Отзывы Сеть магазинов, ИП Салтанов О.Н.

Ассортимент на 4. Вежливость работников на 3-4. Цены выше,чем в аналогичных магазинах.

Я постоянный клиент,.. персонал суппер,.....девочки и мальчики просто молодцы...так работать. Спокойных вам клиентов..... Оценка-5.

Насколько доброжелательны и профессиональны продавцы в отделе тканей, настолько же грубы и некомпетентны продавцы в отделе фурнитуры. Из года в год стоят стайкой и обсуждают в присутствии покупателей личные вопросы, с неохотой подходят к покупателям. Они вечно ничего не знают, ничего не хотят и хамят, пререкаются с клиентами. Видно, что женщины просто ненавидят и клиентов, и свою работу. Почему? Не знаю. Может, тяжёлая жизнь РСП, может, низкая зарплата, может, скверный характер по жизни. Неизвестно. Но по факту приходишь в нормальном, доброжелательном настроении. И выходишь с покупкой, будто тебя голуби обгадили.

Очень внимательный и терпеливый продавец Екатерина! Помогла подобрать нужный товар. Профессионал своего дела! Побольше бы таких продавцов. Мы с мамой Благодарим!

Доброго времени суток!!! Может быть кому будет полезная моя информация.Купила платок 100 % шерсть мириносаща 1250 рублей!!! Довольна была покупкой и расцветкой!Продавцы расхваливали и в машинке стирала и хоть бы что .короче говоря берите качество отменное! Каково же было моё удивление что после недельной носки платок весь стал в "катышках" и накрахмаленность и цвет стал непонятен(((.

Была сегодня в магазине отношение персонала как всегда замечательное. Но на улице +32 в помещение градусов на 5 больше и нет даже банального вентилятора не говоря уже о кондиционере, через пару минут становиться не хорошо. За столько лет уже можно было решить этот вопрос

Оплатила 2 метра синтепона, при раскрое поняла что не хватает, оказалось 1.5 метра ВСЕГО! Нормально так вы наебываете!, пока отправляете в кассу оплачивать, и я не вижу что происходит отрезаете не верное колличество.

Идут годы, все течёт, все изменяется, но только не продавцы ИП Салтанова....Все то же безразличие и хамство. Ну плюс ещё высокий ценник. На этом всё.

Магазин хороший, большой ассортимент, но сегодня (23.11.2019г.) была очень удивлена работой продавца в отделе с портьерными тканями. Понадобилась мне ткань на диванные подушки, приехав сюда на витрине увидела именно то что мне нужно и цвет и фактура. На ценнике скидка т.к. остаток больше 2 метров + остаток на витрине. Остаток на витрине нужного мне размера, спросила можно ли его снять ответ более чем удивил. С витрины не продаём пока не продали большой остаток, если снять остаток с витрины туда придётся вешать большой остаток, а его, пока он продаётся, залапают руками, и от большого отрезать не могу потому что ...... я так и не поняла почему. Конечно ткани тканями, но продавцы это визитная карточка магазина, и судя по отношению к покупателям, они не заинтересованы в продаже тканей. А вообщем всё к лучшему, остаток ткани я купила в другом магазине, и он обошёлся мне гораздо дешевле.

Всегда поражалась плохим отзывам о продавцах, попробуйте сами отстоять весь день с людьми, которые сами не знают чего хотят, поговорить с ними, сколько раз была свидетелем как девочки с фурнитуры и на остановку бегали за людьми, забывшими что либо, и детей отвлекут дав выбрать товар маме... просто нужно самим покупателям быть человечнее.

Если вам нужна ткань, то вам повезло. Работники в отделе ткани очень доброжелательные, Всё подскажут, помогут выбрать. Но если фурнитура, то это всё. Настроение будет испорчено. Никогда не здороваются. Не обращают внимания до последнего. Тыкают, хотя с ними разговариваю на Вы.

Очень понравился этот магазин. Залы высокие, ткани развешаны удобно, понятно где для платьев и другой одежды, где для творчества, а где для штор и мебели. Понравилось общаться с продавцами. Подсказали какую лучше ткань мне выбрать для моей задумки, показали из каких тканей можно выбрать, по каждой подробно рассказали о качестве и как их гладить. Покупателей было много, и пришлось немного подождать, пока принесли ткань, но это не критично. А вот подсказки продавца по уходу за тканью мне очень помогли, за это благодарна. И нитки с замками мне подобрали сами продавцы в отделе, подобрали идеально. Персоналу благодарность! Всем рекомендую этот магазин.

Отвратительное отношение к покупателям, ужасный персонал, хамское отношение! Сегодня приобрела в данном магазине чашечки для вставки в одежду, приехав домой, обнаружила, что они совсем не подходят по размерам к майке. Буквально через 10 минут после покупки, вернулась в надежде сделать возврат..Да, Я всё прекрасно понимаю, есть закон, НО есть ещё и репутация магазина и человеческое отношение..но, видимо, не в этом магазине! Со мной даже разговаривать никто не стал, решив, что достаточно просто огрызнуться и уйти!!! Конечно, 400 рублей не великие деньги, но настроение испорчено

Отвратительное отношение к покупателям, ужасный персонал, хамское отношение! Сегодня приобрела в данном магазине чашечки для вставки в одежду, приехав домой, обнаружила, что они совсем не подходят по размерам к майке. Буквально через 10 минут после покупки, вернулась в надежде сделать возврат..Да, Я всё прекрасно понимаю, есть закон, НО есть ещё и репутация магазина и человеческое отношение..но, видимо, не в этом магазине! Со мной даже разговаривать никто не стал, решив, что достаточно просто огрызнуться и уйти!!! Конечно, 400 рублей не великие деньги, но настроение испорчено

Сколько себя помню, всегда, как правило, хожу за покупками тканей в магазин "Ткани" по адресу пр. Мира, 60. Почему так не любят его, не понятно. Спокойно, все красиво весит, и наполнитель в мягкие игрушки есть, и ткани для творчества и кружева всякие всякие, словом, есть ВСЁ, главное знать, что искать. Как-то даже пришла за покупкой ткани для платья вместе с картинкой, мне нашли подобную ткань, которая ничуть не хуже, чем в оригинале. Очень приветливые продавцы, каждый раз, когда захожу, на своей волне, но при этом могут "заразить" хорошим настроением, это большая редкость, очень приятно. Большинство покупателей (сама лично слышала) начинают возмущаться и выяснять отношения с продавцами по поводу качества ткани и ценовой политики сети. Я думаю, что продавцы - это наемные рабочие, которые просто выполняют свою работу, а оттого, что кто-то на них, простите, спустил собак, ни один уважающий себя человек не захочет вам не то, чтобы улыбаться, но и вообще иметь дело. Так что начинать нужно с себя, а не ругать всех остальных. p.s. продавцы не экстрасенсы, зададите конкретные вопросы, получите конкретные ответы, все просто.Без обмана скажут, если чего-то не знают, т.к. физически и финансово не возможно им купить и попробовать все ткани в деле. За тканями только к вам.

Начиталась отзывов про этот филиал, что работают одни хамы. Перед походом в этот магазин морально подготовилась

На левом берегу нет филиала этого магазина, так что езжу в этот. Ассортимент очень большой, цены привлекательные. Покупателей постоянно много, поэтому продавцы не всегда могут быстро обслуживать. За такие "плюсы" (широкий выбор и цены) низкую скорость обслуживания можно и потерпеть.

Бываю в этом магазине частенько, минус в ассортименте, но есть замечательные продавцы, терпеливые и внимательные, в общем с каким настроением придёте в магазин, так вас и обслужат!!!

2-ку ставлю только из-за ассортимента. Отвратительное обслуживание. С неохотой подают то, что просят. Стоят кучкой со всех отделов и при посетителях обсуждают своих мужиков и что они подарят на праздник. Это не базар! Очень любила именно этот филиал, но больше не приеду. На Нефтезаводской все то же самое, но отношение более человеческое.

персонал просто вообще ужасный, грубые

Ассортимент хороший, ткани, фурнитура, вопросов нет! Отношение отвратительное, ни спросить, а если спросишь, то ищите сами, то по 10, 15 мин ждёшь пока тебе принесут! Покупала ткань( не резали, а рвали!) на кассу подойдёшь и смотришь как кассир сидит на стуле в телефоне и даже не спросили не поинтересуется, что же я к ней подошла!(

Хамоватые продавцы, что не спроси всегда с отвращение грубо отвечают, если что спросить, там есть смотрите сами отвечают. Этот же магазин на отс. магистральная намного приятнее и вежливее продавцы.

Отличный магазин: большой ассортимент пряжи, тканей, фурнитуры. Скидки от 2000 5% при единовременной покупке. Постоянно покупаю тут, продавцы всегда подскажут, помогут. Здесь постоянно большая очередь из покупателей, что само по себе говорит о том, что замечательный магазин.

Ежемесячно оставляю в этой сети магазинов больше тысячи... От этого и обидно от такого обращения! В магазине на Мира на фурнитуре очень грубые и, такое ощущение, незаинтересованные в продажах продавцы. И так каждый раз! Будто ты их отвлекаешь от чего-то ну очень важного! А вчера, например, после моей просьбы показать люверсы из альбома вдруг начали срочно переписывать на них цену. А когда я не согласилась, услышала в ответ: Как на базаре торгуетесь! Пошла тогда покупать на Нефтезаводскую. Хоть и за ту же цену. Там продавцы всегда участливые и вежливые. Такую оценку ставлю конкретному магазину на Мира.

Хороший магазин с широким ассортиментом тканей, фурнитуры, пряжи и пр. материалов для рукоделия. Почитала отзывы, не скажу, что все продавцы хамки и грубиянки, иногда бывает. В основном обслуживание на хорошем уровне. И консультируют без проблем, если нужно.

Отказались фасовать бисер, сказали продают только пакетиками 50 и 100 гр. А на Масленникова и Нефтезаводской без проблем отсыпают столько, сколько необходимо гр. ну как так???

Здравствуйте! Магазин, бесспорно, полезный, с огромным ассортиментом тканей и фурнитуры на любой вкус и кошелек. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Не все, конечно, но по большей части в обоих отделах отношение одинаковое. Неприветливые, раздражительные, временами даже откровенно грубые, на вопросы отвечают неохотно, на просьбы помочь с выбором отвечают: "Смотрите сами! Я откуда знаю!". Уважаемые продавцы-консультанты, вы же с людьми работаете! Я понимаю, людей в магазине всегда много, вопросов тоже, но до такой степени быть грубыми с вашими покупателями как-то даже неприлично.

Отвратительно! Решительно не рекомендую посещать данный магазин! Такого хамского отношения к покупателям я еще не видела. Продавцы хамки и грубиянки, складывается такое чувство что пришла к ним домой и требую чего то заоблачного. Мало того что хомят, так еще и не дождешься пока обслужат. Что касается материалов, выбор хороший. Но обслуживание, а в частности сами продавцы не заслуживают даже отной звездочки!!! Увольте всех продавцов и замените на нормальных, которые будут достойно обслуживать клиентов.

Ужас и еще раз ужас! Покупаю ткани и фурнитуру очень часто, но в этот магазин стараюсь никогда не попадать, хотя рядом живу. До чего же консультанты - хамки. Каждый раз наблюдаю здесь одинаковую картину - продавцы общаются между собой и когда покупатель прерывает их - злятся и хамят. Однажды, я выбрала вощеный шнур стоимостью 12 рублей. Девушка написала "10 метров по 10 рублей" на оплату. Я говорю: "Прошу прощения, шнур стоит 12 рублей, а не 10", меня окинули презрительным взглядом и повышеным голосом, перейдя "на ты" консультант сказала: "Ты думаешь, что знаешь цены лучше меня?". После этого я просто развернулась и ушла. Потому что я прихожу делать покупки, а не скандалить. Сейчас я хожу в Ткани на Нефтезаводской, хоть и дольше идти, зато обслуживание там на высоте

Ооочень долго ждала пока мне принесут ткань, попросила 15 см. Отрезано криво. Предыдущий продавец, видимо «на глаз» отрезал(не по нити)... один край 15, другой 14см.

Вчера заходила в этот магазин за пряжей. Девушка в отделе пряжи - это то, за что я ставлю 3⭐️. Продавец приветлива, расторопна и приятна. Быстро помогла найти нужный цвет, выписала квитанцию, а после оплаты выдала товар. Сегодня была тут опять, но ушла я без покупки. Почему? Все просто. В магазине очень много народу, а продавцы максимально неспешны и можно сказать безразличны. Очередь стоит в то время, как продавцы просто разбрелись. Кода же одна из них соизволила снизойти и выслушать пожелания впереди стоящего покупателя, то толку от ёе появления было мало. Выслушав вопрос она просто удалилась. К слову сказать, на тот момент в отделе был, как минимум, один свободный продавец. Я все понимаю- поток людей большой, работы много. Но вы работайте! А не спите! В таком ритме продавец должен максимально быстро обслуживать, ведь это выгодно обеим сторонам. А тут все неспешно, окутано незримой пеленой сна. И только покупатели суету наводят.

Предыстория. На днях стала счастливой обладательницей швейной машины и сразу же решила сшить ребёнку панамку. Первый раз. Сама. В тканях, тесёмочках, косых беечках и прочем не разбираюсь!!! Совсем. Сшила я эту самую милую панамочку и пошла в этот самый магазин купить тесьму для украшения. История. Зашла в отдел фурнитуры. Достала свой "первый шедевр" и спросила какую тесьму можно у них купить, чтобы мне украсить панаму - пришить по краю. На это мне молча подали каталог с кружевом. Я выбрала два варианта и спросила: "А какое из двух лучше подойдёт?" Вот тут мне стало страшно, что я вообще позволила себе обратится к продавцу (с длинными чермными волосами до ужаса напомнила мачеху Белоснежки

Только большой ассортимент фурнитуры и тканей заставляет меня приезжать в этот магазин. Про обслуживание ничего нового, кроме написанного ниже, не могу написать. Жаль, что руководители магазина не заглядывают сюда. При случае, обязательно поведаю им о флампе. Думаю все отзывы расскажут им как можно увеличить прибыль и что для этого нужно сделать.

Боже, местный персонал ненавидит свою работу...

Согласна с большинством отзывов!!!! ассортимент неплохой - но ПРОДАВЦЫ УЖАСНЫ!!! просто королевы! какая там консультация - обратят внимание и то как одолжение!!!!!! неоправданно дорого!! хамское отношение к покупателям !!! ответ на вопрос " почему нельзя обменять 2 мотка ниток на другие нитки" просто предел профессионализма:" мы не меняем!" веский аргумент! Действительно лучше доехать до магистральной. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

А для меня этот магазин как родной! Хожу уже 12 лет. Всегда загораюсь новыми идеями по шитью и рукоделию, даже зайдя совсем ненадолго. Продавцы терпеливо и заинтересованно консультируют, особенно в отделе тканей. И по шитью советы дадут, если надо. В отделах фурнитуры и пряжи обстановка нервозная, это да, но посмотрите КАК там тесно и неудобно все расположено. Тут даже самый ласковый продавец со временем озвереет. В целом магазин хорош, только тесно.

Нужно иметь стальные нервы, чтобы купить что-то в этом филиале, особенно в отделе фурнитуры. Вытерпеть надменные взгляды, швыряния каталогов, а порой и откровенное хамство - под силу не каждому. Зачем портить хороший магазин с огромным ассортиментом такими вот продавцами? Пока ни одно мое посещение данного магазина не оставило приятного впечатления, хожу туда только когда нужно что-то ооочень срочно и нет времени ехать в другой магазин.

Консультанты-продавцы обиженные жизнью женщины. Их всех собрали именно в этом филиале. Очень долгое обслуживание, ОЧЕНННННННЬЬЬЬЬЬЬ! Не удачно расположен отдел с пряжей, поэтому там по жизни никого нет, а если туда хоть кто-то подойдет Вам там будут не рады ВОЩЕ! В этом закутке очень сложно что-то либо рассмотреть. Искала пряжу определенного цвета, представили только один образец, как я поняла было сложно руку протянуть за другими образцами. Консультант была безучастна, поэтому ушла без покупки. И сколько бы я не приходила отношение к покупателям одинаковое- никакое! Случайно услышала консультанта недавно , цитирую "господи, когда уже пройдут эти 10 минут, как они все достали!" Дорогие мои, Нас там ненавидят! За ассортимент 5 за обслуживание 2

Я тоже каждый раз зарекаюсь сюда приходить. Неплохой выбор, но почти тот же ассортимент представлен на Магистральной. Именно там я и делаю покупки, хотя это намного дальше от дома. На Малунцева же в отделе фурнитуры ужасная теснота, почему-то постоянно толкутся мамочки с колясками и детьми, хотя места и так нет. Продавцам нет дела до покупателей, я не раз встречала откровенную грубость, советов по выбору от них не дождешься. С соседним отделом тканей дело обстоит намного лучше.

согласна со всеми отзывами! магазин хороший, ассортимент большой: любо дорого посмотреть.. пока не захочешь купить! я покупала материал на пеленки в отделе напротив замков. продавец- молодая, симпатичная девушка.. так обслужила, что никаких пеленок не захотелось. а всего то спросили производителя! я была с мамой, так еще и маме перепало. не остановило девушку ни мое " интересное положение", ни возраст мамы. хамить- так хамить, еще и идиотские замечания стала отпускать. набор для вышивания тоже просто так не купишь, лучше выпить валерьянки перед покупкой. девушки там настоящие мегеры. а я живу в этом доме, куда -то ходить в другое место неудобно. резюме, магазин отличный, обслуживание - просто катастрофа!

Согласна со всеми предыдущими отзывами касательно отношения к покупателям со стороны продавцов "фурнитурного" отдела, они там ооочень великие!!! Слабо сказать неуважительное, оно хамское. Они постоянно делают вид, что сильно-сильно заняты, просто верно сказано не хотят работать. Сделаешь им замечание в одно слово, они тебе в ответ 25 слов бесполезных. И коронное их выражение - Я занята! Совет для руководителя этой сети магазинов, обратить внимание на этих "базарных" сотрудниц.

Сотрудницы отдела фурнитуры - это что-то. Если вы не хотите работать - не работайте. Я 4й раз захожу и каждый раз какие-то рявканья в ответ, а сегодня они вообще не стали обслуживать, им лень было показать образцы, потому что они с ними работали. Уже директору как-то нужно бы задуматься...только я-человек, который тратит на фурнитуру очень много и часто, уже в который раз ухожу оттуда без покупки. Хотя выбор и фурнитуры и тканей у них больше, чем на Нефтезаводской. А там девочки - просто умницы, особенно в отделе ткани

Наверное, самый мой нелюбимый филиал из всех имеющихся: тесно, душно, не очень светло... Но главное - продавцы в отделе фурнитуры! Как будто они одолжение делают тем, что снисходят до покупателей. О том, чтобы помочь в выборе, и речи нет. Нередко бывало так, что я уходила, не дождавшись, пока они освободятся :-( Выбирать фурнитуру или пряжу тяжко: получается, что стоишь на проходе и мешаешь всем, да и у прилавка немногим больше места. Выбор ниток меньший, чем в филиале на Нефтезаводской. Но отдел с тканями - как будто другой мир! Там и продавцы вежливые, и не нужно ждать очереди, и даже как будто светлее... xD Несмотря на дискомфорт из-за планировки и хмурых продавцов, к товарам нареканий нет. И к ценам тоже :-) Поэтому если вам нужна ткань, бисер, пряжа ленты или другие финтифлюшки для отделки, то запаситесь временем и терпением - и сюда :-)

Выбор материала и фурнитуры действительно здесь есть. И цены нормальные. А вот отношение продавцов не очень меня порадовало. Они уныло выполняли свою работу, когда у меня было много вопросов к ним. Например, выбор фурнитуры под цвет ткани мне пришлось делать самой, потому что никаких советов и предложений я не получила.

Обожаю этот магазин. Каждый раз, когда захожу сюда, жалею о том, что не умею шить сама. Выбор тканей есть, фурнитуры очень много. Продавцы всегда готовы помочь. Ценник нормальный, на любой кошелек найдется товар. Осталось только записаться на кружок кройки и шитья)))