Отзывы Metro Cash & Carry, торговый центр

Не совпала цена на акционном ценнике и в чеке. Кофе эгоист. Разница практически в 200₽. Покупали сегодня.

Хорошее место беру морепродукты здесь, очень вкусно доступно а главное качественные продукты, будем брать

Не пустили, заставили карту оформлять. Куплю кофе в другом месте

Получил звонок с номера +7 499 957 03 81 с незаконной рекламой ваших услуг, я ни разу у вас не покупал, более того, что бы у вас что то покупать нужно быть ип или иметь какую то карту, какого лешего если я у вас ничего не покупал мне поступил этот звонок со спамом.

замечательный большой магазин. один раз приехал - и купил всё сразу. спасибо, ещё приедем.

Опробовала сегодня доставку от Метро. В центр привезли за 40 минут. Я бы дольше машину грела-ехала-парковалась. Курьер принес все сразу до квартиры. Цены на многие позиции дороже, чем в Магните у дома.

Рекламная рассылка- карнавал троллей. Присылают "мега выгодное" предложение мясных продуктов, а по ссылке открываются макароны- видимо, как "аналог" мяса

Сейчас пускают всех. Раньше надо было оформлять карту клиента со всеми бумагами ИП. Гемора много, а магаз не лучше не хуже любого другого. Первый раз затарились, а карта на кассе не читается, послали в клиентский отдел оформлять заново (напомню, раньше это был гемор, нужны были все бумаги ИП в оригинале), выкинул карту нафиг. Потом решили с картой жены пойти (она и есть ИП) не пустили ибо после определённого времени (точно уже не помню) с детьми нельзя. Магаз уровня магнит семейный, лента и пр и др, а гонора до фига. Были сейчас, обычный лабаз, ценник задран на половину товара, на остальную обычный. Сходить можно, но особого смысла спецом ехать не вижу.

Я являюсь владельцем кафе. Давно уже ваши сотрудники мне звонят с разного рода предложениями, дабы заманить меня в магазин. Была рядом и решила зайти со знакомой, соответственно и прикупить алкоголь и овощей на стол. Пива - очень ограниченный выбор. Салат айсберг так и не нашли, хотя, даже пятерочке, которая недалеко, он есть. На кассе кассир пыталась убедительно заставить показать сумку. И во всеуслышанье заявляла что, возможно, в сумке есть неоплаченные товары. Ради такого сервиса и ассортимента я точно приезжать не буду.

Мне просто объясните. Как можно открыть магазин и для 99% города он закрыт из за каких то там карт гостя и т.д? Это для увеличения выручки было сделано? Получилось? Заработали? Если ком.дир/собственник/управляющий/дир по маркетингу решил,что metro эксклюзив,то его анализ рынка можно положить в коробочку,которая находится в сан узле.

Менеджеры по продажам работают хорошо! В зоне обслуживания работают отлично! На этапе отгрузки просто кошмар, если ты берешь очень много.на этапе составления договора может очень сильно затянуться.

Хороший ассортимент, но высокая цена товара.

Сделал заказ. Не привезли. По номеру который указан в 2ГИС. Отвечает охранник. ((Который не в курсе!!! )) не рекомендую

часто оформляю доставку, очень выгодно покупаю мороженое баскин робинс, например)

Вчера заехали и жутко замёрзли. На улице духота, люди легко одетые, в магазине холодина, кондиционеры на максимум, сами в теплых кофтах ходят

хороший магазин, не просто за хлебом сходить, а именно приехать и закупить впрок, довольно удобно. выгодные цены

Было бы продуктивно, если бы Метро тратилось не на рекламу, а на обучение сотрудников, не умеют общаться и не клиентоориентированны.

Скидка 30% на садовую мебель и грили, под этим стоят мангалы, они в акцию не попадают, но при этом стоят в одном и том же месте и негде не указано, что на них нет Акции, Белкина Екатерина послала к заведующей отделом, у той нет ответа, полный бардак.

На входе стоит девушка, предлагает якобы карту метро пластиковую с кэш беком, согласились, по факту сует документы на подписание договора с банком, для оформления кредитной карты, ни разу не сказала, что карта кредитная, что действует от лица банка, крайне не приятно!!!!!

Когда уже будет нормальная связь в магазине? Несколько лет ситуация не меняется . Устал ходить к кассам чтобы поймать связь, она есть только у касс. Ваш бесплатный wi fi не помогает , он тоже плохо ловит.

Очень большой выбор продуктов и акции очень выгодные! Мой любимый Гипермаркет.

Отличный магазин, всегда огромный выбор товара, на любой кошелёк и вкус. Не понимаю людей которые пишут про какие-то смесители и охрану. Являюсь клиентом этого магазина уже 10 лет и не разу не было не каких проблем.

Добрый день! Совершал покупку 27.03.21 в Перми. К сожалению эл. чек так и не пришел, хотя я на кассе указал его отправку на эл. почту, возможно не был подтвержден адрес, видимо у вас что-то обновилось, но не суть... В итоге: 1. Пробился товар, которого у меня не было (какие-то тушки в районе 500₽) Думаю это можно проверить видеофиксацией. 2. Купленная свиная шейка оказалась невероятно жесткой, впервые встречаю такое отвратительно качество мяса, соседский пёс не стал доедать его, просто пожевал и выплюнул. 3. Куриные крылышки оказались «полукрылышками», отсутствовала верхняя часть крыла! Полный отстой, даже наша собака удивилась и не стала есть. 4. Крылышек было 2 пачки, одну из них выкинули, т.к. была тухлой, хотя срок годности не истек. 5. ЦЕНЫ!!! Они просто сумасшедшие!! Вы что, не мониторите их??? Почему так дорого??? Мои товарищи, пользующиеся вашими услугами уже давно говорили, что у вас ДОРОГО И НЕКАЧЕСТВЕННО, я им не верил, пока не столкнулся с этим безобразием напрямую! Плюсы «Метро» тоже есть - это эксклюзивные товары, здесь не поспоришь. А в целом, надо что-то вам менять, ребята, а то так долго не протяните. Жду от вас обратную связь.

Есть всё, но если делать небольшие покупки то дорого и не выгодно выходит. Далеко от дома. Парковка есть, есть почти всегда свободные места.

Почему нельзя наладить сотовую связь или хотя бы сделать интернет. Как в бункере, ни позвонить, ни сообщение отправить

Лет 7 не был в Метро, а тут как и раньше страшные старые смесители в туалете и как и раньше -- наглая и самодовольная охрана. Странно, чем за эти годы франшиза так и не исправила охрану с её откровенным "консьержным" настроем.

Цены слишком высокие . Даже с учётом опта выходит дороже,чем в обычных магазинах.

Работает до 22-00, а на сайте до 23-00

Ну тут все ясно, долго работал в метро, оформил на себя карточку. Потом как ушел - как то все не по пути было туда Пришел где-то через пол года, надо было самонаборную печать, знал что тут есть в продаже. На входе оказалось что карта моя заблокирована. Подошел к администрации, мне сказали - Вы у нас давно не были, Вы у нас под года не были и смотрела на меня с усмешкой Я растерянно говорю, хорошо, извините, могу уйти, у меня другой карты нет, у сожалению. На что мне с пафосом так - ну я Вам карту открою но надо к нам ходить чаще, чем раз в пол года, сказали мне, снова насмехаясь. Печать взял, но больше в этой системе я не появлялся, спасибо Через пол года узнал что бывают выходные для гостей, где пускают всех А ещё через пол года к нас офис на работу пришла девушка и выдавала по 5 карт в эту шарагу, на кого хочешь, даже не надо уже было ни ИП ничего прочего) Времена меняются, но хорошо смеётся тот, кто смеётся последним. Не знаю что заставит меня ещё хотя бы раз прийти в этот магазин для избранных

Приобрела одеяло надлежащего качества, но при попытке заправить его обнаружила, что оно невероятно электризуется. Изучила вопрос, узнала, что одеяло даже без брака в магазин вернуть можно в течение 14 дней с чеком с момента покупки. Приехала в магазин, вызвали начальника текстильного отдела Светлану, КОТОРАЯ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНА В ВОПРОСЕ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ!!! Стала мне доказывать, что это предмет личной гигиены (одеяло по закону и о защите прав потребителей таковым не является) и принимать у меня его отказывалась. На мой вопрос, на какую норму закона она опирается при отказе, она ответила, что не скажет мне конкретно, но уверена, что одеяла возврату не подлежат)) Очень долго со мной спорила и предлагала написать претензию в магазин. Я её спросила, а футболку приобретая, я могу сдать потом её в магазин? Нет, говорит, и футболку сдать нельзя! И футболки по её версии предмет гигиены)) В итоге швырнула девочкам из администрации чек и сказала оформить мне возврат, унеслась с недовольным видом обратно работать. Никогда бы не подумала, что в сети с мировым именем начальником отдела может быть человек, совершенно не подкованный с точки зрения законов.

Метро - это огромный магазин - склад. Слово огромный это ключевое слово припечатавшееся к этому комплексу. Сразу от входа термин ,,огромный,, будет преследовать вас, пока вы будете находиться в Метро. Огромный комплекс, огромное просторное помещение, в котором легко потеряться, огромные стеллажи с огромным ассортиментом. Сюда необходимо приезжать только на автомобиле, т. к. что-то купить немного вряд ли получится в таком огромном ассортименте. вход по картам, но есть одноразовые пропуска. Если выходные или предпраздничные дни - придется полжизни потратить на стояние в очереди.

Огромный выбор обоев, выбрали то что хотели, рекомендую))

Здесь можно купить не только привычные всем сладости, но и что-нибудь интересное, чего не продают в других магазинах, но цены стали дороже

Это очень хроший магазин там есть как игрушки вещи еда и тем более концелярские товары я лично сегодня там был очень классно я всем советую!!!!

Без карты не зайдешь. Много товара. Но цены не демократичные. Имеет смысл ехать если проходит выгодная акция и товар есть в наличии.

купила в Metro крем для депиляции Velvet, в магазине саму упаковку не вскрывала, приехав домой и вскрыв упаковку обнаружила что крем использован!!!

Муку Макфа продают с жучками, открыла после покупки , просеяла и волосы на голове зашевелились

Можно ехать в него только из-за акций, но вряд ли что-нибудь купите. Сотрудники магазина не в силах выставить на полки тот товар, который у них есть в наличии ("не нашла") . Цены выше чем по городу (даже при покупке 6шт). Дешевле будет в Семье, Пятëрочке, Перекрëстке и Магните закупиться. Больше туда ни ногой!

Не пустили в магазин без карты. Обслуживающий персонал орет издалека, вместо того, чтобы подойти и нормально объяснить. Тележки не удобные. Вообще не советую.

Что за отстойный магазин? Без Карты ты никто и тебя не пустят, мясо вообще ужасное, не вкусное , тележки для детей вообще не приспособлены, без масок не обслуживают , хлеб ужасный и дорогой... народу думала почему нет, теперь понятно... больше не поедем туда

спасибо за отличный сервис!

Не были в Метро лет 6. На прошлой неделе угораздило заехать( Владельцы. вы вообще следите за конкурентами и за новыми технологиями? Эта глупая идея с картами - кому она нужна? Отнимает очень много времени. Дают эти карты всем подряд. Но закупиться юр.лица могут по счету хоть где. Цены выше не только Ленты, даже Магнит у Дома дешевле. Вообще нет смысла туда ехать - пустая трата времени

Грязно, не прибрано !!! Не стоит потраченного времени

Цены дороже чем например в ленте, и других магазинах, а ещё картоу надо достать, без карты не зайти. Да проще не ездить в ваш долбаный магазин. Торчать полчаса, час на кассе, а то и больше. Наплевать на вас. Не советую, Только бензин тратишь приезжая туда. Надеюсь закроют его когда нибудь!

Ужасно! Безосновательное обвинение в краже! Прошел месяц с момента инцидента, и жалобы по этому поводу в адрес администрации центра, а в ответ ни официальных ответов, ни извинений! Обвинили несправедливо в краже пожилую женщину, грубо, некорректно, и самое главное совершенно безосновательно! Не цените вы свою репутацию, господа!

Цены завышенные, качество ужасное, ещё и обещали карту какую то выдать, а это оказалось карта кредитной какой то, подписала документы на эту карту, и сказали мне что отказано, карту мне не выдали, а сейчас зашла в приложение Сбербанка, и у меня показывает что лимит по этой карте 10600, то есть ей кто то пользуется и на меня ещё долг повесят... ужасно, хоть в суд обращайся, что я и сделаю

Много шума из ничего. Просто огромное скопление товара на любой размер кошелька. В первый раз прошел за покупками легко и свободно, во второй раз зайти не смог. За стойками никого. Пропуск Гостя не оформить. Выдимо рано пришел.

Звонил узнавать на счёт товара «бумажные стаканчики 400мл» хотел выкупить всю партию в большом количестве. На что девушка мне ответила что стаканов нет и даже не удостоилась проверить их наличие. То есть сразу ответила нет и все. Я расстроился но решил убедиться в это сам, и приехал в магазин проверить. И как вы думаете, нашёл ли я стаканчики? Да, нашёл. Уважаемое руководство: С таким персоналом ваш бизнес потонет окончательно — им просто не интересен клиент. А раз вы набираете такой персонал, значит и вам клиент не нужен. Я как клиент это все вижу и слышу. И тоже полностью отказываюсь от вашего магазина. Просто никогда не буду ездить закупаться к вам. Вам же клиент не нужен! Вы нам тоже не нужны. Звонил 7 февраля в 16:48 по номеру ‭+7 (342) 259-08-00‬. Ваш бывший постоянный клиент. Прощайте.

В который раз еду специально в МЕТРО за товаром, предварительно посмотрев его наличие через мобильное приложение, а его снова нет на полке... прошу сотрудника найти она куда то сходить, возвращаясь говорит что не нашла и его уже давно ищут. Не в первый раз! Еду с друго конца города!

В последние годы цены не радуют. Товары со скидкой имеют ту же стоимость, что и без скидки в других супермаркетах. Собственно, нравилось наличие необычных наименований( некоторые очень проблемно отыскать ещё где-то в Перми) и широкий ассортимент. Попасть раньше могли не все, теперь постоянно акции с раздачей карт покупателя, той самой, которая и нужна, чтобы зайти и приобрести товары. Тележки платные, но эти 10р. каждый может вернуть, если не поленится отогнать тележку. Вроде это обычная практика гипермаркетов. Как покупателя, меня очень раздражает один момент- половину посещений устройство, считывающее штрих-код карты и открывающее вход, висит, не может считать карту или считывает её неправильно. Не важно напечатан ли код на бумаге, экран ли телефона это или карточка. И так не только у меня. Ещё есть претензии к работе терминала самообслуживания. Самый главный его минус это хамоватая женщина, которая должна по идее помочь, но порой только все портит, а манера её поведения как в совковом гастрономе. Сам терминал выдаёт ошибки, если у вас очень много товаров, если много позиций маленького веса, или если масса товаров на весах распределена неравномерно. Казалось бы, можно пойти на кассу, но теперь их работает очень мало по сравнению с тем, как было ещё несколько лет назад. И были случаи, когда кассиры явно не понимали как обращаться с кассовым терминалом. Например, аппарат зажевал ленту, об этом высветилась ошибка на экране, кассир же заявила, что оплата не прошла, хотя пришло СМС из банка о списании и требовала снова оплатить. Но, конечно же, аппарат не дал ей провести товар, ведь лента была все ещё замята. Ситуацию смогла решить только какая-то старшая работница. И никаких извинений.

Морепродукты отличного качества, часто акции, что очень выгодно. Качественные товары до дома, губки, контейнеры, которых нет в других магазинах. Тележки с монетами по 10 рублей. Тяжело с парковкой. Часть продуктов дороговато по сравнению а семьёй и магнитом

Посетил сей торговый центр 15.11.19 специально оформил карту гостя, но был удивлён вашими ценами. Даже по покупке 6 единиц товара, цена за единицу все равно выше чем в других магазинах. Это касается всего: и продуктов, и алкоголя, и бытовой химии, и автотоваров и др. Жаль потраченного времени...

Лучший магазин в городе.

Удобная развязка и парковка, но в выходные может и не хватить места под крышей.

Не пропустили без паспорта предложили идти в пятерочку что я и сделала и там купила Белебеевский сыр от которого французские сыроделы в восторге со слов Даниленко а потом зашла на сайт метро "нет в наличии" и это их хваленое разнообразие? Видимо сами себя хвалим

Вход только по картам,которые не оформляют.

Плохой магазин. И с каждым разом всё хуже и хуже. Были там 13.06.19, купили 2 флакона жидкого мыла. Согласно ценнику при покупке 2 шт. цена за 1 шт. становится 270р. Приехали домой, посмотрели чек и поняли что нас обманули. Цена 301р. как при покупке 1шт. И это не одна позиция в чеке по которой нас "кинул" магазин. Естественно возвращаться обратно через пол города не стали, на это, видимо, и был расчёт магазина. Да, тут большой выбор товара, но из-за таких обманов приезжать сюда больше не хочется. Будем искать альтернативу.

19.09.2018 зашли за покупками в ТЦ "Метро" на стойке информации спросили карту "Метро" у нас с собой её не оказалось, девушка за стойкой наотрез отказалась нас пустить, гостевые закончились и карты родственников не действуют хотя были все реквизиты! Ужасный сервис и "королевы" за стойками портят имидж компании! Никому не советую, посещать этот ТЦ!!!! P. s. Карту клиента так и не предложили оформить, наверно лень подвигаться!!!

Единственный плюс - широкий выбор товаров! Неприятное обслуживание продавцами-кассирами( «ни здравствуйте, ни спасибо; ни до свидания» никогда не слышала! Это очень огорчает перед выходом такого огромного центра(;

Очень хороший магазин качественные товары, и побольше товаров то что надо всё здесь.