Отзывы МК сервис, авторизованный сервисный центр

обратился к вам за заменой дисплея Huawei P Smart 2019 так как вы единственный сервис с лицензией от производителя , по телефону сначала сказали что примут,прихожу к вам уже мнение меняется для получения телефона в ремонт так как он был утоплен и он в окислах , уговариваю чтобы хотябы на диагностику взяли в итоге берут... , спустя несколько дней звонят говорят телефон включился заменили дисплей говорят ещё нужно время на проверку тестирование Ок хорошо... , ещё спустя время звоните что дефект системной платы но мы ещё подержим позже заберёте Ок хорошо... позже... , а это уже спустя месяца полтора с момента поступления в ремонт звонят заберите. чтож сегодня пришол... значит так при получении телефона отдал бумажку вашу, выдали телефон осмотрел понял что ничего с ним не делалось кроме как сборка для проверки как был он в окислах , без винтов и резиночек уплотнителей которые были в комплекте к телефону, при разговоре заранее обговорилось что поменяли дисплей но это не так точнее совсем непоменяли... в итоге при уточнении у мастера выяснилось что непоменяли и можно только за диагностику отдать и забрать телефон так и поступил(после такова то...) ради интереса решил поинтересоваться об имеющемся у мастера оборудовании примерно вот так (а у мастера есть ультразвуковая ванна на что был дан ответ ну вот видите она же непомогла... вы уж простите но смеха несдержал и просто молча ушол) знач так горе сервис.... чтоб с вами такова бы сделать... о!!! придумал!!! ждите...

Сегодня обратилась в сервисный центр по поводу неисправности айфона 11. Проблема была решена очень быстро, качественно! Получила грамотные и внятные разъяснения по решению проблемы. Спасибо большое! Респект!

Хочу выразить огромную благодарность эту сервису. Неоднократно обращались. Все делают быстро и качественно. Предлагают варианты ремонта, сразу говорят о сроках , о цене.... Вчера была очень удивлена, когда пришла менять экран на телефоне. Поменяли за час ... Сервис на все 100%

Менял экран на honor c7. Всё сделали быстро и качественно. Мало того что дешевле, чем в других мастерских, так ещё и бонусом прошили, т.к. была проблема. Вообщем все круто, при необходимости, обращусь снова. Рекомендую!

Ребята молодцы, сработали быстро и профессионально. В это нелёгкое время оперативно заказали запчасть, отремонтировав айфон в короткие сроки. Так же хотел отметить вежливую работу девочек на ресепшн, не смотря на весь льющийся на них негатив - сохраняют спокойствие и улыбку)

В отзывах о данной компании встречается негатив, но много и положительных отзывов. Мне повезло. Обращался с MacBook Pro, как в авторизированный СЦ. Быстро провели диагностику, заказали необходимые комплектующие. Достаточно оперативно произвели замену. Менеджер был постоянно на связи и своевременно информировал о ходе процесса. С неоднократным обратным дозвоном у меня проблем не возникало. Так что на протяжении всего процесса взаимодействия вполне доволен компанией, как и самим результатом. Если понадобится, обращусь снова

Ужаснейший "сервисный центр" Стыдно так их называть. Ни одного профессионала, или хотя бы грамотного рабочего. Привез телефон на ремонт, разбил экран, срочность, перед приездом уточнил имеется ли в наличии Экраны, цена и срок ремонта. Говорят: " в наличии, 4600 экран, 2 часа времени ремонт. Пока добирался Стоимость выросла на 1500, время на час. Работа на 1500. Привез Телефон в 13:00 договорились через три часа все будет, пришлем СМС. В 19:00 звоню спрашиваю: " Что с телефоном?" Ответ: " Сегодня не успеем, завтра утром будет готово." Уточняю: " что про два часа разговаривали, срочность и тд" Ответ: " Не наши проблемы, надо завтра приезжайте, не надо забирайте хоть сейчас". На следующий день звоню в обед узнать как дела. К телефону никто не прикасался, Экран надо заказывать, приедет через 3-4 рабочих дня (дело в пятницу, мне в командировку вечером, в этом срочность была) и цена уже 13800. Говорю им: " Желаю вам ни одного клиента в дальнейшем, чтоб вы разорились" Приезжаю забираю неработающий телефон и мне еще за диагностику насчитали. Спрашиваю: " Что же выявила диагностика?" " у вас разбит экран, надо менять)))" Веселые ребята. Говорю им: " тогда мне акт проведенной диагностики выдайте пожалуйста на руки)" Вот суета началась... Всем недосервисом бегали искали что распечатать и кто подпишет)))) НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите остаться нисчем и потраченными впустую нервами и временем. За свои слова и действия они ответить не могут, элементарные проблемы решить не могут. Никчемная шаражка с недобросовестными "рабочими". ДНО.

До кремля легче дозвониться. Ценник завышен раза в 3

Очень быстро заменили мне наушники airpods pro на новые по гарантии! Спасибо

Три раза ремонтировал телефоны, сделали без нареканий, отличные инженеры

Менял экран и заднюю стенку на Huawei P30 pro, телефон был уже не на гарантии, но сделали всё по цене от huawei, оригинальный экран +АКБ + зад, результатом и ценой доволен на 100%. п. с., обращался в другой сервисный центр в ТЦ "Пасаж" мне там предложили поставить не оригинальный экран по цене в 2 раза дороже.

Хороший сервис, все понравилось.

На 8летнем Fujifilm S4500 износилась кнопка (фотографировал после многократных нажатий). Сдал на диагностику. Заявили что неисправна плата управления и ремонт 3900. Согласился (всё таки типа авторизованный сервис). 3 месяца ремонтировали (ждали запчасть). Вернули фотоаппарат с той же неисаправностью. Я возмутился и написал претензию и требование вернуть деньги за бессмысленную замену платы. В итоге ещё через месяц мне вернули только фотоаппарат заявив что БЕСПЛАТНО заменили мне продавленную кнопку. Общался с их руководителем: Дмитрием Геннадиевичем Борцовым, но и он отказал в возврате денег. Надо было просто заменить кнопку за 100р, а меня развели на 3900. Больше я в эту шарагу обращаться не буду....

Сдавал по гарантии наушники apple , в итоге сами наушники поменяли на б/у , кейс оставили мой

Когда сломался IPhone, честно говоря, было страшно сдавать его по гарантии в данный сервисный центр. Но так как поломка была серьёзная, решила - была ни была. Ремонт длился 3 недели, сама того не ожидая, мне без проблем заменили на новый телефон. Отслеживать статус ремонта, к сожалению нельзя, но сотрудник позвонил, когда телефон был готов. Единственный минус- на время ремонта не выдают подменный телефон, а так все отлично, спасибо!

Все сделали качественно , все работает спасибо!

сдала смартфон на диагностику. нужно подтверждения дефекта для возрата. Телефон заряжаеться по 6 процентов за час. Отвечают что это нормально. Отвратительно, желаю что б у вас так все телефоны работали! Пол дня пользуетесь, двоя суток заряжаете. А что, с ваших слов нормально.

Обратились с не работающим NFS на 11 Pro Max , заменили телефон по гарантии на новый в течении недели. Вежливый персонал всё грамотно и объяснил и ответил на все наши вопросы.

Сдавал телефон на замену экрана уже во 2 раз у них первый экран проработал год. Забрал с ремонта телефон без звука. Вывод либо проверяйте прежде чем подписывать буквально все либо идите в другое место.

Приехал из Саранска что бы решить вопрос с гарантийным обслуживанием,уровень сервиса,отношения,коммуникабельности и скорости выходит на принципиально новый уровень.(Вопрос решен,лучшие из всех АСЦ)

30 июля в четверг обратился в этот сервис с поломкой з/у от macbook и уже в понедельник 3 августа, прямо в свой день рождения, получил взамен абсолютно новое з/у по гарантии. Это даже быстрее, чем мне обещали. Общением с этим сервисом очень доволен, буду советовать друзьям. Супер! Так держать!

Здравствуйте Не советую обращаться в мк сервис, персонал абсолютно ничего не знает, такое ощущение, что понабрали с улицы, сдавал им xs на гарантии, с щелью между крышкой, ни чем не помогли, отправили в не официальный сервис apple, ужасный сервис, подумайте перед тем,как пойти туда

Хотел поменять экран на iPhone 7 в данном сервисе, под видом оригинала поставили дисплей не понятного качества. Картинка не насыщенная, сенсор подвисает. Пришлось отказываться от ремонта и нести в другой сервис.

Ужасный сервис! обещали заменить часы apple watch 1 с вспухшей батарейкой на apple watch 3, вернули через 2,5 месяца apple watch 1. Взяли за это 8500 тыс, чек не выдали! Рекомендую 100 раз подумать прежде чем к ним обратиться!

Отличный сервис!! Очень человечные и отзывчивые ребята!! Спасли мой телефон от мусорной корзины .... теперь я самый счастливый человек!!!! По гарантийному сроку получила новый телефон. Не первый раз получаю там услугу, всегда довольна и скоростью выполнения, и качеством, и доброжелательностью персонала !!!

Советую всем обращаться в этот сервис, особенно если нужен срочный и качественный ремонт! Мои наушники AirPods 2 перестали подключаться к телефону (наушники на гарантии), обратилась в МК Сервис 8.01.2019 г. вечером, персонал всё посмотрел, выслушал, задал несколько вопросов, заполнили бумажки. 9.01.2019 г. утром забрала отремонтированные наушники, всё заменили по гарантии и достаточно быстро, что важно для меня! Большое спасибо! P.S. формируйте свои проблемы с техникой точно, говорите изначально правду, что произошло и будет вам хорошее обращение и вовремя починенная техника!

Обратилась к ребятам за помощью, обменяли зарядное устройство по гарантии, обслужили вежливо и качественно!!!

Обратился по вопросу гарантийного ремонта Ipad.Быстро всё оформили и сказали,что ждать минимум 2 недели.Настроился ждать.Через 3 дня приходит СМС-готово.Прихожу-дают новый Ipad.Даже напрягся от такой оперативности и результата.Но пока всё работает и я благодарен МК сервис за помощь в решении моей проблемы.А дальше жизнь покажет.

Обратилась в сервисный центр с компьютером MacBook 12 дюймов с проблемой полос от клавиатуры на покрытии дисплея, компьютеру уже почти четыре года, также западали некоторые клавиши, не пропечатывались. Мне бесплатно заменили дисплей и целиком весь корпус с клавиатурой и трекпадом, компьютер теперь выглядит как новый!

Ремонтируюсь в сервисном центре постоянно. Обслуживаюсь уже 3 года, ремонт делают хорошо, меня в принципе все устраивает. Специализируются на сложных ремонтах. На днях перестала заряжаться батарея в Айпаде. Провели диагностику, батарея сдохла. Заменили по гарантии устройство полностью. На все-провсе около двух недель с учетом пересылки гаджета в Москву. Спасибо! Рекомендую для обращения

Хочу поделиться впечатлением об МК Сервис тот, который на Суворова. Обратился с проблемой по наушникам air pods, а именно быстро разряжались наушники и люфтила крышка кейса, не скажу что неисправности критичные, но всё равно не особо приятно и смущал еще тот факт, что хоть кейс и носился аккуратно, но без чехла, ввиду чего мелких царапин избежать не получилось. Скажу честно, шел в сервис без особой надежды на скорейшее решение вопроса, думал как у самсунга начнется: «Не гарантийный случай», «Сами виноваты»!!!, ну или ещё куча причин. Пришел, объяснил суть проблемы, девушка выслушала, корректно расспросила, интересующую информацию, выдала документы о приеме и попросила немного подождать. Буквально через 10-15 минут выходит с новым заветным кейсом с фразой: «Благодарим за ожидание, у Вас замена продукта». Тут я мягко говоря был удивлен. Проверив исправность наушников, пребывая в приятном шоке, я направился за чехлом для новеньких air pods. Что хочется сказать, Сервис на 5+, а Apple и в Пензе Apple !!!!

Хочу сказать огромное спасибо ребятам из МК. В понедельник 14.10. Обратился с проблемой, постоянно пропадала сеть на телефона айфон Х. А в среду 16.10 после обеда проблема уже была решена. Мне по гарантии заменили телефон на новый Х. Всем хочу посоветовать, обращайтесь в этот сервис.

Отдали в ремонт технику не отремонтировали денег взяли и обманули ,персонал хамит и не грамотный !директор такой же !одним словом мошенники !не советую вообще близко подходить к этой конторе!

Контора ужастная,не советую туда что то отдавать ,не отремонтируют и ещё денег заберут ,наглые и не грамотные мошенники !в суда море исков на них !

Даже если этот сервис остался бы самым последним в Пензе, от всего сердца я посоветовал бы вам любой другой, но НЕ ЭТО!!!

Наверное единственный в нашем городе реально сертифицированный по apple сервисный центр, несколько раз был их клиентом, не то, что руки дырявые, техника нынче хрупкая и как не прячь устройство в чехлы, после года носки, я таки залил свой непроницаемый айфон водичкой, и ребята помогли, реально был удивлён, что они калибруют оригинальную эпловую матрицу, приехавшую на замену, кстати по гарантии, яблоку +, ребятам от меня огромный респект и царский лайк

Хочу поблагодарить персонал центра за быстрый и качественный ремонт телефона. 23.08 отдал телефон, 26.08 все было готово. Спасибо за качественное и вежливое обслуживание!

Шаражка лютая, лучше не обращаться сюда. Не посмотрев в чем дело, сразу начинают разводить на замену целого блока

Благодарю компанию МК сервис за быструю и качественную услугу по замене айфона в связи с производственным браком.

Хочу поблагодарить коллектив МК сервис за очень оперативный гарантийный ремонт моего телефона. 10 августа в 16.30 телефон был слан в сервис, а 12 августа в 14.00 я его уже забрал. Срок выполнения работ прям таки поразил в хорошем смысле. Спасибо Вам огромное

Диагностика спустя 2 недели после неоднократного ежедневного напоминания о своём существовании. К тому же без юридического основания взяли деньги за диагностику, хотя это не оговаривалось при сдаче техники, и согласия своего на это я не давал.

На SONY XPERIA Z5 ,быстро разряжалась батарея,было решено ее заменить,отдал утром в МК СЕРВИС,к вечеру того же дня уже забрал аппарат.....Очень доволен качеством,скоростью, и в целом обслуживанием данного сервиса....Огромное спасибо директору Дмитрию,человек явно на своем месте,грамотно и четко выстраивает работу персонала....

В видеорегистраторе аккумулятор перестал держать заряд и приходилось все время держать его на зарядке. Так же по экрану после отключения от зарядного устройства появлялись белые полосы. Отдала на ремонт в этот сервис, сделали все быстро и в срок,который говорили. Заказали и заменили аккумулятор и решили проблемы с экраном. Все работает исправно! По цене вышло недорого, настраивалась на большую сумму сначала. Хороший сервис Персонал вежливый и мастера молодцы Спасибо!

Порадовав меня 1,5 месяца AirPods второго поколения сказали Адиос. Перестал подключаться один из наушников, после сброса настроек, наушники перестали подключаться вовсе. После длительных бесед со службой поддержки было принято решение обратится в авторизированный сервис(МК сервис). И вот спустя три недели, мне пришла смс, мне заменили наушник и кейс на новые. Я очень довольна. Спасибо за помощь!

сдал айфон 7 не работал микрофон,итог замена на новый,позвонил на официальный сайт Apple сказали что это не новый телефон а купленный полгода назад,разбирайтесь с сервисом где они взяли вообще этот телефон..я в шоке..

Отдавал на ремонт iPhone 7 Plus, не работал разговорный микрофон. Итог замена на новый телефон. Все супер.

Обратился в эту компанию с гарантийным ремонтом телефона iPhone 6s плюс, в результате диагностики внутри телефона обнаружили отпечатки пальцев. Как они туда попали непонятно. Вердикт сервиса: оплатите 800 рублей за диагностику, в гарантийном ремонте отказано. На все мои возражения один ответ (мы обнаружили следы). И так могут ответить любому, делайте выводы.

Обратился в эту компанию с гарантийным ремонтом телефона iPhone 6s плюс, в результате диагностики внутри телефона обнаружили отпечатки пальцев. Как они туда попали непонятно. Вердикт сервиса: оплатите 800 рублей за диагностику, в гарантийном ремонте отказано. На все мои возражения один ответ (мы обнаружили следы). И так могут ответить любому, делайте выводы.

Планшет в ремонте был полгода, его не отремонтировали, а доломали. Подозреваю внутренности планшета ушли на запчасти.

Никогда никому не посоветую! У телефона сенсор сломался и датчик приближения. Не на гарантии. Сказали подождать надо деталь около 2 недель - это ок. Потом мне его сделали, я забрала - уже не помню через сколько его сделали первый раз. И через 1-2 дня все те же дефекты вскрылись - сенсор в нижней части вообще не работал, а все управление основное внизу, соответственно телефон мертвый, пользоваться нельзя. Отнесла обратно - по гарантии на выполненные работы (1 месяц). И здесь началось самое интересное! Каждые две недели я звонила узнать когда будет готов, мне говорили, что сенсор плохой пришел, перезаказали. И говорили, что перезаказали 2 или 3 раза. Шли месяцы. Мелким шрифтом на квитанции у них прописано, что ремонт может длиться до 4 месяцев! имейте ввиду!!! в итоге, мне ведь так и чинили его 4 месяца без 1 недели! В конце срока каждую неделю стали обещать, что в пятницу будет готов. Когда вроде ремонт окончен был, пришла - проверила и опять не работал датчик приближения. Оставила дальше...Сказали приходите в понедельник, все будет готово. Я пришла, а он не готов! Мне не просто вырвать время в моем плотном графике, чтобы мотаться лишний раз! В общем, я считаю, что не существует такой поломки, которую необходимо исправлять 4 месяца. Либо телефон должен быть убит совсем. Но так как его починили, то здесь либо безолаберность, либо несогласованность действий работников. Плохой сервис на мой взгляд. Лучше нести к отдельному ремонтнику, который сам за себя в ответе! И в курсе дел!

Iphone 6 было плохо слышно динамик при разговоре сделали за 1000 руб плюс починили за одно кнопку выбрации.

Отличный и быстрый ремонт! Все сделали в кратчайшие сроки, сдавал iPhone 7Plus, не работала камера, в течение недели поучил свой аппарат, как новый! все сделали быстро и качественно.

Конечно надо отзывы читать до обращения, а не после. Не включался макбук, а до того он писал об обнаружении аппаратной ошибки. Так как устройство на гарантии - отнёс в сервис. Держали 28 дней, вернули с заключением «аппарат технически исправен». То есть на исправление программного сбоя ушло 28 дней. Разумеется такой ремонт был ещё и платный. Мне не жалко 700 рублей - но что это за сервис, где ремонт устройства находящегося на гарантии, за деньги длится месяц!!!!? В приложении фото акта, для подтверждения сроков ремонта.

Оценку "Бывает и лучше" ставлю только по тому что телефон meizu они не смогли отремонтировать, я его сдал обратно в магазин и мне вернули деньги. Иначе поставил бы 1. Первое знакомство с компанией случилось лет 8 назад, я четно носил туда свой новый ноутбук Lenovo пару раз, что бы они разобрались с перегревом и троттлингом, конечно, может тут виновато Lenovo, но факт есть факт - не помогли. На телефоне xiaomi заменили дисплей, отдал 3т, дисплей оказался полным Г**НОМ, цвета непонятные, с зеленой, сенсор плохо срабатывает, а в некоторых местах просто ужасно, но самое плохое в этом дисплее - неимоверно низкая яркость. Руководство согласилось поменять дисплей, но предупредило что дисплей может оказаться такого же качества, что собственно и произошло. Непонятно почему они после проверки не вернули его обратно и не потребовали нормальный дисплей, лучше бы ходил со старым дисплеем. Хотя нет, я знаю почему они его оставили - работник, установивший дисплей, сказал что "по мне так нормально", так вот, желаю этому работнику всю жизнь пользоваться только такими дисплеями! Самый возмутительный случай произошел с ремонтом Sony Xperia Z3 Compact. У этого телефона отклеился угол дисплея, я отнёс его по гарантии, через пару недель мне его вернули "отремонтированным". Спустя 40 дней ситуация с отклеиванием повторяется. Когда я его относил повторно мня предупредили что отправят на экспертизу. Спустя почти месяц мне пришла смс о готовности. Когда я явился в СЦ меня ждал большой сюрприз, оказывается, экспертиза установила что с телефоном всю хорошо, никаких дефектов, никакого ремонта! О.о И выдали мне мой телефон, но уже без дефектов. Самое обидное что дисплей отклеился в третий раз через месяц после окончания гарантии, а т.к. в последний раз ремонта "как бы" не было, то в гарантии мне отказали. Меня очень возмутило сокрытие ошибок первого "топорного" ремонта, после него были следы клея в углу между дисплеем и корпусом, хотя дисплей должен быть приклеен на специальную прозрачную клейкую ленту, а после бережного вскрытия в другой организации в моём присутствии были обнаружены: порезы подложки дисплейного модуля и трещина рамки корпуса вдоль всего правого края (между выступом для приклеивания дисплея и боковой гранью). Итого: Очень удручает качество комплектующих применяемых при ремонте (лучше бы не делали, или предупреждали бы о их подзаборном качестве сразу а не постфактум); Допускают к ремонту новичков или просто есть криворукие работники без присмотра; Очевидно что качество не их приоритет. Очень жать что именно они официалы у многих марок, были бы конкуренты, я думаю, такого бардака не было. P.S. Я не раз обращался в другие СЦ, проблем не возникало, может конечно совпадения, но увы.

Всем доброго дня! Случилась у меня проблемка, после обновлении андроида на телефоне хонор 8 лайт, запросил пароль, но так как пароль был забыт, не смог ничего сделать , что бы разблокировать! Приехал МК Сервис, симпатичная девушка, выслушала меня, сказала, что устранят в течение дня, ( я просил , что бы сделали побыстрее) не успел я пройтись по магазинам, как пришел СМС , что телефон в полной боевой готовности!)) Спасибо большое!!!

Обращался сюда вначале декабря, у айфона треснул экран. Думал назовут сумму, что проще будет взять новый) Ребята приятно удивили, отремонтировали довольно быстро, все запчасти оказались у них на складе, взяли разумную цену. До этого обращался к другим ремонтикам, но эти устроили полностью. Из минусов - не сразу нашел их, им бы вывеску поярче,а так всю достойно-рекомендую

Отдавала в ремонт свой планшетный пк.мало того,что я ремонта ждала 5 месяцев,так меня каждый раз путал инжинер .то аккумулятор новый ставит и забрать пк пока не получится ,то колебровку онтделат спустя 5 месяцев. Защитного стекла не установили и не предупредили об этом. В итоге никакого нового аккумулятора не оказалось .хамское отношение персонала в г.Кузнецке.просила номер михеевой -отказали,книгу жалоб не дали.в предпоследний дент до окончания договора ни звонка,ни ответа ,ни привета.отвратительный сервис!!!больше ни ногой туда и всем того желаю!!!!

Дело в том что писать в общем-то и смысла нет. Ведь сюда пишут тогда, когда уже все плохое уже свершилось. Вот и я тоже пострадал от некачественной сборки своего видеорегистратора. Когда забирал его с ремонта то подписал документ что претензий не имею. Все юридически я к ним уже никаких претензий не должен иметь. Дома в последствии я обратил внимание на то, что не работает динамик, не работает микрофон, регистратор перестал плотно и надежно крепиться, стал болтаться в месте соединения. При предъявлении претензии устно мне сказали, что это я сам все поломал. А изначально нужно было поменять разъем зарядки (в магазине Радиотовары он стоит не дороже 20 руб.), поменяли за 950 рублей. Правда поменяли качественно. Только сам регистратор собрать нормально, наверно, уже сил не хватило. В общем, вывод - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Может, вам повезет. А я эту контору уже буду обходить стороной. Потеря времени, денег и нервов. Олег

Произвели ремонт с бракованным модулем да еще и звук кудато пропал мы платим не малые деньги за окозани качественного сервиса и комплектующих почему ваши специалисты так холатно отнеслись