Отзывы АЛЕКС-ТУР, ООО, туристическое агентство

Здравствуйте…огромное спасибо турагенту Женечке Бондаренко..за лучшую подборку туров,за внимание,и ответственность….взяла уже третий тур!!!

Нам все понравилось! В Ноябре 2021 обратилась в АлексТур по рекомендации одной хорошей знакомой которая пол мира с ними объездила. И не пожалела вообще не на минуту! Я делала запросы сразу в несколько турфирм естественно чтоб помониторить цены! В итоге я как начала так и остановилась на АлексТур. В других турфирмах мне не уделили должного времени и внимания(одна агент просто сбросила мне варианты не рассказывая и не объясняя ничего типо выбирайте сами, вторая агент вообще негативно отреагировала и мне высказала недовольство из-за того что я мониторю и обращаюсь в другие турфирмы) И вот только агент Евгения с офиса по проспекту Мира была со мной до конца и даже в 12-ом часу ночи отвечала на мои бредовые вопросы(они у меня были от волнения) Мы с ней перепробовали кучу вариантов(потому что вечно менялись наши запросы) и не на минуту не услышала в голосе или сообщениях нотку злости или агрессии! С самого первого дня и по сей день мы с ней на связи . И я надеюсь наша связь будет крепнуть! Все прозрачно и понятно у этой турфирмы и приятно! Мы еще обязательно поедем в отпуск именно с ними. Отдельное спасибо директору Элине и моему персональному турагенту(как она записана у меня в телефоне) Евгении.

Когда загорелась идея об отпуске, я написала много разным турагентствам. Кто-то отвечал сухо, другие просили позвонить и все спросить по телефону. Мне это было не удобно. Ответило и агентство Алекс-Тур (менеджер Евгения). Менеджер Евгения спросила все пожелания и быстро подобрала нам подходящие варианты. Было много вопросов, сомнений и долей неуверенности, особенно в такое время как пандемия. Но Евгения сумела развеять все страхи, помогла с выбором отеля и убедила нас, что отдых будет классным! Так и было. Тур мы выбирали онлайн, так как находились в другом городе. Договор заключали тоже. Все быстро оперативно. Встретились мы с Евгенией в офисе уже почти перед отлётом. Позитивная девушка зарядила нас на предстоящий отдых. Все рассказала подробно про Египет (первый раз ездили) , про границы, как что делать, куда идти

Пользуюсь услугами с 2013, проблем не было: всегда предлагают различные варианты, делают хорошие скидки. Приятно иметь дело с профессионалами.

Впервые обратились в фирму Алекс- Тур город Омск, ул.Мира 27, менеджер Мария. Оставили запрос, подобрали тур, оплатили, но прислали тур гораздо дешевле указанного в договоре. На требование прислать нам то за что заплачено , с нас потребовали доплату. После того как мы отказались доплачивать нам снова прислали не то что мы покупали. После личной встречи с директором фирмы ,вопрос решился. Но приключения не закончились. Обратный трансфер нам не оплатила фирма, и в последний день отдыха вместо релакса ,была беготня и выяснение вопроса, как же мы поедем в аэропорт. После нам отельные гиды рассказали что эта сомнительная фирма ночью все оформила в программе! Остался неприятный осадок после долгожданного отпуска!