Отзывы АСТ-Сервис, автоцентр

Все очень печально, завышена стоимость предоставляемых услуг, на прайс не смотрят цену назначает менеджер какую хочет он сам. Менеджер грубиян.

Сдал автомобиль в понедельник 10.05.2021. Покраска, ремонт. Должны были вернуть в понедельник 17.05.2021. Позвонил в Пятницу 14.05.2021 уточнить статус ремонтных работ. Девушка сказала, что менеджер мне перезвонит сейчас. Через часа 2-3 повторно позвонил в сервис, так как не дождался ответного звонка. И тут начались душераздирающие истории. Машина подготовлена к окраске, но в сервисе произошёл пожар в камере для покраски. Поэтому скопилась очередь из машин, и в порядке очереди мой автомобиль будет готов только в среду-четверг 19-20 мая. Спрашиваю, почему мне не сообщили о проблемах, я бы поставил автомобиль в другой сервис? Ответили, что он разобран, подготовлен к окраске. Забрать невозможно. Мол понимаем, сделаем скидку... Сегодня четверг, не дождался звонка от сервиса. Позвонил сам в 18:05. Второй акт. Ваш автомобиль подготовили к окраске, стоит возле камеры, завтра будем окрашивать. Я возмущён. Спрашиваю, это что за обслуживание? Что за отношение к клиентам? Почему никто не звонит, не общается с клиентам при возникновении сложностей, задержек??? Начали рассказывать, что автомобиль подготавливали, бла бла бла. Как подготавливали? Уже на той неделе стоял ждал очередь в камеру. И снова какие-то рассказы. И что? -говорю. Когда вы теперь вернёте авто? - в Воскресенье вечером. - отвечают. При этом в субботу и воскресенье они не выдают транспорт (так говорили когда его сдавал). Спрашиваю, почему я звоню всегда сам? Почему сервис не выходит на клиента? Насколько можно вообще доверять такому сервису? В воскресенье я работаю до 21:00. Транспорт соответственно забрать не смогу, если не получится отлучиться с работы. Но вероятность, что авто будет готово - нулевая. За это время на такси потратился, отложил многие свои дела, брал у родных авто несколько раз. В общем спасибо сервису Ниссан на Космической. Если жители Оренбурга хотят подобные квесты, то приходите. Эмоций будет много. Может и сгореть авто оказывается в этом сервисе. Подумайте хорошо.

Понравилось все,ремонт,мойка,цена!

Ремонтировал и красил бампер, а также красил правое зеркало в малярно-кузовном цехе. Мастера давали грамотный советы, не гнались за максимальной выгодой, старались сделать лучше для клиента, т.е. для меня. В общем, порадовал результат, понравилось отношение персонала. Рекомендую.

Отличная автомойка, моют качественно и не дорого!!!

Отвратительный сервис! Записался на мойку автомобиля, в назначенный час звонят, и просят приехать позже на 10 минут, приехал вовремя, вместо моего авто загоняют чужую машину, которая записана после моей. Администратор развела руками, пожала плечами. Аналогичный случай произошёл с моим коллегой. Видимо такое отношение к клиентам систематическое!!!