Отзывы Машук, гостиница

Про гостиницу не знаю. Были проездом, заехали в столовую. Очень вкусно. Дети были в восторге от Киевской котлеты и Харчо. Цены демократичные.

Расположение и стоимость покрывает все минусы проживания! Но все же желаю руководству гостиницы достижения более высокой планки сервиса. Персонал делает все что в их силах - на ресепшене приветливые девушки, горничная наводит чистоту в тех условиях что возможно.

Заселились с 20.11.21 по 22.11.21. При уборке номера пропали зубные щетки, паста и даже крем после бритья! При выяснении о пропаже, пришли сотрудники и били себя в грудь что не брали ! Так и не решили ситуацию! Я в первые с таким сталкиваюсь ! Ладно бы признались что по ошибке выкинули и черт с ним.. но

Ну чтож,знакомство с Пятигорском началось с этого чудного места, а именно: с ходу недовольный персонал, старое бабушкино постельное белье, старые убогие !дырявые занавески!, пустой графин с водой (гостиница недалеко от бювета), неработающий светильник с таким же телевизором в номере 17м с видом на парковку и дорогу, с жуткой слышимостью за 2к с. Главный плюс, что взяли только поспать на ночь! Надеюсь такое места, как класс, исчезнут наасегда

Хотелось бы отметить уютный интерьер и потрясающий вид с южных номеров на Пятигорск! Можно любоваться кавказским хребтом в ясную погоду. В столовой вкусное пюре и котлеты. Из недостатков слабый напор воды в душе и отсутствие в номере электрического чайника. Не понравилось, что зона вокруг отеля выглядит неприветливо, всюду асфальт не хватает зелени.

Для двухзвездочной гостиницы это вполне отличный вариант. Всё соответствует международным требованиям. Цена приемлемая - я заказал двухместный номер за 1400 рублей в сутки. Чистыми полотенцами, мылом и шампунем был обеспечен.

Нет чайника в номере, напор воды желает лучшего,тюль в номере грязная))

Нормальный отель для "переночевать". Из недостатков - плохо вытекает вода в душевой кабинке. Так и не починили. И из пожеданий - хотя бы небольшой холодильничек бы. А так - твёрдая четвёрка. Да, из удобств - столовая при гостинице. Это удобно

В отеле брали трехкомнатный номер, номер большой. Дали 4 комплекта полотенец и меняют их каждый день, уборка ежедневно. Постель тоже меняют раз в неделю, можно чаще попросить. Персонал очень отзывчивый, приятный. Молодцы!!! Ещё бы столовую свою им, а не академию вкуса, что на первом этаже. Нам понравилось проживание, жили три недели в августе. Рядом парки, рынки и магазины. И много санаториев поблизости, если нужно пролечиться. Спасибо большое отелю!

Отдыхали в гостинице в декабре 2017 года. Искали бюджетный вариант и были готовы ко всему. ✅Номер маленький, но уютный. Балкон смотрел на горы и это было прекрасно. Мы встречали рассвет и один раз успели проводить закат. Было супер. ✅в номер попросили чайник и фен. Все дали. ✅полотенца меняли и хорошо убирались.

Не профессиональное управление. Отношения негативное. Правда цена дешевле. Но можно было относится корректно. Не присутствует ночной администратор или менеджер. Буфет тоже не работает по ночам. До утро обслуживает лишь один охранник и тот не знает даже как вызвать такси. По всем вопросам отвечает лишь одним тем же ответам : "Я не знаю. Я же охранник. " она не виновата она действительно не должно знать. Это управляющие должны организовать все.