Отзывы GAGIC, VIP-салон

Доброго дня. В декабре отдала в ремонт кроссовки фирмы newbalance. Логично - брендовую обувь в брендовый, качественный ремонт. Отзывы знакомых в основном хорошие, работают давно и качественно. Делали долго, но сделали, вроде хорошо. Мне даже не пришло в голову посмотреть срок гарантии на работы. Прошло два месяца, кроссовки я носила в обычном режиме. Все поставленные заплатки расклеились, краска слезла. Результата от работы салона, за которую я отдала больше чем 5,5 тысяч рублей нет никакого. На минуточку это треть от новой подобной обуви. Далеко не каждые новые, даже фирменные кроссовки стоят столько, сколько ремонт в указанном салоне. Это, конечно, мой выбор, но хотелось бы, чтобы за мои деньги предлагалось соответственное качество. Сегодня консультант мне сказала, что гарантийный срок на производимые ими работы две недели. Две недели за 5,5 тысяч рублей. Сказать, что я не довольна - не сказать ничего.

Доброго дня. В декабре отдала в ремонт кроссовки фирмы newbalance. Логично - брендовую обувь в брендовый, качественный ремонт. Отзывы знакомых в основном хорошие, работают давно и качественно. Делали долго, но сделали, вроде хорошо. Мне даже не пришло в голову посмотреть срок гарантии на работы. Прошло два месяца, кроссовки я носила в обычном режиме. Все поставленные заплатки расклеились, краска слезла. Результата от работы салона, за которую я отдала больше чем 5,5 тысяч рублей нет никакого. На минуточку это треть от новой подобной обуви. Далеко не каждые новые, даже фирменные кроссовки стоят столько, сколько ремонт в указанном салоне. Это, конечно, мой выбор, но хотелось бы, чтобы за мои деньги предлагалось соответственное качество. Сегодня консультант мне сказала, что гарантийный срок на производимые ими работы две недели. Две недели за 5,5 тысяч рублей. Сказать, что я не довольна - не сказать ничего.

Сроки на соблюдают Разговаривают грубо Трубки бросают Гарантии дают, потом говорят, что гарантий не было Хотите вернуться в сервис 90х, Вам в GAGIC

Приводят обувь в порядок очень качественно, не раз чинил у вас ботинки, спасибо большое за отличный и быстрый ремонт.

Забрала сегодня свои сапожки) Вы просто волшебники!!! Спасибо Вам огромное!!!

Профессионалы своего дела! Отдавала чинить порез на кожаной куртке, все сделали так, что даже я не сразу поняла, где чинили. В последний раз приносила рюкзак с белыми вставками, который при транспортировке окрасился от пыльника в чёрный цвет. Протерли каким-то секретным составом и проблема решена! Хотя в нескольких мастерских города просто отказывались браться за это дело. Рассказали, как ухаживать за кожей и дали салфетки специальные в подарок. Я довольна! Максимальная клиентоориентированность всегда! Процветания вам♥️

Дорогую обувь ношу только к ним!!! Да, дороже, чем в других мастерских. Но оно того стоит. Сроки работ большие. Зато качественно. Чистку светлых кроссовок делала в др месте в др городе. Не смогли удалить пятно с лицевой стороны подошвы и след клея на текстиле. И я думала, это норма. Здесь же эти два пятна убрали. Обувь выглядела как новая. Была приятно удивлена. Спасибо!!

4 месяца пролежала обувь без ремонта. Забрала. Никому не рекомендую.

Ужасный сервис! Обещания по срокам не держат, бросают трубки. За месяц не смогли заменить петли на кроссовках. Никому не рекомендую!!

Никому не рекомендую эту контору! Обещания по срокам не держат, бросают трубки!

Ужасный сервис: не соблюдаются сроки ремонта. Заказ не исполняется, пока не начинаешь звонить и буквально требовать его исполнения. Хамовитый персонал (за исключением Татьяны).

Если будете пользоваться услугами этой мастерской, то обязательно фотографируйте обувь в салоне перед тем, как отдать на ремонт! Я оставила пару обуви на осмотр мастеру, но позже отказалось от ремонта, так как меня не устроил предложенный салоном вариант изменений. При возврате своей обуви заметила на босоножках свежие царапины и потертости, и это при том, что мастер ничего не ремонтировал. На мой вопрос «почему появились царапины и потёртости?» владелец салона и его помощница сказали, что это я сама сносила обувь и им принесла. Подошва у босоножек новая, по ней видно, что никто их не носил

Сделали хорошо, никаких претензий нет, но очень и очень медленно стала двигаться работа. Мне было не к спеху, поэтому сильно не переживала, но все же осадок от дважды перенесенных сроков - есть. Не знаю, с чем у вас это связано, но надеюсь сможете восстановить скорость.

Сдавала сумку Tommy Hilfiger, за ремонт отдала процентов 20 от стоимость сумки, но как сделали! Ювелирная работа, не иначе! Большое Спасибо!

Пользовался услугами данного салона очень долго, лет 10. Последнее время качество их работы значительно упало. Несколько раз отдавал обувь на переделку, последний раз переделывали ботинки 3 раза. Есть знакомые, которые тоже ремонтируют свою обувь здесь, тоже разочарованы качеством работ. Больше сюда свою обувь не понесу.

 Всегда думала, что мой отзыв на Флампе VIP-салону GAGIC среди всех диферамбов точно будет лишним, и не подозревала, что отзывы здесь могут быть и отрицательными - ОЧЕНЬ удивилась, обнаружив их.  Ремонтирую обувь у Гагика с первых лет его работы на омском рынке услуг, с самого начала, с 90-х!Починить или, не дай бог, спасти дорогую обувь - это ТОЛЬКО к Гагику - ТОЛЬКО в его салоне мастера творят чудеса!  Однажды в Москве у меня оторвался ремешок на новых сандалиях Baldinini. Я отнесла их в мастерскую, которая по всем внешним признакам (дорогой интерьер, ухоженная девушка на приемке) соответствовала названию Вип. Но на следующий день я получила свои босоножки с кривой строчкой, мастер, если его можно так назвать, не попал в уже имеющиеся отверстия (от слова совсем). Я была в шоке и сгоряча сказала:"Никогда Вам не быть Гагиком!" Потому что Гагик для меня - это наивысшая оценка, это своеобразный знак качества выполненной работы, за которое я голосую рублём.  Что касается высокой цены за работу. Во-первых, я считаю её обоснованной, он берется за такую работу, за которую не берётся никто; во-вторых, нас никто не неволит, мы в праве выбрать мастера и мастерскую сами. Так, пытаясь сэкономить, я с простыми вопросами обращаюсь в другую мастерскую. Но вот за ЧУДОМ иду ТОЛЬКО к Гагику. И он НИ РАЗУ не подвёл меня, не разочаровал. Он - ВОЛШЕБНИК! Может реанимировать вещь, казалось бы, нереанимируемую.  Гагик, я - Ваша поклонница: ценю Ваш талант, атмосферу, которую Вы создали в салоне. Ваши девочки - это отдельная история. Так вчера я зашла за консультацией, как обработать зимние ботинки Officine Creative. Приемщица научила меня правильной методике очистки поверхности и нанесения воска, совершенно бесплатно (=бескорыстно!).  Все эти моменты позволяют мне не чувствовать здесь себя заказчиком - я здесь VIP-клиент, гость, друг. А Гагик для меня и для многих омичей не просто человек, специалист. ГАГИК-ЭТО ИМЯ!!!

Я лет 9 пользуюсь услугами этого салона и очень довольна. И в чистку в конце сезона сдавала и ступинатор и каблуки меняли и замки...Иногда немного дороговато конечно. Но качество услуг всегда отличное! Единственное что не супер- отдавала замшевую обувь туфли и сапоги на чистку и восторга, как обычно бывает при приемке у них, не испытала. Уровень - пойдет скорее. В остальном - замечательно! Спасибо!

Спустя, почти три недели, ( хотя обещали ушить голенища на сапогах в течении 2-х недель, а может и раньше), сказали: "Не готово, много работы, приезжайте, забирайте..." Вот такого сервиса я ещё не встречала!!!! И это, типо, VIP - салон.... Первый раз обратилась в эту забегаловку и естественно, последний. Никому не советую!

Цены завышены, сроки удручающие.

3 недели назад сдали Обувь . До сих пор не готово !!!хоть бы предупредили что ещё не начинали делать , отнесли бы в другую мастерскую

Обратился в данный салон в апреле 2019 по вопросу ремонта кроссовок (беговых, стоимость 15 т.р.) - а именно - поменять сетку. При приемке мне сказали следующее - поменять сетку не можем, будут "кожанные заплатки", назвали цену в районе 2000 р, меня в принципе это устроило (кроссовки для бега а не для ношения) и назвали срок работ - 2 недели, что в районе начала мая отдадут мои кроссовки. в районе 20 мая мая звонок, ВНИМАНИЕ, через более чем 2 недели как ремонт должен был быть закончен!!! заплатки поставить не можем, можем поменять сетку !!!! - писец, пришлось ехать снова в салон выбирать сетку. Приехал забирать кроссовки, а на перешитой сетке ВНИМАНИЕ линия другого цвета.... при чем за работу с меня требовали теже самые деньги как за заплатки - 2 тр с копейами Стал разбираться сам с прайсами - оказалось - что перешить сетку стоит на 500 р дешевле!!!!!!! Указал на это приемщику - только после этого цену поменяли на правильную, написал в книгу жалоб и предложений, расписал всю ситуацию: - не правильно приняли заказ - заставили ездить повторно для выбора материала, т.к. в принципе не правильно приняли заказ - пытались обмануть на 500 р. - опоздание по сроку начала работ по заказу более 2 недель - ремонт сделали не качественно И ... ничего от господина Гагика Приехал после отдыха за границей забирать свои беговые кроссовки, оплатил и потребовал корректно оформленный чек от продавца ... в итоге меня связали С САМИМ ГАГИКОМ ... может он конечно и профессионал в обуви, но разговаривает как с быдлом ... оказалось, что прошло больше месяца, но он так и не прочитал мою претензию по услугам и по по попытке обмануть на деньги ... и в принципе разговор с его стороны строился в попытке наезжать на клиента... и конечно же он не знает про корректность оформления чеков.. В общем выводы такие: - делать можно, делают то, что не делают в других мастерских - отношение как к быдлу со стороны руководителя - ваши претензии никто не рассмотрит - в принципе ситуация в компании "понять и простить" Очень интересно официальную точку зрения Гагика увидеть. Не как по телефону... )) А перед людьми ответить за свое отношение к клиентам, за сроки, за попытку обмана, за неправильный прием заказа, за необходимость 3 раза за обувью ездить и тп. Думаю ответа не будет ) 2 оценка потому что кроссовки все таки сделали и хорошо сделали

Много раз салон выручал меня в ремонте фурнитуры и обуви. Сегодня за 2 минуты сделали детский ремень. Спасибо за качественный ремонт и отличный сервис.

Заходил в данный vip!!-салон в воскресенье. Простоял в очереди минут 30, с мыслью, что очень много хороших отзывов о данном салоне и надо все таки отдать на ремонт обувь. Когда подошла моя очередь, то мне сообщили , что ремонт займет около 15 дней , 15 дней КАРЛ. Проклейка маленькой носовой части обуви, 15 дней. Передо мною стоял мужчина, который был крайне недоволен тем, что около 20 минут ему искали его уже сделанную обувь, а потом оказалось, что обувь отправили в другой салон, на левом берегу. В итоге попросили поехать туда, или забрать в другой день, с его же слов, его ремонт обуви был просрочен на 10 дней. Салон явно не справляется с тем фронтом работы, который у него есть на данный момент. Отнеся в другой салон ремонта обуви, мне обувь сделали уже на следующие сутки, с куда более приличным сервисом и обслуживанием.

Почитала отзывы и вспомнила свою историю связанную со знакомством данного салона. И, наверное ни чего не стала бы писать, но меня больше всего поражают ответы администратора ! Все ответы на претензии больше похожи на обвинения клиентов в непонимании их же собственных желаний, а то и вовсе амнезии ... как вам эта фраза « вы перепутали салоны и были не у нас...» Перечитала несколько ответов и утвердилась ещё больше, что ваш салон, как раз и направлен лишь «на заработать», и ни как не ориентирован на клиента! Так вот, я в 2016 году имела неосторожность отнести дорогие сапоги в ваш салон и была очень разочарована сначала тем, что после первого же дня кожаная оплётка на каблуке ( в этом и заключалась работа на 2500 руб ) вся сползла ! После обращения в салон, меня обвинили, что я так ношу! Приёмщица была крайне наглая и непоколебимая, и не хотела даже объяснить , как такое могло выйти и просто предложить варианты, твердила, что за отдельную плату они будут переделывать! Я была в шоке, скорее в ярости! Предложения на устроения не последовало, пока я не начала просто угрожать жалобами куда следует и требовать телефон директор! Номерок мне не дали, но я его все же нашла легко, имею возможность..... в итоге оставила сапоги и только на следующий день мне перезвонили и сообщили, что готовы устранить свою недоделку! Все кто когда-либо остался довольным, им просто повезло! Кстати, переделали отлично, и если бы не изначально негативная реакция на некачественную работу, то я бы просто ситуацию восприняла ,как « и на старуху бывает проруха» ! Развивайте компетентности и сервис гостеприимства, все , что могу пожелать!

Хочу выразить огромную благодарность мастерам за то что спасли мои любимые сапоги! Я очень требовательный клиент, но сделали все в лучшем виде! Ещё раз спасибо!!! Теперь принесу ещё и куртку на покраску!

Делают качественно, но ценник...

Сдавала ugg на покраску,сделали все супер и в течении недели.Я если честно и не ожидала такого результата!Лучшая мастерская в городе,Спасибо Вам!

Дважды за месяц обращалась к вам (ремонт сумки и обуви)-на приеме меня отправляют за поисками деталей для ремонта по магазинам... какой же вы вип салон????? Если я должна ходить по магазинам и искать запчасти для ремонта...

Обувь ремонтируют прекрасно. Несколько раз пользовалась услугами мастерской - все сделали идеально. Хочу спросить. У меня в дорогом кошельке сломалась монетница, можно ли её заменить или починить?

В этот салон действительно не страшно отнести дорогую обувь и вещи. Все оказанные услуги были выполнены качественно. Цена, конечно, немаленькая, но большинство услуг того стоят. Ставлю 4, тк надоела ваша неразбериха с системой скидок. Пол года коплю баллы, которые не могу потратить, тк у вас систему ещё не поменяли. Я все понимаю, но я планировала забрать летние туфли с оплатой этими самыми баллами, потому что ремонт получился порядка 4000. Мне было бы удобнее оплатить часть суммы баллами, тем более, что их уже накопилось немало. Но, как я поняла, смогу я это сделать только в конце лета, как раз самое время надеть босоножки...

Полностью разочерована качеством оказанной услуги. Сдала босоножки восстановить царапки, устранили через раз... омтавила на доделку, в итоге мне замазали матовой краской полностью всю обувь!!! Носить точно теперь не вариант... . Давно пользуюсь услугами салона, но этот раз ... помледний

Я обратилась в салон в конце февраля, мне нужно было ушить демисезонные сапоги, но так как мастера который ушивает небыло, мне не могли посоветовать как лучше сделать. У меня взяли номер телефона и сказали, что мне перезвонят скажут когда будет мастер. Но до сегодняшнего дня, к сожалению так никто и не перезвонил!

Немного запоздалый отзыв. В прошлом году обращался по ремонту обуви. Приносил туфли, которые в Омске никто не брался отремонтировать. В этом салоне взялись, работа заняла 3 недели. Но сделали идеально, не придраться. За это отдельное спасибо. Если у вас дорогая обувь, то по ремонту только сюда.

Не сильно дорогие туфли у меня, но проблема была рецидивирующая...решили в салоне ее на раз, качественно и по адекватной цене. Очень здорово, что есть услуга с экспресс ремонтом для тех, кому важнее и удобнее время! Думал, что за ширпотреб здесь не берутся и рад, что оказался не прав!

Можно было бы 10, поставила бы 10)) Начну с начала, что бы не подумали, что я

Ужас! Были вопросы по не большой переделке моей любимой сумки, привезённой из Италии. Пришёл на 70 лет Октября. Девушка приёмщица совершенно не компетентна в вопросах ремонта. Мне вообще кажется, что уровень её знаний связанный с ремонтом, переделкой кожаных изделий заканчивается на уровне замены набоек на каблуках. Но 2500 она мне насчитала. Правда когда я начал задавать вопросы, как лучше сделать, что получится в итоге, всё, ответ "это надо разговаривать с мастером". Как это сделать не понятно, мастер в цехе находится. Ребята, вы обучайте свой персонал, хотя бы азам, хотя бы общению с клиентами. А то зайдя и поздоровавшись, я сразу понял, что мне здесь не рады. Девушка всем своим видом и общением показала, что я "ноль", а она как минимум генерал Советского Союза. Слышал много хорошего об этой фирме, но такого я не ожидал конечно. Я сказал спасибо и ушёл. Хотя и спасибо было много за такое обслуживание.

Подшивал пиджак по фигуре, цена 4200 рублей, работа заняла 2 недели. Сначала показалось, что пропорции нарушились, может от того, что низ был помят (шлицы оттопыривались наружу, верх казался гораздо тяжелее), мерил без классической рубашки. Костюм повисел пару дней, померил еще раз и совершенно другой эффект. Все отлично выглядит, правильная длина, карманы на своем месте, низ расправился. Спасибо мастерам за хорошую работу и профессионализм.

Сделали все хорошо. Спасибо. Я подготовился к осенне-зимнему сезону на отлично. Но вот обувку мне немного поцарапали (ладно хоть она у меня не новая).

Хочу выразить благодарность. Укоротила "носы" любимых туфель. Сделано все супер, правда дороговато, но это того стоит. Отдельна благодарность девочкам с приемки. Принесла в ремонт сумку, сказали, что гарантии 0 %.. Не стали уговаривать тратить деньги на работу, которая ничего по сути не изменит.

Есть у меня любимая сумка бирюзовая под крокодила, у нее облез подклад. Сдала заменить, выбрала цвет кожи прям в тон, ждала месяц, пришла смс, что готово. Приезжаю... Отдают сумку, а цвет подклада насыщенно зеленый, жаль, фото не сделала! Оказалось, на фабрике и в офисе под этим номером разные цвета кожи. При этом портниха, логически подумав, что такой подклад только чокнутая выберет, позвонила в офис уточнить цвет, а вот сотрудник офиса не проверила, сказала, что я такой и выбрала. Портниха чуть не в слезы, день делала, распарывать повторно нельзя - крепления на суперклее уже. Сделано действительно все качественно, лучше, чем был фабричный подклад, даже потертость небольшую жидкой кожей убрали. Предложили покрасить подклад, жду снова теперь. Вот такие неоднозначные у меня чувства.

Хочу сказать: "Огромное спасибо" за Ваш профессионализм, честные консультации. Девушки по приемке обуви не пытаются навязать лишнего, все по делу. Не страшно отдать свои ботиночки в Ваши руки, ведь они приведут обувь в порядок.

Супер салон по ремонту Обуви и Ателье! Дорогую обувь обслуживаю только здесь. На самом деле обувь получает вторую жизнь! Две пары стареньких дорогих сапог лежали пылились много лет, а Мастера (с большой буквы) превратили их в новые модные, которые я с удовольствием стала носить! Ценник высоковат, но руки мастеров этого салона очень сложно оценить, качество работы всегда на высоте! В Ателье убирали длину на трёх вечерних платьях "в пол", нужно было по срочному, все сделали качественно и быстро. У кого дорогая и качественная обувь- обслуживать- Только в салон GAGIC! Спасибо Вам, за Ваши услуги!

https://m.wildberries.ru/catalog/2837283/detail.aspx принесла сегодня обувь на ремонт. Девочки сидели супер профессионалки, сказали что вы хотите это же дермантин. Уважаемые администраторы- профессионалы, посмотрите что это кожанная обувь. А вы внимательнее к клиентам прислушивайтесь.

В прошлом году в Меге купила классные туфли с хорошей скидкой по распродаже. Туфельки дорогие, как раз на выход. Только вот "выход" обернулся покоцанной подошвой. Она оказалась кожаной и поход по асфальту был губителен. Полгода они лежали в коробке, так как мастерам в киосках по ремонту обуви я не решилась их доверить дабы не испортили напрочь. Про Gagic увидела рекламу в лифте., почитала отзывы и доверилась чудо-мастерам. Сделали профилактику по высшему классу. Спасибо!

Золотые ручки мастеров салона творят чудеса даже с самыми нежными моделями дорогой обуви! Ребята могут все и по высшему классу! Может, цена и высоковата, но оно того стоит 100%!

В этом деле лучше в Омске нет! Моей обуви просто дали вторую жизнь, никак иначе. Еще ношу кожаные браслеты GO, очень довольна)))

С ремонтом дорогой обуви справляются на все 100%, проверенное место, в которое не страшно принести самую любимую пару обуви! По поводу индивидуального пошива аксессуаров и обуви ничего сказать не могу-дело вкуса, все-таки настоящие итальянские туфли ничего не заменит, но думаю если вы придете с готовой фотографией или эскизом того, что желаете сделать справятся хорошо.

Ребята, этот салон просто находка для любителей качественной обуви. Для мастеров Гагика нет ничего невозможного. Любую неисправность с вашей обувью они смогут исправить. А все что не смогут исправить переделают, как будто так и было. И все это в разумные сроки. Пользуемся услугами этого салона всей семьей уже очень давно и никогда не было претензий к качеству выполненных работ. Да, цена не маленькая, но и услуга можно сказать уникальная в городе. Мы с супргуой уже 2 года как переехали в Новосибирск, но до сих пор возим обувь к Гагику. Всем, кто дорожит своей обувью, советую ремонтировать ее только здесь.

наша семья клиент салона наверное с самого его открытия в начале 2000-х и не сосчитать сколько уже вещей обрели новый облик и вторую жизнь после ремонта у Гагика. В Омске уже наверное все знают, что если у вас есть что-то дорогое и нуждающееся в ремонте. то только туда. Кстати отмечу и новый магазин GO в Робе - большой ассортимент кожаных изделий и фурнитуры, недавно отметила открытие покупкой новой сумки, спасибо вам большое за неизменное качество и персональный подход к каждому клиенту!!!

Очень качественно и ощутимо дорого. Зато спасают из безвыходных, казалось бы, ситуаций. Если у вас есть обувь или изделия из кожи, которые вам дороги, там их обновят почти до первоначального уровня. В основном носим туда дорогую обувь, ни разу не разочаровали. Меньше полутора-двух тысяч за ремонт не отдавали. Что то простое и быстрое лучше делать не там.

Самый лучший салон по ремонту и пошиву обуви в городе. Квалифицированные мастера, грамотные менеджеры, и сам Гагик - выше всяких похвал.