Отзывы Velo59-OIB, магазин-мастерская

Порвал велосипедную цепь. Позвонил, приехал, быстро починили, вместе с тем исправили "восьмëрку" на колесе. Вся история заняла 10 минут. Отличный сервис. Рекомендую!

Брали у вас оборудование для катания...и очень разочаровались! Канты вообще у двух пар горных лыж, которые брали,были не заточены, просто тупые. Зря, что сразу не посмотрели мы, потому что кататься было просто не возможно к большому сожалению. (Лыжи на фото и такие же синие) 2 звёзды оставлю только за маску и шлем.

Всю зиму только у них браа на прокат все для сноуборда. Качественное обслуживание. И доски хорошие.

Хорошее место! Инвентарь целый, есть новое. Парни молодцом- помогут, объяснят, покажут

Брал на прокат горные лыжи. Всё подобрали и подсказали. Спасибо! Очень приветливые сотрудники.

Отличный недорогой прокат, подскажут помогут даже новичку, брал сноуборд и экипировку. Есть место где все можно примерить. Видно, что доски обслужены, понял это когда сравнили с доской друга которая разгонялась хуже и тормозила раньше на прямой доске. Даже если в срок не успеваешь сдать всегда можно позвонить и договориться без всяких штрафов. В общем, хороший прокат и дружелюбные ребята там работают.

Отличный сервис! Разумные цены. Короткие сроки ремонта. Качество выполнения работ. Кроме того, все доступно и подробно объясняют при приеме велосипеда в ремонт.

Решил я свой велосипед Rock machine занести им на ТО. Ценник конечно причный 3 000 руб, ну за качество думал стоит переплатить. Как итог они отлично почистили цепь и звёзды, но это всё что они хорошо сделали. На переднем амортизаторе поцарапал краску или задели чем-то красящим. Не натянули передний тросик переключения передач из-за чего он у меня вылетел после первой поездки. Также за 300 руб они не смогли починить главную проблему, скрипящий тормоз. Сказали у вас сол тормаза такие и ничего не сделать. В итоге в соседнем сервисе посмеялись заменили колодки и всё стало как надою Не рекомендую сюда обращаться. Лучше отдайте свой вел в Екстрим сервис или Екстрим байк, вот там работают настоящие специалисы.

Всë супер велик отремонтировали классно зделали за 20 мин очень доволен рекомендую

Второй год беру тут в прокат ГЛ оборудование. Все четко. Вежливые парни, разбираются в своём деле. Цены адекватные, оборудование живое. Рекомендую, однозначно!

Брали 4 горнолыжных комплекта на прокат. Все в целом было хорошо, но на одном из бордов сломались крепления во время катания, так как оказались слишком хрупкие по непонятной причине. Однако персонал вернул деньги за этот комплект, сразу как мы объяснили ситуацию. Со всеми остальными комплектами все было ок. Обслуживание понравилось.

Отличный магазин, персонал всё покажет, подскажет, проконсультирует, ремонтируют качественно, цены невысокие.

Самый лучший Сервис по ремонту велосипедов и не только, бмх и тд!! Во первых там работают действительно мастера своего дела

Сдавал велосипед в довольно плачевном состоянии на ТО. Его основательно перебрали, поменяли трансмиссию и устранили множество других проблем. Теперь всё работает как часы, не могу нарадоваться. Спасибо!

Спасибо за оперативность и порядочность. Купили ребёнку самокат, оплату произвели частично налом, частично по карте. И лишь на следующий день заметили, что оплатили лишних 500 рублей. Проблему решили по звонку, через час деньги нам вернули.

Соглашусь с ранее озвученным мнением об отсутствии клиентоориентированности у продавцов в этом магазине, почему то они не заинтересованы в продажах. Покупателям велосипедов ничего не советуют и не предлагают. Выбрала велосипед у них на сайте, позвонила, приняли заказ на Format, обещали узнать на заводе наличие и перезвонить мне. Прошло три дня, угадайте, звонил ли мне кто то? Конечно, нет

Отличный сервис, обратился с очень специфической проблемой, котороую не мог решить самостоятельно очень долго, мастер быстро нашёл причину и устранил, стоимость услуг порадовала, спасибо!

Сегодня хотел улучшить и произвести диагностику и сдать на ремонт, но работник за стойкой был глух и предложил только купить новые запчасти и поставить их, без попытки сделать дело и только говорил Русское бедное или низкая квалификация, уехал в другую мастерскую

Сдавали велосипед на ТО + новые запчасти, всё понравилось, спасибо. Привезем и остальные велосипеды )

Велосипед был куплен в данном магазине, ездил на велике жёстко: переключал скорости прямо на подъёме в горку, из-за чего все же оказал чрезмерное давление на каретку, как я думаю)) отдал в ремонт - заменили по гарантии на ещё лучшую по качеству, сделали ТО за отдельную плату и велик стал как новый,,, также арендовал велосипед в данном магазине - тоже все устроило Спасибо персоналу за проделанную работу!

Один из лучших сервисов, всегда помогут и подскажут. Обслуживаемся год, всем советую.

Заехал настроить детский велосипед. Тормоза слабо тормозили, цепь слетала. За 2 тормоза и переключение скоростей озвучили 600₽. На вопрос, поможет ли настройка, чтоб не слетала цепь, ответили посмотрим. Сделали быстро, 5 минут. Забирая снова задал вопрос про цепь, ответили, что слетать будет, конструктивная особенность. На вопрос, зачем же тогда настраивали, переключение работало вполне исправно. Ответ: вы же хотели, чтоб мы вам настроили... Вот такие настройщики! Оплатил 600₽. Не то, чтобы жалко, но можно было бы и проконсультировать сразу.

Продавец абсолютно не клиентоориентирован. Приехала для приобретения комплекта подшипников, он показал единственный вариант. В ответ на мои уточняющие вопросы о качестве товара послал меня в магазин подшипников. Таких не существует, если что. Тон был такой, словно его силой на эту работу притащили, а тут еще я со своей ерундой припёрлась. Это, кстати, не первый случай хамства в данном заведении.

Это не сервис, а конторка каких-то малолеток, которые абсолютно не умеют разговаривать с клиентом и им на него откровенно плевать. Сдал велосипед на полное техническое обслуживание. Сказали, готовность через 4 дня. Жду. 4 дня проходят. Тишина. Звоню через 5 дней. Мне вопросом на вопрос отвечают, чего вы звоните, мы же вам ещё не позвонили. Говорю, что вы сроки нарушили. Отвечают - не нравится приходите и забирайте велосипед. Говорю, так всё-таки, когда будет готов? Отвечают, что сами не знают когда, мол клиентов много.... А я видимо не клиент для них... Попытался указать им на ошибочность такого подхода. Снова, уже раздраженно, сказали, что не нравится не приезжайте. Сказано было на грани хамства. Конечно, я уже туда больше ни ногой и никому не советую.

Покупала у них велосипед, Format 7713, все рассказали, все показали, объяснили как пользоваться скоростями, ещё и привезли велосипед домой на своём красивом фургончике! Рекомендую этот магазин!

Спешу поделиться отзывом об отлично проделанной работе мастера! Мне очень понравился результат правки колёс. Колёса сдавал с восьмёрками почти под сантиметр (результат катания по жёстким горным трейлам Крыма), а на выходе получил идеально ровные обода. Рекомендую!

Профессионалы своего дела, обращался много раз: - подготовка вела к отправке ТК - небольшие задачи по ремонту велосипедов - покупал 2 велосипеда Всегда всё делают на высшем уровне

Хороший магазин, большой ассортимент, ребята знающие свое дело!

Делал только ТО! приемлемая цена. По времени быстро. Вел стал как новый. Через год к вам

Отличная мастерская. Собрали не один велосипед, делают все быстро и качественно.

Брал велосипед BMX ребёнку все подсказали рассказали супер ребята. А недавно протерли колесо в хлам привёз колесо заменили покрышку и шину сервис на высоте!

Отличный сервис, отличные ребята. Советую

все круто, помогли подобрать велоаксессуары

Мастера своего дела, делают красиво и качественно. Обращаюсь к их услугам вначале и конце сезона. Рекомендую всем.

Атмосферное место, внутри очень необычный интерьер. У велосипеда плохо работал задний тормоз, обратилась в этот магазин. Понравилось, что очень много запчастей и ребята знающие работают, купила и там же установили. Быстро и не дорого. Определенно рекомендую.

Отдал лыжи в ремонт и на парафинку, сделали все быстро в течение 2 часов, сервис хороший, обслуживание на уровне. Рекомендую

Крутой сервис, симпатичный сервисмен Саша подготовил мою доску к сезону. Отпарафинил, канты заточил, все подклеил! Осталась довольна всем, теперь только к этим ребятам!

Очень классно все сделали. Крутой сервис, быстро и качественно. Всегда только там ремонтирую свой байк.

Отдал велосипед на то, сказал что при езде щелчки в рулевой (вообще это и было причиной по которой отдал в сервис) провели то, смазали, отрегулировали, помыли отлично, но щелчки не пропали! Итог: Отдал 2000 руб. Результата не получил. Буду искать другой сервис.