Отзывы 220V, электротехническая компания

Грамотный консультант, мужчина,давно работает,частенько берём здесь бытовую технику,советует товар по потребностям и возможностям человека,сразу видно,что не так,лишь бы продать. доходчиво объясняет ,можно и в инструкцию не заглядывать, кассир очень вежливая и приветливая девушка, выбрали несколько видов техники,получили купон на скидку в отдел электротоваров,расположенный на 2 этаже.собираемся посетить снова магазин,здесь огромный выбор инструментов для ремонта, техники для кухни и для комнаты.

Хороший выбор светильников, много выставлено и есть сайт, адекватный ценник, но консультанты не все могут презентовать товар, как то выбрала бра на сайте, приехала в магазин, мне говорят нет таких и сайт этот не наш ,я им минут двадцать доказывала ,что это их сайт, потом пришла другая продавец, наконец то посмотрела в компьютере, оказалось ,что они в магазине в Белогорске, через несколько дней привезли, перезвонили, я забрала светильники. Потом я решила сделать подсветку на кухню, мне предложили варианты светодиодной ленты, и профиля , я спросила что лучше будет для меня, мне сказали откуда продавцу знать ,поговорите с электриком, я поехала в Светотехнику, там мне девочки всё объяснили, показали на стенде как будет выглядеть светодиодная лента, подобрали блок и выключатель, я легко смогла сделать выбор. Вывод : не все продавцы умеют работать с покупателем.

Хорошие люди, добрые консультанты! Молодци!

Позвонил узнать о наличии товара. Дали номер по которому ни кто не берет трубку

Никогда не писала негативных отзывов, но тут не могу сдержаться. Купила в этом магазине люстры, светильники и лампочки для всей квартиры, потратила не мало... И все понравилось, сделали скидку. При мне не проверили ни люстры, ни светильники, ни лампочки (моя вина, что не потребовала, доверилась сотрудникам - будет мне уроком). Проблемы начались, когда пришло время устанавливать светильники... на тот момент прошло более двух недель (на что и сослалось впоследствии начальство). Обнаружился брак (сколы и + на одном частично не горела диодная лента), поехала в магазин и тут выяснилось, что упаковка не от этих светильников и такого якобы быть не может. Пообещали просмотреть запись в.наблюдения в каком виде мне был продан товар и проверяли ли его в моем присутствии сотрудники..., прошла неделя и мне отказали в обмене товара и возврате денежных средств даже за светильник с не горящими диодами... Плюс ко всему в люстре перегорело 4 лампочки из 8, не проработав и месяца!!! Но ехать в этот магазин больше нет никакого желания, т.к. там, видимо, главное продать, и если товар не качественный, это будут уже Ваши проблемы... P.S. "К продавцам одна претензия/просьба проверять весь товар в присутствии покупателя. А в целом люди приятные, не хамят, помогают определиться с покупкой." Пока отзыв был на проверке, перегорела ещё одна лампочка в люстре. Наверно даже у китайцев не встретишь такого количества брака на одну покупку...

Магазин просто бомба! Есть всё, консультирование на высшем уровне.

Хороший магазин, большой выбор!

Отаратительный сервис

Самый плохой магазин электротехническая товаров. Такой вывод был сделан на опыте приобретения в данном магазине стабилизатора напряжения мощностью 5 кВт. Проработав 5 минут на потребляемой мощности 0,5 кВт., перестал работать. Решить оперативно сложившуюся ситуацию не представляется возможным потому что персонал, находящийся в магазине не решает никаких вопросов, а дозвониться до руководителя невозможно. Потеря потенциального клиента полагаю не волнует руководителя магазина. Не рекомендую никому что-либо приобретать в этом магазине.

Магазин хороший. Но минус в том, что заставили ехать за чеком, хотя по закону я могу поменять товар без чека. В компьютере у них должны оставаться данные. Я назвала дату. Но мне сказали нет чека, нет замены. И хотелось бы чтоб продавцы не только чек давали, а товарный. Так как гарантия год, а чек уже выцвел и не видно его.

Бытовая техника, инструменты и светильники - все в одном здании. Большой выбор светильников на любой вкус!

Приобрели прожектор светодиодный, на 1 этаже данного центра. Не прошло и двух месяцев, как прожектор вышел из строя. Так получилось, что чек не сохранился. Казалось бы, не страшно, ведь в книге по защите прав потребителей сказано: « Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.» Из подтверждающих фактов о совершенной покупке является смс от Сбербанка, так как оплата была произведена картой. Продавец не имея представления о законных правах потребителя попыталась прогнать нас, также не смогла найти в программе 1С - продажу, хотя мы точно назвали дату и время покупки. Сложилось впечатление, что данный продавец не заинтересован как в продажах, так и в послепродажной ситуации. С помощью директора магазина мы добились хоть каких-то движений по нашему обращению. К работникам второго этажа претензий нет! Вежливое обслуживание и добродушное отношение к покупателям. Отличный получился подарок отцу!