Отзывы Римекс, сеть сервис-маркетов

Сделал вчера сход развал. Позвонил, записался, через час приехал и все сделали за 10 минут. Как всегда сервис на высоте. Регулярно балансирую тут колёса и покупаю шины, претензий никогда не было! Спасибо вам!

Пробил колесо, в наличии не оказалось - за быстрый срок привезли и заменили , персонал очень приветливый и клиентоориентированн! В следующий раз будем обращаться именно к этим ребятам!

Отличный сервис приехал поменять подушку на двигателе один болт был сломан! Поменяли за 500 руб супер так они ещё и чижа вытащили из крепежа и сэкономили мне на его покупке без малого 2000 просто сказка обращайтесь рекомендую!

Менял в римэксе салейнблоки передние на пассате, поменять то поменяли, но как они их не запрессовывают а тупо молотком закалачивают кто так делает ? Помяли гильзу внутри саленблока местами пробили резину. Потом приехал на замену стоек стабилизатора одну стойку сняли без проблем вторую им зачем-то понадобилось снять защиту причём за платно. Мне ещё пришлось объяснять работнику как снимается стойка стабилизатора так как он творил полную дичь. Ужас какой персонал там обслуживает.

Покупала комплект зимних колёс (ценник средний по Перми). Шиномонтаж и балансировка были в подарок. Понравился приветливый персонал и оперативность.

Приехал на химчистку сидений, сделали очень плохо на сидениях разводы и пятна остались мне сказали что что это паралон впитал и теперь влага выходит, крч бред какой-то времени ругатся не было торопился.

Хотел поменять шинку с хранением, зашёл узнать что почем. Без кодов не обслуживают. Пусть сидят без работы, альтернативы полно.

Качество работ упало,и не важно сезонный это ш/монтаж или внеплановый-становитесь лучше! +:моют колёса,ш/монтаж на хор.оборуд.,использ. мыла при насадке»резины на диск,протяжка болтов динамометр.ключом и другие плюшки.. -:обозначенные сегодня-предыдущий ш/монтаж выполнял здесь же,при замене зимы на лето не промаркировали местополож. колёс(спец.маркёром ш/монтаж метит:ПП-переднее правое,ПЛ и т.д),и при просьбе произвести простую ротацию(смену передней оси на заднюю)этого не получилось,ответ-маркировки нет и у них одинаковый износ…. Лето»так же я положил в багажник не помеченные,т.е. следующая установка произойдёт на глазок..) Но если в произошедшем случае я могу передвигаться на автомобиле с осадком и мыслю-нужно искать более качественный ш/монтаж, то дальше больше… Ш/монтаж практикует использование медной смазки в аэрозольном флаконе-смазку наносят на фланец тормозного диска, заливают обильно,в процессе попадает на шпильки и на рабочую поверхность торм.диска.В данном факте я очень не хочу полагаться на случай,что выехав из сервиса тормоза будут тормозить с той же эффективностью,что перед въездом и я смогу выполнить плановое торможение на дороге.По просьбе диск протерли растворителем,хоть и только на одной стороне(так как на второй стороне,колёса в сборе уже были установлены)… что касается шпилек и той самой смазке на ней,я не хочу гадать и прогнозировать как будут работать шпильки(технология использования колесных шпилек предусматривает их использование на сухую чистую резьбу! справочно:смазка в аэрозоле,после нанесения-высыхает растворитель и остается медная пудра в легкой жирной основе.Применение в данном случае сомнительно),только лишь для того чтобы колесный диск не прикипел к фланцу торм. диска?Даже если вы используете-почему не придумали аппликатор,например? Грузики крепят не обезжиривая поверхность и в конце пришлось самому пройти вокруг машины и закрепить колпак на диске,маскирующий ступичн.гайку-отсутствует контроль мастерами после работы рабочими…

Рекомендую. Работа отлажена как часовой механизм. За 35 минут получила консультацию менеджера, купиша шины и сделала сезонный шиномонтаж, онлайн сервисы на высоком уровне, цены адекватные. Спасибо!

Достаточно неплохой сервис в нашем городе. Первый раз обращался, все понравилось, ребята работают быстро и качественно.

Был в этом сервисе не один раз. Может от смены зависит, может ещё от чего, но обслуживают нормально где-то через раз. В целом пришёл к выводу, что ездить сюда больше не буду, и вам не не советую.

Каждый сезон еду сюда на шиномонтаж. Работают быстро и качественно.

Очень классный сервис, менял шины всегда, а тут топливная система вышла из строя, починили за 5 минут и за 100руб !!! Фантастика в наше время.

Переобувался, поставили заплату на корд, спустила через месяц

Осенью покупал и ставил у них комплект резины и дисков. В итоге прикрутили в 3 колеса по одному болту с другим размером головки. Узнал об этом только весной при смене колес. Пришлось ехать к ним. Болты болты заменили, но осадок остался.

При перебортовке сломали датчик давления в колесе. Свою вину не признали, причиненный ущерб не возместили и даже не извинились. Данный сервис однозначно не рекомендую.

Много лет подряд пользовался здесь услугами шиномонтажа. Переобувал ежесезонно три автомобиля. Последние три года обращать внимание на небрежное отношение к дискам, пинают ногами, бросают, на замечания реагируют вызывающе... Последний раз с колёс пропали колпачки... не думаю что это очень дорого, но неприятно ( может пропали в предыдущую смену, кроме них нигде не бываю)..., а главное не понравилось нежелание руководства вникать в вопрос, и идти на встречу. Наплевать на колпачки, видимо им проще потерять клиента, чем решать вопросы и дисциплинировать персонал... Больше туда не поеду и Вам не советую.

Несколько лет подряд обслуживаюсь здесь. Сезонная переобувка всегда быстро и качественно. Цены очень даже приемлемые и сервис на хорошем уровне.

Понравилось. Приехал на Мазде 323f, выпуск 1996 года, на сход развал. Ребята, мастер Владимир и слесарь Иван все сделали, несмотря на 30 мин до закрытия!

Сервис так себе. Что пондравилось,резину быстро поменяли. Сотрудников автосервиса нужно поднимать классификацию, или хотя бы понимать в автомобиле.

Заказал Nokian Hakkapeliitta 8 и диски ТЗСК. Потом начитался тут негативных отзывов и уже собрался отменять заказ, но решил всё-таки дать шанс. В итоге: никаких претензий к магазину, а шиномонтаж даже приятно удивил. Заказ привезли в магазин раньше обещанного срока. Шиномонтаж выполнили качественно, в том числе помыли старые колёса, а автослесарь затягивал болты динамометрическим ключом и даже обработал проблемные места каким-то бронзовым средством от ржавчины.

Хороший сервис.Буду тут почаще

Перед покупкой автомобиля, решил сделать полную диагностику в этом сервисе. Покупал свежий автомобиль(Шкода). После проведения диагностики сказали, что машина в отличном техническом состоянии, можно брать под себя, но спустя неделю заклинил двигатель,так как ремень грм, был в ужасном состояние, судя по отзывам, в этом сервисе-это не первый случай. Куда глядели "мастера"-диагносты, я не знаю, но мне кажется, они в сговоре с недобросовестными продавцами машин , а ещё оказалось, что машина числилась в таксопарке....так что делайте выводы. Лично я сюда больше не ногой. P.S. А также оказалось, что нет элементарных съёмников и спецключей для всех моделей ваг, а про дорогие марки я вообще молчу

Продавец вообще не заинтересован в продаже зимней резины. Как будь-то я пришел что-то продавать и мешаю ему чем то , не одного внятного ответа. Проведите беседу с продавцом. Не рекомендую.

Переобувалась на зимнюю резину. По телефону записалась на удобное время. Сделали за 20 минут. Цена 1800 рублей

Вежливый персонал удобное расположение.

Ужасный магазин. Заказал зимнюю резину, несколько дней ждал, пришла смс о готовности товара к выдаче. И при заказе и в смс была указана одна и та же цена. Но почему-то проехав полгорода, в магазине я узнал что шины подорожали, и вообще не важно за сколько я их заказывал. Считай такое поведение магазина обманом и вводом в заблуждение. Крайне не рекомендую тут что то покупать.

Быстро и качественно выполнят все работы.

04.05.2020 приехала в сервис и сначала помыла автомобиль, после этого в соседнем боксе делала шиномонтаж. Кассир в счет шиномонтажа включила технологическую мойку колес, хотя колеса мне не мыли и машина была сразу после мойки. Мнение испортилось о сервисе, обманывают.

Добрый день! Решили воспользоваться услугами данного сервиса и вымыть машину. Заказали полную мойку:если снаружи вымыли ещё более-менее, то внутри, такое ощущение, даже не пытались хотя бы пропылесосить... Больше услугами компании пользоваться не будем!

Заказал диски за 1.700₽ за шт. цена сайта, перезвонили на следующий день сказали типо это ошибка их нет в Перми-они с браком. Зашёл на следующий день в интернет магазин-они тут же появились но за 3.000₽ шт. Притом они в Перми. Фантастика неправда ли.

По Заказу №130057 заказал летние шины, одни из самых дорогих на этом размере. В конце апреля 2020г. привезли шины "с конца 2018г". Если бы компания была "клиентоориентированной", то с моей точки зрения, о дате изготовления сказали бы сразу, вместо попытки впарить в темную через передачу шин сразу на шиномонтаж.

Супер сервис, отличное обслуживание

Просто не рекомендую.

Всё супер, автосервис нравится

Сервис не рекомендую!!! Меняли ГРМ!!!! Итог: загнутые клапана через 600 км из-за не закрученного болтика!

Сервис не рекомендую!!! Меняли грм!!! Итог: загнутые клапана через 600 км из за одного не закрученного болтика!

Нужно было заменить передние тормозные диски и колодки. Посчитали как отдельные операции по полной стоимости, хотя замена тормозных дисков сопровождается снятием колодок. Итого цена вышла дороже чем в сторонней сервисе в 3 раза.

Для девушек. РАЗВОДЯТ НА БАБКИ, ДАЖЕ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ЗАМЕНУ ВОЗДУХА В ШИНАХ. СУПРУГУ РАЗВЕЛИ НА ЗАМЕНУ ТОРМОЗНОЙ ЖИДКОСТИ, ХОТЯ ЖИДКОСТЬ МЕНЯЛАСЬ ЛЕТОМ.

Неправильно выставили метки коленвала при замене ГРМ - как так то??? Ждите теперь с заключением экспертизы - будем судиться

Был на ТО на замене масла отношение поменялось, сломали клипсу, выписали квитанцию не понятно о чем пробег 0, год не соответствует, прайса нет, больше данный автосервис не обращусь и вам не советую....

Не могут отбалансировать колёса . Станки не калиброваны. Попросите провернуть и снова проверить балансировку колёса. Тут все и видно будет. Не ездите и не тратьте свои деньги.

Не могут отбалансировать колеса, станки не калиброваны. Не ездите. Не тратьте свои деньги. Впрочем у них и так стало пустовато после ухода марата())))(.

Шиномонтаж здесь мне всегда нравился, но я как бы за здравый смысл. И последний раз когда приехал на шиномонтаж, считаю что взяли не обоснованно дорого что-то в районе 2300 руб. Все бы ничего, но рядом стояла Toyota Camry с которой взяли меньше 2000, которая и по габаритам больше и весит больше и колеса у нее больше чем, у Renault Duster. Я как бы понимаю, что как бы это кроссовер туда сюда, но все таки в чем разница? В чем отличия от не кроссовера с точки зрения шиномонтажа? Как бы резина там та же самая. Я бы еще понял, если бы резина была какая-нибудь грязевая... Ладно черт с ним с дастером, но скажем на sandero stepway то каким боком такая цена? Где здравый смысл то? И это не только в этом сервисе так, а во многих... Собственно и на мойках такая же ерунда. Если с дастером допустим ещё понятно - он высокий, то с такими как rio x-line, xray cross, renault серия stepway не понятно. Polo sedan помыть дешевле, чем тот же stepway. При этом по высоте он такой же, а по длине длиннее...

Сегодня покупали здесь зимнюю резину и тут же поменяли , уровень обслуживания понравился и в торговом зале и в зоне ремонта , парни сделали все быстро и все рассказали , понравилось что весь процесс происходит на глазах , короче мне понравилось это место ставлю всем парням пятерку !!!!!

Купил 2 комлекта колес на дисках 17 и 18 диаметров , резина на обоих комплектах Nokian Hakkapeliitta 8. Комлект 18 размера собрали и отбалансировли хорошо, а вот 17 диаметром возникли проблемы, мастер смог отбалансировать только 2 колеса, на остальные 2 навешал по 120 и 140 грамм грузиков, считаю, что для новой резины и дисков это перебор. Перебалансировку отказались делать , заявив, что оптимизация резины на диске за доп плату . Ничего больше не куплю в этом магазине и в сервис к ним не поеду.

Отличный сервис! Третий год езжу только сюда. Нравится скорость работы, квалифицированный персонал и подход к клиенту.

Грамотный персонал, сервис лучший! Делаю почти все услуги, какие у них есть. Не пойму тех, кто оставляет негативные отзывы, люди разберитесь вначале в себе!

Воспользовался сервисом в г.Пермь Малкова 26/1. После замены масла в данном сервисе на следующий день обратил внимание, что при наборе скорости и при езде по неровной дороге появились посторонние звуки. На следующий день приехал в сервис, мне поправили защиту и после осмотра мастера предложили поменять сайлентблоки передних и задних рычагов + поперечные тяги задней подвески + стойки заднего стабилизатора + развал-схождение передний и задней оси. Я согласился, обозначив время в которое мне нужно будет забрать авто. Предварительно позвонив, мне сказали что я могу приходить к назначенному времени но придётся немного подождать. В итоге прождал я почти 3 часа! Причина по которой так долго делали оказалась в какой то гайке, которая окислилась. Мастер и менеджер не нашли другого способа, как предложить мне купить новые детали, т.к. без неё не получалось настроить развал-схождение, разумеется за это мне еще насчитали за работу. Время вечер, деталей для сход-развала на складе нет просят перенести работы на другое время. Время ближе к 21.00 выезжаю из сервиса, первым делом проверяю как дела с защитой, разогнался - проблем нет. Притормозил на светофоре - стук при торможении! Обратно в сервис, примерно 1 час 30 минут бесполезных попыток исправить и в итоге просьба исправить проблему в другой день! Время около 22.30! С утра звонок, проблема говорят была в колодке и менеджер обещал что проблем больше нет. Забрал авто, подъезжаю к дому и опять слышу знакомый стук при торможении. Звоню менеджеру, объяснение такое : "колодки и диски пора менять". Выехал на трассу на скорости 80-120 бьёт руль, при резком торможении вибрация! Звоню менеджеру, объяснение такое : "при торможении вибрация из за дисков, вибрация при скорости 80-120 балансировка колёс". Уважаемый сервис, как так получается что автомобиль до вашего ремонта работал лучше чем после вашего вмешательства? Почему мне приходится тратить своё время, тыкая носом в косяки которые постоянно возникают?

Пользуюсь в основном мойкой, т.к. рядом. Но каждый раз разочаровываюсь. Коврики грязные, окна с разводами, коврик в багажнике совсем не трогали.

Быстро, качественно. Всегда у них меняю резину.

В автосервис Римэкс на ул. Малкова 26/1 приехал случайно и не пожалел. Оказалось, что в "родном" сервисе меня просто доили! При установке сигналки (в другой мастерской) дернули ручник и заклинило правое заднее колесо. Проворачивалось, но с трудом. Посоветовали ближний сервис на Малкова. Ехал с остановками, долго. Приехал в 20:30, за полчаса до закрытия сервиса. Ребята отнеслись с пониманием, в 20:40 загнали авто на подъемник. В родном сервисе, после осмотров, рекомендовали разрубить трос, чтоб не клинил, типа все равно менять!!! Отцепить даже не пытались. Новый трос тогда стоил 5000, сейчас 9400. Рубить не дал, искал дешевую замену (нет в природе), ездил как на жучке, оставлял авто на передаче в течении ГОДА!!! Еще до осмотра старший мастер Таштимиров Станислав и автослесарь Салимзянов Александр выявили причину неисправности, но для убедительности подняли авто. Они оказались правы, причина - тугой ход механизма ручного тормоза на суппортах!!! Троса скинули с механизмов и О ЧУДО!!! Троса свободно ходят в рубашке!!! ЗА РАБОТУ НИЧЕГО НЕ ВЗЯЛИ!!! Сказали - диагностика бесплатно! Я в шоке!! Около 21:00 я спокойно уехал домой оставив свой телефон, а после выходных, мне перебрали оба задних суппорта, смазали оба троса ручника, заменили тормозную жидкость 100%, убрали воздушную пробку из системы охлаждения и за все вместе с ремкомплектами, тормозухой и антифризом я отдал чуть более 6000 рублей!!! Тут же дали карту и сделали скидку 5%. Прошу отметить парней, грамотные специалисты и хорошее отношение! Из минусов, это убогая клиентская зона, без ТВ, WI-FI подключить не смогли, розетка (зарядить телефон или ноутбук) за холодильником))) Да и проезд на улице тяжелый, не чистят! Но кадры решают все! Спасибо, хороший сервис!

В автосервис Римэкс на ул. Малкова 26/1 приехал случайно и не пожалел. Оказалось, что в "родном" сервисе меня просто доили! При установке сигналки (в другой мастерской) дернули ручник и заклинило правое заднее колесо. Проворачивалось, но с трудом. Посоветовали ближний сервис на Малкова. Ехал с остановками, долго. Приехал в 20:30, за полчаса до закрытия сервиса. Ребята отнеслись с пониманием, в 20:40 загнали авто на подъемник. В родном сервисе, после осмотров, рекомендовали разрубить трос, чтоб не клинил, типа все равно менять!!! Отцепить даже не пытались. Новый трос тогда стоил 5000, сейчас 9400. Рубить не дал, искал дешевую замену (нет в природе), ездил как на жучке, оставлял авто на передаче в течении ГОДА!!! Еще до осмотра старший мастер Таштимиров Станислав и автослесарь Салимзянов Александр выявили причину неисправности, но для убедительности подняли авто. Они оказались правы, причина - тугой ход механизма ручного тормоза на суппортах!!! Троса скинули с механизмов и О ЧУДО!!! Троса свободно ходят в рубашке!!! ЗА РАБОТУ НИЧЕГО НЕ ВЗЯЛИ!!! Сказали - диагностика бесплатно! Я в шоке!! Около 21:00 я спокойно уехал домой оставив свой телефон, а после выходных, мне перебрали оба задних суппорта, смазали оба троса ручника, заменили тормозную жидкость 100%, убрали воздушную пробку из системы охлаждения и за все вместе с ремкомплектами, тормозухой и антифризом я отдал чуть более 6000 рублей!!! Тут же дали карту и сделали скидку 5%. Прошу отметить парней, грамотные специалисты и хорошее отношение! Из минусов, это убогая клиентская зона, без ТВ. WI-FI подключить не смогли, розетка (зарядить телефон или ноутбук) за холодильником))) Да и проезд на улице тяжелый, не чистят! Но кадры решают все! Спасибо, хороший сервис!

Приехал делать Развал-схождение передней оси, на сайте цена 1500, взяли 2250. Оказалось что 1500 руб. это цена если делать обе оси переднюю ось (1500) и заднюю (1100). А если только переднюю то 2250. Цену озвучили уже после выполненной работы. От 750 руб не обеднею, но больше не поеду.

Так же хочу сообщить что 2гис предусматривает только одну запись за один отзыв. То есть ответить на Ваш вопрос в виде официального ответа на отзыв в том же окне не возможно и приходится создавать новый отзыв и соответственно ставить оценку. В случае если вам действительно важна обратная связь с недовольным клиентом сообщите номер телефона по которому можно поговорить с кем либо кроме администратора заведения. потому что администратору думаю это глубоко фиолетово