Отзывы Сытый волк

24 сентября заказала пиццу в 18:30 ( по времени плюс минус ) . Ждали три часа !!! Заказали доставку . Сказали , что ожидание час - час сорок . Ладно , суббота , все хотят пиццу . Три часа мы звонили , звонили , трубку никто не брал , либо шел сброс . Приехали туда сами ! А нам говорят : ваш номер записали не правильно . Пиццу можно забрать . Можете погреть ее . Грейте сами и ешьте ! Начали выяснять , в чем проблема с номером . Думали , ошибка в одной цифре . Оказалось , что номер записан вообще другой . Сидели ещё час ждали пиццу в самом Волке . Остались очень довольны ! Спасибо и побольше таких событий . P.S. пока ждали с мужем пиццу на месте , телефон разрывался . Естественно , никто не брал трубку . Посетителей было не много . И да , являемся частыми клиентами данного заведения , говорить не правду смысла нет . Очень интересно , скольким людям в нашем городе был испорчен вечер ?

20.09.22 на 21.09.22 кто там у вас заказы принимает, объясните человеку если говорят на пол восьмого утра значит пол восьмого утра, а не пол девятого, ,научите сотрудника разбираться во времени, приехал забрать заказ в итоге уехал ни с чём так как они записали на пол девятого.три раза сказал что приеду в пол восьмого утра ****. Спасибо за испорченное утро

Бургер был полон волос. На претензию посмотрели как будто волосы это часть бургера и мы придираемся!! Нужно сменить персонал!

На сколько я знаю пицца должна быть круглая, ну можно ещё дома прямоугольную сделать, то что сегодня нам привезли это не на что не похожа, форма не понятная, горелая, они даже бумажный пакетик не положили на дно! Просто кинули в коробку как свиньям, нате жрите, лучше голодным ходить чем там есть вообще что то!

Ужасное отношение к гостям! Звоним уже пол часа что б заказать пиццу, по итогу сбрасывают трубку, отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание. 02.09 в 18.00 заказали три пиццы на самовывоз за час до предполагаемого вывоза, приехали и нам сказали, что нечаянно пропустили наш заказ. При этом не предложили каким то образом решить эту проблему например скидку или бесплатную доставку. Девушка на кассе просто молчала, единственное, что предложила забрать новый заказ через час

С утра заказали пиццу. В планах было две, девушка предложила взять ещё одну тогда по акции будет 3 пиццы за 999руб. Доставку попросили на 16.00. В 15.30 звонит курьер и говорит,что уже привёз! Если человек заказал на определённое время,значит он спланировал день. Спасибо,что раньше. Но это не так расстроило. Курьер говорит о том,что я должна 1310,вместо обещанных 999. На вопрос почему,ответили,что пиццу,которую я заказала не входит в акцию. Было достаточно времени,чтобы просто позвонить и поставить меня в известность об этом. Чтоб отредактировать заказ. Но люди,что принимают заказы разве не знают о своих тонкостях акций? Вам не важна ваша репутация?

Проблема заведения - это ваши рАБОТНИКИ. Подошел в 19.43, передо мной человек уже ждал заказ. За кассой трое и все видели меня. Подошёл к кассе, поздоровался. В ответ от всех Тишина и Полный игнор, далее молча ложится перед носом табличка с надписью технический перерыв с 19.45 и занимаются дальше своими делами. На часах 19.44! Отзыв не с целью пожаловаться, а от шока происходящего в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ! Желаю чтобы к вам Везде так же относились, вы заслуживаете именно такого низкосортного сервиса.

Очень нравится эта пиццерия! Пицца всегда вкусная, начинки много

Ребят, да вы просто ах...ли? Каша с долгоносиками!!! Если что к вам и с детьми приходят!!!! Сегодня нет желания и некогда заморачиваться, но в следующий раз обещаю будет вызов сэс!!!

Наливают чай в маленький стаканчик, за большой просят доплатить ещё 10 рублей, т.е чай выходит в цене 40 рублей, вы шутите ?

Около двух лет не была в сытом волке, заехали туда ожидая вкусной еды, хорошего обслуживания, как было раньше. Ведь было! Что же произошло ? Еду стала не вкусной , обслуживание желает лучшего , очень разочаровались

Мы оооочень частые гости, но… Стало очень ужасное обслуживание. Огромные очереди, то не то нальют, то не то кладут, то вообще размажут по тарелке. Особенно раздражает тёмненькая девушка, которая вот недавно устроилась, наберёт за раз 10 заказов, а потом не помнит что кому нужно, ходит вечно с недовольным лицом, заберёшь свой поднос а потом носишься к ней «ой а вы забыли, ой а вы это не положили»

Почему 1 кассир? Народу много, человек не успевает и заказы принять и кофе сделать. В день металлурга можно было и поставить человека дополнительно, видимо управляющий не хочет хорошей выручки.

Дозвонится не получилось, приехали так заказали , ждали 50 мин , результат : пицца сгорела , они даже срезали где сгорело

Очень вкусная еда, но почему то нет доставки. В смысле?

Пол часа не можем дозвониться, скидывается трубка

Заказали две пиццы, они оказались просто ужасно пересоленными. Так полюс ко всему этому «охотничья» пицца была с привкусом плесени, это заметил каждый член нашей семьи. Не рекомендую данное заведение.

Ну на чистоту ,раньше было лучше. Когда только открылись было вкусно до безумия. Каждый день там покупал что либо,сейчас же все сухое ,да и вкусности как таковой не чувствуется. Это я про бутерброды ,макчичены и тп Просто остальное не скажу , не кушал обычной еды там.

Заказал пиццу 4 сыра пицца до безобразия пересолена. Ели скушал 2 куска с чаем , исправить ситуацию не предложили . Знал бы что такое отношение ни за что бы не позвонил.

Помойка. Не рекомендую данную обрыгаловку

Попросили кинуть сэндвичи на пару минут на гриль, но нам сказали «мне не до этого», при том, что мы были единственные и не создавали очереди. Продукт - ужас, обслуживание хамское. Больше НИКОГДА туда даже за кофе не заедем.

Сегодня решил пообедать в этой забегаловке!!!! Зря я это сделал! Хуже обеда я за всю жизнь не ел. Взял солянку - это какой то ужас!!! Я собаке вкуснее варю! Куча картошки, залитой водой и несколько оливок, а да еще что то на подобе колбасы плавало. Чуть не блеванул. Так что народ - лучьше перетерпеть, чем эти помои есть. Всем приятного аппетита!!!!

Как ни заедешь, терминал «ремонтируется», самим не смешно? Сколько раз пытался заскочить за бутербродом и столько раз облом из-за «ремонтирующегося» терминала. Много сэкономили на эквайринге, бизнесмены??

Ждали пиццу 1 час и 50 минут. Офигенно просто! Решите вопрос с доставкой вы так всегда будете додо проигрывать

Не возможно дозвониться

Самое ужасное заведение. Отвратительное отношение к заказчикам. Пиццу так и не дождались. Хамоватая женщина, принимающая заказы, внятно не смогла ответить ни на один вопрос.

Поставлю 1 звезду только за более менее вкусную пиццу. Ожидание долгое даже утром, курьера ждали очень долго

Съели по пару бургеров , поехали на район , живот так прихватило у всех, что чуть не родили ещё по одному пассажиру в машине, цены поднялись сильно.

Второй раз беру сендвичи и второй раз одна и та же картина! Вам самим не смешно? Вы лист салата пожалели? Что за огрызок?! Я за что заплатила? За хлеб?! Вот как выглядит и как на самом деле. Позорище. Ещё и цены ломите.

Казалось бы после открытия кфс задумаются о качестве продуктов в свои гамбургеры мак чикены и чизбургеры но нет продолжают класть помои в свои бургеры особенно листы салата это просто ужас какой то. Надо обращатся в сан станцию сколько можно людей гнилью травить

Быстрая доставка, но видимо ценой пицы

. В общении хамство , общаются как с нежелательными родственниками .

Полностью согласен с предыдущими комментариями, про подождать вечность вроде единственное круглосуточное заведение, а вот так все криво приподносят

Ноль!!! только ноль!!! больше не заслуживает данное заведение, у вас там что происходит!?? хочу беру трубку, хочу нет??? Что за отвратительное клиентоориентирование??? Взяли трубку, сказали подождите 1 мин, хорошо без проблем, а затем тупо молчать 10 мин??? Это что такое то? Персонал меняйте, которому пофиг где он работает! Что он делает и просто гробит ваше заведение!!!

Отказались принимать заказ, так как курьер спал ☹☹☹☹

Если у вас в запасе есть вечность что бы подождать пока вам ответит пыца волк то звоните не стесняйтесь ваш звонок никому не усрался

Пол часа пытался дозвониться, так никто и не ответил!

Ужасно. Купил сегодня гамбургер внутри котлеты салофан. Думал снаружи. Распотрошил катлету салофан с мясом перемолот.

Соглашусь с предыдущим отзывом и добавлю от себя: после ремонта стало очень уютно, приятно находиться внутри, круглосуточное заведение, но никогда не встречала там лютых обрыг. Хочу отметить бутерброд с рыбкой. Вкусно. Цены разумные. Клёвый туалет, не стыдно сделать фоточку, красивое зеркало с подсветкой.

Очень сложно найти где можно покушать после полуночи. И сытый волк конечно же выручает, самый вкусный бургер в данном заведении несомненно с халапеньо, так он ещё и очень недорогой. Может быть кому то не понравится антураж в данном заведении,но другие качества явно перебивают остальные недостатки. Вы можете даже прийти с дошираком и вам его заварят.

Отвратное обслуживание последнее время!!! Стали работать какие то юнцы и девочки, которые не могут даже ответить на звонок и принять заказ. Стало невозможным дозвониться. Складывается такое впечатление, что они бедолаги сами принимают заказы, сами обслуживают и самое главное, сами готовят. Можно подумать у них там полная посадка в заведении. Вечно пустые витрины, ни картошки фри, ни чизов и тп. Приходится ехать и ждать в машине по пол часа. Научите персонал работать, это же Ваши деньги!!! А за пиццу спасибо, по прежнему вкусная!!!

Фиг трубку возьмут, бог с вами

Трубки не хотят брать

Пицца вкусная, но капучино несли 1,5 часа

Сегодня брали пиццу, вкусная тесто тонкое, начинки в меру. Привезли вовремя.Последнее время претензий нет.

Ужасно все, тараканы в кафе, трубки не берут или скидывают, персонал хамло... Пицца была когда вкусная, сейчас просто неочем, есть невозможно, то горелая, то сухая, то холодная, не теплая а холодная и это самовывоз!!! Вы либо закройтесь либо меняйте своё отношение к клиенту, и качество своего товара!!!

Заказали пиццу, ожидание очень долгое. После длительного ожидания решил позвонить, не берут трубку и не перезванивают. Через полтора часа привезли холодную пиццу ( пицца приготовлена не плохо), и сэндвич (никогда не заказывайте это "сэндвич", к сожалению фото нет слабонервным смотреть не стоит на это ) Оператор так и не перезвонил, взяла трубку только после того как привезли пиццу . Нужно было сразу оператору предупредить что доставка долгая. Лично я больше никогда в жизни здесь заказывать ничего не буду!)

Раньше самая вкусная пица была, сейчас качество упало ниже плинтуса, и не надо ложить в начинку засохшую, деревянную, что можно зубы сломать, начинку.

Все через одно место, вечно у них какие то причины. Как пиццерия может готовить пиццу час с лишним?!?! Ужасный сервис, ужасная клиентоориетированность.

Не берут трубки, звоню час, видно как звонок вам важен)

Здравствуйте, подскажите, вы круглосуточно работаете или нет? так как везде написано что да, но по факту- хотели сделать заказ, звонили по двум номерам, трубку нигде не берут

Неотвечают не на один телефон !!!!! 15 раз звонил .

В своё время это было единственное место где делали пиццу. Ещё лет 15 назад. С того самого времени раз от разу берём и великолепгую пиццу не сравнится со многими кстати. И бутерброды супер, а теперь ещё и тортики. Ммммм рнбята супер. И не разу больше 40 минут не ожидали.

Не привезли заказ!!!! И плевать хотели на заказчиков! Прождали 2 часа!

Постоянно долгое ожидание,сбрасывают звонки,будто специально не хотят принимать заказ. Ожидание пиццы всегда очень долгое.

3 часа 20 минут одидания ... предупредили что долго но не на столько же ... ужас ... заказ отмегили...

Заказали пиццу с начинкой «Четыре мяса». Тесто не пропеклось, начинки очень мало, кусочки нарезаны как попало, вообщем, пицца оказалась не вкусная и своих денег однозначно не стоит.

Пицца никакая, тесто не вкусное, соуса томатного как украли, овощей и других ингредиентов не чувствуется(их качество скорее всего низкое)

Сделал заказ на 2 пиццы по телефону, сказали через 35 минут можете забирать. Приехал, у них перерыв, ожидание 10 минут, итог пиццу продали кому то другому, а мне сказали мы вас пол часа ждали. Благодарю, но на мелкие косяки раньше закрывали глаза, но после этого случая минус один клиент. Удачи вам.

Заказал покушать пюре с зразами, подали просто шлепок пюре и подлива все холодное, зразы хоть теплые на том спасибо больше к вам не ногой

Маргорита с кукурузой и перцем?

Заказал пиццу в 20:50 , оплатил сразу . Сказали ожидание 1час может чуть больше. В итоге привезли уже холодную пиццу в 23:00 . Мало того что холодная так ещё и подгорелая. Что то сервис совсем храмает. Или смена такая.

Заказали пиццу, предупредили, что около двух часов ожидания, мы согласились. Когда мы позвонили через 2,5 часа, нам сказали, что вот-вот привезут. Ещё через полчаса я позвонила чтобы отказаться от доставки, сбрасывали звонок! В итоге, заказали в до-до пицце, там привезли через 40 минут! Думаю, в условиях жёсткой конкуренции, нельзя разбрасываться так клиентами. А вы именно разбрасываетесь. Сервис в наше время много значит. И если он не на уровне, то по такие заведения вскоре забывают. Мы точно больше "ни ногой".

Отвратительная доставка! Задержка на 30 минут! При этом ещё и нагло не отвечают на звонки! Звонишь с нового номера - отвечают! Не советую никому связываться

Всегда очень, вкусно и не дорого. Сегодня не смогла дозвонится, просто скидывали.

Очень любим ваше место, но последнее время столкнулись с такой проблемой, как «нет кипятка». Как не приедем, всегда нет ни чая, ни кофе. Закончилась вода, ждите 30-40 минут. Хотели взять пиццу и заказать чай. В итоге развернулись и уехали в другое место. Происходит это именно у одной и той же девушки на смене. Уж не знаю, связано это с маленьким чайником (хотя до ремонта не было такого никогда), либо просто ваша сотрудница не хочет работать и не понимает, что мы приходим и приносим в ваше заведение ее зарплату и вашу прибыль. Ну, как- то неприятно. Исправьте, пожалуйста, ситуацию. Купите второй чайник или проведите беседу с персоналом, чтобы контролировали запас воды в чайнике. Спасибо.

Отлично и не дорого .

Хз почему такой негатив,заказали пиццу привезли через 40 мин- очень вкусная

Доставка, холодной пиццы. И увы, совсем не то что было раньше. Пицца невкусная, начинка скудная. Да и граммовка указанная в меню, вызвала сомнения с тем, что привезли.

Не могли дозвониться

Четверка по обслуживанию из-за продавца Лейла.

Всегда брала здесь любимую пару: горячий бутерброд и бутерброд с рыбой. Но после ремонта почему-то они решили, что горячий никому не нужен, а с рыбой испортился (стали класть пересоленую копченую рыбу, хотя раньше была просто соленая и нежная хорошая рыбка) В общем я потеряла смысл ездить сюда( Верните горячий и с рыбой как раньше!!!

Заехала заказать пиццу в 17ч, ответили что будет после 20ч, интересно как они ещё существуют)

Очень долгое время ожидания. Доставка работает плохо. Обещают привезти по времени, всегда задерживаются.

Ожидали пиццу 1 час 20 минут. Понимаю, может долго готовили, много заказов. Но почему пицца приехала холодная? Т.е мы - покупатели, платим за продукт, за ДОСТАВКУ и по факту получаем холодное блюдо, которое употреблять в пищу нет, уже, никакого желания? Вы вернете мне денежные средства за доставку или может за пиццу, которая должна была приехать, как минимум теплая?

На доставку привозят холодную пиццу.

Если честно, то не понимаю откуда такое количество негативных отзывов. Уже много лет с сытым волком мы живем душа в душу) И сегодня - отличная пицца 4 мяса и два салатика приехали очень быстро, и как всегда вкусно!)

Самая вкусная пицца в городе, иногда заказываем пироги, также выше всяких похвал, плюс большой выбор выпечки и прочих вкусняшек для тех, кто хочет быстрл перекусить.

Хорошие добрые и Очень красивые девушки работают. Все вкусно но порции Очень маленькие). Каши супы...

Заказали в выходной день пиццу в 9-15, привезли холодную в 10-45. грели в микроволновке. Оказывают услугу ненадлежащего качества. Утро испорчено.

Отличная пицца! Одна из лучших в городе

Всегда кушаем только у вас, но зашли вчера и 400₽ на ветер. Я брала жаркое (оно было вкусное), и пасту с грибами и овощи это всё было очень не вкусное... Мой молодой человек брал себе солянку, пюре и тефтели. Тефтели похожи на рис с бумагой, их есть невозможно было, суп вообще вода с морковью и 4 кусочка колбасы :( За всё то время что к вам ходим, это первый раз, было просто ужас как не вкусно :(

Отвратительное обслуживание, заказала пиццу, которую не могли привезти 1,5 часа, перезваниваю, а мне говорят, что курьер до меня дозвониться не смог и уехал, пиццу мою придётся ждать ещё час. 1. Ни одного пропущенного звонка. 2. Почему я должна ждать свою пиццу ещё час, если она готова? 3. Моя пицца уехала к кому-то другому. 4. Ответ девушки-кассира: «Трубку вы не брали, пиццы нет, проблемы не мои» В итоге так и осталась голодной сидеть

Всегда еду с работы и заезжаю перекусить- чизбургер+чикенбургер или макчикен. Пиццу ни разу и не заказывал. Все отлично, единственный совет руководству: нанять больше работников на выдачу. Постоянно принимают заказы по телефону+прием заказов непосредственно от клиентов на месте. Поэтому 4 звездыОбразуются очереди. В остальном все только плюс. Забыл бутеры с ветчиной и гамбургер отметить - отличный вариант перекусить ( вкусно и сытно)

Заказали пиццу на самовывоз на ближайшее время, ожидание 20 минут и можно забирать. Пицца горячая, не горелая, тонкое тесто и много начинки. Только расстраивает, что чтобы забрать готовый заказ нужно ждать общую очередь, которая бывает из 3-4 человек

То не дозвонишься до них , то доставка не работает , то ожидание 2 часа !!! Хорошо работают !!

Пицца холодная, доставка долгая, на этаж не поднимаются, просят за подъем дополнительную плату. Понятие сервиса им не знакомо

Отвратительное отношение!!!!

Отличная пицца а главное крайне удобное расположение. И заправился и тут же пиццу прихватил)

Согласен, уроды!!!! Скидывают, не дозвониться!!!! Загнуться этой шараге!

Уроды, 2 часа прождал 2 пиццы, и так не перезвонили, мало того звоню а они скидывают. Фу фу больше не обращусь..

Сделал заказ на две пиццы. Заказ приняли сказав, что будет готова через 50 минут. Приехал забирать, а на кассе сказали, что не было такого заказа.

Самая вкусная пицца во всем городе. Заказывала 01.04.2020 ребёнку на День Рождения. Вкусная, сочная... Но всё разочаровала доставка... Точнее её отсутствие в Энергетик... Сделала заказ, связалась с оператором - уточнила о стоимости доставки. Была озвучена сумма от 1500р. - бесплатно. Подтвердила заказ. Но через несколько минут оператор с сожалением сообщила, что в Энергетик бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 3000 руб. Печально... И это в период пандемии, когда доставка должна быть бесплатная....

Пицца стала немного меньше в размере, но по-прежнему вкусно. Спасибо, что не убираете варианты начинок, что спустя много лет я по-прежнему могу заказать свои любимые 4 сезона. И цена в общем осталась адекватной качеству, что тоже радует.