Отзывы Городская поликлиника, Братская городская больница №5

Зачем им телефон ? Если они вообще трубки не берут

Да уж.... Отношение плохое очень. Трубку не берут в регистратуре.

К участковому терапевту не попасть. Врачей нет! В кабинетах сидят фельдшеры и медсёстры,так даже к ним не попадёшь. Очередь с 6 часов занимать надо, около поликлиники, чтобы талон взять в регистратуру, и то ни факт, что будут талоны к "врачу" т. е. к фельдшеру т. к. участкового терапевта нет.....

Хуже поликлиник я в жизни не видела . Отвратительное отношение к пациентам , шпиняют из угла в угол сами не зная куда и зачем . Женщины в регистратуре это вообще отдельная история , кроме хамства там ждать нечего!

Если хотите, чтобы ваши персональные данные, включая ФИО, дату рождения, домашний адрес, и, самое главное, паспортные данные и результаты анализов (в т. ч. на ВИЧ) попали в руки третьим (читай - посторонним) лицам, то вам сюда. Именно в этой поликлинике нерадивые фельдшера (в частности, работающие в кабинете 110) преспокойно отдадут тебе вместе с результатами твоих анализов бланки с результатами чужих анализов и персональными данными сдавшего их постороннего тебе человека (не думаю, что он давал на это свое согласие). А вот некоторые из результатов твоих анализов просто потеряют (ну, или также вручат кому-нибудь, но, увы, не тебе), и это прямо накануне плановой госпитализации, ради которой, собственно, ты эти анализы и сдавала. А ты потом за час до госпитализации, услышав от фельдшера после недолгих поисков твоих анализов что-то типа "Извините, но ничем помочь не могу, покиньте кабинет, у меня пациенты", бегаешь по этажам в надежде получить хотя бы дубликат (естественно, удалось сделать это только после личного обращения к завотделением), чтобы все-таки лечь на давно запланированную операцию, а после этого сидишь и очкуешь, думая о том, кто сейчас разглядывает на бланке твой домашний адрес и изучает твои паспортные данные и как собирается ими воспользоваться (здорово, да?), потому что бланк с результатами твоих анализов так и не нашли... Кроме как преступной халатностью это не назовёшь, я уже молчу про уголовную ответственность по статье 137 УК РФ за разглашение персональных данных. Так что, господа пациенты, сильно не удивляйтесь, если вдруг окажетесь должником по микрозайму или кредиту, который вы лично не брали, но вполне мог взять тот, кто стал "счастливым обладателем" ваших персональных данных благодаря "замечательным" работникам 110 кабинета данной поликлиники. Рекомендую сотрудникам данного учреждения на досуге пересматривать Уголовный кодекс РФ, говорят, после этого резко улучшается качество труда.

Ужасная поликлиника, дежурный врач вообще не понятно для чего сидит, пришлось идти к главному врачу, да и там тоже самое скотское отношение через зубы, поставили диагноз ВСД не было даже назначено рецепта и тп. Приходится бегать со скандалами и просить помощи.

Тараканы везде, просто ужас.

Как записаться к врачу, если Регистратура сбрасывает звонки? Что за ужасная система, почему нельзя записаться в 7:57 и нужно ждать до 8:00 А после они и вовсе не берут

Отвратительная поликлиника ! Отношение мерзкое , офталтмолог далеко не врач, пришёл с подозрением на осколок в глазу не приняла сказала ехать в энергетик, , терапевт цунская вообще не врач !!!!! Вооьще откреплябсь на подбельского , но заведующий занов человек с большой буквы успехов ему и процветания а главное побольше бы таких врачей

1.04.2022 я вызвала ВРАЧА на дом, с температурой 39,7, с признаками ОТРАВЛЕНИЯ и болями в желудке. Пришла ФЕЛЬДШЕР Титова Елена Ивановна. Эта чудо-дура назначила при беременности и отравлении ингаляции с лазолваном; мирамистин; грипферон и пр. , что назначают при ОРВИ, но не при отравлении… Ну и конечно же был взят мазок на несуществующую корону. Понос-корона. Темпер-корона. Уроды. Фото фельдшера и ее рецепт.

Ужас!!! Сотрудники данного мед.учереждегия,вообще,в курсе,как общаться нормально??? Особенно касса! Ужас!! Грубиянка! Может кто-то из руководства прочтёт и объяснит сотрудникам,что Вы работаете для людей не для себя и для чего в эту профессию и в это учреждение работать идут! Сходите в району или на подбельского в гб и поучитемь,как надо с людьми разговаривать!

Пришел на платный мед осмотр, сначала сказали, не могут сейчас принять, давайте через пол часа, в итоге вышла из кабинета, пришла спустя 1.5 часа. Про прием врачей вообще молчу, лор принимает два дня в неделю, все врачи в разное время принимают, или сиди весь день в больнице или катайся каждые пол часа туда сюда

Как записаться к терапевту в 8 утра, если дозвониться вообще нереально? Сразу скидывается.

Когда уже будет так что можно дозвониться и записаться.... не через месяц не через год а сразу . Звоните в 8 утра в итоге дозваниваещься только к 11 , записи уже нету . На портале вечно выкидывает и тоже не запишешься . В итоге ещё и хамят в трубку когда дозваниваешься . Хамки одни работают .

Система ужасная. Отношение тоже! Запишут на приём по времени, а потом ждёшь часа 2. Кому спросить, кому по живой очереди. Или же врач уйдёт на час... А потом спрашивают, почему вы не обращаетесь вовремя к врачу, чтобы не запустить болезнь?... Да потому что, пока сидишь в очереди или общаешься с "врачом" вся нервная система выходит из строя!

Телефон как будто повешали и все не дозвонится уже час, даже просто гудки не идут сразу обрыв

Ужасная больница, не хотят работать бесплатно совсем!

Телефон горячей линии министерства здравоохранения иркутской области на столько важен.. Звоню записаться на приём, и шо вы думаете, меня записывают? Нет мляд, мне зачитывают второй номерок из этой же карточки в 2 гис, в которой я сам и взял их номер. Для этого я прождал 8 с лишним минут. Вы там ваще оборзели, такие фикции устраиваете??!!!! Говорю "куда мне с темпером?" - ответ обескураживает: - нужно узнать, примут вас с ковидом или нет. Какая курица по телефону установила мне ковид? Когда кхерам поувольняют всех прихлебателей безмозглых? Ну предел уже давно наступил, уровень дебилизма во всём достиг апогея, куда дальше? Министр здравоохранения, чё у тебя в ведомстве творится?

Наша поликлиника самая лучшая в городе. Если нет удобного для работающего человека времени в онлайн записи, звонишь и тебя тут же записывают на вечернее время. На приеме назначают различные исследования. Спасибо Пироговой Ирине Владимировне, лучшему зав.отделением за ее труд, ум, компетентность, внимательное отношение к нам, обычным пациентам!

24.03.2021 г - молодое дарование в гардеробе без маски, перчаток и с килограммом жвачки во рту.

Пустая трата времени

В 110 кабинете медсестры, как дома сидят чай распивают да в окна глядят, как проходной двор для персонала носят своих пациентов для заполнения, а другие в очереди должны ждать видите ли пока другие медсестры уйдут, больнице бы наказать таких работничков

На прошлой неделе вызывала врача маме, вызов оформила без проблем (температура 37,5), женщина поговорила корректно и доброжелательно. Сегодня оформляла вызов папе с такой же температурой (причём к вечеру поднималась до 38.2). Звонила в регистратуру с 7:30, больше часа слушала мелодию и о времени ожидания, а в итоге вызов скинули! Повторно дозвонилась после очередного длительного прослушивания мелодии лишь в начале десятого!!! Молодая девушка со вздохом ответила, что с такой температурой надо идти на приём и ждать очереди. При этом в самой больнице контроль температуры, а врачи ругаются, что с такой температурой припёрся. Говорю, что это температура сбитая, поднималась выше, есть слабость, недомогание и кашель - куда идти с этим можно??! В очередной раз тяжело вздохнула, как будто сделала одолжение и стала регистрировать вызов. При этом отметила, что бригада может придти не раньше, чем через 2-3 дня. Очень много «криков души» от медиков в соц. сетях, о том какие плохие пациенты, а не лучше ли сначала на себя взглянуть? Всё, что у нас творится на сегодняшний день в медицине - некоторая заслуга вот таких мед.работников. Что ей стоило спокойно принять вызов? Почему она решает кому нужен врач на дом, а кому нет? А потом стационары переполнены, потому что помощь не оказана своевременно! Дополню: спасибо бригаде неотложки, которая приехала сегодня в обед. Фельдшера категорично заявили, что нужно вызывать обязательно на дом, и без всяких претензий, вздохов и одолжений с их стороны

Ужасная поликлинника. 110 каб. выдача больничных - культура речи отсутствует полностью. Терапевты участковые - отдельная тема, неквалифицицированные сотрудники, ни направления выдать, ни помощи оказать....Хотя рыба гниет с головы - 406 каб. С.Б. Муханова, зам. поликлинники, ноль помощи в решении вопросов. Стыд и позор на такой должности. Спрашивается зачем вы все пошли в данную профессию, сидеть в кабинетах и ничего не решать, к вам обращаются люди в возрасте, люди с заболеваниями... Вспомнила свою знакомую - замечательного медика, так вот она всегда говорила в поликлиннику идут работать случайные люди, те которые на тройки учились с институтах и непонятно зачем пошли в медицину. Абсолютно точно!!!

Были с женой на приеме у гражданки Трунцовой Алины Ивановны. Что сказать? Очень наглая, хамоватая и неадекватная особа. При общении переходит на истеричный тон, взгляд вызывающий с прищуром. Может выйти из кабинета просто прогуляться по больнице при том, что в коридоре ждут несколько пациентов. Потом угрожала жене, что если я буду жаловаться главврачу, то может не продлить жене больничный и вообще больше не принимать. Я просто в шоке. Почитал здесь отзывы и понял что это происходит во всей поликлинике. Буду обращаться в департамент здравоохранения. Надеюсь там меня услышат. Еще прокуратура как вариант.

Пустая трата времени. Ужасная поликлиника.

Записаться по телефону на приём по телефону 216996 невозможно в начале разговора автомат сообщил об ожидании 9 минут. Ожидаю уже 45 минут на линии. Вы там что считать не умеете?

Заказала справку с гидростроителя, должны были отправить на рябикова, в итоге с рябикова её отправляют обратно уже 3 раза, в регистратуре работают одне хамы ненавидят все вокруг!!!!!!

Посетила на днях отоларинголога, для чего нужны талоны неизвестно, просидела в очереди целый час!!!! Полный беспредел

Дозвониться всегда практически нереально. Запись к врачам - как в лучшие рестораны Европы: чуть ли не на месяц вперёд, и то записаться можно только позвонив в 8 утра в определённую дату (а узнать,в какую именно можно только по телефону). К ЛОРу, офтальмологу, эндокринологу в регистратуре записи нет. И приходится совершать эти танцы с бубном. И даже в порядке очереди, как в НОРМАЛЬНЫХ поликлиниках, нереально пройти! Принимают только по записи!!! Ужасная поликлиника!

Вам на кой хрен телефон вообще поставлен?!?!? Чтобы вы трубку сбрасывали!? Дозвониться вообще нереально

Музыкальная заставка во время ожидания ответа оператора ("В мире животных") - это круто!!!

Чем дальше тем хуже! Ни чего не знают, ответ на любой вопрос - мы не знаем что с вами делать. Прием только с температурой. Але, Минздрав!

С работы отправили сделать прививку в эту ужасную поликлинику, подошёл к так называемым сотрудникам которые сидят в регистратуре. После того как один из пациентов отошёл хотел уточнить информацию по поводу прививки, но получил в грубой форме ответ от сотрудницы "Я вас не звала и нечего тут стоять". Я отошёл в сторону и стал ожидать когда же меня вызовет эта чудесная сотрудница. Но тут неожиданно к ней подошла женщина и она начала с ней мило общаться и выдавать какое то направление. Вопрос к глав врачу, у вас это нормальное отношение к пациентам ?

пришла я делать экг, стояла в очереди, вдруг стало плохо, чувствую в обморок упаду, не впервой, народу было немало. Как раз моя очередь пришла, захожу в кабинет, говорю что в обморок упаду, уже темнело в глазах. И как ни в чем не бывало врач говорит садитесь раздевайтесь, давай спрашивать как зовут где живу. То есть вообще пофиг что состояние предобморочное, а я еще и в положении..пришлось саму себя выводить из этого состояния. Научите врачей нормальному отношению к людям. После этого в кабинете кардиолога на меня повысили голос за то что я переспросила что у меня с сердцем, я ответила что тоже орать могу, и мне "врач" сказал давай, указал на окно и то что оно открыто. Это вообще нормально??? больше моей ноги у них двоих не будет!!!

пришла я делать экг, стояла в очереди, вдруг стало плохо, чувствую в обморок упаду, не впервой, народу было немало. Как раз моя очередь пришла, захожу в кабинет, говорю что в обморок упаду, уже темнело в глазах. И как ни в чем не бывало врач говорит садитесь раздевайтесь, давай спрашивать как зовут где живу. То есть вообще пофиг что состояние предобморочное, а я еще и в положении..пришлось саму себя выводить из этого состояния. Научите врачей нормальному отношению к людям. После этого в кабинете кардиолога на меня повысили голос за то что я переспросила что у меня с сердцем, я ответила что тоже орать могу, и мне "врач" сказал давай, указал на окно и то что оно открыто. Это вообще нормально??? больше моей ноги у них двоих не будет!!!

40 мин потратила, чтоб дозвониться. Горячия линия просто сбрасывала меня. Так и не дозвонилась

Скажу только по обстановке. Электронная очередь, это хорошо. Кафе нормальное, цены недорогие. Прием на анализы по талонам тоже удобно. Про врачей писать не буду. Долго

Стало проще с введением электро очереди, но специалистом очень мало

В кабинете неотоожной помощи отказали в больничном листе, я пришла с сильным кашем с мокротой, с заложенным носом, общее недорогание, слабость... и этого им не достаточно, т.к нет еще температуры, отправилм меня из кабинета и нагрубили, что я еще спорить с ними начала, как мне в таком состоянии вообще работать????!!!!!! А потом приходишь к врачам с осложнениями, а они еще тебе и говорят: " А где вы раньше были?". Это просто ужас!!!!!

Гудаева Екатерина Павловна, участковый терапевт, кабинет 211. Не однократно случалось обращаться к указанному врачу, в периоды отсутствия своего участкового терапевта. Екатерина Павловна ни разу не отказала в помощи! Всегда отзывчивая, доброжелательная, на позитиве. Делает всё быстро и грамотно. Всегда всё объяснит и подскажет, как правильно поступить. Такой и должен быть терапевт! Екатерина Павловна, спасибо большое!

Ужс работают два окна в регистратуре и из-за этого опаздываешь на приём

Из-за холатности врачей и малой образованности, которые не могут определить диагноз мне придётся хоронить собственную маму, из-за того что они не давали направления в иркутск не пускали даже на платное за свой счёт лечение, но когда дали направление прошло три недели и все, а если бы наши врачи не тянули время а раньше о правили, то можно было ещё излечить от рака лимфо системы когда была начальная стадия, но оказалось поздно из-за их халатного отношения... Люди не лечитесь в Братске уезжайте в Иркутск, хоть и платно за то будите жить.

Просто ужасная больница,там не лечат,а калечат. Уролог Муборов Михддин Худойдодович просто хам, никакого лечения, просто бессмысленная беготня в эту больницу, куча бесполезных анализов, без правильного лечения.

Обращаюсь к гл.врачу Кокорину А.В. На ваше имя было принято в приемной 06.03. 2019 года обращение от Литвиненко О.К. за номером 111 ,сегодня 15.04 .2019 год на дворе, а ответа нет , Я вынуждена обратиться в Горздрав города и области. Мой контакт.телефон 8919139166 . Описывать здесь обращение не буду все изложено с приложением соответствующих документов.

Мне поставили серьёзный диагноз. Потребовалось собирать анализы и ехать в Иркутск. После сбора анализов, было назначено время приёма в Иркутске. Но получилось так, что потребовалось дополнительное проведение МСКТ. Времени на хождение по кабинетам и ожидание очереди уже не оставалось. Очень расстроился и не знал что делать. Обратился за помощью к зав.отделением медициской профилактики (каб. 603) Макаровой Наталье Ивановне. Наталья Ивановна оказалась вежливым и внимательным человеком! Выслушала о моей проблеме и попросила не переживать. После 15 минутного ожидания в коридоре, Наталья Ивановна дала мне направление на МСКТ, которую я прошёл на следующий день. Наталья Ивановна, спасибо огромное за помощь!

Многие из нас не любят посещать больницы /поликлиники. Наверно, каждый из нас стремится минимизировать количество посещений. Встает вопрос почему??? В этом году (2019), узнав о своей беременности , решила четко: никаких платных консультаций, есть страхование - значит должна быть бесплатная помощь. Изнурительный процесс начался с терапевта, через которого только, как оказалась я могу получить талончик на прием к кардиологу.... И так вот он долгожданный талончик... а на нем ФИО врача..Каримов Х.О. изначально вызвало ухмылку на лице, подумав, ну что ж и такое бывает, Россия многонациональная страна. Видимо других вариантов нет .... С детства у меня врожденный порок - пролапс митрального клапана, который в повседневной жизни при спокойном течении ритма в принципе мне не мешает... так было до тех пор, пока я не забеременила первым ребенком и весь практически период до родов ходила с сердечными отеками и высоченным давлением. В тот момент я поняла, что некомпетентные врачи нас окружают повсеместно..... И вот вторая беременность... Прием врач осуществил с опозданием на полчаса, а причиной тому служило распитие чая в кабинете с 4 медстестрами. Все это мероприятие вообщем то и завершил он только потому, что я просто нагло зашла в кабинет. Последнее узи сердца я делала в 2016 году. Показав ему результат узи, померив давление, практически не слушая и перебивая постоянно меня о жалобах и о течении предыдущей беременности , он ставит диагноз здорова, ухудшений нет!!! Каааак??? Он сосканировал меня??? Глазами осуществил узи сердца??? С чем он сравнивал результат 2016 года??? На все вопросы он просто отмолчался, подитожив... здоровы!!! У меня возникает вопрос к руководству данного учреждения: Каким образом вы производите набор таких «горе-врачей»??? Конечно же , заключение кардиолога в женской консультации не приняли... я обратилась вновь к терапевту, с просьбой заменить кардиолога. На что получила отказ!

Даже платно невозможно попасть. Это самая ужасная поликлиника

это полный пи...... дец в рот мне ноги, 611 кабинет невролог ей дворником работать.написала какую то ху... ю.... абсолютно не компетентный и бездарный врач!!!!!

Это полный капец... Приходишь с талоном к 11 часам и ждёшь ещё час в очереди... При этом, на пол часа останавливается прием под официальным предлогом - уборка помещения, хотя по факту то никто не убирается... И зачем? Как будто ни у кого больше никаких планов нет.... Так не пойдет! Уж будьте добры, укладывайтесь в свои временные лимиты! А я пожалуй еще жалобу напишу на это свинство!

замечательный зам глав врач!!!

В регистратуре изменился момер телефона с 10 ого сентября 21-69-96

помогите пожалуйста узнать фамилию имя отчество зав.отделением, отношение скотское как у врачей, так и у заведующей, дело так не пойдет. нам пришлось за свой счёт ехать в Иркутск на обследование, так как здесь элементарно не назначали обследование у узких специалистов, объясняли тем что не имеют право выписывать направление и направление в Иркутск мы не добились, заведующая с возмущенный глазами смотрит и говорит что такого не может быть(что не дают направление к узким специалистам) про лечение вообще молчу..

Терапевт уч.10 не дала больничный при диагнозе коксартроз, 4 месяца болит сустав, особенно сильно при физнагрузке на работе. Плюс ко всему нога ранее была травмирована с осложнением остеомиелит. При вопросе почему не дали больничный, врач и медсестра смеются тебе в лицо и говорят, не видят необходимости. Хотя при коксартрозе нагрузки запрещены

Поликлиника отстой. Ни чего не меняется что с просто очередью, что с электронной очередью. Люди вынуждены сидеть дожидаясь когда их пригласят. А талончик берёшь к терапевту аж за две недели надо, бред полный.

на счет Банщиковой не соглашусь, заложило ухо, пришел без записи минуя всю бюрократическую возьню, не много пожюрила, но помощь оказала, ответсвенный специалист

В целом хорошо, но ваша Банщикова... Ужасный врач и хамка, не то что не может вылечить, даже не пытается. Большой вопрос зачем она там вообще сидит, натурально занимает чьё-то место. К слову, после моего визита к ней с претензиями, моя карта бесследно исчезла(

25декабря2017 года эндокринолог ПавловаГ В не приняла на приём,так как у меня не было медецинской карты.Карта пропала после приёма терапевта,сказали забрали на проверку и вот с 12 декабря её нет.По направлению эндокринолога сдала анализы,а врач не принял,лечение нет.

В этой поликлинике пришлось посещать эндокринолога два раза с интервалом в несколько месяцев. Осталась очень довольна. В регистратуре оба раза встретили вежливо, стат.талон выписали без заминок, довольно быстро. На приём оба раза попала без задержек, даже, возможно, немножко раньше времени, указанного в талоне. Глядя на другие отзывы, не хочу думать, что тут творится у других врачей, но меня приняли абсолютно внятно, грамотно, адекватно. Ничего лишнего, все по делу. Очень интеллигентные люди: доктор Коваленко А. А. и медсестра (не запомнила, как зовут). Я получила ответы на все вопросы и полную информацию о своем заболевании. Осталось хорошее впечатление о враче и о поликлинике в целом.

В гб 5 на рябикова! Твариться беспредел. Терапевты допускают ошибки,зав.отделения их прикрывают улыбаясь вам в лицо. Зам.главврача даже слушать не хочет,говорит сами виноваты! И СТАВЯТ НАРУШЕНИЕ В БОЛЬНИЧНОМ ЛИСТЕ.!!!!!!!

При поступлении в приемный покой на скорой помощи, особенно ночью, гб 5, советую записывать разговор на диктофон при приеме вас в стационар, особенно, если это будет Вьюганова В.С., выслушаете хамство и непрофессионализм, причем с нотками издевательства! Жалоб по этому поводу очень много, но пока все остаются ненаказанными!