Отзывы Трамвайное управление, МУП

Трамвай это просто инфаркт жопы

Трамвай встал на Новосибирской, поломка, сказали дальше не поедит, деньги не вернули, трамвай сзади встал и стоят. По 23 РФ закону должны вернуть деньги. Билеты сохранили, пишем заявление. Хамское поведение кондуктора и водителя...

Где объявление,по поводу не ходящих трамваев!Соц сети?а как на счёт пенсионеров?обьявлялось В трамвае?сколько раз ездил,никогда не слышал!ужасное отвратительное отношение к людям!

Вы совсем там в своем БийскГорТрансе очумели, а? Вы какого лешего снова в ночь стоите на Первом участке (Перекресток Соцкой-Васильева) с 23 часов до почти 3-х ночи на всю катушку точите там или варите свои рельсы!!! Это было тут 2 года назад, затем вы по всему городу перемещались вот так вот ночами, выезжая в 23 часа на своем этом спецпоезде со своей этой гремящей повозкой, и теперь снова по новой? Снова с Первого участка начали и теперь будете неделю тут стоять и фигней заниматься с 23 до 3 ночи??? Вы совсем чтоли? И именно в жару это делают! Что 2 года назад, что сейчас!!! Душно, окна нельзя закрыть, а открыть их - еще хуже, вы же тарахтите на всю округу!!! На весь участок!!! И это нормально? На вас управы чтоли нет??? Или вы всерьез думаете, что это нормально - нарушать вот так права людей на ночной отдых, гремя на всю катушку ночами, а??? Я бы понял, если бы полезным чем занимались, а то делают фигню какую-то не для города, для себя любимых, а мы все должны страдать??? Или вам из-за проваленного грунта доступ в восточную часть города закрыли, так вы теперь в старых местах по новой мозг людям выносить собрались? зла на вас не хватает, нелюди.

Кондуктор Осипова Галина Ивановна, маршрут 7, с людьми разговоривает как собака, извиняюсь за мой французский, с утра на пустом месте настроение испортила, разве так можно общаться с людьми, надеюсь примут меры

Очень ужасная работа, по расписанию с гавони в 19:27 должен был выйти 24 автобус но я простоял на остановке ( уральский) до 19:50 так и не дождавшись его и так уже не первый день. Да и впринцепи автобус по 24 маршруту ходят ходят редко раз в 40 минуты ну бывает они вообще не ходят по расписанию. Это уже не первый раз . Несколько раз я пытался уехать на 24 с кристалла приходил на минут 6 раньше но не застовал его на конечной

ужас!!! перерывы между трамваями долгий и тем более, если ты стоишь 1 на остановке- могут просто проехать(я дело даже не в том, что тебя не заметили) , водителям просто по барабану на пассажиров, есть хорошие водители, но попадаются вот такие, как вышеописанный

Сегодня, ехав с вокзала в сторону центра, столкнулась с хамским поведением кондуктора. Маршрут 1-й, кондуктор 112 Тодуряк Анна Пантелеевна ! Честно говоря, со мной такое впервые, т.к я человек не конфликтный и вежливый. Ситуация следующая. Я , разговаривая по телефону с клиентом по работе, зашла в трамвай. На входе стоял кондуктор. Я достала мелочь с кармана , начала считать. Кондуктор как закричит: «давай уже скорей , ты тут ни одна!» Я, честно говоря, даже растерялась… Попросила ее разговаривать повежливее… На что она опять : «как мне надо, так я и буду разговаривать! Будет мне тут ещё указывать! По телефону болтать не надо… и много грубых слов…!» Мне дико неприятно это было слышать в свой адрес, так ещё и перед своим клиентом неудобно…все понимаю, что может была не права, разговаривая по телефону… но ведь нужно оставаться людьми в любой ситуации…не хамить, а вежливо разговаривать , раз уж выбираете работу в сфере обслуживания …

о ужас. мне пришлось аботать в этой организации, сами люди нормальные, но начальлство далеки от людей, при устройстве сначала общайтесь с водителями.

Сегодня, 14.02.2022, приблизительно в 16:50, я бежала к остановке на пересечении пер.Мопровского и ул.Ильи Мухачева, где стоял трамвай. Я торопилась на вокзал на рейсовый автобус. Подбежав к трамваю, к первым дверям, я спросила кондуктора :"Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, трамвай едет на вокзал?". На что мне, в очень грубой интонации и на повышенных тонах ответили : "Трамвай едет в ДЕПО по первому машруту!!!" Дело в том, что я не местная и не совсем понимаю, что это значит. Я задала достаточно конкретный вопрос по поводу вокзала. Кондуктор и водитель услышали и поняли, что мне нужно ехать на вокзал, трамвай, как я позже выяснила, ехал по нужному мне маршруту. Так почему же, в ответ на мой недоумевающий взгляд, перед моим носом просто захлопнули дверь????!!!!! Неужели так сложно было ответить "да" или "нет" ?! Почему такое отвратительное отношение к пассажирам???

Ужасное обслуживание!!!!!!! Движение транспорта не соответствует расписанию, трамваи ходят как папало, приходится стоять ждать почти 40мин, тк мне удобней ехать на трамвае, в другом случае, не дождавшись, сажусь на автобус. Цену вы подняли за проезд, а качество упало. Сегодня ехала в ледяном вагоне. Это полное неуважение к пассажирам!!!!!!! Почему, я,, заплатив 26 р необоснованно, еду и мёрзну??? Маршрут #1 рейс #5. И вы ещё жалуетесь, что вам не выгодно!? Научитесь уважать своих пассажиров, и к вам потянуться. Очень неприятный осадок!!!!!!

Доброго дня! Маршрут номер 1, в 2 рейс, номер трамвая 233. Выпускают в рейс с постоянной неисправностью(не работают частично или полностью элементы обогрева салона). Вопрос , кто допускает халатность выпуская в рейс неисправную технику? Большая просьба, провести проверку и устранить в дальнейшем неисправности своевременно.

Опять не видно ни одного трамвая в транспорт онлайн, кто то должен за этим следить.

Сегодня,03.10 кондуктор Плохотина Татьяна Григорьевна по маршруту 5Б,нахамила и устроила скандал.Зайдя в автобус с собакой среднего размера,которая была на привязи и на руках,кондуктор расчитала меня и мою сестру,за собаку плату не взяла.После этого мы переместились в конец вагона и стояли,прямо по центру.В вагон зашла контролёр,и задала вопрос о том,почему на собаку не имеем билета.После того,как контролёру была объяснена ситуация,мы оплатили билет на собаку,она подошла к кондуктору и видимо,объяснила,какое наказание она за это получит.После выхода контролёра,кондуктор начала кричать на меня и на мою младшую сестру,обвинять нас в том,что мы спрятали собаку,я напоминаю СРЕДНЕГО РАЗМЕРА,в том,что мы вовсе подставные,и вообще все следующие 5 остановок я и моя сестра слушали различного рода оскорбления в наш адрес.После выхода из трамвая,было принято решение сразу позвонить в трамвайное управление,откуда нас перенаправили по номеру 44-34-27 откуда сбросили первый звонок и не приняли последующие.

В диспетчерской отвечают отди хабалки. Научите сотрудников общаться корректно.

Сегодня на трамвае с номер 5б 7 рейс кондуктор Элизбарян Лидия Алексеевна была в нетрезвом виде, что заметили все

На остановке не открыли первую дверь потому что никого не было на выход, но я встала только когда трамвай остановился, нахамили что надо заранее вставать и бежать к выходу. Боятся переломиться и дверь открыть хотя по закону на остановке должны открывать все двери. Кондуктор Сарина Валерия Валерьевна хамка и быдло, других слов нет

Сегодня, 14 апреля, с остановки Гилева мне надо было проехать в сторону Лесозавода, дождалась, когда вышел пассажир из последней двери, взялась за поручень, чтобы войти в трамвай, в это время водитель закрывает дверь, я падаю в грязь, ободрала руку, кровь хлещет, сама ужас какая грязная! Водитель правда не уехала, стоя в трамвае предложила вызвать скорую( хорошо, что в этом не было необходимости) , когда я подошла к первой двери дала салфетку замотать руку и немного обтиреть одежду, в чем мне помогла кондуктор (спасибо ей). Водитель все время извинялась, говоря, что она не виновата, это последняя дверь плохо просматривается. Не понимаю, зачем её тогда открывать, ведь так и до беды недалеко! Помимо полного дискомфорта в виде ободранной руки и жуткого вида после всей этой грязи, а ведь мне надо было зайти в магазин и банк, у меня выпал телефон и хорошо, что разбился не сам, а только защитное стекло, хотя и на это мне пришлось потратить 800 рублей, а ведь я пенсионерка. Случилось все 14 апреля на остановке Гилева примерно в 10-30, трамвай 157 шёл по маршруту вроде 5.

Трамвай 7 ,кондуктор Татьяна Юрьевна Сарычева, нагрубили не хотела принимать карту ,хотели выгнать, ужасное обслуживание!!!!

В диспечерской садят хамов специально что ли?С первого числа травмайи не ходят. Четвёртый день трамваи не ходят, а у неё третье число сегодня оказывается. Не можете сами справится, обращайтесь в МЧС.

Систематически на остановке «тк модный» трамвай в депо по 1 маршруту не приезжает по расписанию, решил позвонить в диспетчерскую, ответили так скажем хамовато, и на вопрос почему трамвай не приезжает СИСТЕМАТИЧЕСКИ к этому времени(22:37), мне сказали что в это время он и не должен приезжать ибо такого в расписании нет К сожалению фото приложить не могу, но фотография расписания на всякий случай сделана

11.12.20, трамвай 5а, номер вагона 149, который шел на 7.34. Обращаюсь к водителю трамвая,которая сегодня передо мной закрыла дверь на остановке Улалинский. На улице так то зима, холодно, вы отъезали от остановки раньше, вам стучали. Если вас не устраивает работа, вы ненавидите вес белый свет, меняйте её, идите мойте полы!!!

Расписание не соответствует (Неуд) Диспечер хомит и бросает трубку (Неуд) стоишь на остоновки и мерзниш Хоть один плюс есть в этой организации ? В тёмное время даже тоблички не видно какой тромвай идёт и поменяйте расписание по городу уже

15.11.2020 в 7:41 на остановке "весёлый" Водитель уткнувшись в телефон проехала мимо остановки даже не попытавшись остановиться. Полнейшее пренебрежение безопасностью людей и не выполнение своих должностных обязанностей.

Кондуктор трамвая 163 сегодня находясь на рабочем месте требует маски при этом сама опустила на подбородок маску. И на вопрос почему вы сами маску не оделе как положено в грубой форме ответила, что пассажиры дышут на нас и нас заражают. Это хамство закончиться или нет. Или руководству просто пофиг.

Ужасное отношение кондуктора, а именно Гранкина Татьяна Николаевна, маршрут 5 , в 21:30, 9 августа, сестра заскряиоа в трамвай, искала маску в сумке, она предложила свою грязными руками которыми берет деньги перелапала все эти самодельные маски, и предлагает, на что ей ответили что маска есть но где то в сумке, ехать 2 остановки, такие оскорбление посыпались ....ужас что за хамки работают......хотя в трамвае ехали без маски не один человек, а привязалась она именно к сестре....., я понимаю что конец рабочего дня тяжело, но нервы свои сдерживать нужно, и разговаривать деликатные. Просто уже не первый раз.

Диспетчер не может или не хочет сказать время отправления трамвая. Время так и не узнали. Хамит

Сегодня ехал на работу,на остановке Олеумный завод водитель сказал,раз не нажали кнопку предварительной остановки проезжают мимо,..зашумел народ,в то время у дверей стояло человек 15,Олеумный завод ведь работает,ну не начали кнопку неужели в зеркала не видно что в салоне происход ит? недели две назад с этим же водителем,проехала остановку до лесоперевалки,странная женщина ещё и в перепалку вступает, другая бы просто остановилась и все. 7.10утра кондуктор Голубцова.

Холодные трамваи! Почему не обогреваются сиденья??Утром пока доедешь до работы, а ехать 40 минут промерзаешь.

За всё время был только один повод написать отзыв, и это ужасное состояние трамваев. Какая-то бумага между стёклами напихана, окна мало того что грязные, ещё и завешаны рекламой в самых неподходящих местах, если не говорить о том что рекламы на окнах вообще быть не должно. О содержании транспорта в чистоте эта контора вообще не слышала. Не трамвай а помойка на колёсах. Так вот добавился ещё один повод. Я знаю что трамваи могут ходить не минута в минуту, но вчера утром я так и не успел на свой трамвай, потому что он ушёл раньше. Сегодня вышел пораньше и снова еле как успел добежать, оказывается водитель трамвая 5А так торопится чтобы покурить на остановке Южная. Начальство принимайте меры и сами меняйтесь, иначе ничем хорошим такое отношение к людям не кончится.

о каком отношении к людям и в вообщем вы тут пишите управление на грани развала трамваи сыпятся на ходу у работников зп по 14000 руб скажите спс что это ещё работает и существует при всем этом

Вчера зашла в последнюю дверь трамвая 7 номер 171. Хотела на своей остановке выйти в эту же дверь. Но водитель её просто не открыл. Я стучала в дверь, кричала. Кондуктор парень был в наушниках... Когда он увидел и сообщил водителю, то тот поехал и не остановился... Довёз меня до след. останоаки. Ужасное отношение к людям!!! 16.02,20.около 18ч.ост.центр. гост.

езжу на одном и том же трамвае на работу третий год (5 А из-за реки в город). бывает что приходит и раньше и позже расписания, сегодня подошел по расписанию, доехали до Гилева и повернул в Центр. оказывается у них там произошло х.з. что - внятно они мне не объяснили. разумеется деньги за проезд не вернули, а предложили приехать в их контору. я туда позвонила - БЕСПОЛЕЗНО!!!! разогнать их всех поганой метлой.

Трамваи ходят не по росписанию, диспетчер который относится к заречье хамит бросает трубки

Ходят не по расписанию

Всегда трамвай считался самым оптимальным видом транспорта, но что происходит сейчас не поддаётся логике в принципе. Я живу в Заречье, трамвай для меня является предпочтительным видом транспорта, так как езжу на работу я на выставочный зал. По расписанию мой трамвай на 6:38(остановка Веселый). Приезжает всегда +- 2 минуты. Но сегодня он пролетел мимо на 5! минут раньше. Я выхожу всегда заранее, поэтому он ушёл у меня "перед носом". И толпа народу с остановки, подождав чуда, пошла дружно на автобус! И первый трамвай не приезжал сколько раз, создавая проблемы людям! Я тогда на поезд чуть не опоздала! Короче, привет людишкам из трамвайного депо! Вы о людях думаете вообще?

В отличии от автобусов, трамваи всегда приходят по расписанию, которое можно посмотреть и в интернете, и на щитах на остановках. Если произошла поломка можно сесть в следующий вагон с тем же билетом, не платя второй раз. Комфорт во время поездки, естественно в десятки раз выше чем на другом транспорте, можешь стоять, не упираясь в потолок, можешь сидеть, не упираясь в сидение, не нужно двумя руками держаться за поручни на случай внезапного поворота на другую полосу

езжу на работу на одном и том же трамвае уже 2 года, недели не проходит без косяков. вчера подошла к остановке как обычно и увидела трамвай, отъезжающий на 3 минуты раньше. сегодня еду на работу, на перекрестке ДТП, кондуктор объявляет, что стоять будем долго. попросила вернуть деньги за проезд, на что получила ответ: мы же не сломались. когда звоню в диспетчерскую на Коммунарском отвечающий мужчина хамит и чуть ли не орет. расписание не соответствует тому что размещено на сайте и на остановках, хотя поменялось оно, со слов диспетчера, полтора года назад. трамваи однозначно нужны городу, но с таким "сервисом" очень многие пересаживаются на автобусы. я делаю то же самое при любой возможности. сейчас пытаюсь до них дозвониться - сначала долго не отвечали, потом скинули, при повторном звонке - телефон занят. вот так и работает эта контора. разогнать их всех нафиг!!!!!!!!!!!!!!!!!!

вежливый обходительный персонал!

Мне, как человеку приезжему, не совсем понятно, что на трамваях означает табличка "в ДЕПО по ... маршруту"? Причем в любое время суток я с этим сталкиваюсь.. конечно, спасибо 2 гис, поскольку только через приложение можно сориентироваться, но ведь не всегда под рукой.. стоишь и гадаешь, толи уедешь куда тебе надо, толи нет? Неужели нельзя, как на автобусах и обычно на трамваях в других городах, сделать таблички с указанием маршрута следования????

Вчера, возвращался домой с остановки лесной. Ждал трамвай с 22:25, должны были проехать ещё два трамвая в 22:33, а также в 22:46, ни одного трамвая не было, звонил в трамвайное управление в 22:36, спросил где трамвай, сказали скоро будет. В итоге ни одного трамвая не было. Позвонил в 23:00 сказали он проехал перед вами, наверное, пролетел. У меня все...

Такое ощущение, что при приёме в Трамвайное управление женщины проходят кастинг по принципу «хамка года». Самых соответствующих этому званию и берут на работу. (Были на моем опыте несколько случаев милых и чудесных женщин. Но долго они не работали).

Сегодня где то с 15:30 по 16:00 высадили с рейса мужа с маленьким ребёнком, из за того что небыло у кондуктора сдачи!!! Это что за свинство?!

Разница движения 5 минут. Вы совсем что-ли!

В бухгалтерии хамки - это жуть просто. Бухгалтер по зарплате накричала, нагрубила, обозвала, оклевитала и ещё при этом сказала, что ей за это ничего не будет... Я полном шоке))

Совместно с музеем трамвайное управление организовало возможность посетить необычную экскурсию: проехать по маршруту с работником музея и послушать историю нашего города. Класс моего сына ( школа 3) побывал на такой экскурсии и нам всем очень понравилось! Не только дети, но и взрослые узнали много новых исторических фактов о Бийске. Заказать эту экскурсию оказалось очень легко, работник управления Ирина была очень доброжелательна и отлично все объяснила. Рекомендую, необычный вариант экскурсии!

трамвай ходит через раз, расписание по 7 маршруту не актуальнное, что на сайте что на баннерах. Позвонив в диспетчерскую узнал что расписание было изменено но нигде его не поменяли только у себя в офисе видимо. Большен трамваях не езжу из принципа.

По нынешним меркам,в трамвае г.Бийска можно практически без проблем добраться до нужного места в том самом городе.Безобразия,как со стороны персонала депо,так со стороны пассажиров хватает...Так что будем терпеливы друг к другу «Господа»!

Сервис 0. Сотрудники губят. Сел в трамвай на приобье, надо было ехать на дом советов. На маяковской всех высадили и сказали добирайтесь как хотите. Якобы в центре нет электричества. Хотя деньги за проезд собрали, зная об этой проблеме. Деньги не вернули, сказали писать заявление. Давно пора закрыть эту контору, висящую на шее города. И убрать рельсы, может дороги лучше будут

Работаю на остановке "Док". Езжу с пересадкой на "Маяковского". Трамвай всегда приходит по распиванию. Молодцы. Спасибо водителям и кондукторам.

Давно пользуюсь, всегда все отлично. Работают стабильно, всегда по расписанию. Зимой в вагонах тепло, летом не жарко

Бийские трамваи похожи на пресмыкающихся - с наступлением холодов скорость движения резко сокращается. По этой причине десятки, возможно сотни людей опаздывают на работу. Пожалуйста, наведите порядок.