Отзывы 585 GOLD, сеть ювелирных магазинов

Очень хороший магазин, покупки делаю там часто. Продавцы помогают с выбором и акции радуют.

Всё в лучшем виде, менеджеры свое дело знают, за что им большое спасибо!

Продавцы общаться вообще не умеют, назойливые Суммы за изделия пишут со скидкой якобы , и финальная цена еще по скидочной карте в 20% якобы должна быть еще меньше. По факту цена меняется еще больше и делают якобы скидку , обманывают не советую туда ходить!

Сегодня в районе 17-00 час. зашла со своим мужем в магазин, просто посмотреть на красоту, а может и купить. Зашли мы с мужем не в маске, хотя все с собой, по просьбе продавца одели и стали смотреть товары. Замечу, что просьба продавца был оправдана, в наше такое не простое время. Отметить хотелось тон, которым все было сказано, таким тоном обычно говорят, зачем пришли и что вам вообще надо. Мы с ним посмотрели и подошли к стойке с серебряными изделиями, Я опустила маску, т.к. уже было не очень в ней комфортно, Поворачиваюсь, чтобы спросить у продавца про изделие, и открываю рот, а мне: "Маску оденьте". Что это за отношение, понятно что маска нужна, но в таком тоне. Где клиентоориентированность магазина? Сейчас почитала отзывы про хамское отношение, это 100% оправданные негативные отзывы. Буду писать на официальный сайт, таких продавцов нужно наказывать и учить правильному выстраиванию отношений между продавцом и покупателем. Настроение было испорчено. Больше в магазин этот не пойду и другим посоветую тоже самое.

Купил жене на Новый Год серьги и кольцо, когда начали мерить кольцо оказалось маленьким , а серьги плохо застегивались, хотя проверял на месте . Приехав в магазин решил с дать украшения, но хотя бы поменять кольцо на нужный размер , в ответ я услышал от продавца возврат д.м. нет. Я попросил жалобную книгу и оставил отзыв, надеюсь руководство пойдет мне на встречу. Вот какие они ...

Покупали в 2019 году и в этом году, девушки-консультанты вежливые, с выбором помогут , непонятно почему здесь пишут о том, что хамское обслуживание

Отвратительное обслуживание, полное нежелание продавца помочь покупателю. Хотели приобрести изделие, его не было в наличии. В помощи поиска по ближайшим филиалам нам отказали. Клиентоориентированность и клиентоцентричность? В этом магазине про это ничего не знают.

Отвратительный магазин. Хамское отношение к поситителям. Сотрудники не желают работать, не могут не подсказать, не помочь. На вопросы, не могут внятно ответить.

30 июля 2020 года приехали с мужем написать претензию по браслету, купленному неделю назад. Случайно забыли пакет с детскими вещами. Я работала всю следующую неделю. Вернулась 7 августа и ни капельки не вежливый продавец заявила мне, что пакет они выбросили "и вообще нечего было забывать свои вещи". Мамы поймут меня, сколько стоит сейчас одеть ребёнка, там были : футболки, юбки, платья, сапожки резиновые. Вообщем здоровья Вам и всех благ, уважаемые сотрудники этого магазина, а я к Вам больше никогда не приду и другим не посоветую.

Сотрудники хамоваты. Не готовы слушать потребности покупателя. Интересует только своя выгода. Товаром довольны, отношением нет.

20.12.19. зашли в магазин для покупки серёжек. Отношение к покупателям наплевательское,в сельском магазине сервис обслуживания в разы выше. Больше ни ногой в данный магазин,другим это же посоветую.