Отзывы Мечта, сеть салонов

Большой ассортимент товаров, приятные доброжелательные продавцы, которые всегда помогут с выбором. Часто бываем тут с дочкой и всегда уходим с покупками. Рекомендую!

Всегда хожу в этот магазин и ухожу с положительными эмоциями, всегда хорошая атмосфера и позитив от продавцов и кассира.

Отвратительный магазин. Продавщицы хамки, туда заходишь и как будто попадаешь в век динозавров. Не рекомендую!!!!

Люблю обслуживаться в дальнем отделе с тканями, но как покупать в отделе Фурнитура, хоть плачь и сразу убегай. И свет плохо видно на тубах с лентами, и под старой плёнкой в альбомах- тоже не всё разглядишь… и конечно вечно недовольная одна из продавцов в отделе. Наберитесь терпения или найдите другую работу, более любимую. Если бы можно было самой обслужиться, я бы с удовольствием сама бы и выбрала и отмеряла нужную мне тесьму и деньги оставила в коробочке или на карту Директору перевела. Уже пуговицы и не выбираю тут- чтобы не нервировать(

Часто бываем . На фото это не все покупки ткани. Многое уже сшили. Нравится ассортимент. Выбрать помогают. Особенно благодарны, если не ошибаюсь, девушку зовут Татьяна (темные, длинные волосы)в первом зале. Почему то мне легче здесь выбирать ткань. Заходила на Масленникова. Там несколько магазинов. Выбор огромен - голова кругом. Консультантов нет. Внимания не дождешься. Я 40 лет не шила -в трикотаже плохо понимаю. Постою и ухожу ни с чем. А к вам скоро приду опять . Нужен трикотаж на домашнюю одежду. А во второй секции, где всякая мелочь : ленты, кружево, резинки и тд - там -да. Очень не приветливые дамы. Не раз проверено. Особенно одна в очках. Попросила помощи. Послала в альбомы. А зачем мне их смотреть, если я собралась шить белье, а какие туда идут резинки и кружево какой ширины - не знаю... Ушла без покупки. Отношение к покупателю как в СССР. Помощь не выпросишь. Покупаю в другом месте. А сюда больше не подхожу.

Очень хороший магазин, большой выбор ткани и фурнитуры. Доброжелательные продавцы

Сегодня посетила этот магазин, всё прекрасно, всё понравилось. Народу много, здорово, что магазин пользуется успехом. Есть здесь, кажется, всё. От булавки до ткани.

Спасибо за пряжу! Выручает в сложных ситуациях

Продавец на пряже- отличная женщина, все рассказала и подсказала. Но вот где резинки, иголки и ленты. Треш полный! Ведут себя, как будто ты -омно и фыркают под нос. Что-то покупать там желание пропало совсем. Буду ходить только за пряжей максимум.

Какой директор-такой и магазин.Хамство в этом магазине приветствуется видимо

Я просто в шоке. 21.10.20г. Взяла ткань чтобы сшить ребенку простынь 2 метра, сейчас собираюсь шить 1,90! Материал за 400 р. теперь просто лежит, так как это длины не хватает. И да соглашусь с предыдущими комментариями, консультанты вечно недовольные черепахи.

Нужны были качественные кнопки. На мое удивление нашла их в этом магазине. Но к сожалению, кнопок в наличии в достаточном количестве не оказалось. Попросила посмотреть в других магазинах и сделать перемещение. Счастью не было предела, хоть 1 кнопка и стоила 80р (нужно было 13шт) заказчикам она понравилась и мы согласовали) Все это происходило в магазине на Менделеева, а перемещение было с Кирова на Дианова. Сказали позвонить через 3 дня и узнать произошло ли перемещение. Позвонила, узнала... Оказалось часть "моих" кнопок была продана после их перемещения на Дианова. Спасибо!!!

Захожу в этот магазин только потому что рядом с домом,в остальном хамоватые продавцы отбивают желание что либо покупать (пару раз продавец Марина пыталась продать мне бракованный товар и еще и наехала из-за того,что я отказывалась его брать) Стараюсь оптовые покупки делать в центре в тканях,а тут по мелочи покупать,что бы у магазина с таким отношением прибыли было поменьше.Единственное,в отдел тканей (сетка,кулирка) заходить приятно.А вот фурнитруа просто невозможно,отношение к покупателям как к Г. Еще и взгляд всегда недовольный,если чуть чуть затупишь и прикрикнут.Никому не советую ходить сюда,что бы таким хамам прибыль не приносить.

Единственный магазин ткани во всей округе, деваться некуда, сколько лет хожу - одно и тоже: продавцы вежливостью не отличаются, двигаются как черепахи, их вроде и много, но никого не дозовешься, на хлопке в дальнем зале да к вообще хамка стоит, вечно всем недовольная. Цены космические, а отношение никакое. Умеют только возмущаться и глаза закатывать.

У них везде обслуживание ужасное. Возврат я вообще молчу, все через одно место делают. Люди,что там работают хамки. Их как будто для этого магазина подбирали одинаково!!! С таким отношением неудивительно , что там всегда пусто. Куда только руководство смотрит... почему они таких допускают к работе???

Ассортимент товара хороший, а отношение персонала оставляет желать лучшего. Заказывала там тюль. Срок изготовления указали 10 дней (согласитесь не мало), просрочили. Даже не извинились, про причину просрочки сказали "мы здесь не причем, это швея сшить не успела". Когда забирала, начали утверждать, что у меня не оплачен пакет. После моих возмущений чек нашли, извиняться не стали))) Обслуживание прям как в советские времена

На удивление, очень приятный магазин. Начитавшись отзывов, я ожидала ужасного обслуживания. Но мои опасения не подтвердились, девушки из 3 отделов были со мной очень вежливы и обходительны, на мои просьбы реагировали сразу. В магазине очень приятно, хороший выбор ткани и фурнитуры. Не подтвердилось ни одного нарекания из отзывов. Очень советую этот магазин.

"Шпильки, заколки, булавки, тесьма - Все, чтоб свести кавалера с ума" - Помните, как поет Софья в известном фильме "Гардемарины вперед"? Так вот! С ассортиментом ровно так, как поется в песне! Есть все, что душе угодно, тканей разнообразных - аж глаза разбегаются! На любой вкус и цвет, как говорится! НО! Неоднократно бывая здесь, каждый раз сталкиваешься с полным пофигизмом работников: всегда вялые, нет желания лишний раз что-то спрашивать, обязательно ответ будет через губу, ну если повезет и он будет... Итог: ассортимент великолепен, обслуживание как в советские времена!

В 2гис до 20:00, а на деле в 19:00 закрыты

В 2Гис написанно что магазин работает до 20:00. Пришел в 19:00 перед моим лицом закрыли дверь, прошу исправить режим работы в приложении.

Магазин очень странный! Огромная толпа продавцов, и не понятно чем они занимаются. Я пришла в данный магазин ( была во всех филиалах ) и как обычно прошла по всем тканям, выбрала что мне надо и сделала фотографии тех тканей которые мне нужны и соответственно их номера, подошла к девушке с этими номерами, чтобы отрезать ткань, но меня попросили показать эти ткани , на вопрос зачем тогда нумерация тканей ответ я не получила, только выкаченные глаза и ступор, пришлось бегать и показывать каждую из них,ну а дальше они очень долго их приносили, а в итоге убили тем что начали рвать ткань вместо того чтобы ее резать! Как вы видите на фото все криво да косо, и при этом девушки утверждают что это нормально и ничего с тканью не случится, так вот случилось ёпрст! Думаю скоро наведаюсь в этот магазин ещё раз и буду более привередлива к работе персонала, может быть в головах этих девочек что-то да появится, как минимум уважение к покупателю!

Здравствуйте! Не буду много писать. Магазин не плохой. Продавцы просто ужас! Ужас такой что больше к вам не приду и другим не посоветую! Лучше съездить к вашим конкурентам...

Являюсь покупателем это магазина уже пару лет, за последний год очень испортилось обслуживание. Девушка там представила директором ( светленькая, не большого роста, работает в первом зале когда заходишь). Вытащили ткань, а она остаток оказалась. Я спросила почему не ней ничего не написанно? Директор сказал не знаю. Никому не советую там ничего покупать и сама больше не выберу этот магазин. Даже 1 звезда для него это много.

Выбрала ткань для штор, оказалось, что она есть только в другом магазине, на пр. Менделеева, в остатке 5м. Мне нужно было как раз 5м. Сказали, что нужно оплатить и через два дня её привезут или проехать туда самой и сразу купить. Я выбрала второе. Приехала. Оказалось, что остаток не 5м, а 7м и мне категорически отказались отрезать 5м! Интересно, насколько это законно - при наличии товара не отпускать его под предлогом, что остаток 2м не продастся? Это проблема покупателя - продастся он или нет? Очень возмущена таким отношением. Из-за неточной информации о размере остатка и дурацких правил (не отрезать) потеряла время, деньги (на проезд) и нервы, плюс из-за этого ещё и в другой магазин не успела - закрылся. Вот это "Мечта"! Избави боже когда-нибудь ещё вляпаться в такую "мечту".

Здравствуйте, давно хотела написать отзыв именно о продавцах отдела фурнитуры на 2этаже. Честно говоря это просто тихий ужас, продавцы всегда с недовольным лицом, никогда не подскажут, отвечают грубо и в такой форме, будто я у них что-то украла и им должна. Хотя они должны помогать выбрать, так как она продавцы-консультанты. А вот в отделе штор на 1 этаже очень вежливые девочки работают, всегда когда к ним прихожу подскажут как лучше сделать, вот им 5 за работу.

В первую очередь в этом магазине стоит сказать про продавцов. Они супер! В отличие от магазинов одного ИП около Голубого огонька - приветливые, терпеливые, всегда помогут советом. И все это дружелюбно и тактично. Ассортимент товаров радует, и тканей, и пряжи, и фурнитуры разной. Только хотелось бы чуть больше тканей для мужского гардероба.

Выбор отличный, кружево такое видела только у них, но обслуживание невероятно плавное. Сначала надо практически выпросить, чтобы ткань принесли, потом подождать ее минут 10. В это время, конечно же, я не могу сходить к кассе- давайте лучше поиграем в гляделки с консультантом. Потом попробуем растормошить не менее плавную женщину-кассира, в глазах которой проносятся думы великие о человеческих судьбах и ей вообще не до вас. Консультанты в дальнем зале- редкостные хамки и гарантированно не посоветуют ничего. Закатывание глаз, вопросы «ну что ещё?», «ну а чего вы ждали?» в порядке вещей

Позвонила узнать, нет ли в продаже канвы, потому что сайта или другого ресурса нет, в ответ услышала "достали эти консультации по телефону". очень надеюсь, что продавец потеряет работу и будет сидеть дома в тишине и покое.

Хороший магазин!!!здесь есть практически все:ткани,огромный выбор фурнитуры, большой выбор пряжы и ниток для рукодельниц. В магазине всегда чисто и светло. Из минусов это способ оплаты(продавец отдела пишет листочек что чего и сумму, затем в кассу затем опять с чеком в отлел за товаром если это несколько отделов то на каждый отдел свой чек отдельный порой начинается путаница ) В остальном все отлично!

Хороший магазин, я бы назвала его универсальным. На втором этаже можно купить любую фурнитуру, банты, ткани... Отдельное спасибо мастерам ателье-шторы сшили быстро, учли все пожелания... Цена приемлемая, а качество исполнения выше всяких похвал. Здесь же на первом этаже сдала рюкзак на замену молнии. Очень удобно, к тому же рядом с остановкой.

Прочитала предыдущие отзывы и сильно разочаровалась, не в магазине, а в людях! Мне магазин очень нравится, выбор огромен! Цены, по сравнению с другими регионами, очень и очень приятные! Что касается продавцов-консультантов, то мне они не нужны, так как я знаю, за чем я пришла. Кому нужна консультация, то действительно, консультируйтесь со своей швеёй, которая знает, что вы по итогу хотите получить.

"Уникальный" магазин, с таким столкнулась впервые. Покупала остаток ткани 0,5 м-спросила будет ли скидка, везде обычно на остатки скидка,но только не в этом магазине((цена та же(( Вторую ткань выбрала купон, на витрине висел образец с браком, продавец уточнила, что в рулоне такого не будет. Нужно было ткани 2 м, начала просматривать,продавец быстренько отрезала (до оплаты!),в итоге последние 15 см из 2м-брак! В рулоне тоже осталось около 2 м и тоже кусочек брака. На мое предложение сделать скидку или отступить эти 15 см продавец ответила,что нельзя и в стоимость входит ВСЁ!!! Еще добавила,что брак только с лицевой, с изнаночной стороны же все нормально! Я купила ткань, тк очень была нужна именно она, переплатив за брак… В другом случае развернулась бы и ушла. Вопрос к руководству магазина-как можно продавать товар ненадлежащего качества, да еще и за полную стоимость? Ни в одном магазине такого не встречала, везде брак отрезали. Ассортимент хороший, но впечатление от магазина сильно испорчено... Вернусь ли сюда ещё за покупками-большой вопрос... Кстати,обратилась еще за помощью подобрать нитки к ткани,нужны были молочные,продавец (уже другая) не стала сильно утруждаться,сказала обычные белые возьмите. В итоге подбирала сама…

Вообщем магазин интересный, большой выбор, в городе мало магазинов с таким ассортиментом. Но ткани очень дорогие, цена космос даже по сравнению с центральными магазинами. Отношение продавцов - это вообще отдельный разговор, никогда ничем помочь не могут, а недавно отправили в ателье на первом этаже консультироваться, странно, причем здесь швея которая работает на других людей.

Неплохой магазин в целом, но отношение продавцов совершенно не радует. Отпадает всякое желание возвращаться. Сегодня зашла в самый дальний отдел магазина и неприятно была удивлена безразличием продавцов. На вопросы невнятные ответы и полное безразличие к покупателям. Прочитала предыдущие отзывы прошлых лет и поняла, что ничего не меняется в этом магазине. Неужели руководству все равно???

Прекрасный выбор и качество тканей!!! Несколько раз посещала магазин по этому адресу и всегда находила то, что нужно)) Также хочу отметить сервис: консультанты компетентны, опрятно выглядят и всегда рады помочь!!!Прихожу к Вам и сразу поднимается настроение))) Так держать!

В магазине огромный выбор тканей отличного качества. Помимо тканей, представлена качественная швейная фурнитура. Также хочу поблагодарить консультантов магазина, которые осуществляют оперативный подбор тканей, подсказывают, сколько нужно материала на выбранный наряд, какая ткань будет лучше смотреться, предлагают нитки и фурнитуру в тон. Посоветовала этот магазин подругам, тоже остались довольны.

Выбор ткани, пряжи, швейной фурнитуры, товаров для творчества и рукоделия просто огромен! Но! магазин работает до 19-00, и в будние дни, как ни крутись, а из центра города после работы вечером я туда не успеваю, приходится ходить по выходным. Несколько раз в 18-50 перед носом закрывали двери, не давая зайти и купить нужную вещь. Однажды сам лично видел, как девушку просто грубо вытолкали из магазина, крича, что всё, они уже не работают сегодня (хотя на часах было 18-45). И в конце, хочется согласиться с предыдущими отзывами - да, в этом магазине неприветливые и хамоватые продавцы, которые застряли в 80-х годах, а что такое улыбка - напрочь забыли... Как ни печально, но я категоричен и ставлю единицу!

Больше в это место ни ногой.....Ужасное отношение продавцов, ходят кучками и болтают, спросить ничего нельзя - недовольный вид и хамство в ответ, попросила помочь подобрать ленту в цвет к ткани на что мне ответили:...Сама выбирай, это не моя работа...На Ты ко мне обращались всё, кроме кассира..Ужас!!!!!

Отношение продавцов отбило все желание делать покупки в этом магазине. Во-первых они всегда чем-то заняты перебирая бумажки, а попросишь помочь- сразу недовольный тон. А во-вторых суют чек на оплату и отсылают к кассе и если не уходишь, а остаешься наблюдать как они отменяют ткань, делают язвительные замечания, упрекая в недоверии. Это вообще нормально? Буду ездить в другой магазин. А вам процветания.

Бываю в этом магазине не часто. Обслуживание бывает разное. Консультанты ходят по всему магазину в делах и заботах! Смеюсь. Но когда подойдешь и попросишь помочь, да именно так и говорю, подсказывают. Одна ткань, которую я выбрала была с затяжкой, об этом сама консультант сказала и показала.... Вторую тоже размотала, нашли брак краски, я попросила заменить на подобную... Вобщем все получилось.пока она мне выписывала чек, вторая уже отрезала. Хотя это скорее минус, чем плюс, т.к. я не вижу СКОЛЬКО она там отрезала! дома проверила - не обманули. А в последнем отделе (от входа) вообще всегда, сколько приходила, очень вежливые девушки. Отношение к покупателям зависит от руководителя... Если она не объясняет или не контролирует поведение своих сотрудников в плане общения с клиентами, то от этого и все беды. А если руководитель сама хамка, то и вовсе спросить не с кого...

Не магазин, а МЕЧТА! 2 года я проходила мимо него и понятия не имела, что там такооой ассортимент! Продавцы все в форме, дружелюбны, порядок, чистота. Очень рада что магазин рядом с домом, теперь не будет нужды ездить в центр города!

Честно говоря, даже не подозревала, что здесь можно купить ткань! Думала, только шторы... Выбор тканей просто огромный, по ценам ничего не могу сказать, не знаток). Но мне удобнее даже немного переплатить и купить возле дома, чем ехать через весь город на Масленникова, например. Обслуживание меня тоже порадовало - одна продавец подробно объяснила какие лучше иглы брать для швейной машинки, вторая охотно рассказала о различиях двух видов тканей, принесла со склада все остатки нужного мне материала, чтобы я выбрала самый подходящий отрез. Думаю, что буду здесь постоянным покупателем.

Впервые пришла сюда за шторами на кухню. Была поражена огромному выбору, пока выбирала уже присматривала краем глаза шторы в спальню. Кое-как ввиду огромного выбора определилась. Заказала пошив. Забрала, повесила - красотааа. Позже заказала в спальню шторы и покрывало, также осталась в восторге. Пошив прекрасный, придраться не к чему. Теперь вот заказала в зал. Все такой же восторг и благодарность. Цены здесь не маленькие, но изделия стоят своей цены - это точно. Обслуживание вполне приличное, стоит отметить, что сейчас стало еще лучше, ну либо мне всегда так везло ))).

Хочу оставить отзыв о магазине по улице Дианова. Я искала материал для изготовления подушек и, так как живу недалеко от этого магазина, решила первым делом заглянуть туда. Я была в восторге!!! Огромный выбор тканей, на любой вкус!!! Просто глаза разбегаются! Я бродила по магазину около часа изучая все, что там представлено! Хочу сказать доброе слово продавцам - за этот час никто из них не приставал ко мне с предложениями помощи, может это для кого-то покажется странным, ведь это их работа, но для меня лучше, чтобы ко мне не лезли, когда я выбираю, если мне будет нужно - я сама подойду и спрошу. Продавцы очень вежливые, недавно мне нужно было сфотографировать образцы тканей в их магазине, продавец спокойно дала мне это сделать, хотя я ожидала, что меня выгонят из него за такое! Так что огромное спасибо продавцам! Есть среди них, конечно, и угрюмые люди, но приветливых и компетентных консультантов больше и это радует! Цена также приемлема, но некоторые ткани дороже, чем в еще одном магазине, где я часто бываю, но разница не значительная. Иногда проще купить рядом с домом немного подороже, чем тратить деньги на проезд и покупать товар дешевле. То на то и выходит. Тем не менее для меня это отличный магазин, тем более недалеко от дома! Рекомендую!

Продавцы неприветливы, встречать посетителей нужно с улыбкой, а не ходить по залу как по конюшне с кислой миной!!! Но не продавцы виноваты в этом, управляющая магазина совершенно не умеет общаться с людьми, был плачевный опыт этим летом!!! Отсюда вывод, что обучение продавцов этикету общения не проводится вообще!!! Рыба гниет с головы ребята!!!!!!

Заходил в мечту на дианова за автомобильной тканью и фурнитурой.Купил все что было нужно быстро и в одном месте.Обслуживание понравилось.Продавцы приветливы и помогли с выбором.

Искала холлофайбер для набивки игрушек. В инете нашла информацию, что наполнитель по приемлемой цене можно найти в данном магазине. Но здешние отзывы немного насторожили. Тем не менее решила: еду! Заранее подготовилась к тому, что настроение будет испорчено =) Но, как выяснилось, зря! Может просто мне повезло, но продавцы были приветливы (я была в отделах с бусинами-пуговицами, тканями и швейными принадлежностями), подсказывали, советовали. Да, приходилось иногда переспрашивать, но только потому, что у прилавка скопилась толпа и девушка-продавец просто не могла всем нам сразу уделить время =) Ассортимент поражает своим разнообразием! Здесь можно найти буквально всё для хобби и рукоделия. Цены очень и очень хорошие. Огромный пакет наполнителя, которого мне хватит на полтора-два десятка игрушек, обошёлся мне всего в 77 рублей. Уверена, что с радостью вернусь сюда ещё =)

ассортимент магазина очень хороший. НО, обслуживание и отношение сотрудников оставляет желать лучшего. (была в отделе ниток, ленточек на Дианова не один раз, и постоянно заняты своими делами, или делают такие лица, когда попросишь что-то показать). В общем, остается нехороший осадок от общения с сотрудниками!

Здравствуйте!!! Я как покупательница этого магазина не в восторге от продавцов, от обслуживания и нарушения правил магазина, которая находится по пр. Космичемскому 30. Недавно покупала пуговицы,на следующий день я хотела их обменять на другие цветом. мне сказали, что напишите заявление и сделают возврат товара. я написала, естественно заявление осталось у них. потом одна из продавцов подошла сказала, что возврат не делается, накричала,наорала на меня. я потребовала книгу жалоб на что они мне ответили, что возврат будет рассмотрен в теч. 3 дней. Книгу жалоб я так и не увидела-это уже нарушение правил. И какие 3 дня???? Пуговицы-это не сложный технический товар, что бы принимать решение в теч. 3 дней!!! Я потребовала управляющего, на что они мне дали номер телефона директора магазина, на который никто не отвечает. Хотелось бы что бы разобрались с нарушением правил и улучшили качество обслуживания в магазине.