Отзывы CRAFTOLOGY, интернет-магазин товаров для кондитеров и мыловаров

Великолепный магазин. Цены очень радуют, ассортимент огромный.

Очень радует ваш богатый ассортимент! Даже если чего нужного нет в наличии, всегда можно подобрать что-то похожее. Радует что есть доставка, это большой плюс, когда нет возможности доехать. Цены ниже других специализированных магазинов, но при этом качество на высшем уровне!!!

Отличный интернет магазин, очень большой выбор разной продукции для кондитеров. Всегда позвонят, если нет чего-то в наличии и предложат замену. Приветливый персонал, помогут с выбором товара, подскажут, если что-то необходимо. Единственный минус - это доставка, в отдаленные районы ездят не каждый день и, если нужно срочно товары, приходится ездить самому.

Классный магазин, большой выбор. Консультант всегда подскажет и поможет. Цены приемлемы

Магазин супер, всегда в него хожу! Но добавьте пожалуйста коробки для бенто тортов, это уже несколько месяцев хит, а в Вашем магазине ещё их нет, очень это расстроило.

Отличный выбор, свежие продукты, хрустящие рожки. Продавцы всегда внимательны!

Хочу сказать спасибо тем, кто работает в этом магазине! Умнички! Заказываю уже 4 года, всегда все аккуратно запечатано, все доезжает целое, товар свежий, оператопы всегда на связи и меняют позиции, если это нужно как по телефону так и по эл.почте и все это оперативно. Задержек с заказами никогда не было! Приятно с Вами работать!

Товары отличного качества подтверждённые сертификатами, всё всегда быстро оформят и доставят точно в срок.

Здравствуйте! Делала крупный заказ 2 месяца назад. Всё пришло быстро, меньше чем за неделю (в г. Киров), в целости и сохранности. Всё пищевые наименования (кандурин, мастика, кондитерский гель и т д) с хорошим сроком годности. Общее впечатление-Я очень довольна быстрым и качественным обслуживанием, буду и дальше заказывать кондитерские товары только в Craftology!

Очень удобное приложение,цены приемлимые заказывала все быстро пришло,хорошо упаковано.ставлю 4 только потому что доставка платная от любой суммы.В другим магазинам можно заказать с бесплатной доставкой

Классный магазин. Заказываю товар через интернет. Всегда и по любым вопросам операторы помогают.Товар всегда свежий и качественный!!!

Я, очень довольна, привезли , все быстро и качественное все))спасибо большое

С этим магазином сотрудничаю уже более 4 лет. И никогда не было ни одного косяка со стороны магазина. Если почтой заказывала товар, то всегда всё приходило в срок и четко запечатано в коробке. Если приезжала в магазин за товаром, то продавцы всегда приветливые, добрые и всё всегда подскажут. В этом магазине мне нравится всё: огромное количество нужного товара, сотрудники и даже столовая на углу соседнего здания (если она там еще существует). Желаю всем сотрудникам магазина "Крафтология" (Пермь): мира, добра и вежливых покупателей!

Спасибо, что вы есть!Мне очень нравятся ваши оригинальные коробочки, фантастические посыпки и многое др.Но самое главное я нашла все насадки по работе с кремом, которые давно хотела приобрести!))) И всё по доступной цене, спасибо ещё раз!!!

Отличный магазин. Очень нравится огромный выбор товаров. Заказываю домюставку через почту России, все товары приходили в целости. Перед отправкой, в случае отсутствия товара, консультанты всегда предлагают замену. Цены приемлемые.

Отличный магазин, бысьра доставка, широкий ассортимент, все на пять с плюсом! Единственное, что очень смутило, когда покупала вживую в магазине, продавец уточнила есть ли у меня карта магазина, я ответила нет, но хочу! Она сообщила что нужно самой копить бумажные чеки на сумму 10000руб.,а это крайне неудобно собирать бумажки, можно же отслеживать по клиенту покупки. И ещё просто поразила фраза: когда вы купите на 10000руб. Мы с вами будем "знакомиться", очень странно звучит, я живой клиент, стою перед продавцом и кассой, а со мной будут знакомиться только после того, как я оставлю в магазине 10000руб, а до этого мои покупки незначимы и я как клиента вообще не важна, что даже знакомиться со мной не станут))). Покупать конечно буду дальше, но систему скидок считаю нужно изменить! Спасибо

Прекрасный магазин, большой ассортимент для кондитерского дела, ещё в этом магазине так же проводятся мастер-классы, что тоже большой плюс

Магазин, очень хороший. но вот бы ещё открыли в Краснокамске было-бы здорово!

Много и силиконовых форм, и пластиковых, в том числе и для шоколада. Видела вас на рен-тв.

Хороший магазин. Мне удобно делать заказ через сайт и приезжать за собранным. Всегда все было хорошо, в последний заказ напутали 2 позиции, а обнаружила я это только дома. Все решили спокойно и быстро, девушка оператор очень вежливая и приятная в общении. Неправильные позиции мне заменили через курьера. Спасибо за быстрое решение возникшей проблемы и приятный сервис!

Ассортимент хороший, продавцы неприятные. На вопросы отвечают с нежеланием и нервозностью, при отсутствии нужного товара не могут ничего предложить взамен. Не хочется приходить. Уважаемое руководство, проведите беседу с персоналом по доброжелательности.

Уже много лет являюсь постоянным покупателем вашего магазина в Перми, никогда не было претензий,но сегодня столкнулась с хамским обслуживанием, очень неприятно знать, что у вашего продавца плохое настроение и ему неохото работать. Теперь 100 раз подумаю, прежде чем прийти к вам снова.

Прекрасный магазин! Разнообразие товара, расположение, цены приемлемые. Немного испортило впечатление отношение продавца-консультанта. Я не профессионал, и поэтому попросила помочь с выбором, но девушка кинув мельком мне пару слов убежала так и не посоветовав ничего.

Хороший магазин! Широкий ассортимент. В июле в продаже появилась партия Какао-тертое отвратительного качества( какао тёртое переплавленное,неоднородное,слоистое,уже смешано с какао-маслом). Я Тот заказ,что заказала через интернет- заказ,сдала обратно,уточнив "Что намереваются с этой партией теперь делать?" Ничего ясного не ответил продавец-консультант. В сентябре решила купить,и что же я обнаружила!!! Качественные кусочки сырья смешаны с теми самыми не качественными. Что это влечет: расстройство,долгую возьню с шоколадом,падение в моих глазах. И цена не изменная, и сырья меньше. Отвратительно. Это обман. Магазин себя позиционирует как магазин для Кондитеров!!

Хороший магазин, достаточный ассортимент, можно заказать печать на вафельной бумаге, делают быстро.

Сделала заказ на коробки, 50 штук. Из 20 собранных практически все коробки с дефектами: мятые, одна - без пластика на окне, на паре коробок есть настолько смятые края, что при сборке образуется дыра! Также приобрела мешки 100 штук, из 50 использованных только в 4 мешках не было дефектов. Сливки также оставляют желать лучшего, при приготовлении крема просто образуется непонятная жижа. Раньше никогда не было нареканий, а последние два заказа просто ужас!!!

Отличный магазин и приятные цены. Покупаю здесь вновь и вновь. Особенно на доставку на дом. Цены ниже и условия доставки выгоднее, чем у конкурентов! Девочки по телефону согласуют все нюансы доставки и помогут с заменой товара, если что-то отсутствует.

Добрый день! Мы с сестрой заказывали формы для шоколада в вашей компании. Одну из форм я выбрала карамельки на палочке. Ранее когда я покупала такие формы, всегда палочки шли в комплекте. В данном случае мне пришла форма без палочек для карамелек. Да ладно бы форма шла от производителя без палочек, но нас менеджер даже не предупредил, что это так. Не предложил докупить....ничего! Теперь я буду бегать по магазинам и искать палочки видимо! Я считаю это некорректная продажа и работа с покупателем. Остался сильный осадок, не хочется больше к вам приходить

Магазин отличный. Ассортимент и выбор большой. Всегда можно найти то, что нужно. Цены адекватные. Персонал приветливый. Правда было пару раз, когда забирала интернет заказ, некоторые позиции были перепутаны. Но это не так страшно, потому что на месте все проверяется. Из минусов это парковка перед магазином. Очень маленькая и вечно забитая. Сколько не приезжаю места никогда нет. Всегда приходится бросать машину на аварийке. И так делают многие. Поэтому особо по магазину не погуляешь, не порассматриваешь ассортимент. Боюсь, что машину эвакуируют. Ещё один минус это то, что магазин не работает в воскресенье. Бывает что-то срочно нужно именно в этот день, а магазин закрыт. Приходится выкручиваться. Про работу в воскресенье виду уже не первый комментарий. Было бы хорошо, если бы владелец всё-таки прислушался и начал работать в воскресенье.

Бомбический магазин! Большой ассортимент, приятная атмосфера.

Просто мега магазинище, почему я раньше о нем не знала

Огромный ассортимент по доступным ценам, это радует. Сегодня оформляла доставку, не доложили сливки (заказов много, я все понимаю) обнаружила это после того, как расписалась в получении всего заказа, курьер к тому времени уехал. Думала, что придётся доказывать, что сливок, действительно, не было или ехать за ними самой в магазин. На деле оказалось все просто, сотрудница магазина мне перезвонила, мы договорились о времени, и мне все привезли. Спасибо Вам за Вашу работу!

Хороший магазин, молодцы

самый лучший магазин. есть абсолютно всё и даже больше. а если чего-то нет, то очень оперативно реагируют на просьбы о поставке. персонал очень приветливый и вежливый, (Марина Петровна) всегда поможет с выбором, поделится знаниями в кондитерском деле и поможет собрать коробку для торта)))

Хороший магазин для кондитеров, есть практически всё, по ценам что то дороговато, что-то нет

офигенский магазин. буду посещать чаще, если цены процентов на 10-15 снизят.

Крафтология-рай для кондитеров!!

Магазин очень нравится, большой ассортимент, относительно низкие цены, удобный сайт, приветливый и компетентный персонал. Однако есть минус и очень существенный это график работы магазина. В будни до 19.00, в субботу до 17.00, в воскресенье выходной. Из-за чего очень часто не успеваем доехать и приходится пользоваться другими интернет магазинами с доставкой. Очень ждём когда начнёте работать по воскресеньям.

Как приятно, что в нашем городе есть такой магазин! Цены очень конкурентные, есть практически все, что хочется. Но даже в случае, если нет чего-то конкретного, вполне можно подобрать замену. Персонал вежливый. Особенно радует, что находится рядом с домом:)

Была в кондитерских магазинах в разных городах, в том числе в Москве. Но этот самый лучший. Продавцы "в теме" и ответят на любой вопрос, цены приемлемые, ассортимент огромный!

Заказала печать на сахарной бумаге. Прислали письмо по электронной почте и смс о том, что можно забирать. Приехала за заказом, спрашивают номер заказа, который мне НЕ ПРИСЛАЛИ ни в письме, ни в смс. Спрашивают Фамилию, которую в форме заказа НЕ ЗАПРАШИВАЛИ. Или форму заказа поменяйте или продавцов своих научите находить заказы по тем данным, которые запрашиваете. Продавцы, кстати, мне ещё и претензию предъявили по поводу того, что Фамилия не указана!?!! И где вы только персонал набираете?

Перед Новым годом я решила побаловать близких шоколадом ручной работы с различными добавками. Поэтому решила посетить данный магазин вживую. Ранее, несколько лет назад, я заказывала через интернет нужные мне товары, получала в магазине, когда он ещё был на Кирова и в офисе, в районе гипер Семьи. Поэтому я была немного шокирована, в хорошем смысле, посетив его в декабре 2016. Это совершенно другой уровень! Рай для творческих людей, а особенно для кондитеров! Я приобрела в этом магазине формы для шоколада, золотой кандурин, сырьё для шоколада, упаковку. Обязательно вернусь сюда снова!

Добрый день! Поздравляю всех сотрудников магазина с Новым годом!нашла ваш магазин дочь, я очень рада ,что у вас хозяин Артём! У нас вообще в Губаха,кроме снежинок в Пятерочке ничего нет!

Хороший магазин, огромный выбор, но цены на некоторые товары как мне кажется высокие. Если нужно срочно, конечно не будешь заказывать в других городах, но когда время позволяет, все равно заказываю в Москве, получается дешевле. Работают быстро, но заказ лучше делать на сайте, там выбор гораздо больше, чем в самом магазине. Мой заказ собрали примерно за 30 минут и сразу позвонили. Спасибо!

Не думала, что в нашем городе, где любой товар найти проблема, смогу найти такой чудесный магазин кондитерских товаров. Порадовали цены и ассортимент, сидели с дочкой на сайте около трех часов! Конечно, глаза сразу разбегаются, приходится выбирать и в чем то себя ограничивать. По магазину: заказ собрали быстро, хотя одного инструмента у них не оказалось в наличии, предлагали доставить через 3 дня. В офисе, когда пришла за заказом, такое множество коробочек и пакетов с заказами, не думала что столько людей у нас этим занимаются:) Качество товара устроило более чем. Удачи Вам и процветания! И хотелось бы видеть в ассортименте побольше силиконовых и пластиковых молдов:)

Ух, буду первой. Постараюсь быть помягче:) Сайт вполне удобный, интуитивно понятный. Но неплохо бы сделать и его мобильную версию, иначе с телефона уже неудобно делать заказ. Выбор большой. Цены приятные настолько, что я не поленилась разместить заказ и заехать за ним, будучи в городе проездом. А вот с обслуживанием беда. Заходишь- ни "здрасьте" тебе, ничего, просто вопросительный взгляд, типа "чего?". Попыталась как-то разрядить ситуацию шуткой, в ответ- тишина. Ну ок, может я такой фиговый петросян. Посоветовать из двух аналогичных позиций какую-то одну мне не смогли, характеристики товара девушка знала плохо, и отделалась словами "выбирайте сами, я таким вообще не пользуюсь", что прозвучало как надменность из серии "нафиг оно вообще нужно", что как-то странно для человека, который этим торгует. Заказ мне собрали быстро, буквально за 15 минут. Хоть он и был небольшой, но для меня это было важно и я это указывала в комментарии- выполнили. Есть и доставка по России. Резюме: пользоваться можно, однозначно. Но заранее сами читайте о продукте, на консультацию не рассчитывайте.