Отзывы Автомастер, салон Renault

Купил у ОД новый автомобиль ,при решении гарантийных вопросов повели себя не совсем квалифицированно и не заинтересованны в решении моих проблем, большинство сотрудников далеки от мат. части не владеют необходимыми знаниями Всё начинает решаться после звонков на горячую линию в Москву.

Обслуживание очень достойное. Персонал доброжелательный.

Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона и лично менеджеру Антону Аникину. При покупке нового автомобиля не стали навязывать дополнительные услуги, проконсультировали по всем возникшим вопросам, пошли на встречу моим желаниям при оформлении автомобиля. В итоге только приятные впечатления от покупки! Спасибо!

Автомобиль покупался б/у с пробегом в 69000 км. После узнаю, что в автосалон он поступил на реализацию с пробегом в 108000 км. Не приятно, очень.

Лохотрон при оценке машины

Отвратительное хамство при оценке

Лохотрон,кидалово,обман!!!

Грамотный и профессиональный подбор запчастей, периодически обращаюсь за консультацией и помощью, ни разу не подводили, стараюсь заказывать только оригинальные запчасти и только у проверенного дилера. Ранее сталкивался с подделкой, которая быстро вышла из строя. Поэтому рекомендую!

В конце апреля искали автомобиль жене. Чтобы не тянуть резину, вот перечень того, что владелица отдавала в салон вместе с машиной, но что не получили мы: 1) литые диски с летней резиной.Я не могу этого принять, но могу хотя бы понять. Дальше начинается то, что меня шокировало. 2) Из машины удалили (!!!) сигнализацию. 3) Полез под коврик в багажнике, и обнаружил там только запаску. Дилер стащил БАЛОННЫЙ КЛЮЧ и ДОМКРАТ!!! Такой подставы я никогда не видел даже от перекупов. В том невероятном случае, что этот отзыв прочитает руководитель компании Автомастер, хочу спросить: - Это политика фирмы или самодеятельность на местах? Если политика фирмы, то воровства явно недостаточно. Нужно ещё покупать у цыган аккумуляторы, спереть у соседа по двору старые дворники. Ну и по паре саморезов с каждой двери открутить, мало ли, пригодятся. Если же это самодеятельность на местах, прошу установить виновного и хотя бы провести воспитательную беседу о том, что воровать не хорошо.

"Рога и Копыта". Приехал на VW Golf летом, август, жара. Сломался автостеклоподьемник(стекло внутрь двери упало и на кнопки не реагирует). Ремонту не подлежит, заказал всю плиту, придет через 2 недели. Время не ждет в ночь уезжать на юга. Заехал в Автомастер на Измайлова 15a. Попросил стекло поднять, рейку подставить и закрепить, т.е. наглухо поднять стекло и закрепить. Мастера с задачей согласились, обозначили 1000-1500 рублей и сказали как заказ выполнят позвонят. Прождал весь день, не звонят, поехал вечером сам. Пакет на окне так и весит, мастера разводят руками.... мол мы не смогли. А телефон я зачем вам диктовал, с утра до вечера не сделали и не позвонили. 1500 верст с открытым окном не вариант..., поехал к знакомому жестянщику в гаражи. Тот за 200 рублей с удовольствием за 20 минут снял обшивку, поднял стекло, подставил рейку, закрепил рейку, вернул обшивку. 20 минут!!! в гаражах!!! Сервисный центр ?!!!