Отзывы Мегафон, оператор связи

Оценка не за работу офиса. Там люди меняются. Обычная текучка в неблагодарной организации. Отзыв о РЕАЛЬНОЙ скорости """САМОГО БЫСТРОГО"""инета за 550 рублей. Гаджеты новые, симка новая, местонахождение непосредственно в центре, дом кирпичный без арматуры, этаж средний. Должно сшибать волной скорости. Но нет. Вот такая скорость 70% времени, с редкими краткосрочными всплесками до нескольких B/s Это происходит не постоянно. Почему то после звонка на 0500 и составления заявки инет появляется. Дня на три. Иногда неделю. Иногда месяц. Операторы 0500 говорят, что это потому что я пользуюсь инетом, находясь в квартире. (а Мегафон это связь для бомжей? Нельзя заходить в помещение? Отчасти шучу, конечно, но похоже операторы 0500 занимаются газлайтингом и убеждают меня, что мой дом накрывается медным тазом, а после звонка в поддержку, волшебники супергерои из техотдела приходят и убирают его? А подлый дом опять то через неделю, то через месяц находит очередной медный таз или делает шапочку из фольги снова ограждает меня от инета.) Шутки шутками Но! Такая ситуация по всему центру города. Я с Мегафоном >20 лет, с первых дней открытия компании в Самаре. Всё. терпение кончилось. Невыносимо. Всегда была самая дорогая связь. Но надо хоть как-то свои запросы отрабатывать. На рекламу тратится больше, чем на развитие и обслуживание сети.

Отличный магазин, помогли с проблемой за 10 минут, без лишних навязываний услуг и товаров, вежливые сотрудники, теперь буду обращаться только в эту точку

Решила перейти с Мегафона на Билайн и чтобы остался прежний номер. В Билайн у меня приняли заявление на переход,дали сим карту с временным номер и в течении 8 дней у меня должен быть новый оператор Билайн со старым номером,но не тут-то было,Мегафон меня ни как не отпускал заманивал разными предложениями и скидками,так ещё и не отпускал меня,всё время приходил ОТКАЗ о переходе.Для перехода у меня баланс должен быть всегда в плюсе,так они совсем обнаглели и подключили мне АВТОДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ 200р на 3 дня за 30р и у меня сейчас минус .Завтра поеду с мужем разбираться. 02.02.2020

Поддерживаю по поводу неквалифицированного персонала. Переоформляли сим-карту с одного владельца на меня, ни слова не сказали о том, что услуга стоит 200 рублей. Где-то через час баланс стал минусовой, это за стало врасплох. Отключилось всё, что можно. Пришлось бегать, чтобы восстановить, т.к. СБ онлайн тоже не работал.

Очень не квалифицированный персонал. Ни кому не советую обращаться в это отделение. Трое сотрудников убеждали меня в том , что ошибочное снятие средств с моего баланса это нормально. Даже не предложили написать заявление. Ушёл с полным разочарованием. Проблему подтвердили операторы мегафона, решили за 5 минут. С этими же общался минут 20, но до них так и не дошло. В очереди было много пожилых людей, чем же они им смогут помочь, если даже мне "компьютерщику" со стажем не получилось найти общий язык с ними. Написал жалобу на сотрудников.

Написали заявление на переоформление владельца номера, но у них якобы программа зависла и в день обращения не переоформили. Девушка сказала под свою ответственность переоформлю Вам завтра...так вот прошел месяц.. данные так и не сменили.. БОЛЬШОЙ МИНУС МЕГАФОНУ за таких сотрудников!!!!