Отзывы Лента, торговый комплекс

Современный гипермаркет Лента! Расположен рядом с домом, 90 % продуктов приобретаю в нём! Товары есть на любой вкус и кошелёк а так же регулярные акции каторге помогают экономить семейный бюджет

Я просто хочу еще больше гипермаркетов ЛЕНТА

Сделайте уже что нибудь с попрашайкой(мужиком) у входа. Наглый что край, который год уже рядом ошивается. И на входе и на выходе бросается на посетителей. Желание приходить в ленту абсолютно отбивает. На отказ в помощи ещё и посылает иногда.

Наша излюбленная лента! Когда вы научитесь вовремя менять цены на продукцию, или это ваш маркетинговый ход? Авось прокатит? Ценник весит на одну сумму, а бирка с весов выходит совершенно с другой ценой, не зря на фруктах лежит куча брошеных товаров!

Удовлетворительно

Накопила я бонусы, пора бы их и потратить. Отправилась в Ленту за продуктами)) Когда дома всё есть, мясо

Спасибо за акции! Большой выбор так и манит к вам зайти.

Магазин хороший, но очереди ужас. Работает 4 кассы из 15. Очередь в 10 тележек.

Всем доброго времени суток. Частенько бываю тут, проблем не возникало не когда, нормальный магазин, нормальное обслуживание.

Здравствуйте ! прошу принять меры к сотрудникам ГП отдела мясных продуктов выдающих на развес.07.02.2022г около 14 часов пришлось ожидать сотрудника чтоб обслужили более 30 минут это происходит систематически и постоянно сотрудники можно сказать вообще не выходят к покупателю или появляются в течении 30 и более минут обосновывая короновирусной инфекцией их просто не дозваться приходиться покупать у конкурентов товар свой не знают его состав и соответственно ни чего предложить не могут ( т.е. ничего не предлагают дополнительно ). это происходит не однократно а систематически !!! прошу принять меры воздействия к этим сотрудникам и руководству отдела - чтобы сотрудники находились на рабочем месте и своевременно обслуживали покупателей.

Добрый день! Давно не заезжала в эту Ленту, я всё как-то чаще бываю в Ленте на Красноярском. И полное разочарование! Не думала, что до такого опускаются ещё.... Купила томатный сок "Либимый" 1,9л по акции. Приехала домой и при открытии крышки поняла, что отсутствует характерный щелчок, позволяющий понять, что до тебя эту банку никто не открывал. Ну ладно, -думаю, - может показалось! Но, нет, я не ошиблась, внутри защитная фольга открыта и сок разбавлен водой. Да-да, тупо отлили и добавили воды. Была очень разочарована!

Самый ужасный магазин. На ценниках обман, кассиршы быдло, возврат средств длится вечность. В то время как в других магазинах проблемы с возвратом нет

Разочарован Лентой по полной. Решил "завязать" с этим магазином. Во первых цены. Самые высокие в округе. Заезжал все реже и реже. Но тут подарили карту на 1 тыс.руб, думаю надо ее отоварить. Заехал перед НГ, набрал продуктов. Подаренная карта так и не считалась. Ушло минут 10, очередь нервничла (напомню, предновогодняя суета, много народу). Карта так и не прочиталась, принесли новую, но...ею вы сможете воспользоваться при следующей покупке. Ладно, переживем. Вчера приходит СМСка с текстом - у вас почти 800 бонусов/балов, т.е. рублей. Ну раз так, надо ехать, тем более надо подарочную карту реализовать. Приехал, набрал продуктов по завышенным ценам, карта слава богу в этот раз сработала, но бонусов/баллов не оказалось, оказывается они "сгорели" в день, когда пришла СМСка. Подло. Я не обеднею, но обидно за такой подход. Вышел из магазина, карту выкинул, решив, что больше сюда ни ногой. Во многих организациях и сераисах есть бонусная система и везде напоминают, предупреждают, что баллы могут сгореть, и указывают дату, дальше ты решаешь сгорать им или получить услугу. А здесь ... как то подло. Лента goodbay.

Отличные цены, хожу через день

Обслуживание ужасное. Хотела купить алкогольную продукцию. Попросили показать паспорт. Предъявила госуслуги, продавца это не устроило, продавать отказались. Предъявила водительское удостоверение, отказали вновь.

Пару дней назад поехали вечером. Народу в гипермаркете море, парковка плотно заставлена автомобилями. Тележки в магазине у многих переполнены. Предновогодняя суета в самом разгаре, тоже закупились по полной

В этом месяце было несколько визитов в этот филиал) Пишу общее впечатление. Понравилась выкладка, даже вечером здесь сотрудники приводили витрины в порядок. Может поэтому мной потрачено хорошая сумма в этом магазине. Интересные получается визиты, берёшь на хорошие суммы, одна сумма больше другой) В один визит выдают журнал и кучу наклеек и какой-то код для такси

Все ок, только случайно оставил в вашем магазине комплект направляющих для рулонных жалюзей. Пока складывал продукты на специальном столике, поставил рядом, да так и забыл) комплект покупался не в вашем магазине. Может быть удастся найти, хоть и мелочь конечно)

В отделе готовой продукции 15 минут простояли никто ничего не знает все перекладывать друг на друга в итоге ушли без крыльев

Часто закупаться приезжаю именно сюда Большой выбор продуктов ,акции и скидки.. Доброжелательный персонал) Все нравится))

продали разбитую умывалку Garnier, отказались менять, сказали что это ваш дефект

Сегодня с удивление узнала, что для того чтобы воспользоваться социальной скидкой необходимо подтвердить свой статус с ПАСПОРТОМ!!! Получить ( обязательно) карту. Звонок на горячую линию результата не дал. Предложили написать на корпоративную почту)) Уточните, для чего магазину паспортные данные покупателей.

Хорошая лента,большой ассортимент товаров,радуют акции и скидки

На сайте посмотрела нужный мне товар,а именно мыло,которое есть в наличии и поехала специально на Лукашевича.Специально,потому что это мыло продаётся только в ленте.Приехав 13.12.21 сотрудники сказали,что мыло есть на складе,но его ещё не выложили,приезжайте завтра.На следующий день приехали и опять его не выложили,хотя сообщили,что оно на складе с 07.12.21,т.е. мыло уже неделю на складе,а на витрине до сих пор нет?!Это что за работа персонала такая?! P.S. Да,нужно было именно это мыло,т.к. ребёнку подходит именно оно.

Отвратная ЛЕНТА, Обманывают на всем. Элементарно-наклейки за каждые потраченные 1200р не дают на полную сумму, только не более 6 шт. Об этом не сказано НИГДЕ, клюшки на стойке администрации тоже этого не знают, гордо нося бейджик на груди отвечают: это не мы, это Питер. Так что вот так Питер, зачем купили альбом для этих наклеек, мне не понятно. Больше ни ногой. Конкуренцию вы проиграли своим хамством.

Отличный гипермаркет!!! Хотелось отметить парковку без дрифтёров, не страшно машину оставить. Спасибо!!!

Кассир супер позитивный. Нооооо почините вы уже двери в женском туалете не возможно там закрыться. А если вдруг закрыться получилось, то что бы ее открыть нужна богатырская сила

Покупал сегодня чоко пай 12шт в упаковке, большой ценник на входе около 70 рублей, только из за этого его и взял вообщем. На кассе пробили на 105 рублей дороже, около 175, объясняя это тем, что акция действует только при покупке от 2000 рублей. Я этой информации не видел, вижу ценник, вижу товар иду на кассу. Или теперь весь мелкий шрифт под ценниками читать обязательно? Я еще не говорю о том, что в среднем по городу этот товар стоит везде процентов на 30 дешевле.

Уважаемые сотрудники, ну сколько можно продавать такой товар???? Вы вообще видите, что у вас лежит на прилавке?Эти авокадо уже давно выкинуть пора, а вы их еще продаете. И такое у вас постоянно. Роспотребнадзора на вас не хватает.

Замечательный магазин,широкий выбор,доброжелательный персонал

Покупаем продукцию для кальяна в магазине Smoke lab, довольны обслуживание и ассортиментом, будем возвращаться вновь и вновь!

Постоянно закупался в данном магазине, никаких проблем не было. Сегодня решил взять сыр с голубой плесенью. Товар не осматривал в магазине. Дома смутил сначала цвет - грязно желтый. При вскрытии упаковки обнаружено, что сыр явно испорчен, странной консистенции, резкий неприятный запах. Очевидно, сыр испорчен. Спасибо, ребята, что продаёте пропадину. К вам больше не пойду!

Купила мясо , принесла домой открыла пакет, а оно с кислым запахом.. два килограмма можно выкинуть!дата фасовки 15.10 дата изготовления 1.10! Как так?

Сегодня, 6.10.21 в 14 : 37 ( в 14 : 47 был пробит чек на кассе), взяла в общей куче 2 маленьких перца . Перец выкладывал парень при мне , затем он поехал в другое место выкладывать перец, а я к нему подходила тк не было ценника. Он сказал- пробивать перец Ласточка, а тут и девушка цену 89 р принесла и код 136. На кассе оператор Лапикова , взяв пакет с перцами, спросила меня при всех и поставила в неловкое положение перед людьми : " А это что ???! Один перец другого сорта . Вы где его взяли ????" Разорвала пакет и один перец убрала. Я отказалась покупать совсем. Я не воровка и никогда ей не была. Сама сцена и допрос был для меня унизительным и оскорбительным. Пошла к администратору , попросила посмотреть камеры. Мне ответили категоричным отказом .Типа нужна веская причина. А унижать при всех-это значит нормально ??? Почему я должна оправдываться --где взяла и что это такое ---? Позвали товароведа , принесли мои перцы с кассы. "Да, они разного сорта. Это люди их перепутывают .Мы не можем за каждый перчик отвечать ",- говорит товаровед. А я значит могу унижаться на кассе перед всеми ??? Пошли с ней в зал, я показала где брала и выбрала точно такие же в этом же лотке " типа другого сорта ". У сорта Ласточки один нос - у типа других несколько делений. На фото пометила их. Опять подтверждает товаровед , что это люди принесли . Она взяла эти перцы и отнесла к перцам по 179 руб . Я бы приняла эти пояснения . Но товар выгружали при мне . И накидать перцев по другой цене никто не мог. Не поэтому ли мне отказались показать камеры? На камерах я с сыном ( высокий),одета в черное ,куртка впереди красная, темные очки. Занимаетесь пересортицей , а я при чем ? Повторяю: товар выкладывали при мне. Он в мешках так идет . Попадается другой сорт. Но закупочная цена одна. По 179 совершенно другой сорт -очень крупный . В зале перец по 179 , перец фасованный, перец ласточка по 89р . Очереди стали большие на кассах, кстати. Мерзко, девушки ! PS^ Рядом с домом магазин SPAR . С удивлением обнаружили там такой же как в Ленте перец Ласточка , только по 59 руб . И тоже не весь одинаковый . Попадаются макушки с 4 -мя вершинами. Это не пересортица, а вероятно нестандартно выросшая Ласточка....которую у меня отобрали в Ленте, за 14 коп унижалась... Что ж ... меняем магазин. В Ленту нам далеко, ходили ради прогулки, а сейчас холода начинаются. По ценам дешевле, по очереди в кассу - меньше...Фото из SPAR размещаю...

Ленточка, моя любимая

Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Система скидок радует.

Купила 16.09 сыр, срок годности в норме, но когда пришла домой, собиралась его открыть, и тут уже приметила плесень и белый налет, неожидала такого, поэтому не рассматривала каждый сантиметр сыра в магазине. Видимо неправильное хранение в магазине дало о себе знать. Очень разочарована, не ожидала от ленты такого.

14.09.2021 кассир Кузнецова, касса номер 002, смена 0303 в 22:18 не приняла карту лояльности «Лента про». Ещё и в след пробубнила какая я тупая овца. Администрация супермаркета, Вы как-то работайте с персоналом, а то что такое клиентоориентированность они не знают.

Насчёт масок вы думайте своей головой,как говорил Задорнов этот вирус в электронный микроскоп не видно,а вы думаете что он через марлю не пройдет, смешно,вам голову лечить надо,,пандемия взяла ВАС

Кассирши натуральные хамки, строят из себя не пойми что, будто работают в каком-то люксовом магазине.

Детей заставляют одевать маски

Гнилые фрукты и кассирши с синдромом совдепского вахтера. Как-то так, если кратко

Специально приехали в эту Ленту за вином из другого района города, потому что на сайте написано «достаточное количество». По факту вина нет, его нужно искать где-то по коробкам на верху на стеллажах, для этого надо пригласить погрузчика, освободить платформу и искать с погрузчиком наверху по коробкам. Когда я пытаюсь выяснить, что значит искать по коробкам, просто снять и вытащить бутылки или реально вы не знаете, в какой стороне искать и вы будете все перебирать, человек, который отвечает за отдел алкоголь, разговаривает так, как будто я ему должна денег. «А вы как думали они у нас хранятся?» Я понятия не имею, как они у вас хранятся, я и не обязана этот знать. Зато я знаю, что информация на сайте должна соответствовать реальной ситуации, или чтобы со мной нормально разговаривали, извинились хотя бы за то, что я приехала фиг знает откуда, а на самом деле товара нет. Очень неприятно.

Странная политика магазина ЛЕНТА. По торговому комплексу ходят покупатели без масок, охранник стоит на входе в слегка натянутой маске. На кассе пробивается товар не смотря на наличие/отсутствие маски. НО!!! Только при расчете за товар необходимо наличие маски, натянутой на нос. Двуличие сотрудников на лицо. Вы пробиваете товар и вас не интересует наличие/ отсутствие маски, но оплатить товар нужно в маске, натянутой на нос!!!!!!!

Хороший магазин, советую. Только очереди большие на кассе

Наш любимый гипермаркет. У нашей семьи есть привычка закупаться сразу помногу, поэтому Лента для нас подходит как раз. Стараемся брать по акциям, порой очень выгодно получается

Покупала яйца в лотке 30 штук Даркур С1. Среди них попались испорченные. Фотографии прилагаю. Не все такие - из десятка две штуки с таким пятном. Запаха от яиц разбитых не было, хранились в холодильнике. Магазин хороший, но буду более внимательна к качеству.

В супермаркете абсолютно не работает охрана, меня задержали с моей бутылкой сока, несмотря на то, что я предоставил чек. торопился, пришлось устроить скандал, чтобы побыстрее освободиться

Качество ниже плинтуса !!!!! Спасибо за вечер испорченный ! Деньги возвращать не хотят, так как нужно было придти с испорченным товаром!! А то, что он ужасно воняет и до утра дома его держать невозможно, это не учли, конечно же!

Ужасно!!! Очень много людей , а кассы работает только три !

Ситуация была на кассе, кассир Лапикова просто хамски относится к клиентам. Я долго доставала маску и пока доставала она раз 10 сказала надеть, ладно это ещё, но она стояла и вздыхала и закатывала глаза (это какая-то болезнь?!), и когда рассчитывалась маска у меня сползла. На что кассир заорала на весь магазин: «наденьте маску». Потом просто цокнула и кинула товар. Это не первый раз, когда этот кассир хамит другим клиентам, в том числе и мне. Такое ощущение, что человека заставили работать. Многие кассиры и сотрудники залов приветливы и всегда помогут, есть, конечно, исключения, но я говорю в целом. А этот экземпляр просто каждый раз выводит из себя. Когда вижу, что она стоит за кассой, стараюсь не попадать к ней. Уважаемый Менеджер по подбору персонала, когда подбираете работников, будьте внимательны!

Здесь цены дороже, чем в других крупных сетях магазинов. Зато больше выбора продуктов и хозяйственных товаров.

Хамское отношения сотрудника при обращение. Искали товар, обратились к сотруднику, на что было сказано смотрите на ценник, развернулась и ушла. А где же ваше клиентоариентированость, или идите все на фиг, такая политика этого магазина.

Стали высокие цены, даже сказать космические.

Магазин хороший, ассортимент и цены устраивают, очень вежливые сотрудники. Только попался на глаза один ваш сотрудник (на фото), который выполняя свои рабочие функции забыл где он находится и как обращаться с продуктами, которые будут покупать другие люди :)

Купила печенье лента eco, 229,99₽ Дома открыла коробку, а печенье в плесени Не приятненько

Самая ужасная лента в городе! Изначально показалась не удобной по выкладке товара, но это мелочи в сравнении с персоналом! Персонал УЖАСНЫЙ! У вас в приёме на работу наверно главное условие «быть сук%й». Женщинам на информационной стойке желаю научиться вежливо разговаривать с клиентами и помогать решать их проблемы, а не хамить и убеждать ваших же клиентов, что они не правы когда ВАША же горячая линия утверждает обратное! Работа кассиров это отдельный вид искусства! Задаёшь вопросы по товару, а тебя тупо игнорируют и делают вид, что никто ничего и не спрашивал! А когда спрашиваешь второй раз отвечают с недовольством и презрением!

Грубый персонал и ужасное качество овощей и фруктов.

Я люблю этот филиал,здесь так гармонично играется музыка,совсем ненавязчиво.Расположение продуктов знаю закрытыми глазами,всё очень аккуратно расставлено.Сотрудник зала внимательно смотрит за порядком в магазине и за выполнением раскладки,краем уха я услышала как сотрудница подошла и попросила работника не разговаривать в торговом зале по телефону,причём в очень вежливой форме. Радуют постоянные акции,скидки.Обслуживание очень быстрое,по сравнению с филиалом на Континенте,этот магазин более уютный,здесь есть биомаркет в самой ленте,продаётся спортивное питание,разные батончики без сахара и др. полезности.Как всегда порадовали цены на мясо

12.04 купили курицу маринованну. Приехали домой, а из мяса мелких 10 кусочков, остальное лук, перец... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ БРАТЬ!!!

Очень грубый персонал, начиная от работников зала, заканчивая кассиром. Был не приятный случай с ценником, стоимость товара на кассе была отличной от заявленной на ценнике. Доварит вернул, деньги вернули. Ужасный подход к решению конфликтных ситуаций и точно не в пользу покупателя.

24.02.было дтп на парковке...в видеозаписи отказано...по запросу гиббд пришёл ответ(в связи с большим количеством транспорта,момент дтп не был виден)...у вас над каждым прилавком стоит камера,а на парковке-нет...испорченный вечер(потом ещё месяц),ремонт за свой счёт...за покупками в другой магазин...лента-отстой(больше никогда)...не советую...

Поехала покупать лампочки, прекрасно понимаю, что такое 2700-6500К, но у разных производителей различная температура свечения. Вообщем в магазине не возможно проверить как светится лампочка, даже светильников не продают. Ответ был такой, дома проверьте, если что вернёте. Муторно.

Эта Лента нравится. Часто бывают скидки на разные товары. Но сегодня очень расстроились купив любимую Буритту. На ценнике состав один (курица, помидоры,...). Обрадовались, что вы вернулись к первоначальному её варианту. Спросили у подавца за прилавком, она подтвердила, что да. Дома достали и увидели, что на нашу Буритту наклеяли состав другой с Мексиканской смесью (зел.фасоль, кукуруза, горошек, перец, морковь). Нам он не нравится. Не приятно, зачем обманывать. Но, это ещё не всё. Когда ели поняла, что ни первый состав, ни второй не правда!!!! Завернули оливье (картошка, морковь, зел.горошек, курица, майонез...)!!!! Зачем пропадать оливье?

Сделала заказ в приложении ленточка, привезли не все! Прошло уже 11 дней, деньги не вернули! Звонила на горячую линию сказали что мне позвонят, в итоге никто не позвонил. Не советую делать заказ в этом приложении, мало того что цены дороже, так ещё и товар не весь привозят и деньги не возвращают.

Покупал там продукты два раза и больше не хочу. Лучше я долше буду ехать и дальше ну не в эту ленту. Сама лента не плохая Для меня это лента на этом адресе бесполездная. Я не понимаю политику ленты зачем делать рядом вторую ленту 24 час и при этом маленькую ленту))) хотя есть большие ленты на другом берегу на 21 амурской и на стрельниково. Это лично мое мнение. Вить других городах лента 24 час вразных частях города работает а не в одном месте с растоянием 1 км. Я лично еду на 70 лет октября там большая оента нлсью работает и там товара больше. А в эту я точно больше не поеду.

Никогда не пишу отзывы, но сегодня приобрел рыбу охлажденную как пишут ниже при разделке как фарш, решил написать, зашёл в отзывы и увидел что предыдущий отзыв от 6 февраля на эту же тему, на который "лента" отвечает что примет меры, но сейчас 13 февраля рыба не надлежащего качества как лежала так и лежит, мало того что товар старый так ещё и обманываете, отвечая на отзывы, что примите меры, первый раз такая старая горбуша попалась, ужаснее не видел даже замороженую, не ожидал от ленты

Не покупайте охлажденную рыбу! Сегодня приобрели охлажденную фарель не потрашенную, при разделке обнаружили, что мясо как фарш и все только на помойку! Сколько раз она была заморожен и разморожена история умалчивает. Сколько раз преобретали охлажденку в Метро ни разу на такое намёка не было. Так что совет, воздержитесь от таких покупок в Ленте, сэкономите и нервы и деньги.

Администрация Ленты, как считаете это нормально, что продукты в магазине просрочены на три месяца? Фото сделано 25.01.2021.

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Акция на алкоголь 3 по цене 2ух развод. За день до акции покупал коньяк за 600р пришёл купить 22 января за тремя бутылками, думал за 1200 заберу... цену определили 1700.персонал помочь не смог, на стойке информации помочь не смогли. Вывод очевиден

Вы травите людей намеренно! Приобрели гренки для салата. С успехом их добавила и перемешала. Далее мой взгляд пал на то, что на хлебушках СЕМЕЧКИ. На которые у меня аллергия очень сильная. На пачке не указано то, что они там есть, также не написано что может содержать семена подсолнуха. Получается это обман потребителя. Салат испорчен, настроение тоже. Благо не съела весь салат, а всего ложку попробовала и уже началась слабая, но аллергия. А мне сейчас нельзя такие проблемы со здоровьем. На вашем сайте поддержки никто не отвечает на жалобу. Лечение будете оплачивать? Я напишу везде где только можно о том, как вы создаёте угрозу жизни человека. Пока не будет решения проблемы, буду сообщать везде.

Добрый день. Купили конвектор homeclub, ровно год проработал и сломался... через день истекает гарантия... написала уже на всех сайтах и приложениях Лента... Вопрос один... Куда идти? Где ремонт гарантийный? Или мне его в магазин тащить? По телефону тоже невозможно дозвониться, ни ночью, ни днём... ( Мы работаем для вас круглосуточно, вещают они...). На сайте тоже нет информации... Не покупайте люди технику в Ленте!!! Вывод один...

Уважаемая администрация магазина! Обратите внимания, какие фрукты и овощи вы продаете! Вы бы сами стали покупать такое??? Почему у вас на прилавках лежит товар негодный для употребления!!!! Шампиньоны свиньям положи, есть не будут, а вы на витрину ставите!! Лаймы тоже самое!!! Сами попробуйте употребить, а потом потребителю предлагайте!? Имейте совесть, наведите порядок в данном отделе!

Ежедневно ночью чистят снег на территории:трактор железным ковшом скребёт об асфальт так, что спать невозможно.

Вот это то что я увидел в нете уже ни в какие рамки не входит. Енот просто живёт в ленте. И не известно какие у него болезни, енот даже чумы переносчики. А он там и грызёт фрукты и в телега кувыркается. Вот так вот и ходи в Ленту

Хороший магазин Широкий ассортимент

Вопрос к администрации, я конечно с большим уважением отношусь к инвалидам, и ни в коем случае не собираюсь притеснять их права, но вы сделали столько инвалидных мест на парковке, у нас в городе столько машин инвалидных нет..