Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению г. Орла

С дамочкой, сидящей за стойкой администрации необходимо провести обучающий тренинг по общению с людьми. «Цыкает», разговаривает недовольным хабалистым тоном, как будто я к ней домой пришла. Абсолютно некомпетентный сотрудник, который создаёт первое впечатление о данном филиале

Летом 2020 года обратился в данную богодельню для подтверждения личности на портале госуслуг. Залогинился, все работало. Аккаунт был почему то привязан к неизвестному мне номеру. Указал на эту ошибку и попросил исправить. Недавно купил новый телефон и попытался войти в приложение через восстановление пароля. И пароль отправляется на тот самый неизвестный номер. А к моему настоящему номеру привязан другой аккаунт, который нужно опять ехать подтверждать. Жаль не помню дату посещения и фамилию специалиста, очень хочется жалобу написать на этих идиотов.

Помойка. Звонили в Брянский МФЦ - справка будет готова через 3 дня. Позвонили в Орловский - сначала кричали, что никаких справок не дают, потом согласились через 3 НЕДЕЛИ выдать. 3 НЕДЕЛИ. Как вышло, что в городе, в котором на 100k больше населения справку можно получить в 7 раз быстрее, чем этой помойке?

Это ужасно- и обслуживание и отношение к людям! В холл не запускают, на улице -8, заставляют стоять и ожидать очереди на морозе, и не важно пришла беременная или бабушка на костылях. В окне специалист на мое слово "окошко" мне отвечает - "окошко у вас в избушке, а у меня тут ОКНО !" Такого количества хамов на один квадратный метр больше нигде не встречала. Ситуация сегодняшнего дня - нужно узнать готовы ли документы, ввиду того что МФЦ изменил реквизиты оплаты, много заявлений поданных до нового года висят в ожидании до сих пор, а у меня срочность, так как 25 января состоится судебное заседание в Москве и документ должен быть доставлен в Москву не позднее 24-го числа. Всё утро звоню в МФЦ, нет, дозвониться просто невозможно, ибо сразу идут короткие гудки как при обрыве линии. Жаловаться некуда и некому. МФЦ на Ленина, 1 это безответственное учреждение с самыми наглыми сотрудниками.

Хотелось бы отметить отличную работу Константиновой Е.В. Оказание услуг было быстрым и качественным Настроение не испорчено ,остался хороший осадок

Место ужасное. Гос учреждение, а сотрудники не знают знаконов и нормативно правовой базы. Обращались дважды, дважды были мягко говоря отосланы в другой город. Когда показали на втором разе действующий закон. Сотрудник сделал вид, что проконсультировался с соц защитой и там отказали. Хотя спустя минуту позвонили в соц защиту сами и наша проблема была решена за 15 минут. В этот МФЦ можно обращаться только по мелким вопросам. По остальному куда угодно, только не сюда!

Неоднократно обращались. Быстро все решается. Самое главное очередей почти нет.

Очень странный подход у руководства к системе оплаты пошлины. Терминал оплаты принимает только карты Сбербанк. Усматриваю в этом лоббирование интересов одного из банков, у которого даже из названия пропало целое слово "РОССИИ".

Быстрое обслуживание. Одновременно работает много окон.