Отзывы Арсенал-Сервис, ООО, ремонтная компания

Обратилась в данный сервисный центр по ремонту телевизора ЛГ- нужно было заменить панель. Провели диагностику и цену сказали такую, что можно купить 2 таких телевизора. Осталась не довольна результатом.

Никому не советую, отдал саундбар, цены рисуют, только доломали все, 8₽ за ремонт, советую поискать другой сервис, работают криворукие школьники

Купил регистратор. В тесении 14 дней после покупки выявился дефект. Через магазин направили к ним на поверку качества. Вернули через две недели с ответом что дефект не выявлен. Так ещё и не в полной комплектации. При личном визите отказали принять технику на гарантийный ремонт уже как от покупателя. Пугали тем что если дефект опять не подтвердиться, то проверка платная. Каким образом проверяли заявленный дефект не могут объяснить. Приёмщики отправляют решать вопрос к директору. Но судя по отзывам обращаться к нему нет смысла.

Отвратительное обслуживание

Самый ужасный сервис какой только встречал , а самое ужасное что люди которые там работают вообще из себя не чего не представляют а именно квалифицированных сотрудников которые реально могут помочь , техник регистратор даже не может подключить чтобы его проверить , мне пришло целый час всех обзванивать и говорить какая у меня проблема , в итоге сказали что у тебя все хорошо , одним словом послали куда подальше , очень не понравилось хамское и халатное отношение ваше

Необразованный автоэлектрик одним словом , вы там для чего сидите вообще ???? Вы должны людям помогать и делать свою работу раз уж устроились

Самый ужасный сервис какой встречал , техник тормоз полный так же как и директор который его защищал , отвратительное обслуживание , нет слов

Обращалась по ремонту холодильника Самсунг , приехал мастер ( вызов мастер стоит 300р. ) посмотрел холодильник , сказал , что плата Мастер не предложил поставил новую плату , а предложил перепоять На что , я ответила , что я подумаю и посоветуюсь , ответ дам через день На следующей день начали звонить из компании и спрашивать соглашаюсь ли я на ремонт ( ремонт стоит 3500т.р. ) Тем же вечером, когда приходил мастер по телефону описала свою проблему другому мастеру ( ИП Спиридонов Д.А. ) , так оказалась , что проблема совсем не с платой ! Мой выбор пал на ИП Спиридонов Д.А. цены адекватные , мастер отзывчивый , не то что в этом сервисном центре , гарантия хочу заметить год, а не какой то месяц, сделал все быстро и качественно. Сервисный центр очень разочаровал , зато нашли своего мастера , которого рекомендую! Номер самого лучшего мастера , реально знающего tel:8(927)375-38-37 ИП Спиридонов Д.А. Я в восторге , от его проделанной работы! А в этот сервисный центр не советую обращаться , поберегите своё время и свои деньги .

Уже не в первый раз обращаемся с ремонтом офисной техники. Пока помогают. Даже древние мфу после "потопа" приводят в рабочее состояние. Могу рекомендовать.

Обратился с целью отремонтировать пылесос. Проблема была на лицо: необходима замена пластиковой шестерни, которая приводит во вращение шётку. Однако сервис заявил, что требуется техническая экспертиза за 480 руб. При этом шестерню менять отказались, сказав что меняется деталь в сборе. Цену назвать до проведения экспертизы отказались. Т.е. требовали заплатить 480 руб. на пустом месте. Не рекомендую.

Ужасный ,,сервис,, . 5 декабря обратилась с ремонтом микроволновки ( сломалась ручка корпуса ) Забрали ( за доставку 400р) , на следующий день отказали в ремонте , типо ручек таких уже не выпускают. ( Хотя мне было все равно от какой и какая ручка !!!) Папа мой , забрал печь , по дороге заехал в магазин фурнитуры , купил ручку за 600 р.И все готово!!! Учитесь !!!!

Самая ужасная компания - арсенал сервис!!!!!! Ужас никогда не ходите туда Позвонила 10 декабря вечером спросила - сините телевизоры да , специально уточнила - все? Или только плазменные? На что ответ- все! 11 декабря в 17:00 я приезжаю с телевизором и что мне говорят - что чинят только плазму!!!!!! Это пи....пец товарищи ! Ужасный сервис

Обдираловка! Отказываются назвать стоимость услуги по замене разбитой матрицы телевизора(Самсунг UE40KU6300). Отвечают везите к нам , мастер посмотрит и скажет.(диагностика 700 р. А что там смотреть, и так понятно, что матрицу менять).Объясняю, что живу не в Пензе и везти телевизор 40 д. чтобы узнать стоимость замены, не совсем удобно.Может быть, узнав цену и вовсе откажусь от этой затеи и куплю новый.Отвечают, пока не заплатите, ничего не скажем! Инфа тоже оказывается платная!!!

Обратился с гарантийным ремонтом телевизора samsung. Ну сказать, что остался крайне довольным-это не сказать ничего! Я не ожидал такого оперативного реморта! За 4 дня!!! Это при том, что меняли экран на 55"! Хочу выразить огромную благодарность коллективу Арсенал сервис! Продолжайте так же приятно удивлять Ваших клиентов! Спасибо! И последнее - я реальный клиент, ни подстава ни разу! Всех предыдуших комментаторов не понимаю и не сужу.

Хамское поведение персонала, смогли отремонтировать ТВ только с четвертого раза в рамках гарантийного ремонта. Спустя много лет также гарантийный случай и то же хамское поведение, чем закончится ремонт неизвестно. В следующий раз при покупке техники буду обращать внимание на то кто является оф. сервисном центром и если там будет фигурировать Арсенал -Сервис , то данный товар будет однозначно исключаться из планов к покупке.

Не рекомендую сервисный центр Арсенал. Не профессионалы своего дела. Техника после их ремонта не работает.

Пришел после истечения гарантийного срока, приемку планшета делали минут 30, на вопросы не отвечают...Итог не отремонтировали, ждал чтоб получить 20минут,приемщик не "флегматик" ,а непонятно кто...

Принес на ремонт планшет.Сделали диагностику за деньги, якобы выяснили причину и обещали починить. Проблему не решили, через два дня после "ремонта" планшет снова стал "глючить". Вопрос - Рома на приемке, Рашид - что чинит "железки" - ВАМ НЕ СТЫДНО ЗА ВАШ "ДОБЛЕСТНЫЙ ТРУД"? В другой мастерской бесплатно провели диагностику и дешевле взяли за исправление вашей "работы". Поход к директору заведения ничего не дал - прикрывается подписанными мной договорами и говорит что я сам во всем виноват.

Мне понравилось обслуживание данного сервиса.На приемке очень милые и отзывчивые люди. Разъяснили по поводу ремонта грамотно. Сделали очень быстро, буквально за несколько дней. Спасибо за хорошее обслуживание.

Хорошая мастерская. Починили ноутбук быстро и недорого по сравнению с другой мастерской. Уж не знаю что не понравилось другим, меня все устроило.

Отдал ноутбук в этот сервис - пропало изображение, но включался. Зарядили 6500р за замену материнской платы. От ремонта отказался, слупили за диагностику 1500р. Теперь не включается. Нашел толковых мастеров, сделали довольно быстро и не дорого. Так-что делайте выводы господа

у этого арсенала - сервис никакой. начальник ремонтного отдела - хамит. люди на приемке если все подробно не описал - пиши пропало - скажут что так и было. если увидели что вы не можете доказать своей правоты такой лапши навешают - что вы будете уверены что сами все сломали!!! в общем - друзья если что-то сломалось обзвоните несколько контор, не поленитесь опишите симптомы узнайте что почем примерно и затем делайте обдуманный выбор. в данной конторе я разочарован!!!!! к частникам реально плохое отношение в плане качества ремонта.

Отдал в ремонт компьютер. Диагностика показала - сломан южный мост. Ремонт южного моста привел к отказу встроенной LAN. Факт работы LAN при приемке, к сожалению письменно не зафиксировал - результат: ремонтники не причем (хотя вопрос до ремонта работало - а после нет!!!!!), клиент не заметивший брак при осмотре отремонтированной техники пусть с новой проблемой разбирается сам или платит деньги за новые эксперименты ремонтников!!!!! И можете говорить с кем угодно с нач. отдела, директором - результат один не усмотрел твои проблемы.

Офис просторный, несколько человек находятся на приеме техники в ремонт, из-за чего очереди почти отсутствуют. При приемке все документы составляются грамотно. Однако, столкнулась с хамством и "тыканьем" от некоторых сотрудников сервиса, считаю это неприемлемым. По поводу самих ремонтных услуг - изначально оговоренная стоимость может возрасти в 2-3 раза, благо, об этом вас предупредят через какое-то время. Стоит звонить и напоминать о том, что вы сдали что-то в ремонт примерно раз в неделю, иначе об этом могут "забыть".