Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортная компания

Показали себя с хорошей стороны. Оренбург – Пенза доставка за 5 дней. Перевозили холодильник и еще кое что по мелочи из бытовой техники, все доехало вовремя.

Долгое время жили в Тюмени, 5 лет снимали квартиру. Постоянно что-то покупали новенькое, даже из мебели кое что было свое. Когда пришлось переехать обратно в Оренбург, то все это привезли с собой. Перевозку доверили Деловым линиям, слышала уже о них. Доставка заняла неделю, это с выходными, в принципе столько нам сразу и сказали.

Как думаете, сколько дней идёт АВИАдоставка из Москвы в Оренбург? 1-2? Деловые линии доставили за ЧЕТЫРЕ! И то, в четвертый день, после того, как до московского начальства дозвонились. А как такое: заказываешь на сайте экспресс доставку, также АВИА, а деловые отправляют АВТО. Груз срочный, вместо 6 дней, отправка идёт 14! Худшая корпоративная работа.

Отвратительный подход к работе о клиентах не думают. А если делаешь замечание то говорят вас никто не просил обращаться к нам. Можете идти в другую компанию. Сотрудники тупые как дерево. Во всём ищут изъян, чтоб только протянуть время при выдачи груза. Не ценят время ни клиентов ни своё.

Отправил груз в другой город. Оперативно приняли не предоставив чая. Оплатил по терминалу что выгодно и удобно.

Товар 3 недели не может поступить на склад Ответы шаблонами Тех.поддержка «0» не дают информации Не стоит обращаться к ним

Заказывали доставку из IKEA Самара,IKEA все сделали вовремя,передали региональному перевозчику и тут началось,в первый день груз прибыл,но поздно,поэтому доставку осуществить не получилось,на второй день,у деловых линий сломался какой-то из-за аппаратов и доставку опять не смогли осуществить,на третий день,доставка была одобрена,единственное свободное время на вечер с 18:00-22:00,сидели ждали как дураки,в итоге даже не было звонка,в итоге,после 1,5 часа звонков и ожиданий,когда тебя перекидывают с одного на другого,никто ничего сказать,не может,в итоге был получен ответ,в виде слов: «Ну это не мы виноваты,дату доставки нужно корректировать с IKEA”.Пришлось звонить в IKEA,наезжать на них и после всего этого «Деловые Линии»даже стали звонить в ответ( все это время приходилось звонить самим и все расспрашивать).Так что если вам,дорого вообще время,никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Дубль ДВА!!! Поехали. 31.08.21 был отправлен груз из Челябинская. Груз прибыл в Оренбург 03.09.21. Инзвещения о прибытии груза нет, так как неправильно был указан телефон. 07.09.21 я по телефону обратился в "ТК", где меня уверили, что они сделаю запрос и проведут смену получателя. На все это уйдет до 4-х часов. По истечении 4-х часов, а потом и двух суток ничего не изменилось. 09.09.21 я снова обратился в "ТК", где они снова сделают смену..... 09.09.21 я обратился к грузоотправителю, для того, чтобы он сам сделал смену грузополучателя и указал верный номер телефона, что он и сделал. 10.09.21 я лично приехал за грузом в "ТК", где мне пропели старую песню, что нужно сделать смену получателю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! О пи.дец товарищи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Тушите свет. Как оказалось, никто ничего не делал, никаких смен получателей не проводили. Еще хватило наглости взять за доставку деньги. БЕГИТЕ С ЭТОЙ ШАРАШКИ!!!!!!!!!

Звоним уже второй день, все ждите и ждите, даже разговаривать не хотят.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТК!!! 05.06.21 (суббота) приехал за грузом в 14:10 - закрыто, рабочий день закончился. 06.06.2021 г. приехал за грузом - принимает 1 сотрудник, причем долго, народу 12 человек. Развернулся уехал. 07.06.21 - третья попытка забрать груз. Талон взял в 11:44. Уехал с ТК в 12:40!!!!!!!!!!!!!! Очередь за получением груза была около 30-35 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!человек. Ни в одной ТК нет такого бардака, причем за огромные деньги, которые берут за доставку грузов. P.S. - в случае ответа, посмотрите на видеокамеры, особенно что тварилось у ворот №2.

Приехал, оформил получение, оплатил, забрал, уехал. Всё чётко.

Персонал озлобленный на клиентов. Приехал в первый раз, получил резко негативный вайб при неправильной заполненной доверенности. Спросил где маска, пробубнили что то в ответ, переспросил, наорали. Неприятно и страшно. Злые тётки

Отличная транспортная компания, не один раз получаю заказ, приходит все в целости и быстро. Особо хотелось поблагодарить Давыдову Светлану, которая помогла получить заказ по водительскому удостоверению оформив запрос в офис (приехал и обнаружил что забыл паспорт) шёл уже к выходу, но Светлана остановила и предложила сделать запрос, ожидая 20-30 минут получил свой заказ. Это лучше чем возвращаться за документами.

Самая стрёмная доставка!!! Все сделано так как заколебать клиента Начнём с того что был отправлен груз из Владивостока сумма доставки 1100 за бачок омывателя , поехал забирать но к сожалению паспорт оставил за 300 км от города в деревне. Приехал в офис беру талон а мне говорят паспорт я им объясняю то что дело такое что не могу предоставить паспорт так как он в другом месте , но могу предоставить фото паспорта с телефона «! Я понять не могу мы что берём кредит у вас или ячейку в банке закрываем ?!?! » груз пришёл 3 числа мне ни кто не позвонил и не предупредил то что он прибыл , но это ладно . Дело в том что там от куда то оказалась доставка до адреса которая включена в стоимость , откуда она нарисовалась ?! Я ничего не оформлял, позвонил отправителю он сказал что тоже ничего не оформлял , мне сказали если хотите забрать груз пускай отправитель скачает какой то бланк поменяет получателя и другой человек придёт и получит по паспорту ваш груз , так же говорят либо копия вашего паспорта с заверением нотариуса , а на горячей линии говорят что только паспорт , ещё пошло платное хранение . В общем дур дом !! Первый и последний раз я пользовался этой компанией .

Отправляли подарки на Новый год детям и внукам в Ноябрьск. В офисе сказали, что груз дойдёт уже после праздника ориентировочно 9 января. Но к нашему удивлению и к радости внуков Дедушка Мороз

Самая очуевшая компания. Кроме того что доставка одна из самых дорогих по городу. Ещё я должен платить за въезд на их терминал, чтобы забрать свой груз. А если я не хочу платить, я так понимаю мне груз не отдадут? Очень похоже на неосновательное обогащение. Скоро будут брать плату, за то что дышим воздухом на их территории.

Жду груз уже 7 день, оператор говорит что ждать 9 дней , обычно межтерминальная перевозка составляет 3 дня, а меня никто не предупредил, что груз задерживается, хорошо подумайте перед тем как отправить Деловыми Линиями, т.к. и не важен и клиент и его мнение

Испортили холодильник при перевозке по межгороду,отмазадись,что акта приема не было,не связывайтесь,это уже не те деловые линии,колхозаны оаботать не умеют,одно мошеничество!

Претензии к качеству работы именно к Оренбургскому филиалу. Я бы их смело назвала мошенниками! Заказывала забор груза (мои личные вещи) из Тюмени в Оренбург. Все как положено обозначила, что в Тюмени забрать из квартиры и в Оренбурге поднять в квартиру. Тюмень сработали отлично, счёт выставили, я спокойно оплатила. Звонят из Оренбургского филиала, сообщают, что груз прибыл, уточнились по времени доставки. Сижу жду свой груз. Не везут. Водитель мой груз выдали, а грузчиков не выдали. Начинаю звонить выяснять. И тут мне выдают, что у меня коробки оказались тяжелее, одна чуть ли не 40 кг весит и надо ещё доплатить около 5 тысяч. Никаких дополнительных квитанций, никаких сообщений, и эта непонятная доплата всплывает когда я выясняю почему не привезут мои вещи в назначенное время! Стоит ли рассказывать, что никаких доказательств они мне не предоставили. Пришлось нанимать левых грузчиков с машиной и вызволять свои вещи.

Обслуживание жуткое. Очередь др 20 человек. Работает одно окно

Доставка быстрая , но второй раз за тот же товар и вес и габариты , взяли на 400 р дороже , очень странно , месяц срок разницы заказа , адреса тоже самые . уточнил , сказали вторая посыка упаковывалась в полетный борт , типо чёрный пакет , но и первая посылка так же была упакованна , к сожаление на это они не могут дать ответ.

Отвратительная транспортная. На выдаче даже в выходные огромная очередь. Как всегда обслуживает один грузчик. При отправке навязывают по умолчанию не нужные услуги. И т.д. не советую

В субботу очереди по 20 человек, работает одно окошко, время ожидания более 40 минут, никому не советую пользоваться данной компанией

Самая ужасная контора. Постоянно проблемы. То страховку впишут, тотза хранение берут за один день, как за неделю! За один, день! Врагу не пожелаешь.

Очень долгое обслуживание

Переплатила бешенные деньги за доставку. Сказали, что груз тяжелый и нужны грузчики, заплатила за разгрузку до квартиры 2500

Содрали 2500р. за услуги грузчиков, якобы груз тяжелый, чтобы до квартиры доставить. В итоге приехал курьер и сам в одиночку загрузил все в квартиру. За что я заплатила, интересно? Мне вернут деньги за неоказанную услугу?

Говнотранспортная компания. Груз из Москвы идет неделю, наверное на ишаках везут...

Очень медленно все делают! На расслабоне...

Ужасная компания с охреневшими тарифами и сотрудниками, разговаривают по хамски, сроки нарушают, а ещё постоянно ломают груз при доставка а потом отказываются признавать свои косяки! НЕ РАБОТАЙТЕ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!

Обдиралово! Другими компаниями в 2 раза дешевле

Доставка с Москвы неделя. Отношение в самом офисе безразличное, пол беды. Туба шириной 1,5 метра и диаметром 10 см с обоих сторон измазана каким то салейдолом или литолом, не думаю что в компании отправителя это сделали специально. пришлось вытирать, что бы не измазать салон машины.

Друт треть суммы за ненужные услуги. В выдаче работают гастарбайтеры, завистливые.

Отвратительный сервис! Потеряли годовую доверенность на сотрудника, сотрудник вернулся, сделали новую, поехал опять - не нашли доверенность на директора (скан почему-то не устраивает). Пришлось опять возвращаться. Никакой клиентоориентированности!

Долго работаю с ними хорошая компания одыкватные сотрудники.

Ужасный сервис, если будете продолжать так относиться к клиентам, скоро пойдете не дно. Везде страховки, везде обман. Лучше бы вы так быстро доставку делали.

Говенная контора!!! По-другому охарактеризовать это заведение не могу. Три дня пытался получить груз с оплаченной доставкой в г. Оренбурге. Умолял сотрудников ускорить процесс в связи с необходимостью срочно получить отправление. Все впустую. Персонал удивительно спокоен и безразличен ко всем просьбам клиентов. Счет на оплату доставки был получен только после звонка в офис компании, платеж обрабатывался больше суток, даже не смотря на то, что по эл. почте были отправлены платежные поручения. Вишенкой на торте стал звонок из московского офиса с предложением доставки груза в пятницу (короткий рабочий день) с 18-00 до 20-00 час. В результате был вынужден самостоятельно забрать груз. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Вам не стыдно, господа?

Отвратительный сервис, постоянные задержки по отправкам, сотрудники оставляют негативное впечатление

Ужасная организация работы, три дня не могу получить груз оплаченный отправителем, из ошибки в квитанции. Никакой информации от менеджеров, только "ждите решения проблемы" при этом я ещё и плачу за платное хранение!

Доставка из Оренбурга в Рыбинск четыре дня. Мужчины очень помогли, выгрузить товар из машины, донести до центра упаковки. По цене ооочень дешево

Доставка с хабаровска. Положили Стекло чудом не разбилось. Плюс ко всему палетный борт реально в три раза больше двери. Называется сделали себе прибыль. Я просто в шоке от компании этой. С многими работал но эта просто тупость. Как можно дверь просто кинуть туда она там болтается ....