Отзывы Сеть магазинов, ИП Салтанов О.Н.

Хороший отдел пряжи, продавцы -консультанты высококвалифицированные, вежливые.

Была 1.04.2021 . Магазин превосходный огромный ассортимент на любой вкус . Продавцы всегда подскажут что лучше взять, так же хочется передать огромное спасибо молодому человеку который подсказал и проконсультировал. Буду советовать ваш магазин всем знакомым и друзьям .

Хороший магазин с хорошей репутацией, отдельное спасибо отделу пряжи, всегда помогут подобрать нужный вариант

Много хороших тканей, всегда нахожу то, что нужно. Но персонал ужасный, есть пара хороших девушек, которые помогут и подскажут, но, в остальном, это хамские выражения и интонации, после которых остаётся неприятный осадок. И конечно после этого впечатление портится как никак.

Нравиться ассортимент, всегда нахожу то что мне нужно, приемлемые цены, вежливый персонал, меня все устраивает. Раньше ходила в магазин на Мира но теперь только сюда.

Мне очень понравился и сам магазин и обслуживание) А те, кто вечно чем то недоволен видимо приходят посамоутверждаться.Все мы люди и у каждого своя работа!!!!! Вас должны обслужить, а не облизать уважаемые граждане. Учитесь правильно ставить вопросы, получите правильные ответы и соответстветствующее отношение.

Если бы витрины ваших магазинов были бы оформлены и красивы , то поставила бы 5 звёзд, а так они сияют своей чернотой и пустотой. Украсьте наш город, ведь все только выиграем от этого.

Часто покупаю в этой сети магазинов и в этом филиале тоже. Поэтому не ожидала подвоха. Продали ткань под видом распродажи, дороже, чем в магазине у Малунцева без распродажи. Обман на ровном месте. Фото "распродажи" из магазина на Магистральной. Чек моей покупки, и ещё два фото из магазина у Малунцева. Сравните цены. Сегодня на мне заработали, завтра потеряете. Я максимально постараюсь обойтись без вашей сети магазинов. И своих клиентов к вам не направлю. Крайне неприятная ситуация. Выводы сделаны.

Отвратительно обслуживают,да ещё и хамят в этом магазине,на просьбу помочь подобрать ткань по цвету отвечают- все перед глазами.Выражение лиц у продавцов ,как будто их тошнит от покупателей

Ассортимент хороший, но обслуживание ужасное, женщина на шторах ничего не может подсказать, психует, грубит

Добрый день! После открытия магазина после изоляции приходила трижды - ни разу не попала. Первый раз персонал перепугался, что рядом снимала камера репортаж - закрыли перед носом дверь, с криками нас снимают - уходите! Второй раз приходила в выходные- опять прям перед носом закрыли дверь. В третий раз удалось зайти - но санобработка уж очень беспокоила ваш персонал. Абсолютно не клиентоориентированны и грубы (всегда). не приятно заходить никогда, всегда в просьбе о помощи - делают одолжение. А теперь с масками и обработками вообще хамы перепуганные. Адекватность никто не отменял. Была в этом магазине в последний раз

Заказывала портьерную,очень крутой сервис и все обошлось недорого.все кто приходил в гости спрашивали где и за сколько!!!красотень!

Магазином на Нефтезаводской пользуюсь уже много лет. Обслуживающий персонал всегда очень внимательно относится ко всем нашим творческим планам. А особенно в предновогодней суете, да еще и в выходные, когда большой наплыв клиентов, девочки все носятся как заведенные, улыбаются, шутят. Ухожу с хорошим настроением и полная творческих идей. Спасибо большое за расширение ассортимента фетра метражом и за доступные цены, прямо решили большую мою проблему. Хочу поздравить всех работников этого магазина с наступающим Новым годом! А бизнесу пожелать благополучия и процветания.

Давно пользуюсь услугами этого магазина, продавцы всегда помогают в выборе товара, внимательные , не торопятся. Ассортимент достаточно большой.

Отличный магазин на нефтезаводской. Всегда отзывчивые продавцы,ткань выносят бысто и всегда нужную. Приду еще 1000 раз.

Вчера предварительно позвонила чтоб проконсультироваться по поводу вставки блочек спец устройством,сегодня пришла ,консультант Анастасия любезно меня проводила к Наталье мастеру который ставит эти самые блочки.девочки я вам очень благодарна вы спасли мне сумочку.В дополнение могу сказать ,что всегда приходя в этот магазин меня девчонки продавцы встречают с улыбкой.очень умело подобран и сформирован коллектив.так держать,умнички

Абсолютно бездарные работники, всё ходят как сонные. На вопрос - где кассир, работник промычал, что они все кассиры и пошла с кружкой дальше. Жаль фото нельзя прикрепить этих тюленей

Благодарим весь коллектив магазина на Нефтезаводской, 10. Продавцы всегда отзывчивы, помогут с выбором, посоветуют. Ассортимент магазина прекрасный. А если у некоторых покупателей, возникли распри с продавцами, уважаемые покупатели, своих "тараканов" оставляйте дома. Прежде чем хамить продавцу, поставьте себя на его место. Научитесь обходить острые углы. С благодарностью, постоянные покупатели данного магазина.

Продовцы грубы и некомпетентнты. Не могут даже ровно отрезать крой. До 10см доходит скос. Сегодня покупала гобелен, говорю, края неровные. В два голоса доказывают, что все ровно. В итоге отказались выдать покупку, хотя чек уже был пробит. Видимо, испугались, что принесу домой и все обнаружится. Особенно усердствует полная блондинка с длинными волосами. Уже неоднократно грубит, режет ткань как бог на душу. А ведь ткань не дешёвая. Почему покупатели должны их косяки оплачивать? В кассе вечно нет сдачи, отказывают в покупке. Непрофессиональны, грубы и некомпетентны, хотя утверждают, что работают по многу лет. А толку-никакого! Куда смотрит менеджмент. Их же лишать премии нужно или гнать в шею. Набрать молодых и компетентны. Хожу в этот магазин потому, что рядом с домом. Но видимо, в последний раз. Больше ни ногой. И другим не советую. Обходит стороной это заведение. Испортят настроение и обманут, даже по мелочи.

Уже несколько лет, с самого открытия, я хожу в Ткани на Нефтезаводской. Я там частый гость, тк много занимаюсь рукоделием. Очень люблю именно этот магазин: просторный, светлый, прекрасный ассортимент и хорошие, внимательные продавцы! Частенько приходится кропотливо выбирать фурнитуру, ткани, нитки и я очень благодарна персоналу за внимательность и терпение. Сердечное спасибо вам за ваш труд!

Большой ассортимент, спокойные, вежливые сотрудники. Часто хожу в этот магазин

Ужасно!!!!!!! Когда уже наконец на нефтезаводской будут обслуживать в порядке очереди!!! ?????

Из трех филиалов магазинов этой сети （на Масленникова, пр.Мира, на Нефтезаводской）мне очень приятен на Нефтезаводской. И выбор тканей, мне кажется, лучше, и приветливое отношение продавцов к покупателям, всегда спокойно выслушают неопределившегося покупателя и посоветуют товар к покурке посове

Вежливые продавцы, хорошее обслуживание. Хороший ассортимент.

Как только возникает необходимость в тканях, даже в самой маленькой тряпочке для небольшого ремонта, несусь только туда-на Масленникова 9. Отличный ассортимент. Отличное, ровное, доброжелательное отношение к покупателям. Помогут, расскажут, просто поговорят по теме и обойдут с тобой полмагазина в поисках нужного по описанию тебе материала! Я думала, что только со мной так,вид придурковатый и беззащитный, но нет, пока рассчитываешься и выбираешь, вижу со всеми так, хватает терпения и доброжелательности на любого покупателя! Особенно хочу отметить в этом магазине продавцов Татьяну и вторую милую девушку с очень красивыми усталыми глазами. Такие молодцы: всегда с улыбкой, готовые помочь, а главное, не навязчиво и очень дружелюбно они это делают. Не могу не сказать о молодых людях, выносящих ткани: как на подбор-легки в общении и хорошо воспитаны! Спасибо. Только к Вам, хотя рядом есть подобные магазины.

Отлично

Добрый вечер! Уже неоднократно собиралась оставить отзыв о Вашем магазине, и вот.... Я постоянный покупатель магазина Ткани на Нефтезаводской, 10 . Уже много лет прихожу к Вам за тканями, фурнитурой и просто за хорошим настроением! Хочу сказать отдельное большое спасибо прекрасным девушкам из отдела портьерных тканей! Спасибо Вам за Ваши советы, за внимание с которым Вы относитесь к каждому покупателю. Поход в Ваш магазин-это маленький праздник!!!

Мы , работники детского сада, очень часто посещаем магазин тканей на улице Нефтезаводская. К нам всегда продавцы относятся доброжелательно, помогают с выбором тканей. Хочется сказать всем большое спасибо.

Духота невозможная,люди падают в обморок а ещё этот ремонт,ну просто жуть,не завидую парням кто там работает и таскает ткани в такой ужасной духоте,лучше бы поставили кондиционеры чем делали этот никчёмный ремонт,от этого покупателей не прибавится ,как была духота так она и останется,самый огромный минус в этом магазине-что помираешь от духоты!!!в остальном все хорошо!

Была тут давно, но до сих пор помню пренебрежительное и холодное отношение к покупателям. Причем у всего персонала. Да что ж такое? Во всех "Тканях" Салтанова такие проблемы"! Ужасно!

Сегодня зашла в данный магазин. До этого была у того же ИП на Малунцева. Обслуживание отвратительное!!!!!!! Продавец игнорируя покупателей общалась по телефону. Вся очередь ходила за ней около 10 мин. Ужас. 2 магазина одного ИП и такое радикальное различие между персоналом!!!! Надеюсь руководство магазина примет меры и качество обслуживания улучшится!

Очень люблю этот магазин. Т.к. уже давно и со вкусом занимаюсь вышивкой. то постоянно покупаю мулине, наборы, схемы, аксессуары, консультанты всегда мне помогают :) Особенно жалко их, когда я прихожу со списком мулине штук на 100-150 и им приходится по часу собирать мне нужные цвета, но все всегда делает быстро и с улыбкой :) Очень довольна :) Рекомендую :) Хотя, соглашусь, иногда кажется, что в некоторых отделах консультантов маловато :)

Купила ткань, она очень поленяла, менять отказались,хотя по мне так это брак, она же не качественная, но сказали "это нормально, сами так ходим" удачи конечно им!Вывод: если честно, позор, надеюсь у них не все такого качества)))

Грустно признавать, что и этот магазин становится не комфортным для посещения :( В отдел, где нитки, молнии, шнурки и прочее отчаянно не хватает сотрудников. Вроде и магазин пустой, а в очереди стоишь по 10 минут, в зимнее время, когда духота, а ты - человек-капуста, это совсем тяжко :( Очень надеюсь, что эта ситуация изменится!

В связи с новосельем остро стал вопрос покупки новых штор в зал. Побродив по крупным гипермаркеиам города и не увидев ничего интересного решила сшить шторы. Поэтому начали искать портьерную ткань. До этого все ткани покупали или в Брависсимо,или в филлиале данного ИП на голубом. Радости моей не было предела,когда увидела что есть 2 филлиала недалеко от нового места обитания. Магазин найти легко. Внутри очень светло и уютно. Чисто. Выбор тканей для штор и тюли-достойный. Еа любой вкус и кошелек. Консультанты очень приветливые. Подсказали какую лучше ткань и сколько брать. Видно, что заинтересованны в клиенте. Очень улыбчивы и дружелюбны. Пробыв в магазине около получаса столкнулись с проблемой. Приглянулось 5 вариантов. Но увы....Требовалась ткань на 2 окна в зал,а это больше 10 метров. Из выбранных мной вариантов было максимум 8 метров. Потом даже с консультантами еще проверяли многие ткани, но увы..в некоторых всего 20 см не хватало) В целом филлиалом довольна. Большой выбор, приемлимые цены, хорошие консультанты

И все- таки здесь я купила пряжу. Не смотря на то, что я приперлась в 18.30 консультант все показала, дала, так сказать потрогать и пощупать и не была аморфным веществом. Да и ранее, что греха таить, меня здесь всегда обслуживали очень хорошо, нет нареканий. Сюда действительно хочется вернутся! Если сравнивать с филиалом на Нефтянике - небо и земля!!!

Плюсы: большой выбор ткани, фурнитуры, ниток, шерсти и т.д. Цены тоже располагают. На этом все. Продавцы оставляют желать лучшего. Грубят при первой же возможности. Шла мимо парня который ткань приносит, видно шел за клиенткой, так тот не стесняясь сказал :"Как же вы мне все "дороги"... Что касается лично меня, уже не один рас сталкивалась с кривобокостью отмера ткани, в итоге чего я получала меньше ткани, чем покупала. Никогда ткань не режут, всегда рвут. В последний раз сказала-если будете рвать, я покупать не буду. Так мне ответили: У меня нет времени вам резать, не доверяете, не покупайте. Вот так покупателей ценят. В следующий раз только через год пришла, и то потому что единственный магазин в округе, поленилась до Малунцева ехать. Покупала фатин. Указана ширина 180, дома обнаружила что ширина 145. Разумеется из-за этого у меня меньше ткани, чем нужно. Вернулась, рассказала о ситуации продавщице. Так без лишних слов: это кто-то перепутал. Не извините, даже. А то что мне пришлось ездить второй раз, время, деньги-не важно. Сегодня покупала светоотражающую ленту у дамы, которая наверное всех ненавидит. От ее выражения лица не то что покупать ничего не хочется, к ней и близко то подойти страшно. В придачу попросила метр, и когда увидела что он темно-зеленый попросила поменять на белый, т.к. беру для бабушки. А продавщица: Что раньше не могли сказать какого цвета вам. Такая странная-метры у нее под прилавком лежат. Много усилий делает, чтоб его достать? Так что персонал-это огромный минус магазина. Сама работаю менеджером в магазине, и себе никогда даже 5% такого поведения не позволяю.

Отличный магазин! Большой выбор тканей, фурнитуры, персонал приветливый, помогут, подскажут, если сомневаетесь, при необходимости дадут сантиметровую ленту или фурнитуру позволят приложить к ткани еще до покупки того и другого. Из дополнительных преимуществ просторные залы, приемлемое освещение, всё чисто и аккуратно. Когда я совершала покупки с маленьким ребенком на руках, продавцы сами просили других покупателей пропустить нас без очереди. Когда мне нужно было больше ткани, чем было на остатке в магазине, продавцы связались с другими магазинами сети и отложили для меня ткань в другом магазине. Вообще продавцы работают даже с самыми привередливыми покупателями спокойно и обстоятельно, не каждый магазин может этим похвастаться.

Хорошее место для рукодельных покупок. Просторно, хороший выбор, цены средние, доброжелательное отношение. За два года я ни разу не столкнулась здесь с хамством. Минус один: нередко не хватает продавцов и приходится подолгу ждать. Ещё не советовала бы покупать фурнитуру (вроде швенз или замочков для украшений) поштучно: цены на нее нереально задраны, но это одинаково во всех таких магазинах. Из приятностей: при закупке от 1000 рублей даётся скидка в 5%.

Прекрасный магазин,светлый, и парковка рядом есть, что немаловажно. Покупала пряжу, была с дочкой (3 мес), но пришлось все же немного подождать продавца. Еще очень неудобно что приходиться бегать в другой конец зала чтобы оплатить товар. В общем магазин очень понравился. Спасибо владельцу за широкий ассортимент и качество, но стоит присмотреться к персоналу в магазине на Малунцева. Только по этой причине приходиться ездить в магазин на Нефтезаводскую.

Этот магазин стал для меня настоящей находкой! Таким огромным выбором тканей может похвастаться не каждый магазин! Очень много тканей для детей, множество расцветок, в общем я довольна! Езжу сюда аж из Солнечного, но этого того стоит! Цены здесь также ниже, чем в магазине, который находится рядом с моим домом. И персонал тоже неплохой, есть, конечно, и и те, кому "до лампочки" (например в отделе ниток), но есть и приветливые и вежливые консультанты, которые всегда могут подсказать и посоветовать хорошую ткань.

Я рада, что относительно недавно открылся филиал в пяти минутах от дома :-) И остановки! ^__^ Просторный, никто не толкается локтями, светлый - при выборе тканей это важно. У самого помещения один минус: духота, которая особенно остро ощущается, когда долго ждёшь продавца. Продавцы, кстати, чуть шустрее, чем в соседнем филиале на Малунцева, и не такие отстранённо-неприветливые. Хотя и здесь их не хватает, поэтому если у вас мало времени, лучше отложить посещение :-) Нравится, что бисер расположен у окна, в самом светлом месте, как и мулине. Хотя то, что мулине самому нельзя выбрать, не нравится: я покупаю их не по номерам, а такие, какие приглянутся :-) Там, где пряжа, стеллаж стоит ближе, поэтому рассмотреть её удаётся и с моим зрением, что тоже радует. Что мне не нравится, помимо ожидания "освобождения" продавца, так это изменения в ассортименте: зачем, зачем там эта ужасная бижутерия!? Почему в приоритете она, а не проволока для плетения, которая была засунута так далеко в угол, что я испугалась, что её и нет вовсе? Зачем там комплекты постельного белья? Неужели нет материалов для шитья и рукоделия, которые займут это место? Впрочем, я не думаю, что в этом плане хоть что-то изменится: магазин консервативен и не очень-то следит за оценками покупателей. Тем не менее, сам товар качественный, поэтому - твёрдая "5".