Отзывы Сеть магазинов, ИП Салтанов О.Н.

Сегодня посетила данный магазин, и осталась довольной. Хочется выразить огромную благодарность продавцам и мужчине(который выносит материал) в ХЛОПКОВОМ отделе. Так как я была впервые и мне для учёбы нужно было много отрезков определённых тканей, они подсказывали, советовали что сочитается, что можно подобрать со скидкой, а мужчина выносил эти тюки тканей и улыбался. Вежливые, приветливые и терпеливые, по отношению к таким клиентам, как сегодня была я. Спасибо огромное.

Здравствуйте, почитала отзывы и решила написать сама. Пишут много негативного. Люблю делать покупки в магазине на Масленникова (угол с Пушкина). Продавцы всегда помогут с выбором, проблем с обслуживанием не было ни в одном отделе. Но сегодня решила написать по др поводу. Постоянно вижу в магазине пожилого мужчину, ведёт себя отвратительно. Громко разговаривает по телефону, постоянно ругая кого то, кричит на продавцов, грузчиков при покупателях. Неужели это надо делать прилюдно. Как то была свидетелем того, что его отчитывала покупатель его возраста. А на днях вообще вопиющий для меня момент, предлагал продавцу облизать губы одному из грузчиков, заливисто смеясь. Это что? И это кто вообще? Руководитель или охранник? Мужчина очень преклонного возраста, всегда без маски, должен сидеть на самоизоляции, а не ходить по магазину во время пандемии. Пожалуйста, обратите внимание на эти факты. Спасибо, если дочитали до конца.

Посетили этот магазин в 17:55, на что персонал в верхней одежде выгнал с магазина со словами, что уже не работают

Персонал плохо работает. Ничего не успевают, грубо разговаривают, не могут качественно и корректно проконсультировать. Очень много времени потратила, пока ждала и искала сотрудника, который сможет вынести нужную ткань и рассчитать на кассе.

В этот магазин, как домой к родным прихожу. Всё нравится, все отделы, работники , обслуживание и тд. Я бы только время закрытия магазина изменила на более позднее, хотя бы на часик позже.

Здравствуйте. В магазине, который расположен ближе к магазину Монро, хотела купить 1.5 метра ткани, но остаток был 1.8. Мне отказались продавать нужную длину. Я попросила, чтобы мне сделали скидку (как делают в других магазинах этого предпринимателя) и готова была забрать весь остаток,но мне в грубой форме ответили, что они не обязаны и не должны этого делать. Если меня не устраивает, то я должна идти в другой магазин. Продавцы обслуживали без масок. Я сделала замечание и тут же получила хамский ответ, что они опять не обязаны этого делать, и это не моё дело. Попросила представиться, так как бейджа у продавцов не было, и опять услышала, что они не обязаны и это не моё дело. В этом магазине наверное принято так общаться с покупателями и они по всей видимости очень заинтересованы в прибыли магазина, раз хамят и не умеют работать с покупателями. Из этого магазина я ушла с испорченным настроением. И зашла в соседний магазин, где меня вежливо обслуживали и сделали скидку на кружево. Хотя предприниматель один, а обслуживание разное. Прошу администрацию научить продавцов грамотно и вежливо работать с покупателями.

Пользуюсь услугами магазина "Ткани" давно и чаще посещаю филиал по адресу: ул. Масленикова, 9. Что хочется отметить прежде всего, это: доброе приветствие и то, что коллектив всегда компетентен в любом вопросе. Второе и не менее важное по значимости - огромное количество товара, на вкус и цвет, что называется. Если возникают вопросы, то тут же решаются на месте и мгновенно подбирается альтернатива, не было ни разу, чтобы я осталась в "провале" и ушла ни с чем. Всегда остаюсь довольна после посещения!

Отзыв из рубрики «бюджетная свадьба своими руками». Мне очень хотелось фату, особенно прочтя об истории традиций и значения фаты, я поняла, что обязательно именно маму, сшить мне фату. Мы отправились в этот магазин ткани. Магазин большой, мне даже кажется, что это самый большой магазин ткани. Здесь вы сможете найти всё для кройки и шитья. Вообще всё. И ещё, там есть отдельный отдел с тканью для штор. Такого я раньше не видела в других магазинах ткани (а я их с детства люблю и повидала не один

Очень большой выбор, подсказали все, что нужно

Была сегодня хороший магазин,покупала детский трикотаж продавец (кажется ее имя Татьяна) очень хорошая подсказала , с ориентировала по метрам сколько надо даже маленькую скидку сделала.и на фурнитуре стоят нормальные женщины. Цены приемлемые. Пока ехала до магазина читала отзывы , один негатив.уже даже насторажилась что "пошлют- обматерят ",а оказалось все хорошо .да согласна с тем что парень который без маски. Но это его проблемы.

Отношение персонала ужасное, будто клиент всем должен, один бедный парень бегает и всем ткань приносит. Ткань не отрезают, а отрывают. Именно поэтому половина ткани, которую купила, с одной стороны не хватает этих несчастных сантиметров. Что теперь делать с этой тканью? Вот куда мне деть? Если только вам в лицо кинуть. Ни ногой больше в данный магазин.

Оценка не магазину, а персоналу. 31.05.2021 была в отделе пряжи, где аппликации продают. Долго выбирала аппликацию черную, нужно было утюжком приклеить на рукав фирменной любимой куртки (зацепилась о гвоздик локтем). Аппликаций очень много, но мне нужна была максимально подходящая по фактуре и цвету (чёрные цвета, оказывается, бывают разные). Выбирала долго. Обратилась к продавцу максимально ВЕЖЛИВО "вы не могли бы мне помочь? ". В ответ - тишина. Думаю, не услышала или проигнорировала, в любом случае не буду больше беспокоить. Продолжила выбирать сама. Через 3 минуты она нехотя подошла со словами " Что вам? ". Я объяснила и показала куртку. На что она грубо сказала " Нет конечно, вы не найдете фактуру в точности такую же, как на куртке!". При чем сказано это было очень грубо, надменно, лишь бы я отстала. Все желание пропало находиться в этом отделе. Ушла в соседний магазин. При чем в отделе не было народу, я не отвлекала её от продаж. В соседнем магазине я выбрала максимально похожую аппликацию. Если человек не любит людей, гоните в шею эту сотрудницу. Отвратительное отношение к покупателям. Ваш магазин никогда не отличался клиентоориентированностью и вежливыми продавцами, хотя за последние 3 года стало получше, в большинстве своём продавцы перестали рычать на покупателей. Но эта дама будто из рынка 90-ых.

В шоке от отзывов, что кому-то не понравилось как продавцы обсуждали график отпусков )))) Вы как бы ткань пришли покупать или что? Да, конечно бывает когда клиентов много, то сложно всех клиентов обслужить с улыбкой от уха до уха, но я сама в сфере обслуживания работаю и отчасти понимаю их. Я часто покупаю тут ткань. Или в филиале на Гусарова. Всем довольная.

Всегда делаю у вас покупки , и все было отлично. Но 29.04 . 2021 мне нагрубила продавец в отделе фурнитуры , где продаётся тесьма и кружево. Я сказала продавцу , что сейчас объясню что хочу , на что мне грубой форме было сказано, не надо объяснять , выбирайте быстрее . Я сделала замечание , на что продавец выхватила у меня образцы кружева. Я сказала что не хочу работать с ней, на что она агрессивно продолжала мне отвечать и грубить . Продавец отказалась представиться . Ситуацию сгладила другой продавец и помогла мне с выбором, и я ушла с покупкой. Хотя планировала уйти в соседний магазин тканей . Очень жаль , что у вас есть такой сотрудник , грубый и не клиентоориентирован.

Читаю, аж порожаюсь... Ведь, я постоянно езжу именно в этот магазин. Если беру ткань, то отрез на пару см всегда больше, это касается особенно трикотажный тканей. Девочки приветливые и могут посоветовать. Стоя в очереди, ни разу не слышала недлежавшего тона с другими покупателями..

На вопрос , почему мне отрезали 152 см,вместо 160,которые я оплатил,представитель ответил,что я должен сам смотреть и проверять у прилавка и что я дома померил неправильно. Так вот ,уважаемый, у меня дома лазерная линейка,и во-вторых ваш продавец реальный фокусник-вертуоз, на моих глазах оттяпал 8 см в свой карман и я даже не заметил.Поздравьте его от меня. Высший пилотаж!

Выбор тканей, ниток и прочей фурнитуры, в общем, неплохой! Но вот работники без средств индивидуальной защиты - это просто какой-то атас в нынешней ситуации! Сегодня, 6 января, таких противников масочного режима (а на самом деле нарушителей!!!) в магазине было несколько: в отделе х/б тканей, в отделе портьер, разносчик (молодой человек). На них вообще не было масок, даже, простихосспади, на подбородках! Что творите-то? Почему-то фото не загружаются сюда, но их есть у меня)))

Часто покупаю в данном магазине пряжу и фурнитуру. При последней покупке ошиблась с выбором пряжи (имела с ней работу, при носке вещь закатывается) и попросила сделать обмен на более дорогую, другого качества, либо несколько других. Моток был целый с пакете, с чеком. Сначала отказывались, потом дали заявление на рассмотрение. В итоге отказ. Лояльность магазина просто 0. Мотивировать тем, что такое возврату и обмену не подлежит не надо, тк при мне другая девушка возвращала пряжу в данном магазине. Буду теперь из принципа в другой ходить :(

Часто бываю в этом магазине, выбор огромный, на любой вкус и цвет! И цены на любой бюджет. Недавно мне подарили сертификат, и чтобы приобрести товар по сертификату, пришлось минут 15-20 ждать, пока продавцы разберутся, как это делается. Раз уж ввели систему подарочных сертификатов, нужно научить продавцов ею пользоваться. Либо как-то доработать данный вопрос, потому как сложность была в том, что сертификат куплен в одном филиале, а товар приобретался в другом. Желаю дальнейшего развития)

Продавцы с виду приветливые. Но сегодня покупала резинку для масок. Вместо 30м они намерили 26,8м. Очень неприятно, что обманывают.

Эта оценка исключительно продавцу-консультанту Оксане! (надеюсь, что правильно запомнила) отличная консультация, полное участие и желание помочь найти нужную ткань! Пусть и подкладочную) ...чего не могу сказать о трёх!! клушах, простигосподи, которые вместо работы в присутствии полного зала покупателей обсуждают (очень громко и беспардонно) личные темы

Сам магазин этот не люблю . Продавцы грубые, неприветливые . Магазин не развивается . Но ! В отделе пряжа всё наоборот . Там постоянные и хорошие девушки . Всегда помогут подобрать и рассчитать . Ставлю 5 только за них . Если бы их не было ,то было бы 2 .

Здравствуйте! Выбор огромный. Персонал компитентный. Очень благодарна! Рекомендую!!!

Отвратительно. Это все, что можно сказать об обслуживании. "Персонал" магазина разговаривает с тобой, словно ты - бывший заключённый, спасибо, что не на матах. Ребята, научите их вежливости, пожалуйста. Магазину в центре города с хорошим выбором не очень круто быть популярным засчет быдло-обслуживания.

Хамство продавцов зашкаливает!!

Выбор великолепный, условия выбора шикарны - размеренная прогулка по уютному магазину, но вот продавец оставляет желать лучшего. Откуда это высокомерие? В мире услуг, где все продаётся в неограниченном количестве хамоватый продавец явно не в Вашу пользу. А шторы да, красивые...

Не понравился этот магазин только из-за отношения персонала, перед ними стоит три клиента, а они громко, очень громко обсуждают свой график отпусков. Никто даже и не подумал посмотреть в нашу сторону. Может там и хороший выбор ткани, но я не вернусь туда однозначно.

Хороший выбор. Те кто закупает товар в этот магазин делают это не просто тяп ляп, а тут видно что с душой. Выирать приятно, так как многое понравилось. В итоге купили здесь комплект на две комнаты.

Был самым любимым магазином, никогда такого не было - и вот, пожалуйста. Набрала отрезов ткани, нужны были нитки в тон и косая бейка. К кулирке мне предложили х/б, но она не понравилась, смотрелась как марля. Я попросила атласной 10 метров, мне озвучили цену за всё и я пошла в отдел напротив оплачивать. Пакет с моими покупками мне принесли на кассу, я уже была немного уставшая после полуторочасового нахождения в магазине, да мне и в голову не пришло проверять этот пакет, так как всегда всё было как в аптеке. И что я увидела дома, когда стала разбирать все сумки? Вместо атласной бейки мне положили в пакет 10 метров х/б. Почитала отзывы, оказывается, недомер и подмена стали в порядке вещей в этом магазине. Что случилось? Поменялось руководство? Или что? Почему вдруг так нагло и отвратительно стали вести себя сотрудники прилавка в магазине "Ткани" на Масленникова, 9? А раньше ведь был самым лучшим...

По рекомендации многих мы пришли сюда за шторами, вроде как ценник крутой и разнообразие тканей, что утонуть можно. Цена по обыкновенному разная, есть и совсем дешёвые варианты, есть дороже, все с разумной привязкой к сложности полотна и его качеству. При широте выбора, нам так и не удалось подыскать подходящий вариант. Можно было приобрести тюлечку, много чего понравилось, но хотелось совершить комплексную покупку по этому не купили. Однако без покупок уйти не удалось. Изучая магазин и щупая ткани в одном из его отделов, в моей голове возникла идея о шитье сумки под мангал, решетку и шампуры, ибо с пакетом под все это дело ходить не по фен-шую. Обслужили наилучшим образом, без всяких ерундовых рекомендаций продали нужное количество ткани. Сумка получилась отличная, клиент доволен.

Более бессовестных продавцов не встречала! Вчера покупали ткань, и я всегда доверяя продавцам, надеясь на их порядочность, не следила за тем как она отрезает необходимый мне метраж. В результате, сегодня дома (мы из Новосибирска) развернули ткань и..... Возмущение не было предела!!!!! Ткань сшита из двух кусков. Вернуть конечно не получится. Я от всей души желаю этому магазину скорейшего раззорения!!!! Потому что на обмане и наглости ничего не живёт! Бессовестные девицы, запомните, все возвращается бумерангом!!!!

У вас такой замечательный выбор тканей, но почему нет сайта и доставки? Это принесло бы массу новых клиентов. Например, дома в декрете с ребёнком, с плотным рабочим графиком, живя в районе, но с большим желанием шить, проще зайти на сайт, выбрать ткани и заказать, чем ехать через весь город, бродить по магазину, выбирать (на это просто нет времени)...

Хорошее отношение к клиентам. Покупала маленький кусочек сатина 15 см, потратила всего 48 рублей. Но отношение ко мне было прекрасное, девушка улыбалась, помогала с выбором цвета, посоветовала как лучше поступить. Видно, что работа в удовольствие, ценю таких людей) Огромный выбор тканей и цветов, множество фурнитуры, отличный магазин!

Как же мы не ценим ,что имеем....была в феврале в магазине,стояла и плакала ....объясняю... сейчас живу не в России...и там нет таких магазинов.....нет выбора ткани и уж тем более фурнитуры....про бисер и наборы для вышивания я уже молчу...Люди цените ,то что можно пойти и купить,то что Вы хотите....цены в магазинах не комом...имея вкус и фантазию можно подобрать не дорогое и достойное!!!у меня всё....

Большой выбор. Цены приемлемые. Быстро обслужили. Спасибо

Большой выбор товаров для рукоделия. Вежливые продавцы

Покупаю ткани в этих сетях магазинов уже наверное лет 8, а то и больше, а за последние месяцы начал там быть чаще чем дома) Всех там знаю, и часто слежу за людьми. Магазинов несколько, так что по всюду разные кадры. В одном женщина немного грубоватая, в другом вежливая, в третьем позитивная. И так далее. Но сильно отличает текучка кадров. Я сам там не работал, но новые лица там регулярно вижу. Что там да как, уже не видано мне знать, может это просто на подработке люди, а может условия плохие. Звезду убрал за персонал, опять же есть грубоватые) Но отличает этот магазин во всем Омске это ГИГАНТСКИЙ ассортимент, и приемлемые цены. Ни где дешевле в Омске я не находил, разве что в интернете в 2 раз дешевле, но не пощупав ткань, и не увидев ее глазами в живую я не доверяю. Да и доставка дорогая, оптом только выгодно брать. Поэтому много много лет беру только тут.

Не рекомендую!!!!!!!Заказывали шторы, заранее измерив все до точности размеры дома. Швее были даны эти размеры. После того,как нам выдали готовые шторы, мы повесели их дома, а они просто лежат на полу! Приехали к ним обратно, сказали , что нужно убрать длину. Так мы ещё за это должны платить!за что???? За ошибку швеи??

Просто отвратительное отношение к покупателям. Больше не пойду никогда в этот магазин!

Жители Омска, я завидую, что в вашем городе есть такой замечательный магазин, только жаль, что не все ценят такое сокровище. Приезжаю в Омск 2-3 раза в год и каждый раз захожу в этот магазин за тканями. Выбор огромнейший: и ткани, и фурнитура, и наборы для вышивания и многое другое. Цены сказочные! Обычно мне требуется для пошива около полуметра ткани, поэтому часто забираю остатки со скидками от 15 до 70%. Никогда в этом магазине не встречала грубости со стороны продавцов или негативного отношения. Да, никто хвостом не ходит за тобой, но зато можно все спокойно посмотреть и выбрать. Несколько раз я спрашивала совета в выборе ткани и продавцы мне без проблем помогали. Еще хочется отметить удобство размещения залов с тканями и лавочки для тех кто устал. В общем, я к вам вернусь еще не раз, ну и желаю расширять горизонты и открыть такой же классный магазин в Новосибирске!

покупала ткани для штор 22 июня. Такое ощущение, что оказалась в магазине советского времени. Продавцам лень подойти к покупателю, звала несколько раз, но в ответ только услышала-"Что Вы хотите?". Реакции ноль. Когда самостоятельно справилась с выбором, подошел парень и принес тюк. Девушка отрезала нужную длину, но дома оказалось, что разница ширины вверху и внизу полотна 10 см!!!. Как интересно из такого куска сделать штору? Не советую обращаться в этот салон.

Персонал оставляет желать лучшего!! Обратилась в выборе ткани, несколько раз мне махнули жестом руки в разные направления,типо там! Пришлось поехать в другой магазин, уважаемые это ваша работа и вам за это деньги платят, отнеситесь к клиентам с уважением!!(((

Часто бываю в этом филиале, посещаю отдел бусинок) Всегда, абсолютно всегда дружелюбные сотрудники! Я не знаю, как им это удается!)) Посетители ведь разные попадаются, но работники всегда и со всеми вежливы и спокойны, это большая редкость, поэтому хочется выразить им огромную благодарность за их работу!

Как только возникает необходимость в тканях, даже в самой маленькой тряпочке для небольшого ремонта, несусь только туда-на Масленникова 9. Отличный ассортимент. Отличное, ровное, доброжелательное отношение к покупателям. Помогут, расскажут, просто поговорят по теме и обойдут с тобой полмагазина в поисках нужного по описанию тебе материала! Я думала, что только со мной так, но нет, пока рассчитываешься и выбираешь, вижу со всеми так, хватает терпения и доброжелательности на любого покупателя! Особенно хочу отметить в этом магазине продавцов Татьяну и вторую милую девушку с очень красивыми усталыми глазами, что работают в отделе тканей направо от входа. Такие молодцы: всегда с улыбкой, готовые помочь, а главное, не навязчиво и очень дружелюбно они это делают. Не могу не сказать о молодых людях, выносящих ткани: как на подбор-легки в общении и хорошо воспитаны! Спасибо. Огромная просьба к руководителю: поощрять таких работников! Понимаю, что иногда иду в Ваш магазин, потому, что знаю о том, что кто-то из этих продавцов точно работает и обязательно помогут! Только к Вам, хотя рядом есть подобные магазины.

Поставить единицу этому магазину - это слишком много. Отношение к клиентам просто отвратительное. Зашла в салон за 10 минут до закрытия. Купить фурнитуру. Сразу же подошла к стойке с фурнитурой, но никого не было. Все собирались домой, а на меня не обращали внимание. Когда я спросила у консультанта, подойдет ли кто-нибудь к стойке с фурнитурой, получила в грубой форме ответ: Вы что не видите магазин? Мы уже кассу закрыли! Надо было раньше приходить. На мой ответ, что это не мои проблемы, что они до окончания рабочего дня закрыли кассу, я узнала, что все-таки это проблемы мои) И вообще они думали, что я сюда погреться пришла, а не за покупками. Судя по такому количеству негативных отзывов на работу сотрудников, возникает вопрос, а куда, собственно, смотрит ИП Салтанов? ему настолько плевать на свой бизнес, что он не платит своим теткам из магазина тканей? Даже стандартной отписочки на флампе, вроде "благодарим за отзыв, примем меры" нет. Не удивительно, что человек, в истории которого несколько банкротств занимается столь сомнительным бизнесом

Здравствуйте! Отзыв соответствует оценке этого магазина. Не первый раз такое обслуживание, я конечно понимаю, что скорее всего в данном магазине не большая заработная плата, но это не повод хамить. Что могу сказать, видимо в магазине очень "холодно" и продавцы ну оооочень медленно передвигаются, нет желания общаться у них с покупателями совсем. 23/12 была в данном магазине в отделе тесьмы стояли 3 продавца мотали ОДНУ И ТУ ЖЕ ТЕСЬМУ РАЗГОВАРИВАЯ МЕЖДУ СОБОЙ, рядом покупателей кроме меня не было совсем, одна из продавцов на меня посмотрела и отвернулась, когда я ее позвала, второй раз позвала в 2 метрах от нее , не слышат, подошла вплотную и агрессивный голос женщины средних лет русой с хвостом мне ответил, что она сильно занята и видимо я плохо вижу раз ее отвлекаю, я ответила, что не заметила ее занятости, раз они 3 делают одно и тоже и покупателей нет, а идет их личная беседа, но женщина очень грубо мне ответила, что они заняты, я им помешала и мне сделали великое одолжение отмотав тесьму. После этого еще в 2-х отделах по мелочи покупала, ситуация аналогичная. Магазин конечно сам по себе хороший, но больше покупок там совершать не буду!

Соглашусь со многими отзывами. К тканям притензий нет, но к обслуживанию.... Сегодня наблюдала, как совсем неохотно продавцы общались с покупателями пенсионного возраста. Да, сложно жить на скромную пенсию и попытки сэкономить очень раздражали продавцов. Может они и устали отвечать на вопросы (в 11.00 утра), но это их работа.

Большой выбор тканей! Приятные цены! Но отношение к покупателям отвратительное! С выбором не помогают, на вопросы отвечают неохотно! Не так давно приобретала на Масленникова, 9 тюль в спальню. Выбрала с 5й попытки, т.к. не было в наличии, а на выставочных образцах (не на всех) не указано сколько ткани осталось и есть ли она вообще. Я обратилась к продавцу с просьбой помочь подобрать портьерную ткань к тюлю, на что получила ответ: "любая подойдет". При этом она была свободна и просто стояла рядом с кассовой зоной. Спросила, почему отказывает в помощи, продавец прямо ответила, что я слишком долго выбирала тюль ( я выбирала самостоятельно). Т.е. ей просто лень было помочь мне! Извините, я выбирала долго непотому, что трудно с выбором определиться. Если нет в наличии или нужного метража это не вина покупателя! Тюль купила, ушла без портьерной ткани. Настроение было испорчено! И вот снова я пошла в этот магазин! Выбрала сама, оформляла там же пошив штор! В процессе выясняется, что ткани осталось ок 6м (нужно было 4.5) предлагают купить с 50% скидкой эти лишние для меня метры, т.к. оставшиеся последние куски ткани они не режут. С этим согласна. Советуюсь с дизайнером по оформлению, соглашаюсь на покупку и тут обнаруживается брак как раз на этих последних метрах! Мне брак не нужен даже с 50% скидкой! Прошу отрезать ткань до брака - отказ! Либо покупайте с браком либо выбирайте другую ткань! Вы же все равно ее выбросите, раз вам лишние метры не нужны!!!! Говорит мне все та же продавец, что и в прошлый раз! Прошу дать книгу жалоб! Реакции ноль! Раза 4 просила! Мне пришлось заорать тогда только сунули мне эту книгу, в которой я от волнения толком и написать ничего не смогла. Ужас! Может у вас так заведено - продавать брак и вы действительно не имеете права отрезать это брак. Но ответить нормально можно? Объяснить вежливо можно? В общем ушла со слезами! Больше никогда не пойду в этот магазин! Не рекомендую!

В магазине тканей на Масленникова 9, то что слева в 18ч.20мин выбрала 2 материала, Антон вынес 2 рулона ( ткани на распродаже) вежливо попросила отрезать 2 метра, передо мной женщина нагло влезла, её обслужили и оторвали ей мой материал, там его осталось немного. Ещё одну обслужили вне очереди, а меня отодвинули и управляющая у кассы намеренно не реагировала обслужить в первую очередь меня, видя интеллигентную даму, она даже не реагировала. Что у вас за хамский персонал ?

К тканям пока претензий не имею, покупала их совсем немного, а вот к продавцам, обсуживающему персоналу - да, претензии есть! Есть как бы 2 магазина "Ткани" с одной и той же стороны на Масленникова, 9. Один - тот, что ближе к Голубому огоньку, небольшой магазинчик. Второй - вход ближе к СКК Блинова, огромный магазин. Так вот я сейчас буду говорить про маленький магазин, что левее находится, ближе к Голубому огоньку. В отделе с вышивкой и мулине стоит бабища, которая вечно грубит покупателям или с ними общается так пренебрежительно, что ощущаешь себя какой-то униженной моментально. Смените продавца! Руководство! Вы вообще заметили, что люди на Флампе постоянно жалуются на ваш персонал??? Что все бы хорошо, но персонал отвратительный! Примите меры!! А в магазине, что правее, ближе к СКК Блинова, в том же отделе, когда я пришла, не было народу, я взяла смотреть каталог с вышивкой, три бабы стояли, болтали, не обращали на меня никакого внимания, даже не поздоровались, хоть я, вообще-то, потенциальный покупатель, раз взяла каталог! Как стояли, болтали о своем, о женском, так и продолжили. Пошла в тот магазин, что левее, а там, как я ранее описала, уже в который раз напоролась на хамку-женщину, которая стояла и не то, чтобы нагло, а унизительно общалась с покупательницей пожилого возраста, всеми силами пытаясь дать ей понять, что она умная, а покупательница тупая. Ужасно! Что за продавцы???? Примите меры!! Не возможно к вам ходить, отношение к покупателям ужасное!!

Выбор ткани большой, отличные витрины - удобно выбирать, но управляющая неприветливо и по-хамски разговаривает с покупателями. О доброжелательности, желании помочь разговора не идет. До меня женщина покупала ткань, сомневалась, сколько взять на конкретное изделие, управляющая в резкой и унижающей форме ответила ей. Меня вообще, можно сказать, послали. Целью было купить 9 метров полотна на шторы. Больше сюда не пойду, не привыкла, чтоб так со мной обращались за мои же деньги.

Выбирали ткань 25 апреля, буквально за полчаса до закрытия магазина. Несмотря на это к нам очень внимательно отнеслись два консультанта из отдела, где продаётся лён. Подсказали сколько нужно взять метров ткани. И даже измерили сантиметром необходимую длину, чтобы точно было в пол. Вообщем огромное вам спасибо, за такое доброжелательное отношение!

К ассортименту магазина претензий нет, а вот к НЕКОТОРЫМ продавцам! Ужасное отношение, никто консультировать не хочет, хамит. Не все же профессионалы, и могут выбрать ткань самостоятельно. Просто хотелось бы, чтобы руководство хоть как-то повлияло на своих сотрудников и объяснило, что если уж они устроились продавцами, то должны быть готовы к консультации покупателей, а не только отрезать и чек пробить. Никто не просит их бежать к нам, но элементарно ответить на вопросы, желательно в приветливой форме. Вернусь ли я в этот магазин еще раз? -нет! Буду ли я рекомендовать его?- нет!