Отзывы Городская поликлиника №13

Владимир Калараш Вот уже много лет я прохожу диспансеризацию и профилактический медицинский осмотр как преподаватель школы искусств. Всё начинается с кабинета 101, где работает профессионал своего дела Бейсетова Лязатай Салыховна. Хочется поблагодарить Лязатай Салыховну за её отношение к пациентам. Быстрое обслуживание, точные рекомендации по прохождению профилактического медицинского осмотра, последовательность кабинетов, чтобы оптимально быстро пройти длинный список всех специалистов. С помощью Лязатай Салыховны время прохождения профилактического медицинского осмотра сводится к минимуму, а это так важно для каждого пациента. Побольше бы таких специалистов!

Вызвал врача на дом в 10 утра, три дня с температурой 38.5 лежу, вызов приняли и все пропали. Чудо минздрава, не больничный открыть ни чего

ПРИЁМ ПАЦИЕНТОВ СОСТАВЛЯЕТ ОКОЛО ЧАСА

Надо рентген плеча, сделали логтя.повторно пришлось ехать (хоть я и говорил). когда я им озвучил вообще послали...

Пришли на вторую прививку, попали к не адекватной даме, имя отчества не знаю(казашка). Явно не адекват, кричит, возмущается,бросает документы, как будто я пришла нежданный гостем. На секундочку это поликлиника, люди приходят с проблемами, а тут психопатка в белом халате. У нас не хватает нормальных врачей, с устойчивой психикой????

До заведующей не реально дозвониться. Не берёт трубку. Звоню второй день. В регистратуре тоже не знают её расписания. Дурдом.

Отвратительная больница. В 214 кабинет вообще не попасть, даже с талоном приходится сидеть по 3 часа. Врач (девушка) молодая, ходит туда-сюда и принимает по 30 мин одного человека. Просидела 5 часов так и не попала, а в 18 сказали, что закончили приём.

Записалась на приём через интернет к терапевту пришла на приём мне сказали он уволился перезаписывайтесь к другому как вообще в этот дурдом можно попасть? Зачем вообще тогда нужна запись через интернет если такой бардак

Странно читать негативные отзывы. Периодически посещаю эндокринолога , записываюсь сама по телефону и не разу не было такого, чтобы не взяли трубку или нахамили.

Лежала на больничном с ковидом, взяли повторный тест сказали на следующий день позвонит врач и скажет прошёл вирус или нет. Ждали три дня, регистратура ничего не знает- дают номер заведующей, которая ни разу не подняла трубку. Пришлось идти самой тк заканчивался больничный, и никого не беспокоит факт, что я могу заразить кого-то.. Пришла к врачу, Софье Сергеевне которая открывала больничный, сказала ничего не знаю идите к своему врачу по участку. Пришла в 11.00 220 кабинет заняла очередь. Время 14.00 перед мной ещё 1 человек. В итоге за 3 часа прошло 3 пациента и 1 медработник без очереди, который потом совсем увёл врача с концами. Приём одного человека 40 минут минимум.

Мало того что не дозвониться пол дня, так ещё и вызвали врача, который не соизволил приехать и даже позвонить.

Невозможно дозвониться!!!

хоть бы один раз трубку взяли , поднимает трубку и скидывает вот мудачье

Добрый день.Хочу оставить отзыв о работе регистратуры.В частности от терапевтического окна.Там работает регистратор-женщина пожилого возраста.Так вот при любом обращении к ней,получаешь ни пользу,а один негатив.Будь-то талон взять или карточку.Она никогда ничего не знает и на все у нее один ответ-талон нет,карты нет.Сталкивалась ни раз...и карты находились и талоны появлялись..Ни знает специфики работы,не знает о работе врачей ничего...Столкнулась с тем,что на прошлой неделе спросила про талон к терапевту в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.мне сразу сходу талонов нет,приходите или звоните в пн,будут выдавать талоны.....В моем понимании с пн на текущую неделю и последующую неделю...Звоню в пн,опять ответ талонов нет и вообще с 16 августа врач уходит в отпуск...И то что при обращении в чт я ей не говорила.что мне нужен талон срочно...еще и лжет нагло.ВЫ считает нормально это?В четверг при личном обращении она видела,что я была с тростью,травма колена,и при обращении я ей сказала что направил хирург.что нужно срочно на ближайшее время.Почему не дать мне к другому терапевту,если ты знала,что участковому нет талонов???Она даже не стала смотреть в компьютер,предлагать мне других врачей.Как сидела сложа руки так и продолжала сидеть.На звонок в пн вообще ответила мне,что ей некогда со мной разговаривать и что у нее народ в регистратуре?А я по вашему кто?не пациент?Такого хамского отношения я слыши и вижу на протяжении долгих 10 лет,что прикреплена в поликлинике.Всегда стараюсь ее обходить,но она всегда на терапевтическом окне.и приходится с ней контактировать..Крайне не довольна ее работой.Как говорится театр начинается с вешалки,а поликлиника с регистратуры...

Дозвониться невозможно! Звоню на протяжении 4 часов, никто трубки не берёт. Мало того, что в 2гисе номера не те, в регистратуре дали другой, так они все равно не отвечают на звонки. Говорят: "записывайтесь к врачу по телефону", ога, спасибо, запишешься, когда плевать хотели на твои звонки.

Очень благодарна заведующему поликлиники Алексею Робертовичу! Спасибо за индивидуальный подход и помощь в решении моей проблемы с отображением данных о вакцинации.

Нужна была консультация эндокринолога. Позвонила в регистратуру, без проблем записалась (с направлением из своей поликлиники). Попала на приём к Макаровой Ирине Юрьевне - ооочень понравилась! Спокойная, разговаривает тихо, неторопливо, никакой суеты, всё объяснила.. Я сама медик, она прям заряжает спокойствием! Спасибо Вам огромное!

Ужасная поликлиника, некомпетентные врачи, долгий приём

Не дозвониться... после автоответчика сброс.

Для ещё одной работы необходимо нужно было пройти врачей и прививки. Вот в 08:30 я тут

Есть такая профессия "регистратор в городской поликлинике", разговаривать по-человечески с представителями данной профессии просто не представляется возможным! У вас там конкурсный отбор по хамству? Нет желания обращаться в данное медицинское учреждение!

Была на приёме у хирурга 6.05.2021 Ужас!!!! Проходной двор, устроили балаган - в кабинет заходят по 3-4 пациента плюс две мед.сестры и врач. Особо не обсудишь свою проблему, слышит весь коридор, потому как дверь настежь! Доктор ведёт приём , медсёстры тут же на столе режут бутербродики и при пациентах не стесняясь прихлёбывают чаем. Много лет хожу в эту поликлинику, мед.персонал хирурга с опытом, но вели себя откровенно дерзко, по хамски, нарушая всю приватность приема!

Отвратительное обслуживание! Смотрят как на врага народа, почему такое отношение? Откуда в них столько ненависти???

Вообще обнаглели в регистратуру, спрашиваю, где флюрографию сделать, они хамят в ответ и трубку бросают, регистратор фамилию свою не называет, хочет по тихому хамить, разберитесь с этим вопросом. Если работать не хочет, поменяйте, что за отношение к пациентам.

Отличное обслуживание. Вежливый и приветливый персонал. Да, временами приходится стоять в очереди, но это нормально.

Прикреплена к 7 участку. Была очень разочарована, новый терапевт,девушка молодая, давление не померила,все как-то на отвали, направлерие дайте на узи,спина болит направлений нет, говарю подажду. Больше всего уверена наверное даже на очередь не поставила. Говарю что перенесла инсульт и с позвоночником проблемы, хотела показать снимки,сказала что они ей не нужны. Я может что то не понимаю, может они и в правду не нужны, история болезни неужели не просматривается.

Отличная поликлиника. Проходила военно-врачебную комиссию в 101 кабинете. Врач Бейсенова Лязатай Салыховна, быстро все оформила, дала направления, вовремя получила все результаты! Спасибо большое за профессионализм

Ужасная поликлиника, не дозвонится до них не когда, трубки не берут, или идут гутки они скидывают

С данная поликлиника у меня не было никаких проблем. В каких-то ожиданиях. всегда почему-то все легко и просто. Я никогда не ждал долго врача. Может, повезло. Само поликлиника аккуратная чистая. Радует глаз. Здорово.

Дали талон к онкологу на 16,40 приехали в 16,00. Сказали врач на больничном, но даже если бы принимал то сначала смотровой кабинет который работает до 15,00 а потом нужно будет ждать до 16,40 а заранее сказали нельзя пройти смотровой, скажите кто придумал этот дебилизм и как долго он продлится. Просто в шоке от оказания ваших услуг.

Жаль, нельзя поставить ноль звезд Брали результат на коронавирус и потеряли, через неделю пришли взяли еще раз и спустя неделю анализ неготов 10 мухаровских из 10

Не знаю кому как,почти год здесь прикреплён,врачи отличные,обращался три раза и всё было без проблем и по долгу в очередях не стоял,а в связи с пандемией медперсонал можно понять,они тоже люди и болеют,врачей не хватает как и везде,идите в платные клиники,что всякую хрень здесь писать

Понравился врач, который делал узи щитовидной железы в 312 кабинете, к сожалению не запомнила фамилию, взяла меня чуть пораньше, обращалась хорошо, вежливо, анализы несколько раз тщательно пересматривала , спасибо, что хоть где-то существуют такие приятные врачи

Ужаснее этой больницы нет, весь персонал хомят и принимают каждого пациента по часу

Безобразное обслуживание. В регистратуре простояла час, очереди, работает одно окно. Никакой дистанции не соблюдается. Из терапевтов работало трое, затем с одного кабинета вышла медсестра и сказала что обслуживать не будут, врач видите ли последний день работает и до ночи сидеть не собирается. Сижу к терапевту в очереди уже три часа, не считая регистратуры. Зато медперсонал склоняется по поликлинике как будто специально время тянет. До каких пор будет это безобразие? После вызова на дом приходят только на третий день. Если не умеют работать, тогда пусть не занимают место. Лучше совсем никого, чем такие работники.

Телефоны не актуальны, дозвониться не возможно!!!

Сложно дозвониться по телефону

Просто ужасное место! Терапевт месяц на больничном, лоров нет, гастроэнтерологов тоже. Отправляют в другие поликлиники, но перед этим нужно как-то умудриться проникнуть к терапевту, чтобы услышать ответ - нет талонов к специалистам в других поликлиниках. И то что мы с вами должны получать бесплатно, мы идем в евромеды и т.п. и тратим не малые деньги.

Зачем вы размещаете телефоны тут, если они не работают. На дворе 21 век, а записи не через сайт не через телефон нет. Заставляете беременных ехать лично в поликлинику ужас какой то.

Вопрос: до регистратуры можно дозвониться??? Я 2 часа подряд набираю номер и постоянно занято.. на телефоне 284011 вобще два гудка и сброс.

Ужасное обслуживание. В регистратуре телефон не берут. Уже неделю не могу забрать результат флюрографии, так как врач отсутствует, а другой выдать не может.

Есть ли смысл писать отзывы в нашей стране? Врачей нет, гастроэнтерологов нет, талон через полтора месяца, анализы платные, запись на 9 :00 зашёл в 11:00, все грубят и хамят. Прописывают таблетки наугад, не помогают одни пропишем вторые, третьи, снабжают фарм индустрию не думая о здоровье людей. Жить не хочется после посещения таких учреждений.

Отвратное мед.учреждение. Мало того, что фиг запишешься на приём, так ещё и записываешься на через 2-3 недели, приезжаешь, а тебе говорят, что с сегодняшнего дня врач в отпуске. Более того, заменить его некем, в частности о неврологе речь. Есть тут хорошие врачи, но их 5-10,а остальные так... Слово одно на табличке кабинета.

Что за безобразие с самого утра не могу дозвониться чтобы записаться к терапевту, то сбрасывают, то трубку не берут, и к терапевту не возможно записаться нужно за 2 недели талон брать. Ужас просто.

Ужасная поликлиника!!! Сегодня была на приеме у эндокринолога Ступак М.А. , отправили на консультацию по беременности, так вот ужасное отношение! Сначало задав вопрос посмеялась на пару с медсестрой на до мной, потом померяв мое давление вообще придьявила как я вообще собралась рожать. Естественно после выслушивания в свой адрес негатива выйдя была очень расстроена. Совершенно нет не какой не субординации, не компетентности в приеме пациентов (уж тем более беременной женщине), на повторный прием естественно в эту поликлинику не пойду!

Сегодня была на приеме у эндокринолога Ступак М.А. , отправили на консультацию по беременности, так вот ужасное отношение! Сначало задав вопрос посмеялась на пару с медсестрой на до мной, потом померяв мое давление вообще придьявила как я вообще собралась рожать. Естественно после выслушивания в свой адрес негатива выйдя была очень расстроена. Совершенно нет не какой не субординации, не компетентности в приеме пациентов (уж тем более беременной женщине), на повторный прием естественно в эту поликлинику не пойду!

Постоянная проблема-невозможно дозвониться. В регистратуре спустя 2 гудка сбрасывают вызов. Каждый поход в больницу связан с негативом. Работают одни хамы

Лудьшая поликлиника из всего города, хоть и живу черт знает где, но все одно езжу сюда.... Персонал и уважение

Настал день, когда я пишу отзыв о больнице

Проходить мед.осмотр можно. Занимает половину дня.

Хамское отношение персонала каб. Флюрографии, вместо ответа в одно слово, на мой вопрос, начинает прерикаться.

Наблюдаюсь в этой поликлинике у кардиолога Пермяковой Татьяны Евгеневны, замечательный врач, чуткая, внимательная. Очень довольна, что попала именно к ней!

ужасная поликлиника и врачи . вишневскую пора на пенсию списывать . не верно назначает лечение . отвлекается при приеме сразу на двух пациентов. а зачем мне слушать историю болезни другого человека и при этом еще свою рассказывать ??? Волкова постоянно на больничном .зачем ее вообще держат.??? если не кому работать -повышайте зарплаты или отправляйте в диагностический центр. смысл в этих не профессиональных врачах ?? больше нервов потратишь... если есть возможность лучше идти платно . а тут вас залечат !!! видимо главному врач у все равно что в его клинике творится !! печально !!!

Хамское отношение персонала в каб. Флюрографии, вместо ответа, в одно слово, на мой вопрос, наченают прерикаться и читать лекцию о том , что я "дура".... Взяв талон в конце мая к отолоренгологу и придя в назначенон место, в назначеный час, оказаоась, что он на больничном......извините за вопрос....как я должна догодатся об этом......в регистратуре как всегда через зубы оттолкнули карточку не решив вопроса....еше позволяют себе делать замечания по поводу моего настроения....что телефона нет позвонить и перенести прием... уровень общени, персонала оставляет желать лучшего...ни чего не меняетя, как есть "совдепия", несчастные мед сестры чувствуют себя королевами всего мира))))

Хамское отношение персонала каб флюрографии, вместо ответа в одно слово, вступают в прерикание и читают лекцию о том, что ты дурак....

Была записана на прием к терапевту Вишневская Т.Ю. Талон был на 15.00, зашла в кабинет только в 17.00!!! Прием ведёт пожилая женщина, тут же забывает о чем только что говорили, это просто издевательство какое-то. Люди идите лучше к другому терапевту.