Отзывы Пензенская телефонная компания, ЗАО

Качество интернета и тв хорошее. Редко бывают какие то сбои. Но они есть у всех, тут значительно меньше. Радует, что можно немного уйти в минус, но интернет все равно не отрубают, а просто предупреждают по смс или по телефону, что образовалась задолженность. Обычно плачу раз в два месяца и все ок. Но не радует обслуживание. Я не любитель болтать по телефону, а в письменных каналах провайдер редко вообще на что то отвечает. Последние вопросы так и пришлось решать по телефону, потому что на письма и в лк мне так никто и не ответил. В целом, могу порекомендовать. За свои деньги очень хорошо

Ездил решать вопрос по замене роутера и увеличению скорости. Приятно было, что можно оборудование приобрести в рассрочку, определиться по прибытию специалиста для установки оборудования на любой удобный день и решить все технические вопросы на месте. Молодцы

Не рекомендую от слова "совсем". В связи с непредвиденным переездом оценить качество не получилось, НО зато, когда пришёл написать договор. О расторжении затребовали 2 тыс. руб. Аргументируя тем что при подключении были затрачены средства. Хотя подключали по имеющемуся кабелю. Мастер на подключение потратил 10минут, чисто настроив компьютер. Так что, если решите все же пользоваться данным провайдером, будет готовы расстаться с кровными 2000 в случае расторжения договора до истечения 2 лет.

Дешёвый интернет в городе со скоростью 200 Мбит/с, стабильный, всё во за 510 рублей

Удивительно, но за 510р получил 200мбит. А главное новый роутер даёт эту скорость на телефон и ноут без потерь. 200 на телефоне. Я в шоке.

Подключился в январе этого года, самый дешёвый интернет в городе. За 3 месяца никаких перебоев в работе не заметил, всё работает стабильно хорошо.

Интернетом от этой компании пользуюсь уже более пяти лет, все стабильно работает. Благодаря тому, что компания небольшая, техническая поддержка осуществляется оперативно. Недавно еще подключил IP телевидение качество картинки на высоте, Цены на услуги значительно ниже, чем в других компаниях.

Самый дешёвый интернет из тех, которые мне, как юр. лицу, удалось найти. Подключили быстро и качественно. За несколько месяцев использования проблем не возникало.

Исключительно негативные впечатления после сотрудничества с ПТК. Постоянно пропадает интернет,из-за этого соответственно плохо работает телевидение.Приходилось даже ночью звонить и просить чтобы наладили. Кабельное подключил сначала там вообще качества нет. Это пол дела. Во время переезда, я решил отказаться от их услуг, выяснилось что я должен оплатить расходы при установке, хотя все провода и оборудование было полностью мое. При подключении об этом не информировали. Далее...отключить услуги не могут по телефону(дом.ру без проблем по звонку отключает), говорят что нужно лично приехать в офис и расторгнуть договор, но так как у меня нет времени к ним ехать приходится оплачивать интернет и телевидение , неизвестно кому. Клиентоориентированности никакой вообще! Категорически никому не советую с ними сотрудничать, те 100р. что сэкономите ежемесячно отдадите при расторжении! Писал им письмо на почту, чтобы решить вопрос, ответа никакого нет. Я считаю нужно дать огласку такому случаю, чтобы на будущее люди которые думают о подключении ПТК, знали что их ждет.

Отвратительная контора!При переезде в новую квартиру пришлось подключить интернет от ПТК т.к на тот момент не было альтернативы. После полугода использования решил перейти на провайдера от Дом.ру, по причине того что у ПТК не было возможности на тот момент предоставить в пользование cam модуль. В офисе данной шарашкиной конторы вдруг стали требовать деньги за прокладку кабеля до квартиры( в квартире вся разводка уже присутствовала) видетили я пользовался услугами меньше года, хотя при подключении сотрудник даже не предупредил об этом! Обходите стороной данную шарагу!

Лучшие цены на интернет в городе!

Быстрый интернет за наименьшую стоимость, когда приходят другие и говорю свой тариф говорят что к сожалению не могу подобное предложить

К самому интернету претензий нет. Но когда вы захотите расторгнуть договор, будьте готовы к тому что надо лично явиться в офис и писать заявление (плевать им, что люди работают) и вас разведут на приличную сумму, якобы в договоре указано, что нужно платить неустойку и другую фигню. Жалко нельзя здесь материться. Желаю сгнить этой итак гнилой конторке

Не советую данную кампанию если собираетесь по каким то причинам оставаться у них менее двух лет. При расторжении с Вас будут требовать неправомерные штрафы и компенсации. За услуги подключения берут суммы даже если Вы сами проводили работы со своими материалами. Если все работы Вам проводил инженер то в счете все равно указана одна и таже сумма, в которую включены материалы неиспользуемые при подключении. Сами же расчеты округлены в большую сторону при расчетах. Внимательно прочитайте пункт договора 3.12 в котором указанно что все нюансы указаны в приложении к договору, а в самом приложении ознакомьтесь с пунктом 7.8.14 на случай одностороннего расторжения договора! И еще, если вы подключаетесь к услугам ПТК с их оборудованием, обратите внимания что Вам на подпись могут предоставить договор купли-продажи а не договор аренды. Лучше приобрести роутер самостоятельно, более качественный и по нормальной цене.

Всем здравствуйте, хотел оставить отзыв об этой замечательной компании! До этого пользовался другим провайдером, честно говоря не устраивала скорость интернета. Подключил ПТК, все чудесно, интернет летает, буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо за Ваши услуги!

Берут деньги за неоказанные услуги, нет системы работы с клиентами, компания не лояльна к своим клиентам - лишь бы получить оплату и всё, на обращения не дают обратной связи.. Никому не рекомендую!

хотел от них отключиться, требуют денег за подключение(которые не прописаны в договоре). а так интернет в целом нормальный.

Мне очень нравится цена за интернет, которая, кстати, никак не влияет на скорость. Сколько было заявлено, столько и есть на самом деле. Просто супер!!!

Здравствуйте уважаемые пользователи птк интернета и телевидения.Что я могу сказать О птк-спасибо боже что вы есть)Цена минимальная,интернет летает,просто запускаю доту и всем конец ,пинг низкий и я рад,так как раньше было хуже.Телевидение работает хорошо,каналы какие нужны все есть.Всем доволен,работники поддержки самые вежливые и приятные люди ,да ещё и при личной встрече убедился в профессионализме работников.В общем подключайтесь,всегда помогут .Спасибо!

С подозрением относился к данной компании. Последовал совету соседа, который хорошо о ней отзывался и был полностью доволен скорость и стабильностью. Подключился месяц назад на 100 Мбит.(предлагали 150) Скорость проверяют при подключении сразу. Проверял скорость на Speedtest.net - результат в районе 96-101(!) Мбит. Доволен как слон. Даже на iPhone через 5GHz WiFi - выдает под 100! Цена - 310 р. без всяких скидок, акций и прочих подводных камней. Где еще такие цены?

Не рекомендую связываться с этой организацией!

У меня начались проблемы с интернетом, разговорилась со знакомым, у него подключен "ПТК", о котором я раньше не слышала. Решила тоже попробовать, я подключила пакетное предложение, где есть IP TV, интернет и телефон (мама любит долго разговаривать с бабушкой). Что мне понравилось: много каналов, хорошее качество изображения, интернет (пока работает без проблем). Ко мне приходил очень доброжелательный и веселый мужчина с ПТК, провел провод очень быстро, настроил роутер и IP приставку без отдельной платы, а также проверил скорость интернета. Мне понравилось их обслуживание, а также приемлемая цена! Рекомендую!!!

Пользовался услугами данного провайдера 3 месяца. Плюсы: 1) Хорошее качество интернета (скорость и стабильность) 2) ТВ без приставок, удобно. Минусы: 1) Много бесполезных каналов которые вы никогда не будите смотреть 2) Основные каналы (первый, Россия, тнт) не в hd качестве, в hd всего несколько да и то второстепенные (дискавери например) 3) уровень тв сигнала хуже конкурентов, из за чего изображение зависает, особенно это видно на каналах с hd качеством 4) при подключении не спросили есть ли у меня роутер и пытались молча втюхать свой за дополнительную плату разумеется 5) в договоре с провайдером указано, что при досрочном расторжении в течении 2х лет вы должны выплатить компенсацию 800р, что противоречит закону о защите прав потребителей 6) так же согласно договору при отключении вы обязаны заплатить абонентскую плату до конца месяца целиком, что так же не законно 7) странная политика удержания клиентов в компании, если другие провайдеры предлагают персональные скидки и бонусы, то здесь запугивают дополнительными затратами связанными с расторжением договора Итог - ни кому не советую связываться с данным провайдером

Соглашусь с предыдущем комментарием. Ранее о ПТК не слышала. Познакомилась совершенно случайно. Ранее пользовалась услугами известных компаний Пензы (Три до ПТК). Неудовлетворена была большой ценой, качеством услуг, качеством обслуживания абонентов. Подключать на дом приехал техник, веселый, добрый мужчина, который сделал всё качественно и настроил мой, как я думала, неработающий, роутер (капался в нём почти час). Техник из другой компании предложил бы воспользоваться их роутером или бы молча установил его, (но уж точно не стал бы ремонтировать мой), а это доп.плата. В общем, интернет классно работает, без перебоев (подключаю не менее двух устройств одновременно). Картинка ЦТВ полностью устраивает, ничего не виснет, качественный звук. Рекомендую✔✔✔