Отзывы МБ-Савино, официальный дилер Mercеdes-Benz

Все отлично!

Место хорошее но менеджеры долго думают, очень все не быстро как хотелось бы, ставлю 4 ку, завышенный ценник

Спасибо большое сервису Мерседес МБ Савино. Были проездом. Сломался автомобиль. Позвонили в ближайший салон. Не отказали, хотя было поздно. Задержались и сделали мне автомобиль. Ещё раз Огромное спасибо сотрудникам Сервиса. Удачи Вам. В частности Егору и руководителю сервиса Андрею, за их отношение к своей работе и клиентам.

Офигенное место покупайте только здесь

Лучший салон! И лучший сервис! Грамотные, вежливые и приветливые сотрудники! Спасибо вам большое за вашу работу!

Отличный сервис, проблемы выявляются оперативно, машина никогда долго не стояла. Стоит отметить вежливый подход к клиентам и лояльность.

Прочитав ниже отзывы,была удивлена,кто их написал???и зачем ??? Я обслуживаю свою машину у них уже много лет и не было нареканий. ✅Приветливый персонал ✅В отделе сервиса:все четко-забрали-все сделали,что необходимо без лишних трат-во время выдали

Даже лады вам продавать и обслуживать бы не доверила !!! Принцип работы простой, побольше выманить с клиента денег под любым предлогом, при том, что проблема не решается, а чудным образом их количество увеличивается в момент нахождения авто у вас!! Приезжаешь с одной, а вас послушать, так все сломано и нуждается в ремонте/замене. Никакой обратной связи с сервисом, приходится самой звонить постоянно и уточнять что как и почему!! Ну и общение с персоналом салона крайне не приятно, с порога видно что всем на все пофиг

Самый ужасный сервис и автосалон, не покупайте тут автомобили никогда! Здесь работают люди у которых руки растут не из плеч от слова совсем. Подсунули бракованный автомобиль, у которого при 17000 пробега начала отказывать турбина. Ответ от импортера и дилера на мою проблему вообще потрясает воображение, они прислали письмо, что с моей машиной оказывается все в полном порядке, просто на нее нет нового ПО и ждите обновления, а что машина выключает турбину после 140, так это все окей, у нас нельзя ездить по дорогам больше 110! За такие деньги я бы могла себе три тойоты взять, которые разгоняются без особых проблем. Поставьте такую прошивку Хемильтону на новое гран-при формулы 1, чтобы на финишной прямой после напряженной борьбы у него после 140 отключилась турбина, вот будет умора для всего автомира. Я просто в шоке от отношения к клиенту в целом у такой премиальной марки, приехали в феврале забрать личные вещи из машины - автомобиль просто стоял под 20 сантиметровым сугробом, ее даже никто не обмахнул щеткой, это хранение в Мерседес Бенц Савино Пермь стоит кстати 500 рублей в сутки! Вдумайтесь, за 200 долларов в месяц эти бизнесмены не нашли человека, который бы смахивал с машин снег, я уже молчу о какой-то мойке вообще... И вообще, почему я как клиент должна ждать выхода обновления за такие деньги? Это все равно что взять айфон без iOS - это просто кирпич с экраном и парой кнопок и аналогична ситуация с моим автомобилем - ждите прошивку. Не представляю как купить iPhone и он начнет сам отправлять смски, звонить кому-то, делиться со всеми подряд моими фотками, а на вопрос произодителю что делать дальше, мне бы ответили: "ждите прошивку, ваш телефон в полном порядке", я что оплатил деньги за кирпич? Приехали сегодня забирать автомобиль, машина вся в царапинах, задний бампер просто слетел с пазов, машину не мыли ни разу с зимы, за «ответственное хранение» взяли 25.000 рублей.

Напрашиваться на услуги, к ужаснейшему сервису. Вам Матизки только обслуживать! Один негатив!

Обратились в сервисный центр мерседес в расчете что там работают профессионалы, а в итоге забрали машину на эвакуаторе. Проблема была с фарами, записались за неделю на диагностику, нам обьявили цену в 2300. Машину пригнали в назначенное время и оставили, на следующий день нам сообщают, что диагностика проведена, на вопрос в чем неполадки – ОТВЕТА НЕ БЫЛО! Говорят надо еще диагностику делать и стоить она будет еще 5000 р. Решили машину забирать, так как поняли что работнички там еще те. В итоге когда приехали за машиной, оказалось что у нее полностью не работают тормоза!!!!, повреждена тормозная система и это сделали в этом замечательном сервисном центре. Попутно нам начали рассказывать, что наша машина по их базе числится в угоне!!!(что именно они хотели этим сказать – мы так и не поняли). При всем этом такого просто не может быть и в 15-ом году мы уже обращались за рядом работ в этот сервис… Видимо это принцип работы такой, заниматься не конкретной проблемой, а разобрать машину по частям! Как итог: Неисправность не установлена!!!Хотя диагностика проведена и за нее заплачено, в счете стоят многоточия в разделе - заключения! Машина которая приехала в этот сервис сама, уехала оттуда на эвакуаторе!!! Что еще я могу сказать? Пожалуй только это: Сервисконсультант Пискунов Е.Ф. и все кто «занимался» нашей машиной – Всего вам самого плохого! Надеюсь в аду для вас подготовлено комфортное место.

Шарлатаны, приехали на диагностику. Выявили 2 причины почему не работает турбина. Сами же сказали что турбина в идеале. Заказали запчасти приехали на ремонт, заменили, проблема не ушла. Оказалась не исправна турбина. В другом сервисе сказали что турбина снималась и собрали на скорую руку, не хватает гаек, болтиков. Сделали вывод что меняют запчасти.

Даже одной звезды за такое обслуживание реально жалко... 31.05.20 приехал в автосалон за G-классом. Деньги были на руках! Сначала охрана не хотела впускать за шлагбаум. Ладно, после общения и долгих споров проехали. На ресепшене сидит девушка, у которой маска на подбородке. И требует с нас маску. Якобы нельзя без неё. На требование позвать менеджера, опять твердит что у нас вход только с масками. Приехал покупать машину за 10 лимонов, а меня тупо выгнали... Какой вы после этого Мерседес? И если изначально такое отношение к клиенту то чего ожидать в будущем. Как клиента вы меня потеряли.

Ни чего не могу сказать по поводу продаж, но сервис у вас ребята просто отвратительный на 1 (кол), даже на двоечку не натягиваете. Отдал вам автомобиль для выявления причины конкретной неисправности. А мне за 2160 руб. тупо и не качественно, с подтеками, помыли автомобиль и переписали показания монитора, которые я и так вижу каждый день. Какие вы офицальные дидлеры? В гаражном сервисе и то услуги качественее. Раньше у меня был Лексус, вот там в "вере" сервис. А вы просто жалкие мошенники, забейте эти 2160 себе в кордан. Такому бренду как Мерседес должно быть за вас стыдно.

Сервис на уровне, разбираются в проблемах и решают их, что по гарантии, что без, ну а цены... это же Мерседес!!!

в сентябре 2019 года ездил в мб савино по ремонту двигателя оставлял машину на выходные . машину починили . сказали третья свеча плохо работает надо менять . уехал домой . на следующий день начал менять свечи . в итоге оказались свечи вообще не мои . и увидел что заклеен воздушный патрубок . я им позвонил обьяснил ситуацию они сказали разберутся и позвонят . через неделю позвонили и сказали свечи мои у них а патрубок был сломан они его просто заклеили. и предложили мне бесплатно поменять свечи на мои обратно и заменить патрубок бесплатно если я его куплю .и скидку на запчасти но я из другого города чтоб ехать за своими свечами мне проще новые купить . вот так они там работают

Читая первый оставленный отзыв об этой компании, предполагаю, что в 2016 году сервис реально ещё какой-никакой, но был. Выбирали кроссовер, съездили в Баварию, прокатились на х5, приехали сравнить с ГЛЕ. Девушка на ресепшн поприветствовала, мы попросили тест драйв - она позвала менеджера... менеджер, элегантной походкой, подошёл к нам.. я спросил про ГЛЕ, то что хотим прокатиться.. на что он сказал: «Мы ГЛЕ не возим больше, не продаём, летом будет новый!» что??? Я не могу купить мерседес в салоне мерседес?))) да и хрен бы с ним, дело в том, что выслушав это я сделал два шага за угол, и увидел припаркованный Новый автомобиль))) я не знаю почему так получилось, но менеджера спрашивать не стал что это за Авто, у которого вместо Номера ГЛЕ написано) и мы благополучно ушли:))) желаю вашему салону процветания, но с такими сотрудниками далеко не уедешь, это правда!

Цены высокие, сервис так себе

В автоцентре ни души, долго ждали, не могли договориться о цене и скидке, руководитель продаж Субботина ничего не могла решить, мы первый раз с таким столкнулись

Замечательная компания! Вежливый и приветливый персонал. Салон европейского уровня. Автомобили классные и тест драйв организовали. Я очень доволен. Собираюсь купить свой 1ый Мерседес-Бенц именно в МБ-Савино. Всем рекомендую и за авто и в сервис ехать именно к ним. Я желаю только процветания таким компаниям европейского уровня, как МБ-Савино!