Отзывы ИОЛЛА, торговый центр

Вчера позвонили в магазин,уточнили на счёт скидок на куртки Баск,на счёт размеров и т.д. нужный размер был в наличии. Договорились что на следующий день приеду за ним. Приехали-выбрал куртку , убедился что ценник на куртке соответствует заявленной скидке. Перед оплатой продавец сказала что скидок больше нет, вчера был крайний день, (о чем по телефону никто не уведомил меня как покупателя) . На мои просьбы позвать менеджера или кого нибудь ответственного она ( продавец) начала ходить,срывать ценники с других курток Баск и говорить что никого уже нет ( время было чуть более 18.00),рабочий день закончен. На мои просьбы назвать номер телефона менеджера или вообще позвать кого нибудь старшего отвечала что никого нет, телефон не даст и вообще акция закончилась ещё вчера, а ценники не успели убрать. Ввели меня в заблуждение и я упустил выгодное предложение от официального производителя Баск. Было ощущение что пришёл на рынок. Надеюсь руководство магазина обратит внимание на некомпетентность персонала и примет меры. Дата 01.03.2022 примерно 18.35

Звонишь уточнешь наличие, говорят есть, едешь через весь город,по факту наличия нет. Перепутали.

Решил заняться охотой для души , как говориться. До этого момента рыбалка , охота с пневматикой , все покупал в отделе рыбалки и пневматики, хороший персонал , отзывчивый , все рассказали показали . И тут решил зайти в охот отдел спросить , что купить и т.д (проконсультироваться ) , и скажу так , их там наверное держат против своей воли , иначе я не знаю , как описать , угрюмые , недовольные в любой момент времени лица . Если логика магазина чистая продажа оружия , тогда сделайте , как в ситилинке , пришёл посмотрел , почитал купил, и зп не надо 5 человекам платить , одного кассира и все .

Без QR кода не продают.

Говорят что не продают Китайское говно, а по итогу все тоже самое что и на рынке только цена в 1.5-2 раза дороже. На вопрос продавцу почему так? Он ответил что у нас только качественные товары. В спининге крокодил так же отклеилось место крепление как и у второго купленного на рынке...

Продавцы оружейного отдела незаконно отказывают в продаже при предьявлении документа РОХ, ссылаясь на отсутствие QRкода. Вход в магазин открыт, но в продаже отказываем. Самим не смешно?

В отделе охота нереально медленные продавцы. Если не хотите работать уйдите. Как зомби ходят, что то мямля под нос. Больше ни ногой в этот магазин.

Я приобрёл здесь ботинки Remington Tracer Light Hiking Shoes. Покупал с расчётом на долгую носку. По итогу 1.5 месяцев эксплуатации ткань в месте стыка с резиновой вставкой на носке протерлась. Принёс в обратно в ИОЛЛУ-Рыбалка,Туризм, продавец сразу сказала,что это негарантийный случай. Предложили отдать в ремонт, на помощь магазина даже не рассчитывать,ведь подошва не отвалилась. Печально, стоимость кроссовок 4990. В рамках клиентоориентированности могли предложить ремонт, сохранили бы меня как клиента.

Купили 1 августа мужу кроссовки. Отходил около месяца и на одном кроссовке началась рватся ткань, хотя на другой обуви ничего подобного в этих местах не наблюдается (ноги ровные, косточки не выперают). Продавец очень уж хорошо заливала в уши что весь товар у них качественный и что будете годами носить не пожалеете. В итоге пришли в магазин в надежде, договорился о данном браке нас послали куда подальше.

Приобрел зимние ботинки Remington, менеджер Наталья грамотно проконсультировала - все по делу, подсказала с выбором доп термо Носков. Отличный подход к клиенту от ветрины до кассы.

Остался доволен, после посещения этого магазина. Был в охотничьем отделе, порадовали компетентные продавцы, не пытающиеся "втюхать" тебе любой товар. Отдельное спасибо продавцу Алексею.

Хороший магазин, большой выбор, вежливые продавцы)

Плохое обслуживание,

Рассылают акции , по факту их нет, заведомо обманывают

Приехал ,а они поменяли Систему скидок!!! Вы прикалываетесь !??? Мы копили бригадой покупали ружья что накопить скидку 7% . Приехал а они говорят скидки нет!!! У нас теперь нужно копить бонусы . Что это за лояльность к клиентам ????

В отделе охота некий Максим очень не дружелюбен.

Самый худший магазин, на выставке раздают купоны с 30% скидкой, а по факту ее нет!!!

Некомпетентность персонала!!! Ужасное отношение!

Первый раз покупал приклад к мурке. Пришлось не только полностью зачитать название с ценника, но и этому седому вальяжному пальцем указать. Во второй раз покупал БПЗ 9PA 91дж(слышь, седой: девяносто один джоуль!). Пока ходил до кассы, этот седой шарахался в подсобке, потом вышел и начал неторопливо, не обращая на меня внимания, втыкать в компьютер. Довтыкал и выдал две пачки в пакете уже. Поскольку я постоянно затариваюсь в Оружейнике, то и не глянул, что там он засунул - а засунул он стандартные, Если в рыбалке ещё шевелятся, то в охоте на покупателя наплевать и ещё раз наплевать. Казалось бы, другая конторы, но цены те же, а ассортимент беднее. Ах да, уникальные продавцы.

Выбор охотничьих товаров очень большой! С другой стороны, продавцы просто мёртвые, среднее ожидание купить патроны 20-30 минут. Отношение на "отвали и не задавай глупых вопросов". После смены персонала, стало очень плохо, будем искать другой магазин.

Двоякое впечатление: 1. Товар хорошо представлен, приятная обстановка в зале. 2. Отдел туризма порадовал грамотной и ненавязчивой работой персонала, видно, что ребята могут и хотят дать информацию по интересующим вопросам. 3. Отдел охоты в равной степени разочаровал некомпетентностью и пофигизмом персонала. Плохо знают свой товар (почему то я сам стал объяснять, что с чем и как должно и может работать). На просьбу показать как работает прицел, прозвучал странный вопрос: "а вы покупать будете?"... Нет с таким подходом к клиенту конечно же не буду, благо знаю места где могу купить эти вещи по значительно более приятной цене. Клиент в зале охоты явно лишний человек и ему дают ясно это понять.

В отделе оружия не все менеджеры соответствуют на должность.Не советую. Если посоветовал и продал то не вернёшь. Не советую магазин.

Отдал пистолет на ремонт мне сказали позвоните в понедельник, потом в среду в четверг сказали что вообще не чего не знают . Отношения к клиентам вообще не какава.

Выбираем ИОЛЛУ! Лучший на сегодня торговый центр для туристов и путешественников, рыбаков и охотников,дачников и спортсменов в Пермском крае! И в подтверждение отзывы с других сайтов:

Спасибо огромное. Все четко и прекрасно. Фёдор нас порадовал своей работой и подходом. Даже когда возникла спорная ситуация по цене. Повел себя профессионалтно.

Магазин классный. Ассортимент разнообразный: от средних марок по цене и до топовых. Для рыбалки и охоты есть всё. Покупал нож. Консультанты знают своё дело. Шоу-рум такой интересный.

Брал стул-кресло для рыбалки и туризма. Порвался по шву. Без проблем предложили обменять или вернуть деньги. Проблем не каких. Магазин рекомендую . Сразу решил все проблемы. Буду и далее посещать!!! Однозначно 5 звёзд!!!

зашла в магазин в отдел рыбалки купить папе подарок и продавец Павел мне помог в выборе я восторге что работают такие отзывчивые продавцы.

Зашла в данный магазин за подарком мужу-рыбаку. И не пожалела. Продавец-консультант Павел грамотно помог, из огромного количества товара, выбрать подходящий . Еще раз спасибо ему.

Достойный магазин, огромный выбор товаров для охоты и рыбалки. Продавцы помогут подобрать нужный товар., проконсультируют . Отдельное спасибо продавцу Павлу , помог подготовиться к летнему сезону . Надеюсь хоть этим летом рыба меня полюбит

Не часто приезжаем в Пермь, но всегда стараемся посетить магазин Иолла. Качественные товары, продавцы-профессионалы своего дела. В последнее посещение приобрели термо-одежду для туризма. Отдельное спасибо Павлу. Человек находится на своём месте, грамотно поможет в выборе товара.

покупал жилеты для плавания на лодке себе и супруге,помогли с размером и моделью сразу же! прийду обязательно еще!

Хороший магазин грамотные продавцы особенно хочется отметить Павла всегда поможет сделать правильный выбор одним словом достойный магазин.

Никому не советую совершать покупки в этом магазине, вернуть товар ненадлежащего качества без суда у вас не выйдет!Недобросовестные продавцы ,особенно хочется выделить мастера по оружию (Евгения Базаева), если вы юридически неподготовлен вас обманут и отправят куда подальше...

Очень достойный магазин, в отделе туризм очень грамотные консультанты, хочу отметить Сергея, лучшей консультации по ножам я в нашем городе не получал! Рекомендую!

Иолла отличный магазин. В моей компаний много рыбаков и когда нам что-нибудь нужно мы всегда идём в этот магазин. Почему? Все просто-Хорошие,доброжелательные,грамотные продавцы. Всегда помогут с выбором. Прекрасный ассортимент. Хочется пожелать данному магазину удачи и процветания!

Часто приобретаю товар в этом торговом центре, в нем найдется все необходимое для охоты и рыбалки , понравилось, как обслуживают продавцы, которые настолько профиссионально ко всему относятся

Отношение к клиенту крайне прохладное, никакой заинтересованности, не говоря уж о такой роскоши как "здравствуйте". Особенно в отделе товаров для охоты. Просьба проконсультировать или показать товар вызывает ощущение, что мне делают одолжение и не стоит беспокоить продавцов, занятых чем-то несомненно более важным, чем обслуживание клиентов.

Ситуация похожа на предыдущую! Так же пришел с сертификатом и отворот поворот! Считаю данную организацию мошенниками! С таким отношением к покупателям, надеюсь не долго проживет. Не дарите никому сертификаты данного магазина! А без него там нечего делать, цены выше других магазинов. С удовольствием написал бы во все контролирующие органы, но к сожалению не было чека.

Понаставили шлакбаумов автоматических, не пройти не проехать! Один раз этот шлакбаумов, закрываясь за машиной, меня по голове со всей силы херанул, а сейчас полчаса ездили по станциям чтоб выехать из этой дряни потому что если выкинешь бумажку или потеряешь ты уже без этого мозгодерства не выедешь! Слов нет, одни маты! Те кто поставил, чтоб вам так же на голову шлакбаумы каждый день падали!

Получил подарок-карту Иоллы от друзей и забыл! Вспомнил через год-карта оказалась просрочена на неделю. Пришел в Иоллу отоварить карту-руководство на отрез отказалось-сказало просрочено, все до свидания! Они пользовались моими деньгами бесплатно целый год и потом еще их закроили. Не ждите в этой компании ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!

Здравствуйте,могу я задать вопрос по пневматике?Заранее спасибо.Именно по Смерш"у(4 модель).Купил у Вас 13.04.17.г. Дмитрий

Искал в интернете карабин Haenel, и нашел этот магазин. Приятно удивила цена и вообще его наличие, так как из-за санкций новых карабинов в популярном размере 308Win, практически нигде нет. В Красноярске он стоил 104000, но он был в резерве и его купили, а в Иолла он стоит 95т.р.+3 доставка спецсвязью. При покупке я общался с менеджером Дмитрием (тезка). Дмитрий очень отзывчивый, отвечал на все вопросы без промедлений, отправил кучу фотографий именно моего карабина. Чувствуется, что люди добросовестно относятся к своей работе и ценят каждого покупателя. Срочно открывайте филиал в Красноярске!!!

Хороший ассортимент, цены адекватные, работники вежливые. Будем надеяться, что магазин будет и дальше развиваться и улучшаться.