Отзывы Железнодорожный вокзал, г. Ессентуки

Отвратительное обслуживание!!!! Опаздывали на электричку очень сильно! Кассир по имени Елизавета Барко вроде начала мямлить про маски, у нас не было времени ее искать второпях. В итоге мы еле нашли маску, купили билет, и опоздали на электричку из-за просьбы данной мадам!!!! Пришлось покупать другие билеты на ласточку!!! Мне не ясно, почему изо всех сил из людей делают роботов, которые потеряли элементарную человечность и собственное достоинство!!! Нигде сейчас не требуют маски! На вашем жд почему-то требуют! Требование надеть маску нарушают конституцию и ФЗ! Очень жаль, что вы не знаете об этом! Откройте уже ФЗ, почитайте наконец! Ни в одном нормативно-правовом акте нет понятия «масочный режим». Соблюдайте законодательство РФ и не вводите людей в заблуждение!!! И ещё нет освещённой нормальной таблички в вечернее время, чтобы было видно куда идти и к какой электричке! Нет подземного перехода и моста! Нужно все оббегать, чтобы найти выход к поездам!

Хороший вокзал. Красивое здание, уютное удобное расположение. Есть проблемы с навигацией. Видимо, у РЖД это на подкорке. В первый раз потратили минут пять чтобы найти переход к нужному пути. С туалетом не сталкивались, поэтому комментарии не смогу дать о том, что тут многие пишут. По мне так странно то, что территория (перроны, подходы) огорожены забором. Посадку никто не контролирует, можно было бы сделать беспрепятственный проход и было бы куда удобнее. Особенно с электронными билетами

Не продумана логистика выхода и входа на вокзал. Если пройти контроль и выйти на перрон то вернуться обратно на вокзал невозможно (например ребёнок захотел в туалет), нужно вновь проходить цикл досмотра. Скамейки и навесы есть только на одном перроне. На привокзальной площади хауз из назойливых таксистов и тех кто предлагает жильё.

Зал ожидания тёплый, просторный, есть зарядная станция. Работает 5 касс, есть несколько билетных терминалов. Но бесконечный раздражающий писк из динамиков напрягает. Бесплатный WiFi. Лавочки и крыша есть почему то только на второй платформе. На площадке перед кассами много скамеек под козырьком, урны с раздельным сбором мусора. Туалет бесплатный :)

Ничего сверхестественного

Место ужасное, переходишь через рельсы, что небезопасно, пристают таксисты, не понятно куда идти, здание вокзала непримечательное.

Дурдом. О чем вы думаете руководство вокзала? С последнего вагона нужно идти в начало состава чтобы выйти в город, т. к. выход закрыт! Охраны понабрали кучу, выход один, на кой их столько, непонятно! Информацией не владеют охранники.

Самый ужасный вокзал. Если захотел в туалет,а у тебя куча багажа,то придется ходить вокруг вокзала т.к. обратно уже не пустят так ещё и с кучей багажа. Привет логистам и безопасникам.

Вокзал небольшой, входная дверь одна, тут же, около дверей рамка и сканер досмотра. После досмотра рядом кассы. Если с улицы будут заходить человек 7-10, то будет толкучка. Если вышел на перрон, который тоже огорожен и охраняется, то обратно можно войти только через город ( вход с противоположной стороны вокзала).

Сам вокзал небольшой, но пассажиро-потоки распределены отвратительно.. входя на вокзал, попадаешь в холл с кассами и залом ожидания, если вдруг вышел на перрон, обратно в холл тебя уже не пустят, выходи на улицу и заново заходи через вход! Вообщем, всегда добавляйте минут 30, выходите заранее на всякий случай, чтобы здесь все успеть (кассы и т.д.)