Отзывы Железнодорожный вокзал, г. Кисловодск

Вокзалом не пользовался, проходил рядом, ходят как электрички, так и поезда дальнего следования. Вечером отличное осещение. Рядом курортный бульвар.

Сидит на кассе какая-то зарина или Эльмира вообще неадекватная женщина,кричит и ругается..очереди в пригородные кассы как в мавзолей,долго обслуживают!учитывайте что банкомата нет на вокзале..по карте вроде обслуживают,но иногда терминал может не работать..2 окна,1 окно почему-то работает,кассир спит или каши не ела ..вообщем,негатив!

Вокзал самый непонятный из тех, что я видел на кавминводах. Есть будка с прикладыванием билетов к турникету для прохода. Некоторые путают QR-код от чека со штрих-кодом, который следует прикладывать для прохода. При посадке непонятно куда идти и как. Историческое здание вокзала не используется, хотя оно красиво. В общем, мне кажется, что у этого вокзала куда больше потенциал, чем использован...

При досмотре сотрудник службы Узбенов Марат вёл себя грубо, заставил при других пассажирах показать ему нижнее бельё. Угрожал задержанием, хотя никто ему не препятствовал. Позор таким работникам! Не место им в Якурортном городе!

Единственный минус - отсутствие выхода сразу на Карла Маркса, только через КПП. И слишком много заборов... Вокзальная - улица узкая, какой смысл её огораживать не понятно!.. Даже подземный переход там ни к чему. Сделать переход на уровне земли под брусчатку и будет просто очень круто!

1) Нет комнаты матери и ребенка, только пеленальный столик на входе в женский туалет. Зато куча дверей где написано "служебное помещение" и справочная огромная. Выделите хотя бы небольшую комнату где можно спокойно переодеть и покормить маленьких детей! 2) Работников на досмотре научите правильно разговаривать кто так говорит "покладите"!? 3) В прошлом году видели что я беременная никто даже сумку не помог с ленты поднять! Сделайте её тогда выше в чём проблема??

Выход с вокзала - узкое горлышко. А так, все чисто, организованно, приятно. Есть хорошие туалеты, буфет, зал ожидания и медпункт.

Не гостеприимный Кисловодск,сразу как приехали на поезде мы зашли в туалет,а там туалетщица орет и грубит на инвалида

Вокзал расположен очень удачно, до всех достопримечательностей рукой подать, не знаю как до персонала, конфликта не было. Есть выставочный зал.

Ужасные и мерзкие сотрудники РЖД

Все хорошо. Подъезд ограничен в празники. Не удобно. Пробки.

Бесчеловеческое отношение в РЖД: 30.03.19 должны были вернуться домой. Я приобрела электронные билеты на себя и ребёнка (для покупки необходимо вводить паспортные данные и данные свидетельства) и в 6:00 прибыли на перрон. На улице -2, мы с Эмиком бежим скорее к вагону и тут мне проводник говорит: " Мы вас не можем пустить без копии или оригинала свидетельства о рождении." Чтобы понять ситуацию, у меня на телефоне есть очень качественные сканы всех документов и я ими регулярно пользуюсь. Но видели шли для електропоезда Кисловодск - Краснодар это не годится. А теперь представьте: до отправления 7 минут, мы с 3-летним сыном и огромным чемоданом стоим на морозе в 6 утра и "начальница" предлагает нам быстренько сбегать распечатать с телефона этот документ

Отзывчивость персонала

Ничего плохого сказать не могу. К сожалению, ситуация в мире предполагает тщательный досмотр. В наше время это уже в норме. Работники вокзала спокойные, приятные люди, которые выполняют свою работу.

Клеймлю несмываемым клеймом позора, во-первых, того недалекого человека, который обустроил на вокзале павильон шмона с рамками, а во-вторых, Свиридченко Светлану Викторовну и Галдину Наталью, которые, являясь сотрудниками РЖД, а не полиции, пытались осуществить личный досмотр меня из-за срабатывания рамки на пряжку ремня. Представляете? Для того чтобы всего лишь узнать расписание пригородных поездов, необходимо пройти шмон, причем совершаемый лицами, не имеющими на то никакого права. Да еще и ведущими себя в духе явления, известного в бытовой психологии под названием "синдром вахтера". Терроризм, конечно, угроза обществу, но такие действия со стороны РЖД понимания не находят. Во-первых, изготовить из доступных ингредиентов взрывное устройство, не обнаруживаемое ни рамками, ни собаками, не так уж и сложно при наличии элементарных познаний в области великой науки химии (по понятным причинам о рецептах здесь умолчу). Во-вторых, как показывает наблюдение за прецедентами террористической деятельности, террористы нередко устраивают взрывы не на охраняемых объектах, а в зоне столпотворения у этих дурацких рамок, что с точки зрения террористов является гораздо более эффективным. Не следует думать, что я оправдываю терроризм. Я всего лишь хочу сказать, что принимаемые меры неэффективны и не обеспечивают гарантированной защиты в принципе. Эффективны они лишь для распила бабла, имитации бурной деятельности, мнимого "успокоения" народа и создания условий для произвола путем незаконного личного досмотра граждан и, вероятно, краж. НАРОД! Пора нам наконец начать уважать себя. На любые попытки личного досмотра со стороны сотрудников вокзала надо отвечать: "Право на проведение личного досмотра имет только полиция; я никуда не тороплюсь - вызывайте". Пока мы все не начнем так делать, пока мы не перестанем перед зажравшимися коммерсантами булки раздвигать, мы себя уважать не начнем. А надо. Мы люди, а не шушера. З.Ы. Жалобы в РЖД на каждую из "вахтерш" оформлены. Стыдно и позорно допускать таких до обслуживания пассажиров. Им зарплату из наших денег платят, а они так себя ведут.

Сотрудники РЖД порекомендовали оформить билет туда и обратно, быстро оформили, а поезд уже стоят на перроне...удачно доехали до Ессентуков наблюдая местные пейзажи.