Отзывы Газпромбанк, АО

Непрофессиональные сотрудники, в помещении грязно и некрасиво

Обслуживание отвратительное, взгляд надменный, ни подойти ни спросить, вечно не довольные специалисты. Пока сидишь в очереди невольно слушаешь их разговоры, кто куда пойдет, кто что делал вечером, при этом они еще и обслуживают клиента во время своих разговоров, колхоз в общем.

Приехал взять справку о состоянии счета из 6 окон работали 2 сотрудника с видом королевы третья не принимала клиентов разговаривала все время по телефону . Дождавшись очереди заказал справку и тут выяснилось что справка будет минут через 15 в итоге ещё час провели просто ожидая чего-то от сотрудника которая выходила куда-то и с недовольным видом сообщила что справка может быть готова в течении недели. Плюс уже на волне недовольства заметил жуткое состояние офиса все старое , беспорядок на столах и полках завалено все кипами бумаг .ощущение от посещения остались негативные .ощущение, что банк вымирает и не заботится о своем имедже. В итоге закрыл счёт в банке не хочу больше пользоваться услугами этого заведения. А жаль помню время когда с удовольствием приезжал в этот банк 22 года являюсь (являлся) его клиентом.

Удобно, что обналичить некоторые суммы, можно без предварительного заказа, но слышал как кричали с рабочего места в кассу , с вопросом есть ли у нас 1.000.000 и можем ли мы сейчас выдать?)) По-моему это не правильно, слышно было всем вопрос и ответ

Отвратительно !!! В очереди простояли больше часа . При полном зале посетителей из 6 окошек работают всего 2 окошка

Большие очереди и неторопливые сотрудники! В субботу работает 2-3 человека, при этом в очереди человек 15-20, каждого обслуживают по 20 минут! Предоставляют неверную информацию, приходится приходить по несколько раз

Всегда очередь, сотрудники неторопливые. Больше не буду связываться с газпромбанком

Были вопросы. Помогли решить!

В Газпромбанке г. Пятигорск получаю банковские услуги как финансовый управляющий в деле о банкротстве граждан начиная с осени 2018г. До сегодняшнего дня писать не хотелось - у специалистов в отношении к операциям по счетам банкротов была "аллергия". От этого посещение банка для стало неприятным. Как всегда дело делают люди. Прошу руководство банка отметить Петрову Ирину за хорошую работу. Ранее у нее не обслуживался, может недавно работает - внимательная к клиентам, уравновешанная, при разговоре по телефону клиент понимает о своей значимости и т.д. Хочется пожелать ей оставаться всегда такой в работе с клиентами, банку обратить внимание на других сотрудников)

Работают 1-2 сотрудника. Всегда очередь, кроме вечера