Отзывы Барс. Керамический гранит, торговая компания

Отличный салон с качественным товаром и высоким уровнем работы с клиентами.

Забирал плитку на складе, отношение к клиентам хамское и не уважительно одним словом шарага!!

Нужна была плитка закрыть подсобные этажи. Нашёл в барсе по отличной цене, спасибо!

Заказывали плитку у другой компании, заказ пришёл через 2 недели бракованный. Половина плитки была побита, пришлось вернуть. Начали искать плитку в городе в наличии, чтобы ремонт не встал. Обратились в Барс, у них оказалась в наличии на складе та плитка которая нам была нужна, доставили в тот же день. Спасибо компании за огромный ассортимент выбора и оперативность!

Широкоформатный керамогранит нужной фактуры только тут нашли, порезали в наш размер, неделю ждали, но это для меня не критично, в магазине чисто и красиво, продавцы помогли с выбором, рекомендую!

Согласен с отрицательными отзывами. Работали с ними пару раз до первой проблемы с качеством. Привезли бракованную плитку, попросили обменять на другую партию. Менять категорически отказались. Сам завод признавал брак партии, но дилер не менял, сказал, что все нормально. В итоге, при укладке полопалась половина партии. Барс сказали, что мы ее не правильно хранили)) Ничего не компенсировали, поэтому дозаказывали плитку из другой партии уже у другого поставщика. Менеджер очень хамила нам, буквально кричала. Не рекомендую организацию никому. Ни сервиса, ни качества. А если появятся проблемы, будьте готовы к хамству, игнору и потраченным деньгам.

Заказываю у компании керамогранит с 2016 года,отличный сервис сотрудников, соблюдают договоренности, косяков по доставке не было.

Хочу присоединиться к негативному отзыву по компании "Барс". Ничего не поменялось с момента прошлого отзыва. Прошло больше года, а отвратительное отношение к клиентам все то же! Заказали керамогранит стоимостью 100 евро/кв.м, необходим был размером 1м*1м. В магазине менеджер сказала, что в наличии есть только 3м*1м. На наш вопрос, а как такой керамогранит довезти и не разбить, нам ответили, в его стоимость входит доставка и он будет упакован в деревянные паллеты. И вообще, мы вам можем его порезать на нужный размер. По срокам - 2 недели с момента оплаты. Ок, оплатили 17.10, ждем... Прошло больше 2-х недель - тишина. Звоню им, мне говорят - подойдет через неделю. Ждем... Пришел, я им говорю, что нужно разрезать его размером 1м*1м. В магазине говорят, звоните на производство. Звоню 17.11, мне говорят, у нас до начала декабря все расписано. Я их прошу поставить нас куда-нибудь поближе, т.к. резка простая и объем не большой. Ирина с производства говорит, хорошо, но через неделю позвоните мне. Через 10 дней перезваниваю Ирине, а она говорит, а вы вообще кто? У нас сроки на резку согласовывает менеджер! Амнезия, видимо случилась у нее!!! В общем после получасовых переговоров с Ириной (производство) и Натальей (магазин) добилась того, чтоб нас поставили на очередь на резку. В итоге после оплаты счета на резку услуги выполнили только через 5 дней, хотя должны были через 2 дня. И говорят, забирайте с производства сами! Я говорю, а как же доставка, которая входит в стоимость??? Мне отвечают - у нас доставка бесплатная только со склада до производства. Ну ладно, а как насчет упаковки? Мне говорят-упаковки нет! Т.е. они мне предлагают забрать дорогой, крупноформатный и очень тонкий (3,5мм) керамогранит россыпью! Типа, это уже ваши проблемы, как вы его довезете! Короче, никому не рекомендую связываться с данной компанией! Правильно уже выше говорили - вам место на центральном рынке!

Отвратительное отношение к клиентам. В первый раз пришел, продавец, показывая на плитку пр-ва РФ г.Ступино, утверждала, что она Итальянская, а не произведена на Итальянском оборудовании, что ее привезли из Италии на этот завод в г.Ступино, а только потом в Пермь.Все равно решили заказать ее (но общались уже с другим продавцом), т.к. обещали привезти уже через 2 дня. Выбрали, ждем. Привезли, но не всю, т.к. не все вагоны разгрузили (но думаю только чтоб хоть частично сдержать обещание), остальное обещают через день привезти. В итоге все равно не хватает плитки, т.к. якобы программа не правильно посчитала нужное кол-во плитки. Оплатил по б/н расчету за остатки, деньги не могли увидеть сначала, потом сказали "приезжайте на склад и забирайте, мы не повезем". Директора нет на месте, он в таких случаях сразу оказывается не в городе. "Тамара"- гл.бух. бросает трубки-тоже ничего не решает и не хочет решать.В итоге отдувается только продавец-консультант (она и директор, и гл.бух., и кроме нее старше никого просто нет) Совет покупателям: выбирайте более квалифицированных продавцов-специалистов по продаже плитки. Совет директору "БАРС" : срочно примите меры по данному случаю, в противном случае ВАМ необходимо переехать на ЦКР, т.к. с таким отношением к клиентам можно работать только там, а продавцу (хоть и не важному) добавить з/п, т.к. она все таки в сложных ситуациях ВрИО дир. и гл.буха, она "решает" ВСЕ.