезжали в отпуск за пределы города. Мы потребовали с продавца письменное обязательство о бесплатном хранении, т.к. в договоре есть пункт о неустойке за превышенную длительность хранения на их складе. Кровать была доставлена 3го сентября. К доставщиками и самой кровати нареканий нет. Сборку назначили на 6 число, в связи с чем пришлось от неё отказаться. Быстрее сами собрали. В договоре предусмотрена неустойка со стороны продавца. Было написано заявление, после рассмотрения которого за 16 дней задержки нам насчитали 78 руб. За пару дней до этого позвонил представитель данной компании и принес извинения, пообещал разобраться. Однако, смысла это не меняет. Все можно подытожить одним словом - НЕПОРЯДОЧНОСТЬ. Если хотите за свои же деньги трепать себе нервы, то выбор за Вами. А вообще, сложилось впечатление, что данный филиал, кроме как названия, ничего общего с асконой не имеет.

Зная свой товар, что он не подходит, продавщица выделывалась. Впарила неподзодящую подушку. Потому что нормальных там нет в принципе

Ни когда больше не зайду в этот магазин и не кому из знакомых не посоветую. Ужасно не вежливый персонал!

ТРЕТИЙ месяц ждём диван с Иркутска в Братск. Это что за ералаш?

Заказали и оплатили матрас 21 ноября 2020 года. Ждем уже третий месяц!!! В салоне обещали доставить в течение одного месяца. Будем писать претензию. Компания пользуется нашими деньгами, неплохо так на три месяца в оборот пустить и прибыль получить. Никому не рекомендую что-либо заказывать в Askone или запасайтесь терпением месяца на три.

Шарашкина контора заказы идут пешком с другого конца света, в указанные сроки вовремя ни чего не приходит все постоянно задерживается, сами не разу не позвонили. Когда приехал поинтересоваться по поводу заказа сказали что он прибыл уже на вопрос почему не возвонили сказали не успели, и так было не один раз( с течение обстоятельств возможно). Получение заказов на складе это вообще отдельная история просто отвратительное поведение.. Ни слова не вытянешь в партизаны записался

Позорная фирмочка. Одиннадцатого ноября заказали матрас. Срок доставки по договору 26 декабря. Плюс у этих хитрецов в договоре прописано, что с этой даты начинается период передачи товара, сроком до 14 дней. Но даже в эти сроки они не в состоянии справиться. Товар до сих пор не пришёл. Ждут доставку 15 января. Но не факт, что там будет мой матрас. Эта "компания" уже должна платить мне неустойку за срыв всех сроков. Один раз уже связывался с этой компашкой. Два месяца наматрасник ждал. Чёрт дёрнул к ним опять обратиться. Теперь уже точно ни ногой. Федеральная компания не в состоянии доставить в срок, какой-то там, матрас до потребителя, который уже заплатил им деньги. Полное неуважение к клиентам. Если 15 числа матрас не придёт - забираю деньги. На их официальном сайте, кстати, сплошь положительные отзывы, что не скажешь о сторонних. Таких как отзовик и тому подобные. Рейтинг 1,8 из 5. Это о чём-то говорит, верно? В 2гис тоже сплошь "сладкие" отзывы. Все на лево и на право благодарят консультантов. Кто нибудь обращает внимание на бейджик продавца при покупке? Изучайте отзывы на сторонних сервисах и включайте голову.

"Нравится" сайт данной организации. Никакой информации о товаре. Т.е. через этот сайт, ничего не выбрать, не посмотреть описание товара и т.п. Обычная Афиша.

По срокам обещали 3-4 недели максимум, дали договор мелким шрифтом на нескольких листах на подпись - там сроки уже от 1,5 месяцев. По факту - прошло полтора месяца, товара нет, когда привезут тоже не известно. Если бы знал о таких реальных сроках, заказал бы у другого производителя/поставщика

Огромную Благодарность хочу выразить менеджеру Валерии!!! человек профессионал своего дела, отчличный специалист, очень граммотно все рассказывает,подбирает оптимальные товары для разных людей и их возможностей, всегда очень вежлива,приветлива , после такого отличного обслуживания и консультирования хочется вновь и вновь возвращаться в данный магазин за покупками:) Спасибо Огромное Вам, хороших отзывчивых вам покупателей и всего самого лучшего!!!!

Приобрели кровать на советской 14! Очень вежливый менеджер Наталья Рулева! Всё рассказала о мебели, показала. Очень довольны что попали именно к ней. Спасибо огромное

Приобретала подушку для мамы. Осталась довольна обслуживанием Валерии,быстро подобрала подушку нужную по размерам и высоте. Мама спит с комфортом.

Здравствуйте! Приобретали в Вашем магазине по ул. Советская, 14, кровать, матрац, подушки

Приобретали матрас в конце июля по адресе Советская 14 2 этаж. Менеджер Валерия рассказала о многих ньюансах здорового сна. Нам хотелось кровать с динамичным матрасом от усталости в ногах и возможностью чтения книги перед сном. Валерия предложила установить систему в уже имеющейся короб кровати, при этом сохранялась общая концепция помещения. Изменился только функционал. Поставка и сборка осуществилась в согласованные дни. Благодарю за качественный сервис и компетентность в работе с клиентом. Успехов вам!

Отмечаю менеджера Валерию Кухтерину за приятный и легкий процесс выбора продукции Аскона.

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность за выбор кровати и матраца менеджеру Наталье Рулевой, подробно нас проинформировала. Дочка и мы(родители) остались довольны! Придем еще к Наталье выбирать кровать и матрац сыну и нам!

Потрясающий магазин!!! Отличное качество и ассортимент!!! Такой шикарный выбор кроватей, диванов, подушек, одеял, постельного... Приятная атмосфера и отличная работа в вашем магазине работает Наталья - менеджер по продажам очень приятная женщина, так приятно и ласково рассказывает обо всём... приятно что есть такая прекрасная возможность всё попробовать на месте...полежать на ваших подушках, на матрасах...Это клёво! это здорово!!!

Обходите этот магазин стороной!!! Заказали кровать в конце марта, через 2,5 (!!!) месяца нам пришла совершенно не та кровать, причём нас даже не потрудились заранее предупредить, это выяснилось на этапе сборки! Нам пообещали в короткие сроки исправить эту ошибку и отправить срочный заказ. В результате кровати до сих пор нет, менеджеры равнодушно разводят руками и придумывают кучу новых причин, по которым кровать до сих пор так и не попала к нам! Отвратительное и халатное отношение к своим клиентам!!! Куча потраченного времени и нервов! Этот магазин просто непросто позорит имя Асконы! Позор!

Заключили договор на покупку кровати по предоплате в конце марта. Через 2 месяца доставили кровать с другими размерами. В итоге спустя 4 месяца после заключения договора доставили кровать с нужными размерами.

Спасибо Валерии, за выбор матраса, качество 5+, цены приемлемы!

Хотим поблагодарить менеджера Елену Мутину, вела нас от первого визита с целью «просто посмотреть», до совершения покупки. Подробно рассказала обо всех акциях салона, показала все модели матрасов для людей с проблемной спиной и большой разницей в весе партнеров. Общалась с нами в Вайбер, отправляла дополнительную информацию и очень оперативно отвечала! Заранее написала ей, что скоро приедем, к нашему визиту подготовила все образцы, так же договорилась с директором, чтобы наш матрас месяц подождал у них, пока мы сделаем ремонт

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Эльвиру, за оказанную мне помощи выборе подушек,сначала купила подушку для внучки,затем решила купить себе,опять Эльвира помогла мне выборе,купила подушку Органик.Я сейчас сплю с удовольствием на ней. Эльвира очень доброжелательная,внимательная! Спасибо еще и Асконе,что думают о людях!

Отличный сотрудник Валерия.

Хотим поблагодарить управляющую розничной сетью в г. Братске Зайцеву Татьяну Ивановну за качественный и добрый подход к клиентам не смотря на сложившуюся сложную ситуацию, за ее понимание и оперативность! Желаем удачи в работе! Здоровья вам и вашим близким! Наталья Степановна Ш.

Приобрел подушку Fosta, доволен удобством исполнения и артопедическими свойствами. Благодарю за помощь в выборе подушки по моим индивидуальным параметрам менеджера Кравченко Ельвиру! Всем рекомендую продукцию и товары Ascona

Добрый вечер, перед Новым годом купили матрац в детскую в Асконе. Очень понравилось обслуживание менеджера Елены, так как менеджер очень доходчиво и квалифицированно объяснила все преимущества каждого матраца, и мы выбрали тот который подходил именно нам с очень хорошей скидкой. Спасибо большое) нам очень нравится ваш магазин.

Купил в Askona кровать с матрасом, и аксессуарами. Всё понравилось. Спится лучше чем на старом диване) спасибо менеджеру Елене Мутиной, помогла подобрать лучший вариант

Спасибо консультанту Валерии, все понравилось, матрас отличный, рекомендую данный магазин

Отдельное спасибо хотела сказать консультанту Александре Медведевой. Грамотный специалист, вежлива, не навязчива, учитывает все пожелания клиента.

Отличный магазин с прекрасным выбором мебели и не только. Великолепный консультант Александра Медведева. Всем рекомендую, не пожелеете

Валерия отличный консультант!

Обслуживание великолепное Диана специалист профи в своем деле . Безумно приятно !!!

Конечно только пять звезд

Посетили салон . Цены приятно удевили скидки хорошие. Купили матрас . Бесподобно комфорт супер отдыхаешь и обовсем забываешь . Спасибо что вы есть!!!

Спасибо Валерии за помощь в выборе матраса. Матрас очень удобный, спать комфортно. Рекомендую.

Побывали в вашем магазине, понравился ассортимент, приобрели там подушки, качество отменное!! Очень приятный и отзывчивый коллектив, особенно понравился консультант Елена Мутина, все рассказала, все объяснила!! Спасибо вам))

Побывал в этом замечательном магазине впервые и впечатление от огромного ассортимента меня очень удивило! Обратив внимание на ассортимент и хорошего качества товар у меня появилось огромное желание что-нибудь приобрести. Отдельно хочу выделить менеджера Елену Мутину за хорошую полноценную консультацию при выборе мне матраса ,очень приятно когда специалист грамотно излагает мысли и чувствует клиента.... знает свою работу. Так держать Елена вы молодчинка , спасибо! Дальнейших вам процветаний)))))

очень хороший магаин. Отличная, качаственная продукция! купила матрас, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Отдельное спасибо менеджеру, помогла с выбором, описала все характаристики! Срок гарантии порадовал!

2 месяца пользуюсь матрасом и падушками купленными в аскона на советской 15, все нравиться, качество хорошее, спиться отлично!) большое спасибо менеджеру Елене Мутиной, исходя из пожеланий помогла выбрать наиболее подходящие товары, настоящий профессионал своего дела!

Понравилось всё, кровать и матрас, обслуживание менеджер Мутина Елена. Спасибо.

Если хочешь спать хорошо, то тогда тебе сюда! В магазине приобретала матрас год назад. Все супер! Менеджер которая с нами работала все подробно объяснила и показала. Спасибо Вам Александра за консультацию. Матрас великолепен, прошли боли в спине. Все советую обращаться к этом милой девушки. Спасибо Askona за ваши товары!

Много пишут негатива на аскону, вот и не смогла сдержать эмоции и решила написать. Купили подушки и одеяло. хотели выбрать качественный товар, поэтому поехали в аскону по адресу Советская 15. Хороший менеджер, Елена Мутина, терпеливо и подробно все нас объяснила пока мы выбирали, давала исчерпывающую информацию и много дельных рекомендаций.

Покупали с женой подушки и одеяло!) Очень довольны аксессуарами:) благодарны менеджеру Елене Мутиной. Подобрала отличные подушки. Отличный консультант.! Придём обязательно ещё. И родственникам и знакомым посоветуем

Огромное спасибо Марии за грамотную консультацию и правильный подбор подушки. Приобрела для ребёнка ортопедическую подушку. Дочка довольна. Вернулась и купила в подарок подушку маме.

Елена Мутина помогла выбрать очень хороший матрас!!! Я теперь когда сплю ---- отдыхаю!!! Спасибо Вам!

Два года назад приобрели в этом салоне матрас, через год пришли за диваном, товаром очень довольны, доставка и сборка были бесплатно, и спасибо менеджеру Александре за помощь в выборе!

Покупал одеяло и подушки!очень понравилась продукция ,спиться как на Бабкиной перине:)особенно понравилась работа специалиста Елены Мутиной ,чуткая,отзывчивая и вообще хороший человек:)

Магазин очень нравится. Мебель отличная, матрасы ортопедические очень удобные, диван тоже с ортопедической основой, легко разбирается, легко чистится. Хочется отметить персонал магазина, отдельно Диану. Очень вежливые, внимательные, помогут с выбором, подскажут. А еще хорошие скидки, доставка до квартиры, быстрая и качественная сборка. Спасибо, Аскона.

Добрый день) Приобретала у вас подушку и матрас на Советской 15. Всё отлично, спать на вашем матрасе просто сказка. Менеджер Валерия помогала с выбором, быстро подобрали по размеру, жесткости, удобству товар, и по приемлемой цене. Согласовали доставку, и вовремя всё привезли, без задержек. Теперь буду обращаться только к вам, спасибо))

Приобретали в данном магазине подушки и наматрасник. Проживаем в городе Усть-Кут. Хочу выразить благодарность менеджеру магазина Марии за вежливое общение, быструю обработку заказов, не смотря на удаленность нашего города от магазина, за организацию доставки и квалифицированные консультации по товарам. А также поблагодарить саму фирму за качественные товары. Спасибо )))