Отзывы Мечта, сеть салонов

Хороший ассортимент с качественным товаром. Я мало шью сама, но если а заказ, то за тканью прихожу сюда.

Огромный выбор ткани! Можно ходить между рядами несколько часов, подбирая материал на будущие изделия. Фурнитуры тоже много различной, но не сказала бы, что огромное количество. Девушки-консультанты вежливые, в отличие от продавцов в филиале на Космическом. На фото малая часть ассортимента

Обычно всегда покупаем ткань в Мечте на Космическом проспекте, но так как данной нам ткани не было в наличии на Космическом проспекте, поехала в Мечту на Менделеева, тк ткань была в наличии, позвонив заранее узнав о остатке, приехав с одного края города в другой на 39 недели беременности, в итоге продавцы отказали в отрезке ткани, ссылаясь на то что берите ещё пол метра ткани, так как они потом его не продадут, что остаток должен превышать 70 см, хотя в магазине висят много остатков тканей меньше полуметра (фото остатков прикрепляю) , попросила сделать хотя бы скидку, тк лишние пол метра мне тоже не нужны, беру ткань и так с запасом, в итоге отказали и в скидке и в отрезе ткани, хотя в Мечте на Космическом девушки всегда делают скидки на остатки, и идут на уступки, приехала зря, ни ногой больше в данную Мечту на Менделеева, после того как сказала что напишу отзыв, продавцы стали бурно обсуждать меня на весь магазин, настроение испорчено. Не рекомендую данный магазин на Менделеева

Накипело!!!! Мало того что постоянно сталкиваешься с безразличием к своей работе продавцов( отдел фурнитуры) а сегодня вообще меня вывело из себя. Я привыкла доверять людям! После платы подошла к отделу,отдала чек мне подали мешочек с белым замком. Я на месте никогда не проверяю содержимое. Пришла домой,до слёз стало обидно вытащив грязный замок. Я понимаю было бы много народу у неё и она просмотрела,я одна единственная была. "СПАСИБО ОГРОМНОЕ"

Что бы купить товар, за продавцом пришлось побегать. После третьего раза соизволили обслужить посетителя. И общаются с клиентами не вежливо, время было понаблюдать за работой сотрудников.

Продавец на фурнитуре в цветном наморднике не продаёт товар без намордника, превышает свои полномочия, неадекватная тётя с мозгами как у курицы

Не особо рекомендую данный магазин , выбор небольшой , цены высокие , есть более достойные магазины ! Да и обслуживание никакое

Мечта - рекомендую! Прекрасный выбор тканей, фурнитуры. Салон штор. Всё для вдохновения!

Самый серьезный магазин тканей. Огромный выбор

Неоднократно посещала этот магазин, в последнее время поведение продавцов к клиентам просто недопустимо! Большой выбор товара, качество хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец пряжи открыто показывает, что ей не до Вас, попутно забывая о простом человеческом "здравствуйте". Очень неприятно, когда приходишь в этот магазин с хорошим настроением, а выходишь с плохим

Мой любимый магазин тканей. Самый большой ассортимент, которому нет равных не только в Омске, но и по собственному опыту в Екатеринбурге! Периодически приезжаю сюда для воплощения всевозможных швейных идей. Продавцы всегда помогут в выборе.

Доброго времени суток! Сегодня посетила ваш магазин с целью приобретения фурнитуры для вязанного детского платья. Если бусинки мы подобрали кое-как, то с пуговицей не получилось. На мою просьбу помочь подобрать пуговицу на вязанное платьице, продавец ответила, что так дело не пойдёт и она ничего за меня подбирать не будет, показала на альбомы с образцами и занялась своими делами. На тот момент я была единственным покупателем в данном отделе. Растерявшись в сотне образцов пуговиц, я ничего не выбрала и захлопнув очередной альбом отошла от витрины, на вопрос другого сотрудника что случилось, продавец ответила: она хотела, чтобы я за неё выбрала пуговицу. Я не просила выбирать за меня, я просила совета, помощи подобрать варианты товара подходящего качества, размера, цвета... Я достаточно часто посещаю ваш магазин, и да, продавцы не всегда вежливы, но сегодняшний случай просто выбил из колеи, настроение испорчено. Такое чувство, что ваши продавцы не хотят что-либо подбирать, советовать, потому что не являются профессионалами, или не дорожат своим местом работы, или у них очень много работы, что им не до покупателей, ещё и комментируют поведение покупателей. Конечно, теперь буду стараться покупать товар в других магазинах, где неравнодушно относятся к своим покупателям и всегда помогут!

Классный магазин,, очень красиво одеты манекены,,,, очередь быстро идеет,,, продавцы вежливы всегда... Спасибо что вы есть!!!!

По телефону говорят одно, приезжаешь, а в наличии нет, либо никогда и не было

По телефону доносят неверную информацию о режиме работы отдела подшивка штор и стола раскроя. В воскресенье я приехала, а по факту отдел был на выходном. В итоге, на мой вопрос, кто отвечает на звонки и почему не доносят информацию о выходном мне ответили что не знают и этот отдел на аренде и у них другой номер телефона. Указывайте всю информацию в 2гис, почему клиенты должны быть в курсе в аренде этот отдел или нет

Была во многих магазинах с тканями и фурнитурой, но магазины Мечта отличаются совковым сервисом, хамством продавцов, абсолютным нежелание работать с клиентами. Зайдя к вам один раз, навсегда пропадает желание заходить снова.

Магазин с неплохим выбором пряжи. Но в последний раз столкнулись с тем, что в мотках пряжи был недовес. Из купленных 5шт в 3-х не хватало общим итогом 15г, что примерно равно 27метрам. Возможно и ранее покупали с недовесами, просто не проверяли. Неприятно, т.к. теперь придется либо докупать либо добавлять в изделие другую пряжу. Вряд-ли вернёмся в данный магазин за пряжей.

Сегодня купила пряжу пять мотков и дома начала смотреть, а в трёх мотках отмотано понемногу пряжи , обслуживание отвратительное.

Магазин с отличным выбором, но персонал своей грубостью портит все желание что либо приобретать в данном магазине! Вчера позвонила уточнить по наличию товара, со мной довольно мило пообщались, перевели звонок на нужный отдел, все прекрасно объяснили по цветам, но почему то ни кто не удосужился сказать, что они работают до 18:00, а не до 19:00 как указано в 2ГИС!!! Следовательно я отработав до 18:00 вызываю такси и лечу в этот магазин и "целую" закрытую дверь! Сегодня позвонила разобраться в ситуации, мне толком ответить ни чего не смогли и по итогу, когда я решила объяснить им что у 2ГИС организация сама может изменить график работы мне просто в грубой форме заткнули рот фразой "понизьте свои децибелы", с учетом что ни кто с вашими работниками не ругался, а просто доносил информацию о которой походу ни кто в вашем магазине не в курсе! Начальство данного магазина купите успокоительных для своих нервных сотрудников и поменяйте график на время карантина в 2ГИС, не вводите людей в заблуждение!!!

Классный магазин, хотелось узнать можно ли заказать ткань, во время карантина?

Хожу в магазин уже 3 года! Спасибо за такой большой выбор!

Отличное место! Огромный выбор, все подсказали, помогли! Спасибо!

Хороший магазин с отличным выбором тканей и фурнитуры. Покупательницей данного магазина стала недавно, около года. Но очень довольна. Начиталась много отзывов не очень хороших. Может так и было когда-то, не знаю...На данный момент все хорошо в обслуживании. Особенно мне нравятся продавцы на "тесемках-пуговках". Всегда помогут и обслуживают быстро и вежливо. Спасибо Вам!

Вчера открыла для себя этот замечательный магазин, покупала в нескольких отделах, продавцы приветливые, помогают определится с выбором. Огромный выбор в каждом отделе!

Хеллоуин же на носу.... Решили компанией принять участие в параде нечести

Хотела купить тюль!!!! Но увы!!! Продавцы вообще для чего там находятся?! Обслуживание на самом низком уровне!!! Если я выбираю не дорогую тюль, значит можно со мной обращаться, как со стулом?! Разочарована очень!!! И смена, которая работала 27.10.19 просто некомпетентна!!!

Продавец Вера нагло хамит, отвратительное отношение к покупателям!!!! Отказывается продавать материал говоря куда я потом эти пол метра остатка дену, просто жесть.

Часто бываю в этом магазине. Мне очень нравиться продовец-консультант Наталья. Я сегодня в очередной раз совершала покупку. Наталья подобрала идеально пуговицы, нитки, кружево. Приветливая, отзывчивая и доброжелательная. Хочу поблагодарить её за хорошее обслуживание и желаю ей успехов в работе и быть оцененной не только мной, но и руководством магазина.

Магазин неплох в плане выбора. Довольно крупный ассортимент. За это 5 звёзд можно поставить. Но как вы догадываетесь, что то пошло не так, а именно обслуживание. Переодически захаживала в "Мечту", чтобы купить то пряжу, то ещё что то, и каждый раз одно и тоже. Ждёшь много времени очень занятых "консультантов", если дожидаешься, просишь подсказать, проконсультировать, но это все с таким хамским тоном, как будто делают одолжение. Причём это повторяется из раза в раз с разными продавцами. Желания сюда больше приходить нету и не буду, благо я нашла альтернативу этому магазину, ведь не раз уже случалось, что просто уходила из магазина ни с чем, потому что продавцы просто игнорируют клиентов или хамят. Руководители, сделайте упор на обслуживание, и тогда, уверяю, клиентов станет в разы больше. А пока никому не советую этот магазин.

Хороший магазин. Бываю каждую неделю. Продавцы всегда подскажут и даже могут посчитать сколько нужно ткани или пряжи. Иногда ткань попадается с браком, всегда обменяют. В связи с чем нужно сразу смотреть ткань, но это везде так.

Этот магазин всегда был одним из моих любимых. До вчерашнего дня. Испортило впечатление отвратительно медленное облуживание и невнимание продавца. Забежала во время обеденного перерыва купить пачку пайеток. За 20 минут я этого сделать не смогла! Это при том, что не было очереди - четыре посетителя на весь магазин! Продавец работала в спящем режиме. Время потратила зря, настроение испорчено!

12.11.18 сотрудник магазина "Мечта" Фельде Евгения отдела "Пряжа" по принесённому мною образцу выписала чек на сумму 1080 рублей и отправила оплачивать чек. Когда я вернулась, то обнаружила, что она вынесла пряжу совсем другого цвета. На вопрос "А как мне быть, если у меня срочный ЖЕ заказ?". Сотрудница ответила, что нужно оформлять возврат, и ждать 2 недели, поэтому мне пришлось ВЫПИСЫВАТЬ ЕЩЁ ОДИН ЧЕК НА НУЖНЫЙ МНЕ ЦВЕТ НА ТУ ЖЕ САМУЮ СУММУ! Теперь в вашем магазине работают методами из 90-х? Скольких людей ещё подобным образом, пострадали от действий данного сотрудника? Я являюсь постоянным покупателем итальянской пряжи в вашем магазине, ранее такого обращения никогда не было - теперь, видимо придётся сменить магазин и посоветовать знакомым отказаться от магазина, в котором такими "мошенническими" схемами заставляют людей выкладывать деньги ни за что, надеясь, что заниматься возвратом будет лень или что люди оказываются в ситуации, когда пряжа нужна срочно. В другой раз на просьбу дать образец бобинной пряжи, чтобы показать заказчику, этот же сотрудник отказался. В целом всегда была довольна магазином, поставила бы оценку выше, но, к сожалению, именно из-за этого неприятного "фактора" пришлось снизить оценку.

Здравствуйте, заходила в ваш магазин на Менделеева, очень дружный, позитивный , приветливый коллектив!!! Обслуживание отличное во всех отделах, буду советовать приходить только к вам!!!

Ассортимент магазина на твёрдую пятёрку. Обслуживание тоже изменилось в лучшую сторону, продавцы хотя бы пытаются изобразить вежливость. Всю картину портит хозяйка кассы. Практически каждого покупателя награждает каким-нибудь едким замечанием или комментарием. Видимо, у неё что-то болит все время, поэтому она такая злая, бедняжка.

зачем писать что вы работаете до 20:00 а на самом деле до 19:00 ехали специально к вам

очень хороший магазин,толковые продавцы

Очень хороший магазин. Огромный выбор всего всего. Но больше меня подкупает отношение продавцов. Вы умнички. 40 дней назад зашла говорю мне ткань на похороны для косынок ,так они как родные с соответствующим выражением лица ,все нарезали как надо. А сегодня тетю привела туда, душевный подход и она оценила.спасибо

Продавцы сонные все какие-то!Особо не приветливы! Единственная женщина в отделе штор, обслужила хорошо и посоветовала, подобрала ткань !Только из-за ее приветливости и сделала заказ!Заказывала на Космическом проспекте, в вашем магазине

Воу. что же произошло. Сегодня я пришла в Мечту за лентами,и очень быстро ушла! Обслуживание на прилавках с товаром стало быстрее, продавцы сами меня заметили и вежливо (!) предложили помощь, сначала в тканях, а потом я и за лентаи пошла. И в лентах мне даже улыбнулись! Вот это да! Я рада, что произошли такие положительные изменения. Вот только с женщиной на кассе все осталось по прежнему. Она с видом "вы меня устали" набивает не смотря, цену на терминале, мне пришлось 2 раза смотреть, что она там набила. Потом со скучным видом, зачем то спросила в какой я отдел и что покупаю. Хм. И чеки она не подает в руки, а просто кладет на штуку для денег и ничего не говорит. Я не поняла, мне брать эту бумажку, не брать, чек от терминала я забираю? нет? вообщем женщина на кассе все впечатление испортила.

Магазин - ностальгия... Магазин - совок... Несмотря на всю совковость сего заведения, без него никак. Вот никак и всё тут! Здесь можно найти массу мелочей и мелочушек, я уж не говорю о тканях, пряже и прочем... Продавцы... - классика образцового советского продавца! В общем, вдаваться не буду, но, по-моему, тётеньки там остались всё те же, что и были во времена моего детства, только чуть постарели и поправились. Купить шнурки в Мечте - это не квест, конечно, но испытание - это точно. После слов, что "...всё на витрине. ЧТО вы ещё хотите?" следует учтиво попросить папку, в которой есть то, чего нет на витрине. Потом быстро её просмотреть. Не задерживая! Потом взять бумажку, сгонять "на кассу" , притащить обратно чек, подождать продавца, который к этому времени уже занят другим человеком, и.... забрать свои шнурки!

Поддерживаю предыдущие отзывы, персонал и уровень обслуживания просто отвратительные, на вопросы отвечают резко и невежливо, вслух обсуждают между собой своих мужей, детей, отпуск и т.п., как будто бабки базарные - для полноты картины не хватало им еще семечками поплёвывать. С другой стороны большим преимуществом является действительно громадный выбор тканей, на порядок больше чем у конкурентов по Нефтяникам (касаемо штор, потому что приходил за ними). Не очень удобно что сортировка не по цветам и оттенкам, а по типам тканей (есть кстати очень необычные), но это не минус а другой способ подачи товара. Ценник чуть выше среднего, но ткани импортные, качественные, и на любой вкус.

Так как подобный магазин единственный в пешей доступности, приходится ходить именно туда. Именно "приходится". Обслуживание отвратительное, то- ли зарплаты у продавцов мизерные, то-ли им по должностным обязанностям так положено-загадка. Выбор хороший, приходишь воодушевленный идеями, но никто тебе ничем не поможет, не продемонстрировать товар с полки, не подсказать (тем более!) им же за это не доплачивают. Мне, как творческому человеку, прям ножом по сердцу такое отношение. Просто хочется поехать в другой магазин, по возможности так и делаю. Как администрация не может понять, что выручки, с подобным отношением к работе ваших сотрудников, не будет. К вам ходят, потому что больше некуда, именно поэтому вы еще существуете. Жаль, что в ларьке на рынке такой небольшой ассортимент, зато продавец-чудо! Приятно зайти, все покажет, посоветует! Очень хочется позитивных изменений в этом магазине. С таким ассортиментом надо процветать. Но не за счет отсутствия конкуренции

Магазин спасает только большое наименование товара. Все в плюсах здесь закончено Персонал отвратительный. Мне каждый раз кажется, что я им что-то сделала, лично, каждой, на ногу наступила, или машину поцарапала, или мужа из семьи увела... Отношение крайне хамское, неуважительное. Как минимум я - потенциальный покупатель, хочу приобрести у вас товар и оставить у вас деньги, уйдя с хорошим настроением (с каким и проходила), все, ничего особенного. Даже если ты пришла за одной пуговицей, одним мотком пряжи и одной бельевой резинкой, заранее зная что ты хочешь купить - меньше часа в магазине провести нереально. Все "продавчихи" могут столпиться в одном отделе и болтать о своих личных делах, неважно, что в другом отделе уже очередь из определившихся людей. Сначала ты отстоишь очередь, чтобы тебе выписали товар, потом ты идешь его оплачивать, где естественно очередь, либо кассир отошла поговорить с коллегами, потом возвращаясь в отдел забрать покупку ты снова ждешь продавца. Изумительно! почему касс нет в каждом отделе? Уж за столько времени существования могли бы позаботиться о времени своих клиентов, да и вообще о качестве обслуживания. И конечно же, по поводу персонала, хотелось бы, чтобы хозяин/ка заведения научила этих хабалок, как должен вести себя продавец, и что клиент важнее их жизненной болтовни между собой. Либо наберите уже новых продавцов. Если у вас (покупатель) есть времени на поиск другого места для покупок пряжи, тканей и всего остального, то лучше поищите. Выходить из этого магазина каждый раз с плохим настроением не советую!

Очень часто посещаю магазин "Мечта" на пр. Менделеева, и всегда все было в прицепи нормально, НО такое впервые!!! Вчера приобретая ткать с отметкой остаток 70 см ( на который должна быть скидка 20%), скидки я не получила, а задав вопрос Почему??? Получила ответ полный возмущения и недовольства, что скидка распространяется на сезонную ткань и вообще он может еще и есть, на что я попросила отрезать мне 1 метр от основного рулона, вместо 70 см с витрины. На что последовал ответ "его еще надо найти" стойте и ждите!!!! Конечно ни кто ничего искать не пошёл, пришлось мне заплатить за эти 70 см (с витрины) по полной, и пойти с испорченным настроением. Уважаемая администрация, большая просьба к вам!!! Вы либо на ваших объявлениях помечайте перечень ткани на который распространяется скидка , либо на ценнике указывайте полную информацию о ткани. И в персонале наведите порядок, а то складывается ощущение, что вы лично утром каждого продавца за ногу притаскиваете в магазин и заставляете работать.

Хороший магазин с неплохим выбором! Радует его расположение, в спальном районе, рядом подобных магазинов нет, поэтому там часто много людей. Сама там неоднократно покупала бусинки, перед свадьбой выбирала ткань для платка. Консультант помогла выбрать ткань, хоть и была занята другим заказом, но проконсультировала спокойно и понятно. Ну и потом, конечно, немного пришлось подождать, чтобы отрезали ткань, но это не страшно. Цены разные, я в этом дилетант, но мне кажется, что вполне сносные, по сравнению с некоторыми магазинами на Масленникова. Мне, правда, мой платочек вылился в немаленькую сумму плюсом с обметкой в ателье, но ткань я сама такую выбрала, ничего не поделаешь

Спасибо огромное сотруднице магазина на Менделеева за помощь, совет и прекрасный подбор ткани и кружева к моей идее наряда!!! К сожалению не запомнила как зовут, вроде Вера, если ошибаюсь, то простите. Подбирала ткань и кружево для пиджака с шортами. Такого подхода к выбору покупателя я не видела нигде, кроме этого магазина. Такое ощущение, что консультанту самой было в радость подобрать именно то, что нужно мне. В прошлом году мне также помогли в этом магазине подобрать нужную ткань! Приятно, что такое отношение, и шикарный выбор тканей и кружева. Странно только, что в отделе фурнитуру не такие же приветливые продавцы. Но в целом приятное впечатление.

Просто замечательный магазин! Хожу с удовольствием уже больше 6 лет. Все продавцы очень милые девушки! Всегда помогут и подскажут. Очень приятно. Я очень дотошный покупатель. Учусь шить, девушки всегда подскажут и помогут. Проконсультируют по любому вопросу. Очень приятно видеть улыбчивые лица. Прекрасный коллектив! Кассир просто замечательная девушка! Всегда приветлива и вежлива! Огромное спасибо директору магазина за такой чудный магазин и профессионально подобранный коллектив.Процветания вам и успехов!

Ужасное отношение персонала! Продавцы, не смотря на очередь, ведут телефонные переговоры, не обращают внимания на просьбы показать материал! Женщина на кассе позволяет себе грубить, повышать голос на клиентов

Выбор большой и разнообразный...! Порадовал отдел пряжи. Но...не совсем расторопные продавцы. Надо не единожды попросить показать товар...Меня всегда удивляет отношение к такой работе - да, тяжелая. Но это твой осознанный выбор. И, второе - почему администрация магазина решила, что пряжа не имеет право быть поменянной..При наличии чека это должно быть сделано. А так - грубейшее нарушении Закона о потребителях...Исправляйтесь...

очень печально, что продавцы не знают свой ассортимент и не вполне компетенты в своей продукции, не могут посоветовать ,чем и как сделать лучше, ценник конечно не айс, но вы самые близкие к дому, в будущем не собираюсь к вам,лучше проеду пару остановок, но зато получу полный совет специалиста

Произошла неприятная ситуация, отвалились заплатки на внутренней стороне джинс. Осмотрев заплатки, я обнаружил, что часть из них пришиты, а часть приклеены. Но так как я далёк от шитья. Пришлось немного поискать в интернете на что их клеят и где это взять. Выяснив, что мне нужно, а главное где это продают. Я поехал в "Мечту". Магазин большой. Просто рай для тех кто шьёт, и не только. Магазин разделён на некоторое количество отделов. Но я успел побывать только в двух из них. В отделе "Фурнитура" и в отделе "Ткани". Консультанты в отделах вежливые, и хорошо знают свой товар. Единственный минус на мой взгляд - это то , что несмотря на то, что касса есть в каждом отделе, оплачивать всё нужно в общей кассе. А это не совсем удобно. Вообщем я купил всё что мне было нужно и джинсы снова как новые.

"Посчастливилось" мне побывать в этом магазине "Мечта" на пр. Менделеева. Что могу сказать, вернее спросить у директора, где он набирает себе персонал. Покупала я аппликацию в отделе фурнитура, так продавцы не только не знают свой ассортимент товара, так еще и с надменным видом стоят и делаю вид, что не к ним обращаются. Вот интересно, если столько негатива и отрицательных отзывов в сторону продавцов, почему директор не пересмотрит свое отношение к выбору обслуживающего персонала. Ведь сегодня будет много покупателей в магазине, а завтра из-за хамского отношения их не будет, т.к. количество магазинов в г. Омске позволяет пойти именно туда, где тебе помогут в выборе товара и доброжелательно отнесутся.

Иногда заходила в этот магазин, так как поблизости другого нет. Ассортимент тканей и фурнитуры вроде большой, но часто то, что нужно отсутствует и приходится ехать в другой. Про поведение персонала особый разговор: продавцы ходят с такими лицами, как будто я пришла к ним домой, должна им денег и еще прошу в долг. Говорят, рыба гниет с головы, наверное, какой директор такой и персонал. А после того как мне отказали в обмене некачественного проданного товара на качественный, больше туда ни ногой!

живу в нефтяниках, но когда выпадали редкие случаи посетить магазины ткани, почему то об Мечте не доводилось слышать.,поэтому приходилось лазить по другим магазинчикам. как то ,не так давно,я все же додумалась посмотреть в ДубльГИСе где ещё есть магазины, выбор пал на магазин на Менделеева. почиталась отзывы и решила НЕТ уж туда я не пойду, не захотела портить себе настроение хамством персонала . но когда я обошла другие магазины и ничего не нашла я решила была не была. на моё удивление более приветливый ,улыбчивый,разговорчивый персонал я ещё не встречала не в одном подобном магазине. за неделю уже сделала 2 покупки и собираюсь ходить теперь только туда. спасибо. рекомендую