Отзывы Малибу, отель

Очень удобно что можно снять на 12, часов! Чисто и уютно. Центр города!

Тема: ваше заведение остаётся без денег, из- за вашего персонала. На той недели, вечером мы с друзьями решили снять у вас номер люкс, позвонили, забронировали и начали собираться. Когда мы приехали, столкнулись с некомпетентностью вашего персонала. Нас было 5 человек, мы все взрослые, понимающие, но нам просто отказали. Сначала нам сказали, что не заселят нас в номер в таком количестве. На что мы, понимая ситуацию, сказали что мы можем снять 2 номера (это не проблема).Далее нам заявили, что в соседнем номере спит какой то важный человек и нас в любом случае не заселят. Возможно, ваш персонал принял нас за малолетних бунтарей, только вот мы отмечали день рождение мужа моей подруги и после праздника хотели отдохнуть у вас ( идея была не хорошая). Я давно не сталкивалась с таким не уважением к своей работе, эта женщина нам угрожала и не пыталась урегулировать конфликт. Есть один важный момент, МЫ ПОЗВОНИЛИ И ЗАБРОНИРОВАЛИ, ПРИЕХАЛИ НЕ С СОСЕДНЕГО ДВОРА!! Это ужасное отношение, конечно вы с нас потеряли не так много денег, но я уверена таких как мы много. Обучите персонал отвечать на звонки корректно, консультировать и спрашивать, то от чего зависит заселение!!! У меня все , позор

Очень плохое впечатление, бронировали номер для первой брачной ночи поле свадьбы, нам обещали,что номер будет украшен. В день нашей свадьбы мы приехали в отель, нам дали ключ,зашли в номер,ничего не было украшено,ни какого намека даже на свадьбу, обидно...это первое, от второго мы вообще были в шоке, специально брали люкс с джакузи, почти пять тысяч отдали за номер, чтоб отдохнуть в джакузи, в итоге вместо отдыха, пришлось отмывать джакузи,которое завоняло тухляком,после того как мы в него сели,нас окатило вонючей водой, видимо от прошлых жильцов ни чего не мыли, в трубах были ошмётки какого-то го*на, черные шматки непонятно чего, мож цветы тухлые, но это было отвратительно, отдых был испорчен, т.к. вместо отдыха мы мыли это джакузи. Третье это завтрак, который принесли на одного, девушка на ресепшене разве не знала что в номере двое? В итоге второй завтрак несли ещё полчаса...в общем за что мы отдали такие деньги не ясно, вместо отдыха получили какой то треш...при чем когда уходили девушке на ресепшене все замечания высказали,ни какого извинения и т.д. не последовало...просто ок,я передам руководству, сомневаюсь что передали...

В целом не плохо. Удобное расположение. Просторные номера, но с дизайном - на любителя. С завтраками два раза из двух вышел казус - первый раз вообще не тот пресли который просил, второй раз принесли то, но не сделали соленую кашу, как просил, а была сладкая и похоже из пакетика, б/п.

Добрый день!делала сюрприз мужу на день рождение. забронировала номер без проблем на сайте,встретили приветливо, вообще персонал хороший, доброжелательный

пользовался баром в номере . посчитали за бар 17300р ) зашли в номер , посчитали заново вышло 4200р) и в итоги за бар отдал 8700р попросил чек по позициям , они не дают чек ! в итоги какой-то чек дали без позиции! естественно сохранил чек и на видео снял всё! отдых испорчен , негативные впечатления

Очень чистые, уютные номера в гостинице, достойный завтрак . Удобное расположение в центре города. Не смотря на ночной клуб в одном помещении очень тихо .

Выбирал отель по критериям цены и места на карте Омска, остановился почти на месяц. Гостиница с отличным расположением рядом с центром. Внешне очень выделяется из ряда зданий города. Следует отметить интересные дизайнерские интерьеры, хорошее качество материалов отделки, простор номера, в котором я живу. Все сотрудники благожелательны, внимательны, знают свое дело. Отдельного положительного мнения заслуживает ресторан при этой гостинице. В приятной атмосфере и обстановке есть возможность утолить голод изысканными блюдами с великолепной сервировкой. Даже обычная, уже опостылевшая мне, греча при оригинальной подаче на завтрак приобрела новый вкус. Порции достаточны для насыщения, официанты вежливы с достоинством и предупредительны. Как я понимаю, в ресторане часто проводятся увеселительные мероприятия, однако, это не мешает проживающим в гостинице и добавляет разнообразия.

С мужем останавливались в этом отели. Администраторы встретили нас с улыбкой что было очень приятно, вежливые. Зашли в номер оценили чистоту и уют. Рекомендую

Отель оставил положительное впечатление. Нас встретила очень дружелюбная девушка - администратор, заселили быстро. В номере приятно и чисто, отличный завтрак, нормальная цена, нам все понравилось, спасибо!

Отель понравился. Приняли нас радушно, персонал приятный и отношение к посетителям приветливое. Внутри чисто и уютно, заметно что следят за чистотой, всё свежее и новое. Номер у нас комфортный, обставленный всей необходимой мебелью и другими деталями. Есть душевая, туалет . Еще большой плюс, расположение отеля.

Доброжелательность и гостеприимство, искренняя заинтересованность в том, чтобы обеспечить наиболее комфортные условия для своих гостей. Всевозможные варианты завтраков на любой ВКУС.

Очень доброжелательный персонал, который всегда готов во всем помочь! Сервис на высоте , если ехать командировку то только в этот отель.Обязательно еще ни один раз приедем. Спасибо большое за Отзывчивость и доброту.

Приезжала в командировку с коллегами Остались очень довольны. Всегда чистые номера, приветливый персонал и вкусная кухня :) Очень удобно, что есть ресторан.

Гостиница очень красивая, номера большие. Еда очень вкусная. Постоянно убирали была полная чистота в номере. Администратора приветливые и вежливые очень красиво украшено к новому году, чуствуется праздник. Советую.

Останавливались в этом отели на 3 дня, номер красивый очень, что очень отметили так это чистота в номере, белье все чистое постояннно все убирали и меняли. Девченкам администраторам отдельное спасибо, очень приветливые, вежливые. Советую!

Отель очень хороший. С шикарным интерьером. С приемлемыми ценами. Обслуживание тоже хорошее. Можно сходить в ресторан, что очень удобно. Всем советую!

Все было потрясающе!Номер и обслуживание очень понравилось.Заселили раньше,сходили на ланч. Персонал приветливый,еда замечательная!Буду приезжать только в данный отель.

Отличный отель, очень уютный, чистый! Персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Милые завтраки по утрам:) Всем советую!

Поставлю 5 звезд этой гостинице. Гостиница очень чистая, персонал заботливый, атмосфера такая, как будто приехала в гости к родственникам, а не в гостиницу. Номер чистый, ухоженный, уютный, сан.узел - наичистейший, полотенца - кипельно белые, в номере НЕ прокурено. Ресторан при отеле достойный.

Не могу не оставить свой отзыв. Была проездом в Омске останавливалась в Малибу отели, очень довольна. Номер чистый, очень необычный, красивый. Персонал приветливый, добрый. В субботу сходила в ресторан в Малибу и попала на вечеринку очень весело было и вкусно. Спасибо вам ребята Вы молодцы. Обязательно, когда в следующий раз только к Вам!

Неплохое место, несколько дней тут можно провести. Администратор адекватный, все маленькие претензии обрабатывает.

Прекрасный, уютный отель. Вежливый персонал. Номера чистые. Убирают каждый день. Меняют постельное. Завтраки отличные. Вкусные, вовремя. Проживали достаточно долгое время. Остались довольны. Будем обязательно вас рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за все!)

Проживал в данном отели, дизайн номера очень понравился, уютно и комфортно себя чувствуешь. Персонал очень вежливый и внимательный . Так же посетил Ваш ресторан, позитивная обстановка, все очень вкусно!

Только только съехал с отеля Малибу и под впечатлением решил оставить отзыв. При входе меня встретили две милые девушки и обслужили просто на отлично. Когда я зашел в номер моя первая мысль: « я вроде ехал в Омск, а оказался в Дубаях». В ресторане меня покормили так, что мне уже нужно садиться на диету к лету и это только завтрак И вообще все было супер, особенно адменистраторы Александра и Анастасия

Проживал в отеле Малибу. Отличное обслуживание, приветливый персонал, очень необычный интересный стиль номеров и в целом отеля, еда вкусная. Спасибо! Приеду ещё!!!

Проживали в этом прекрасном месте в сентябре 2019 года и можем с уверенностью сказать всем: это самый лучший отель, в котором нам приходилось жить в командировке. Мы - это команда спортсменов из города Тольятти, и путешествуем мы по нашей необъятной родине очень часто и далеко!))) в этом отеле очаровательные девушки предложили нам максимально широкий спектр услуг и самые гибкие условия. Когда мы веренемся в этот славный город - непременно поселимся тут. Всем советую и рекомендую. И к стати - ресторан отличный.

Не рекомендую гостиницу для бизнес командировок. Не было горячей воды, интерьер борделей франции 19 века, на ресепшен сопутствуюшие товары, в номерах джакузи, в которых даже с наличием горячей воды страшно мыться. Полотенца с серым налетом. Духота и пахнет чистящими средствами, фен не работает.

Отличный отель!!! Были в номере с джакузи с мужем, отмечали праздник! Очень чисто, особенно порадовали бесплатные и осень вкусные завтраки!!! Спасибо большое администрации, очень вежливое обслуживание!!!! Всем иекомендуем

Это что-то невероятное! У нас был номер с сауной. номер с сауной, вы представляете. огромная кровать и сауна прямо в номере. все чистенькое, как после лены летучей. Спасибо ребята за прекрасные выходные в вашем отеле!

Ребята, вы большие молодцы! Ваш отель - это целый санаторий! Все так продумано... и бизнес ланч оболденный и вечером с коллегами отдохнули в клубе, потанцевали и попели! Отдельный респект ведущему! Красава!!! И полная экономия на такси! Все, что нужно есть внутри отеля!!! Все командировки теперь у вас)

Очень понравился отель, хороший сервис, внимательный персонал. Гостили у них 2 дня, ни одного замечания! Завтраки вкусные, администраторы вежливые, стараются угодить во всем, дорожат репутацией отеля. Спасибо за гостеприимство, в следующий раз только к вам!

Достойный отель. Снимали с мужем на 23.02 номер. Очень порадовала чистота номера-чего не скажешь о многих отелях. Очень радушный персонал, все расскажут и объяснят. В стоимость входит завтрак. Это плюс. Завтрак кстати очень вкусный, принесли прямо в номер. Преимуществ перед этого отеля осень и очень много. Посетим вас ещё не раз. Спасибо большое за замечательный отдых.

Это просто отличный вариант. Брали люкс с сауной. В честь др - сауна бесплатно. Оправдал номер каждый рубль своей стоимости. Чистый отель, хороший, не уставший номер. Радушный персонал, парковка удобная. Сауна качественная. Все необходимое в номере есть, ресторан под боком. Вернёмся снова, очень понравился номер, отель и персонал.

Была в отеле все очень понравилось. Персонал вежливый , все просьбы выполнялись быстро. В номере все чисто. Завтраки вкусные. Отличное место расположение в центре города. Всем советую.

отель на 5 с полюсом. сейчас в нем остановился. номер чистый, уютный и удобный. за 3000 сутки (полулюкс) соотношение цена/качество на высоте. советую.

Всё очень понравилось! Номера чистые, персонал приветливый. Завтрак вкусный. Расположение очень удобное. Остановки недалеко.

Все просто супер. Отель очень чистый, персонал вежливый, ресторан работает круглосуточно, все блюда потрясающе вкусные. Обязательно приеду ещё.

17.03.18 праздновали свадьбу в ресторане малибу , банкетный зал «жемчуг», в подарок нам пообещали номер полу-люкс на сутки , с завтраком и шампанским в подарок . Приехав за три дня до свадьбы для уточнения всех вопросов нам сказали , что наш номер уже забронирован на другого человека! В итоге они как-то решили этот вопрос и мы уехали , подумав , что все худшее уже произошло ! Но , настал день Х и в 12 часов ночи мы въехали в номер , что нас там ждало ? Отсутсвие Воды в туалете , слабый напор душа , который кстати говоря очень грязный + ко всему сильно течёт , также один набор полотенец (для головы и рук !) , один набор зубных принадлежностей и отсутсвие МЫЛА в номере . Также грязное постельное , метровый слой пыли на телевизоре и тумбочке , прожжённая штора , загаженный страшный потолок , просто противно было даже поднимать глаза , в итоге мы выехали оттуда ранним утром ! Потому что портить себе настроение дальше мы не хотели ! Когда мы спустились вниз я спросила у администратора почему в 11 часов утра нам не пожали завтрак , на что она очень грубым тором ответила мне вам и так номер бесплатный дали , что вы ещё хотите !! Я ей ответила , что вчера тут сидел другой администратор и она сказала что завтрак включён и с собой нам после банкета еду Брать не нужно ! Отвратительное отношение , омерзительный номер 10 на 4 этаже !муж даже не смог помыться , ибо принадлежностей не было ! Я бы очень хотела связаться с руководством данрооо заведения ! Просто ужасно неприятные чувства остались после посещения заведения ! Сами ни ногой , и никогда никому не порекомендуем ! Хотя сумму за банкет выложили очень не маленькую и там , кстати говоря все оставляло желать лучшего и обслуживание ,и еда... короче место ужасное .

Сервис на высоком уровне! Особую благодарность хочу выразить администратору Александре, очень гостеприимная и глинтвейном угостила

"Малибу - одна из самых роскошных гостиниц города!" - говорили они ))) Люксы - это: 1. Сломаные джакузи, ограничители набора воды не работают, постоянно текут; 2. Продавленные кровати; 3. Диван с дырой; 4. Неработающий кондиционер; Как отмечают в предыдущих отзывах, джакузи течет. В качестве "извинений" за протечку, персонал требует оплатить штраф в размере 2-х часов стоимости номера. Удачного отдыха.

Снимали номер отеля для проведения девичника в эти выходные. Всё понравилось, персонал вежлив, администраторы в форменной одежде, доставка еды в номер быстрая, кстати, отдельный комментарий по кухне - попробовали несколько салатов и десерт - цены приемлимые и качество блюд на высоком уровне. Сам номер с шикарной отделкой, поэтому провели там же фотосессию. Рекомендовала бы отель для таких мероприятий, как наше))

Отличный отель. Уютный и чистый. Приветливый и внимательный персонал. В самом центре. Неплохие завтраки. Есть где отдохнуть вечером.

Приехали с женой из казани поздно вечером, решили остановиться в малибу. долго кружили вокруг здания, не понятно было с какой стороны заезд на парковку. когда наконец то попали в отель, нас разместили в полулюкс за 3300 р., номер хороший, чистый. утром принесли завтрак в номер, он кстати входит в стоимость. персонал вежливый,вернемся сюда снова.

Заказывали номер в этом отеле для молодоженов. Обещанного оформления номера не было, как и комплимента в виде шампанского. Администратор объяснила это тем, что не она принимала заказ. Номер был с джакузи, а там на дне была какая-то грязь и песок(((( Заказав с утра завтрак в номер у администратора, прождали полчаса, а позвонив в ресторан выяснилось, что им заказ не был передан. Ну и под конец нашего пребывания джакузи протекло и все что сделал персонал отеля-накидали кучу грязных тряпок на пол. В общем, выехали, не пробыв оплаченные сутки в полном расстройстве. Ни в коем случае не рекомендую этот отель!!!!

Снимали в этом отеле номер люкс. Не знаю что за шквал негативных отзывов, конкуренты не дремлют наверное, у нас все было супер номер шикарный, огромная джакузи, шикарный ремонт, большая душевая кабина, в комнате чистота и свежесть, в любое время суток можно заказывать еду и их ресторана что было дико удобно, с обслуживанием не возникало никаких проблем! Все по звонку и в течении 5 минут решалось. По времени заселения и вправду удобно заехали в 11 вечера и так же выехали и не отдавали как в большинстве мест сразу за несколько суток не смотря на то что ночевать в номере не будем. И да ребята проститутки везде бывают не только в этом отеле вы на улицу выйдите и оглянитесь

Хочется отметить что предыдущий отзыв был оставлен какими-то неадекватными и озлобленными людьми. В гостиницах всякое может произойти и ничего странного в прорыве трубы и экстренной замене номера нет и где на девушках было написано что они легкого поведения.?))) Ладно,это личное дело каждого,вот мне отель безумно понравился.! Жила тут два дня в номере люкс,очень удобно что время считается с момента заселения и не приходится ждать 12 дня или собираться из номера в это же время,я заселилась в 5 утра и не парилась) Завтрак бесплатный принесли в номер. В самом номере чистенько. Восхитили конечно дикая цветовая гамма и джакузи в центре комнаты) Спасибо огромное за прекрасное обслуживание! Обращались как с королевой

Отвратный отель. Заказали номер за 3 недели до въезда, меньше чем за сутки до заезда позвонили и сказали что предоставить номер не могут по причине прорыва трубы в номер. Персонал грубый, возврат отказываются делать, при предоставлении другого номера (более дешевого) разницу не возвращают. Кроме этого по отелю спокойно разгуливаю проститутки, и персонал на это закрывает глаза, и скорее всего через этот же персонал можно их и заказать. Категорически не советую, хотя бы только из-за грубого персонала и завышенных цен.

Останавливались в этом отеле неделю назад, хочу сказать что проблемы, которые ранее поднимались были ликвидированы!) В номерах тепло, с водой тоже проблем нет, белье в полном поряде!Персонал очень хороший, выполнял любую нашу просьбу) Для отеля такого уровня, цены дешевые)В следующий раз будем жить только у вас.

Соглашусь с остальными, холодно, хорошая слышимость, усомнилась в чистоте белья. Поэтому дороговато за такие неудобства

Пишу отзыв в основном для людей, который приезжают в Омск в командировку и ищут гостиницу для отдыха. Не совершайте мою ошибку - не останавливайтесь здесь. В номере холодно, в душе тоже, приходилось долго ждать, когда вода наконец стечет и станет горячей. Слышимость в номере просто отличная, поэтому если за стенкой остановилась парочка - все слышно!!! Погладить одежду можно платно. из плюсов - завтраки вполне вкусные и есть из чего выбрать. Персонал приветливый.