Отзывы Бубль Гум, гипермаркет товаров для детей

Бубль-Гум разочаровал. Цены не совпадают с действительностью. Администрация невозможность возврата разницы объясняет тем, что у них магазин самообслуживания и любой может поменять ценник. Вариантов решения проблемы два. 1. Забрать у ребенка игрушку и пойти менять. 2. Смириться с тем, что переплатил за товар по вине персонала. Увы, дабы не травмировать ребенка, я выбрала второй вариант. Впредь, Бубль-Гум попадает в черный список для нас.

Хороший магазин, хороший ассортимент, но из за безалаберности персонала, на кассе ребёнку на голову упал металлический ценник. Ребёнок взрослый, но заплакал, шишка на голове. Персонал прикрепил ценник назад, проигнорировав замечание. Хоть в травмпункт иди и шишку снимай, чтобы достучаться до персонала!!! А если бы упало на голову маленькому совсем?

Магазин неплохой но обслуживпющий персонал просто жесть особенно на кассе пришли сделать возврат портфель имеет посторонний запах прокуренный продали администратора подошли на кассу виктория Олеговна фамилию не сказала свою мы спросили как долго ждать еще администратора сказала что там кнопка вызова администратора .тут же подошла продавец из зала попросили её пригласить администратора но пообещала и ушла .с концами.. затем пришёл дминистратор заполнили заявление нам сказали подойти на касс без очереди но эта же кассир сказала вставайте в рчередь и ждите.что за хамство я уже стояла в очереди когда приобрела товар и возврат всегда делается без очереди. ОЦЕНКА УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Почему товар с ценников не соответствует цене на кассе? Администрация магазина пытается объяснить, что цена по штрих коду должна совпадать с ценой на кассе.

Невозможно дозвониться

Приходила в данный магазин за одеждой сестре. Хорошие консультанты, в особенности хотелось бы отметить консультанта Дарью. Помогла найти нужный нам размер, подсказала об акциях в магазине. Вернусь в этот магазин снова!

Сегодня 7.07.2022.Были в данном магазине девушка на кассе фамилия Жукова обслуживание ужасное,предоставив карту сказала что она уже старая при этом не сказав что мы сейчас можем обменять её на новую и получить скидки покупка была на 6тыс,спросив какие товары попадают под скидку девушка сказала не знаю хотя работая за кассой понимание должны быть,лишний раз переломится предоставить информацию. Лицо такое как-будто мы ей жизнь испортили ,не умеете работать с людьми то лучше и не идите в такую профессию!

купили водяной пистолет ребёнку, оказалось не работает, очень стыдно, что наши магазины не проверяют детские игрушки, больше 0,5 звёзд вы не заслужили

Ассортимент норм. Цены космос! Смесь детская, малыш 2, самая дорогая в городе!!! Вы бы хоть мониторинг сделали.

Администраторше не помешало бы перечитать законы о защите прав потребителя! Меня как покупателя, не волнует, что вы не следите за ценниками, и что кто-то что-то напутал. Есть товар-есть ценник, и именно по нему я приобретаю товар. Я не обязана ходить и каждую цену товара перепроверять на кассе, но судя по мнению хамки админа я это обязана делать, тк видете ли много товара и за всем не уследишь! Вместо того чтобы мирно урегулировать ситуацию и продать по той цене, которая указана на товаре( как положено по закону), меня ещё выставили дурой

Продавцы просто ужасные,приведу пример которой волнует многих коллекциониров hot wheels,продавцы вскрывают заранее коробки,находят редкие и эксклюзивные машины,и забирают абсолютно все,смысл приходить и искать что то редкое отпадает,следовательно и прибыль падает,никому не советую этот магазин,поэтому поговорить с продавцами и пусть дадут шанс и обычным покупателям,а покупать у них в 10-15 раз дороже никто не будет

Магазин шикарный, выбор огромный, цены приятные, но продавцы медленные...

Работает одна касса , стоишь ждёшь пока кучу одежды и обуви пробьют . Продавец кассир медленнее улитки . Ужас

Неоднократно молочная продукция, в частности ночная молочная каша Фруто Няня, попадается пропавшая, хотя срок годности до 18.05.22. Наверное нарушены условия хранения. Вот и в последний раз две пачки сразу оказались пропавшие, но ехать разбираться из за двух пачек (около 120 рублей) нет смысла, больше на бензин потратишь. Как быть покупателям в случае обнаружения испортившегося продукта?

Просто ужасный магазин! На товаре не было ценника, обратились к сотруднику магазина. На что нам сказали «идите ищите по залу».

Хороший магазин, покупаем и одежду и обувь, игрушки. Часто проводят акции. Единственное, что не понимаю зачем вы придумали карты скидок, если скидку в итоге никогда не делаете, на это не действует и на то не действует...На что она тогда вообще?

У вас на кассе есть кнопочки для оценки обслуживания, так вот ваши продавцы сами себе положительные отзывы тыкают

Купила сухофрукты неправильно хранились в магазине ,сгнившие(отказались сделать возврат ,грубо и ясно сказали ваши проблемы (

Купили "за рулём " качество ужасное , играть не возможно , магнит не держит , 2 с лишним тысячи в одно место ,

Когда зашёл в магазин, меня сразу встретил Консулбьтант Никита, всё подсказал и сориентировал, приятный магазин, приятное обслуживание.

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Антону, за помощь в поиске нужного мне товара, проявил человечность, подарил положительные эмоции, спасибо ему за безупречную работу!

30.12.21 купили игрушку, Stretch Armstrong, фигурка монстра, которая растягивается. Буквально через минут 5 после вскрытия она начала рваться, настроение было испорчено. Хотя фигурка стоила около 1500. Ужас, спасибо за "качественный товар" и испорченное настроение.

Отличный магазин! Но сделайте, владельцы магазина, наконец сайт - мы хотим узнавать наличие товара, цены, актуальный остаток, ну в общем, удобный сайт для ваших клиентов.

Самые долгие касиры в мире. 1 касса это ужас

Консультанты всё подсказывают, помогают с выбором, но навязывают акцию 3=2 на текстиль, а на кассе по итогу посмотришь в чек, а никакой акции нет. Смысл навязывать и обманывать?

Смотрю на отзывы и волосы встают дыбом от тупости некоторых покупателей. Я частый клиент данного магазина и проблем не возникало ни разу, тк глаза и мозги на месте и я понимаю элементарные вещи по типу невозможности возврата некоторых категорий товара. Конфликтных ситуаций с персоналом не возникало, всегда подскажут и помогут, все предельно вежливы. Конечно, не все идеально, но идеального магазина просто не существует. Радуют частые скидки. Я коллекционер кукол и меня радует ассортимент данного магазина.

Отвратительно, все консультанты с недовольными лицами, подошёл спросить, мне просто проигнорировали и всё, много пустых полок, бардак в магазине, большие очереди постоянно. Больше не прийду туда.

Добрый день , все кто хочет устроится на работу в этот магазин , а именно в островах , не советую , упр Баловинки не компетентный сотрудник , не успев придти на собеседование грубит , предложить другие варианты не смогла хотя они были ,в первую очередь это командная работа , но в команде она работать не умеет судя по всему ,и как правило в таком коллективе просто не возможно будет работать , проведите с этим сотрудником разговор !! Это не стрессоустойчивый человек .

Приходишь, вечером…. Не рассчитывают по картам!!! И не первый раз!!! Говорят связи нет…

10.09.2021 выбрала детскую книжку (цена указана на книге). На кассе цена оказалась на 100 рублей дороже. По цене, которая указана на книжке, продать отказались, объясняя это тем, что не прошла переоценка и такое бывает. Так вот, такое может и бывает, но называется это - ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Вечно нет на кассе сдачи.Приходиться оставлять товар в магазине, и идти в другой отдел и приобретать такой же товар.

17 февраля 2021 г. делал покупки в Вашем магазине, забыл скидочную карту в автомобиле, попросил покупки оставить на кассе пока я схожу за картой, мне продавец ответил "хорошо". Прихожу через 5 минут, пакета с покупками уже нет... Продавец сказал, что мы его разобрали и что им нельзя оставлять товары на кассе... Что это было такое??? Везде можно, а у вас нельзя... Что за бред... Всякое бывает деньги забыл, карту, с кем не бывает... Почему нельзя??? Пришлось повторно собирать покупки и бегать по всему магазину... И самое интересно, что когда нужен консультант фиг его найдёшь, а как пакет разобрать, так 5 минут и все готово, причём по всё магазину и несколько наименований товара... И ещё, был в магазине zolla, так там мне товар оставляли на сутки на кассе, чтоб я купил со скидкой на следующий день!!! Вот сервис!!!!!!

Ужасный магазин, бардак с ценниками и полное не соответствие цены указанной на ценнике под товаром. 5 января 2021 года приобрела гоночный трек с машиной. На ценнике под товаром стоял ценник 1399, по факту на кассе оказалось 1999. Оказалось, что 1399 это стоимость другого трека, который располагался на полку выше. От игрушки, которую я хотела приобрести ценник вообще отсутствовал. На что консультант мне сказал, что ценник от данной игрушки на изготовлении, а это от другого трека и я должна проверять тот ли ценник указан под товаром. По закону цена под товаром должна соответствовать товару, под которым он находится. Я как потребитель не должна ходить сверять тот ли ценник установлен. Во всей этой ситуации на мое возмущение о несоответствии товара указанной цене и так как по защите прав потребителей они обязаны продать товар по цене, указанной под товаром, мне предложили сделать возврат и ещё и обвинили, что может это я сама переставила товар так, но проверять по камерам отказались, хотя это можно было проверить. Они знают, что не правы, но продолжают обманывать потребителей.

По ошибке взял детское питание вместо нутрилон 1 (с 1 месяца) взял 2 ( с 6 месяцев) прошло 3 минуты я сразу же вернулся, упаковка не нарушена была даже, за три минуты просто бы не успел! попросил поменять просто, я не отказывался от товара а просто поменять и все, на что там девушка которая занимается заменами и проблемами ответила, что детское питание возврату и обмену не подлежит по закону! Я понимаю закон есть закон, но есть человечность и клиент который в следующий раз прийдет,а не пойдет в другой магазин потому что он как клиент нафиг не нужен пришел принес бабки и вали отсюда, такое впечатление остается от данного магазина! В котором не идут на встречу клиента тем более на возврат денег а замена просто! Вам просто плевать на клиента! Не рекомендую данное место!

Хороший выбор детских товаров, небольшой минус как мне показалось мало продавцов

Неужели вашим кассирам трудно брать товар из корзины которую я поставила на стол рядом с кассой? Постоянно покупаю здесь пюре для ребёнка, отсюда много баночек в корзине и каждый раз слышу "выкладывайте товар из корзины на прилавок" это прям бесит дико. Я вот должна каждую баночку достать, чтобы её величество кассир провела её по кассе и положила в пакет. Мартышкин труд, ей богу.. Плюс рядом с кассой на прилавке отверстия вот прям ровно под эти баночки, которые прекрасно падали туда уже пару раз. Было бы нормальное пространство, чтобы все выложить как, допустим, в тех же супермаркетах - без проблем. А тут, места мало, ещё и баночки падают в эти дыры в столе. Но нет, каждый раз достаёшь эту кучу банок, чтобы её величество кассиру было удобно.

Выбирали коляску попросили консультанта проконсультировать нас ( пришлось пол магазина обойти чтоб найти консультанта), рассказать о преимуществах коляски на что консультант вручил нам книжку от коляски вот читайте, на вопрос какая страна производитель он нам ответил я незнаю в книжке не написано...в общем он бедный намучался с этой коляской когда попросили его поменять блок на прогулочный такое ощущение что он вообще впервые видит её...видимо консультанты вообще не заинтересованны в продажах

Ну такой себе, думала будет как в перекрестке, Но сотрудники молчаливый, никто не скажет "Здравствуйте", даже на кассе, пока ты первый не поздороваешьсяс освещение темное. На кассе стояла женщина, не очень приветливая. Брала товары по клубной карте, совсем забыла на кассе дать карту, чтобы сумма конечно была меньше и кассир промолчал, а это обязанность каждого кассира и не важно есть товар по акции или нет. Очнулась уже только дома, что ценные высокий уже не стала ехать назад. Впечатление не очень остались.

Нравится данный магазин, консультантов всегда можно найти, в отличии от некоторых других детских магазинов, при этом всегда подскажут где найти тот или иной товар. Единственный минус отсутствие интернет магазина, так как в самом магазине многое упускаешь из вида, в интернет магазине было бы удобнее просматривать товары)) удачи и процветания

Вчера приобрела ребёнку детское питание, порошки, памперсы и т. д. На кассе мне сложили все в один большой фирменный пакет Бубль гум. Возле эскалатора оторвалась одна ручка, далее взяла пакет за верх и за дно, на первом этаже возле эйфелевой башни снизу вывалилась часть детского питания - еле как дотащила все это до машины. Сумма покупки 3395 руб- не малая, согласитесь? Каждую неделю ходила за пюрешками в ваш магазин. С виду банки целые, но открыв, фрикадельки, отсутствовала герметичность и был удар на крышке- явно что причина этому порванный пакет, так как перед покупкой всегда проверяю на целостность каждую банку - пришлось выкинуть. Кто возместит мне деньги??????Постараюсь минимально посещать Ваш магазин. Спасибо скажите поставщику ваших неудачных , хлипких пакетов.

Сегодня была в этом магазине, девушка на кассе в костюме снегурочки очень приветлива. Шикарный выбор. Мне очень понравилось. Хороший магазин)))

Покупали с женой детские вещи, хороший магазин детских вещей, хорошие консультанты!!!

Покупала куклу дочке.на полке одна цена по факту цена другая.почему не проверяете ценники.

Покупала ребенку машину на пульте управления, сама выбрала конкретную модель, нужно было проверить, в соседнем отделе 2 мужчины консультанта расставляли тоар по полкам, на просьбу помочь оба встали и помогли, и все проверили, и показали-рассказали как работает, и после того, как закончили, молодой человек предложил свою помощь в дальнейших покупках, поэтому про консультантов могу сказать только хорошее.

Приезжала сюда сегодня в обед за детскими колготками. Сначала решила найти сама - отдел с вещами не велик. Петляла, петляла, обходя одни и те же стенды - в упор ничего не вижу. Решила обратиться за помощью к консультантам, и... - как будто вымер персонал. Никого. Ходила потом, искала уже кого-нибудь, чтобы спросить о необходимом товаре. Только увижу впереди консультанта, бегу за ним, он сворачивает за стеллаж и теряется из виду. Как специально прячутся. Если просмотрят камеры, то увидят эту горькую правду - консультанты есть, но перемещаются по залу, избегая посетителей. Выловила девушку, прошу показать мне, где лежат колготки. Рукой машет мне - "там". Не, так не пойдет, спасибо. Я уже тут все обошла и не нашла ничего - будьте любезны, говорю, "ткнуть меня носом", коли уж я такая "слепошарая". Девушка проводила меня к этим колготкам, убедившись, что "там", куда она меня посылала, ничего подходящего по росту/полу нет, и предложила в альтернативу подштанники (которые висят в самом низу, в другом месте). Я взяла, что предложили, спасибо и на этом. P.s.: магазин чистый, просторный, товар лежит аккуратно.

Большой мегазин. Покупали здесь слинг(одинаковые модели,но синий в два раза дешевле,чем розовый). Приятный персонал, без них конкретный товар найти сложно...

Хороший детский магазин. К зиме купили ребенку куртку и штаны и в пределах 2500. Попали на акцию. Все качественное и на второй год хватит

Неплохой магазин, всегда беру питание здесь так как цены ниже чем везде и большой выбор пюре и каш. Одежда хорошая но дорого, хотя когда распродажи товар выходит очень выгодно. Это ладно. Теперь МИНУСЫ: Купили детям бодики размер на вырост, пришли домой и как оказалось они нам малы размер указан неверно, в возврате/обмене нам отказали!!! Но чего я не могу понять так это наличие такого колличества бестолковых консультантов/кассиров которые не знают даже элементарных вещей! Когда спрашиваешь подлежит ли вещь возврату мне отвечают "не знаю" или "должна" ! Это я должна знать? Или мне ещё у кого-то спросить? Магазин большой и есть над чем работать. Некоторые категории товаров представлены в скудном колличестве что лучше бы их вообще не было. Смените персонал и начните уважать своих покупателей.

Все для детей беру здесь и игрушки, и одежку, и другие необходимости. Выбор огромный, цены самые разные. Можно что-то и подешевле найти. Удобно, все покупается в одном месте.

Вот помню года 4 назад пришла в этот магазин за подарком для племянницы и потерялась.

Огромный магазин, всего понемногу, кроме консультантов, их вообще нет. Ассортимент большой, а взять нечего. Собирала там мелочи по списку к рождению ребенка. Много чего либо нет, либо выбор не ахти, и только очень дорогие марки. Детская мебель.. ох вообще бы не позорились:) 2 кроватки и 3 автокоесла) ну не продавайте вообще тогда уже. Из плюсов - большой выбор детского питания и игрушек, но мне пока не надо. Из минусов - узкие заставленные хламьем проходы. Мне, беременной и с тележкой, передвигалось там ох как тяжело. Консультанта ни одного не нашла, о том чтобы сами подошли и предложили помощь и речи не идет. Отдельное "спасибо" за абсолютно бестолковую бонусную карту. Вообще не понимаю нафига она при отсутствии скидки по ней на 90% товаров?? Вообщем 3 только за ассортимент игрушек.

Мы с дочкой покупали там медведя, очень хорошее обслуживание, нам любезно посоветовали всё необходимое!

пожалуй, лучший детский магазин у нас в городе. Они очень хорошо подобрали персонал. Все покажут все расскажут. Да и выбор у них очень хороший!!!!

Мы с сестрой видимся не часто, но вот пару недель назад собиралась к ней в гости, у нее маленькая дочка и я ей прикупила игрушек здесь. Племяннице они очень понравились.

Когда забеременела, встал вопрос о приобретении товаров для малыша, т.к ребёнок первый, цен на товары я не знала, пришлось с мужем ездить сравнивать. Цены здесь вполне приемлемые, на комод и кроватку вообще была самая низкая цена! Выбор одежды, сосок, бутылочек просто огромный! Постоянно какие то Акции и скидки)) моему ребёнку скоро годик, а любимому "Бубль ГУМу" до сих пор не изменяю. В общем, рекомендую

Захожу иногда в этот магазин. Ну скажу ,что вроде и большой такой и много всего ,но вот что-то конкретное фиг найдешь. По одежде ,что покупала 2года назад поемяннику, тоже висит до сих пор. Кроваток ,колясок стульчиков для кормления скудный выбор. Много детской косметики ,химии бытовой. Есть выбор питания. Пюрешки по акции взяла там и по ценнику вроде ничего. Ну а игрушки как и везде дорогие ,конечно.

Ужас полный, купила ребенку набор для принцессы, пришла домой, открыла упаковку и ужаснулась. Набор который купила должен быть новым, а на вид будто в него уже играл чей то ребенок, больше туда не пойду, выбор большой а толку то.

Хороший магазин. Покупали вещи для новорожденных. Выбор и качество неплохие, по сравнению с другими магазинами такого типа!!! Цены средние! Хотелось бы конечно скидочную карту адекватную. Цены на игрушки занебесные=(. Хороший выбор белья для малышей, сосок, бутылочек и прочих подобных принадлежностей. Кроватки, коляски, качельки - в других местах выбор и цены лучше. В среднем хороший магазин, т.к. из множества магазинов больше всего накупили именно здесь!

Твердая тройка!и за персонал,и за обслуживание,и за ценники,неприятно ,когда цены не совпадают,и скидка по карте смешная,зачем она вообще нужна ,хоть бы накопительную систему сделали,берешь на 8тысяч,скидка 240р ну смешно же

Читаю и мне кажется что пишут про два совсем разных магазина. От посещения магазина в островах у меня только положительные эмоции. На входе со мной поздоровались и подарили шарик моему ребенку. Вежливая и приятная девушка рассказала где и что я могу найти и даже рассказал про скидки. Мы искали щенячий патруль. Но одной покупкой, дело конечно не закончилось. Ушли с полным пакетом всего что надо и не надо ( но это их работа -)). Захочу вернутся еще в этот магазин? С уверенностью могу сказать что ДА, и друзьям посоветую. Есть выбор, чисто, светло и приятные консультанты работают.

Магазин мне нравится. Своему сыну покупаю все в основном там. Нравится обслуживание и ассортимент, цены адекватные. Месяца 2 назад купил ролики по акции, так приятным сюрпризом стал еще и подарок (набор защиты). Рекомендую!

С одной стороны, магазин хороший, казалось бы, выбор игрушек большой, но когда начинаешь искать что-то конкретное ребенку, ничего не находишь,. Правда, очень нравится отдел с резиночками и заколочками. Никогда не ухожу оттуда без покупки. А вот цены на одежду просто огромные. Взрослые вещи стоят дешевле, чем детские в этом магазине.

Захотели купить ребёнку кое что по мелочи , во первых не дождёшься консультанта , во вторых ценники не совпадают некоторые , в третьих ценник на некоторые товары вообще не обоснован

Редко кого от ищешь,что бы проконсультироваться, только тетки волчицы ходят и пронзают взглядом, заглядывая чуть ли не в трусы, но консультацию не дают, вызывают сотрудника по рации, ждешь и не дождешься, что касается выбора, то достаточно большой, цены довольно приемлемы, на определенные бренды, сотрудники не особо приветливы, замученные, когда например, товар ты передумал брать, или цена не та, говоришь кассиру, что это не беру, ждешь полчаса пока придет тетка с недовольной "рожей"(как будто ее оторвали с очень важного дела, хотя это ее работа) проведет своей картой и удалит товар, жесть, могли бы у кассиров лежать эти карты..... вот в перекрестке дела обстоят намного лучше, все приветливые, подойдут спросят нужна ли помощь,очень приятно ходить туда

С каждым разом убеждаюсь, что в этот магазин не хочется ходить ..... Но другого выбора нет , т.к. в Островах нет аналогичного магазина . .... приходится плестись туда в надежде на какие-то перемены. Вечно сонный коллектив, который не может дать внятные ответы. Самое интересное, что не понятно по какой причине нельзя поменять не подошедшую вещь при наличии чека??? Не вернуть, а обменять...... !!!!

Ребят, потеряли хватку. Год держались хорошо : приветливый персонал, хорошо разложенный товар( и не порванный и не помятый и вообще прелесть). Были постоянные новые поступления. Но сейчас... умирающий и отталкивающий персонал. Коробки все обшарпанные и некоторые пыльные, мягкие игрушки конечно неплохие, а вот пластмассовые куклы оставляют желать лучшего. Говорю сейчас про Острова, про Перекресток не знаю ничего. Может там все попозитивнее.

В целом магазин неплохой только потому, что есть сразу всё и есть выбор. Но сервис просто ужасный! Постоянно дают некорректную информацию по телефону, персонал вечно замученный, никого не допросишься. Но однажды со мной случилось вот что... Посадив ребёнка в тележку, набрав кучу банок с питанием, здоровенную пачку подгузников, книжек, я рассчиталась на кассе и планировала ехать дальше, как тут, дядя в пиджаке и с рацией остановил меня и попросил освободить их телегу! Типа конкретно их телеги катать по торговому центру НЕЛЬЗЯ! То есть я должна была тащить всё это на себе, учитывая, что машина стоит около ПосудаЦентра! Это просто чудесная политика стимулирующая не покупать! Мои претензии тут только потому что вы сетевой бренд и я надеюсь, что кто-то это прочитает и примет меры, т.к тащить 20 кг на себе (12 из которых ребёнок) через весь ТЦ у меня нет ни желания, ни сил!

Покупал здесь детский спортивный комплекс нашел подходящий мне товар проверили , довезли до машины цена средняя остались довольны покупкой!

Хороший магазин!!! Огромный ассортимент, приятный персонал.. Сразу подсказали где что искать. Хотя я и не наше что искал, зато купил пазлы;))) можно найти много интересного на лютой возраста я думаю;₽))

Некоторые брендовые товары можно найти только тут, но на них достаточно высокий ценник. Все остальное лютый Китайский ширпотреб, зашуганный начальством и не вежливый персонал.

Очень хороший магазин, если что надо купить ребенку, то едем сначала в этот магазин. Продавцы помогают быстро найти нужный товар, компетентно консультируют, подсказывают как и что лучше. Магазином доволен полностью!

Магазин сам по себе хороший, но персонал особенно мужской это что-то с чем-то. Парни не хотят работать и не умеют говорить вообще! Только заигрывают с девушками и играют в игрушки. Вечером, когда мало покупателей катаются на самокатах и их не волнуют покупатели. Детский сад!