Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Года идут,а отзывы не меняются! Согласна со всеми,кто писал ранее. Ужасные сотрудники,некомпетентные в своей работе. Абсолютно неуважительно относятся к клиентам и не могут ответить что/зачем и почему. Ответ «ну так надо/ну так везде»-это не ответ!

Добрый день.Заказала посылку,посылка должна придти в МТС в ТЦ СанМарт,мне пришло сообщение что посылка доставлена и ожидает,придя в МТС мою посылку не нашли ,не компетентный в своей работе-начальник Отдела Григорьев Юрий Юрьевич,ответил,что он не знает где посылка,как ее выдовать тоже не знает,за посылки он не отвечает,а отвечает только за товар МТСа. На что была последняя фраза:"И вообще что вы хотите от меня." Я крайне не довольна таким отношение и считаю ,что такие сотрудники безответственные не должны работать и тем более быть начальником отдела!!

Обратилась в салон связи МТС, безобразное, просто скотское отношение к клиентам работников связи, особенно администратора Фролова (так он себя ПРЕДСТАВИЛ), полное игнорирование, некомпетентность, на вопросы-ответов нет. Позор!!!

Безобразное отношение! Стояли 40 мин, когда ушёл человек, передо мной подошёл другой (знакомый), и его начал обслуживать как потом выяснилось администратор Фролов, полностью меня игнорируя . Мы стояли ещё 40 минут в другой очереди. Попросили книгу жалоб, у них 3. Фролов с ухмылкой дал книгу, назвал своё имя и фамилию. 100 процентов когда к нему приходит проверка, он показывает 1 из них, а настоящую с негативными отзывами прячет! Полкниги исписано в негативных отзывах. Фролов не извинился, нагло с ухмылкой сидел, оборачивался и ждал, когда мы уйдём!!! Знал, что ему это все сойдёт с рук, и останется безнаказанным. Вот это администратор, лицо салона связи МТС!!!!

сотрудники просто хамы и не выполняют своих прямых обязанностей

Очень не понравилось. Консультанты хамят и издеваются. Отказываются возвращать деньги за неработающий шнур. На все жалобы - отправляют в кол центр.

Это просто ужасно!!!! 27 августа пришли в "МТС", на двери бумажка - Технический перерыв 10 минут. Прождали в итоге 30 минут, ушли по своим делам, вернулись через час, а перерыв так и не закончился!!!! Хорошо работаете с такими перерывами!! Разберитесь пожалуйста с вашими сотрудниками!