Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Уже больше часа написано "перерыв 10 минут" при чем в обеих салонах в ТЦ Коллаж.

Сотрудники хамят, не компетентны в вопросах рассрочки. 16,08,2021 сотрудник отказался продавать телефон без допов, телефон оформлялся на сайте в интернет магазине! С выдачей именно в этой точке. Даже после звонка на горячую линию, даже после того как сотрудник техподдержки связался с этим салоном, девушка сославшись на ошибку системы, все равно отказалась продавать телефон. В итоге в другом салоне МТС нам выдали телефон без проблем

Обслуживала супер милая девушка, но стекло на телефон налепила с пузырями, которые появились спустя пару минут, обидно

Несколько раз обращался именно в данный отдел мтс , сотрудники вообще ни в чем не разбираются на вопрос ответить не могут . Не рекомендую обращаться именно в этот отдел мтс!

Люди в этом салоне будьте очень остарожны! Взяв кредит или купив за наличку у них аппаратуру проверяйте все бумаги и чеки вам без вашего ведома могут навязать не нужные функции или вещи за которые вы оплатите деньги но их так и не увидите.

А я хочу не только не поблагодарить сотрудников, но ничего хорошего сказать не могу об их работе с клиентами. Телефонный аппарат сломался в первый же день. Принесла. Покрутили, ничего сделать не смогли и сказали сдавайте в ремонт. Долго рассказывать, но при сдаче товара на проверку качества, было нарушено много прав покупателя, особенно в бумажных вариантах и высказано много неприятных моментов, о том, что покупатель не совсем умен и т.д. и т.п., Будьте внимательны при сдаче товара на гарантийном сроке и читайте все, включая самый мелкий шрифт. Все это рассчитано на некомпетентность покупателя и на то, что ему надоест добиваться правды и он пойдет себе восвояси. Как пример, телефон признали неисправным, и вместо замены его на новый или возврата за него денег, сказали: вам исправили неисправность? исправили, забирайте и пользуйтесь на здоровье.! А вот не лень мне было ходить по судам, вернули и деньги и неустойку, причем не доводя дело до суда, а мирным соглашением, потому что знали, что они не правы. Только мало таких покупателей, вот они и пользуются юридической безграмотностью народа.

Хотим поблагодарить специалиста салона связи МТС (ТЦ Коллаж) Одрина Илью за оказанную помощь в покупке сотового телефона. Его профессионализм и ответственное отношение к работе просто зашкаливают! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо вам большое!