Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы АЛЕСЯ, мебельная сеть

us22
26.02.2022 09:30

Купили кухню в данном магазине. Так как проживаем в другом регионе переживали, что приедет она не в полном комплекте или еще с какими недочетами. Со слов менеджера в магазине есть, специально обученный человек, который следит за комплектностью и качеством приобретаемого товара. Вот за что боролись, на то и напоролись. После получения и начала сборки и установки выяснилось, что 3 ящика пришли совершенно другого размера, кривые фасадные двери, отсутствует ручка, спустя 2 недели эксплуатации сломалась еще одна ручка (к слову кухня очень маленького размера и 3 ящика это около 30% кухни). При покупке была произведена замена штатных петель, на более хорошие (которые в итоге были включены в стоимость как дополнительные к тем что уже были в комплекте). Так же было навязано приобретение со слов менеджера "итальянской вытяжки", производство которой как я выяснил налажено в каком то там городе в России, модель которой давно уже снята с продажи (была разбита при транспортировке ТК) . Часть средств магазин вернул на устранение недочетов, что касается кривых фасадных дверей, ответ директора магазина "В данном случае легкая деформация фасада допустима по ГОСТУ (ГОСТ16371-2014) Добавить по этому магазину больше нечего.

   1
Полина Акимова
19.02.2022 19:13

Консультанты по данному адресу молодцы, что не скажешь о качестве товара и отделе качества ОТК салона Алеся С 6.01 жду замену товара по причине брака. 19.02 привозят на замену и точно с таким же браком. Хочется уточнить вы считаете своих клиентов дураками или думаете «авось прокатит» …. Спасибо девчонкам с магазина Алеся по данному адресу, которые нашли варианты для решения вопроса. Отдельная благодарность Ольге Струковой. Профессионал своего дела !!!!!

   1
Наталья Вялых(Шкандюк)
07.03.2021 23:39

В первых числах февраля 2021,зашла в магазин на Дианова, менеджер Наталья посчитала мне обычный встроенный шкаф в гостиную,без стекла,без зеркал, у меня были все размеры,рисунок с внутренним наполнением, полное описание что я хочу,насчитали 47 тысяч!!! Приходит мастер по замеру, переписывается с моего эскиза наполнение,размеры совпали. Отлично,но в кавычках....звонит менеджер и говорит а цена 80 тысяч. Пришла в магазин,говорю мы с Вами считали,каааак так изменилась цена за месяц пока я доделывала ремонт?! Ответ был....Ну вот так!!!! Вопрос....почему сидят в магазине не компетентные менеджеры,продавцы????? Очень много раз покупала разную мебель у Вас. Ооочень разочаровалась в этом году!!! Буду искать другой магазин. На 33 тысячи,я считаю это круто обсчитаться. Безответственный Менеджер Наталья.

   1
William Wallасе
15.11.2020 18:39

Заказал стенку.Ждал больше месяца.Привезли.Сломаны три детали.Обещали заменить в течении 45(!) дней! Завтра истекает срок! Детали не доставлены!!! Покрылось пылью! Дрова в зале вообщем! Хочу вернуть деньги! Никогда не буду иметь никаких дел с этой Алесей!

   1
Olga Gabova
25.09.2020 20:51

Заказывала кухню фирмы Алеся, продавец Олеся работает в континенте. Всё быстро и грамотно со знанием своего дела посчитала по замерам, которые их специалисты провели. Установка была через 3 недели. Выбирала всё полностью сама очень большой выбор цветов и фактуры. Приехали установили быстро за 4 часа. Результат на фото. Кухней довольна, правда высоковата получилась, но это из за машинки и высоты столешницы 3.5 см. Столешница и фартук фирма Альбико.

   5
Grigoriy Korostelev
25.09.2020 12:43

Заказали шкаф, внесли предоплату в размере 10т.р сказали ждать 1.5 месяца. Звоним сегодня, говорят уточнять и перезвонят. Ни кто так и не перезвонил. Пошли в магазин, там выяснили, что вообще эта модель снята с производства. И так бы и ждали когда они соизволят пятую точку поднять и работать нормально с клиентами. Первый и последний раз сюда придём!

   1
Heroi Good
22.09.2020 04:53

Начиталась плохих отзывов и на пугалась что нам не повезёт, но всё обошлось! Купили стенку в гостиную , она была в наличии на складе, привезли на следующей день. Еще через день (было окно в графике) пришел сборщик и собрал за два часа.

   5
lНаталья Геннадьеана
15.09.2020 14:20

Мерзкие сотрудники. Абсолютно безразличны ко всему происходящему!!! Приходят на работу для того чтоб посидеть на рабочем кресле с 9 утра до 5 вечера а дальше гори все огнём!!! Имела неосторожность заказала кровать Фиеста. Все шли более менее нормально. Зашла на сайт связалась с менеджером ( который на меня наседал - быстрее делайте заказ ) ну да ладно это его работа...выбрала подходящую модель кровати ...оплатила...дождались пока привезут. Привезли ...начали спать. И о ужас сломалась одна из подложек всего их четыре. Позвонили в отдел качества они заявили вы наверно прыгали на кровати ( на минутку кровать куплена для пожилой женщины ДЛЯ СНА...что она и делала до поломки..только спала!!!! Но это конечно не докажешь умным и наглым сотрудникам) в итоге пришел сотрудник для составления претензии по качеству...все законспектировал сфотографировал и ушел кинув фразу : отдам сегодня ( пятница) в отдел- девочки посмотрят оценят и вам позвонят в понедельник . Наступил понедельник никто не позвонил далее вторник та же ситуация никто не звонит. Набрали сами...голос девушки сказал- нам отдали в понедельник информацию в течение трёх рабочих дней комиссия решит кто виноват ( скорее всего покупатель виноват- прыгали наверно) . Далее после вердикта в течение 45 дней надо будет ждать либо замены либо починки. У МЕНЯ ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ: НА ЧЕМ СПАТЬ 2 МЕСЯЦА ? СПАЛЬНОЕ МЕСТО ОДНО Т Е. ЭТА КРОВАТЬ ....И ЕЩЕ КОГДА БЫЛ ВАШ ЧЕЛОВЕК ОН ВИДЕЛ ЧТО ХОЗЯЙКА КРОВАТИ ЭТО ЖЕНЩИНА ...С БОЛЬНЫИИ НОЖКАМИ...ОНА НЕ ТО ЧТО ПРЫГАТЬ...ОНА ХОДИТ СЛОЖНО!!!! ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?

   1
alenalis121
01.09.2020 15:21

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании Алеся . Сделала заказ 25.07.2020г. менеджер сказала срок доставки в среднем месяц . И что мне предварительно позвонят когда приедет заказ ,я должна прийти и внести оставшуюся сумму заказа и мы обговорим дату доставки и сборки мебели . 26.08.2020г. мне позвонили и сказали что мой заказ пришел и я сегодня до трёх часов должна приехать и внести всю сумму заказа. ( Хорошо что был выходной день, а если бы рабочий ? И до вечера я на работе нахожусь) Я приехала ,внесла ₽, мне сказали 27 доставка товара , 28 августа установка . Но ! Вечером звонит менеджер и говорит что у Рид что-то с машиной случилось. Доставка будет в понедельник 31 числа ! Позже , через пару дней звонит опять менеджер и говорит что один фасад от кухонного гарнитура не пришел ! Это как вобще ? В понедельник мне привезли кухню . Вроде ( если опять ничего не сорвётся !) В среду 2 сентября установка . Я уже и не рада что обратилась именно в эту компанию. Посмотрю на то как установят кухню и обязательно дополню свой отзыв .

   1
Елена Бондаренко
26.08.2020 13:25

Привезли кухню с бракованной столешнецей Не меняют, врут уже месяц, до сих пор не поменяли, кухню невозможно использовать.

   1
Vasily Kuzmin
21.08.2020 08:03

Это просто интернет магазин с не выгодными условиями и мошенниками. Заказали прихожую, доставку определили месяц, сегодня звоним говорят сроки сдвигаются еще на месяц (уже 2 месяца). При этом произвели 100 процентную предоплату. Никому не советую связываться с ними,

   1
mumuatanya
18.08.2020 09:34

Врут о сроках доставки,хамят, ужасная конторка,купили компьютерный стол 10.07.2020 сказали даже уверяли,что через месяц привезут,но уже третий раз переносят, директор вообще наглая женщина,про закон о защите прав потребителей,сказала что до него ещё далеко,намикая на то что ей все равно,значит руководство то есть юр.лицо знает что творят должностные лица.Не кому не советую эту контору,видимо из за этой конторки мой ребенок на полу уроки будет делать, СПАСИБО в ковычках вашей ужасной компании,надеюсь что в других организациях ваших сотрудников будут обслуживать так же как ВЫ,все познается в сравнении.

   1
Вероника Гельман
14.08.2020 14:07

Заказывала спальный гарнитур и диван. В июне, не помню точно число но так предполагаю что 13-14. Менеджер объяснила что сроки доставки из за ситуации в стране могут сдвинуться от 3 до 5 недель. Диван привезли спустя 4 недель, а спальный гарнитур спустя 7 недель. По поводу гарнитура менеджеры отзванивались и предупреждали что сроки смещаются. Претензий нет, самое главное что была обратная связь)

   5
Anastasia Epanchintseva
08.08.2020 13:05

Здравствуйте, я заказывала кровать в начале мая мне пришло только каркас, потом мы поменяли на другую кровать та пришла с разроманым ящиком в итоге ждали ещё месяц мне позвонили во вторник сказали что в субботу привезут ящик заменят, но и тут все пошло не по плану они поменяли доставку на понедельник и узнала я об этом уже ближе к вечеру

   1
Marina Livinets
29.07.2020 16:10

Хочу оставить свой нелицеприятный отзыв о компании " АЛЕСЯ". 18.06.2020 был оформлен заказ на комплект мебели для детской в интернет- магазине. Указаны сроки изготовления 4-6 недель. Для меня было очень принципиально, чтобы сроки изготовления не были затянуты, на что менеджер компании меня уверила, что все будет хорошо и по истечению данного срока мебель уже будет красоваться в моей квартире. Но нет, увы этого не произошло. Сегодня 29.07.2020. Я позвонила, дабы уточнить, все ли в порядке и когда можно ожидать доставку. И как вы можете предполагать, меня " обломали". Мою мебель я не получу в срок, и ладно бы если бы дело было в нескольких днях, но мне обозначили период аж на конец августа. Конечно такой расклад меня не устроил и я попросила возврат денежных средств. На мой резонный вопрос, почему все так получилось, мне принесли извинения, и сказали, что от них ничего не зависит, они не могут ничего сделать, и конечно же приплели ситуацию в стране с короновирусом. Чтобы не быть голословной, прикрепляю последнюю переписку с менеджером.

   1
Максим
31.03.2020 07:39

Добрый день! Заказывали кухню в салоне "Алеся" на Дианова 1а, с нами работала Струкова Ольга. Перед приходом в салон представления о будущей кухне были у нас очень туманными, определились только со стилем и суммой, которую были готовы заплатить. Ольга очень нам помогла, все грамотно спланировала, нарисовала проект, подстроила под сумму, определила сроки. В салоне мне понравилось обращение с нами: ненавязчивое, четкое, подстраивалась под интересы клиента, все в подробностях описала и рассказала! Кухню привезли в четко оговоренные сроки! Услугами данного салона теперь пользуются близкие и друзья! Спасибо!

   5
Валерий
17.03.2020 06:49

Долго выбирал где заказать мебель для офиса. Очень серьезно подходил к качеству и срокам изготовление. В итоге остановились на этой фирме, и не пожалел. Качество материалов и сборки приятно удивили.

   5
Margarita
22.02.2020 17:13

Заказывали кухню в мебельном салоне "Алеся" на ул. Дианова. От кухни в полном восторге. В Алесе работают настоящие профессионалы от дизайнеров до монтажников мебели. Такого внимательного обслуживания и индивидуального подхода не встречали нигде, учли все наши пожелания. Доставка и установка были вовремя. Однозначно рекомендуем всем данный магазин!

   5
megachel45
29.01.2020 09:12

Первый раз заказывали кухню в этом салоне, по совету родственников. В итоге остались довольны. Нарисовали эскиз кухни, подсказали, на чем можно съэкономить. В итоге ещё и стол со стульями подобрали. Все сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут.

   5
madamar
20.01.2020 21:25

Сразу оговорюсь - к магазину и к мебели претензиий нет! Но вот.. Купили очень простенький столик для ноута, под заказ. Сегодня привезли, доставили в магазин, оттуда сразу отзвонились, чтоб забрали. Окей,забрали. Стол в разборе - но не страшно - там ничего сложного для сборки. Фабричная коробка, мешочки с фурнитурой и инструкцией - на месте. Собираем - все нормально. Остался выдвижной ящик. А фурнитуры для него не хватает! То есть - комплекта из 4 заглушек и винтов. Ну, ладно - бывает , явно просто не доложили.Но без них ящик не собрать. Звоним в магазин - может , у них есть, мало ли - докупим. Переадресовывают в отдел качества. Звонили туда минут 40. Тишина. Потом - отзвон - спрашивают, а че мы так часто звонили, и что у нас за проблема? Объясняем даме на том конце провода, что НЕТ в комплекте фурнитуры, где б ее взять. После небольшой паузы - дама предлагает СФОТОГРАФИРОВАТЬ ПРОБЛЕМУ и переслать фото по ватсапу)))) Я икнула от изумления и спросила: а что именно снять на фото - пустой мешочек из под фурнитуры или несобранный ящик? Сразу отключилась! Ну, мы , почему то решили, что дама просто ушла с кем то советоваться и снова нам перезвонит! Но нет. И на наши звонки в течении часа тоже никто больше не ответил. И что это было? (Проблему решили просто - доехали до Бауцентра и купили там комплектик - 45 рублей) Как то так…

   4
Савелий Николаевич
27.12.2019 12:39

Хорошая мебель за свои деньги. Заказали комплект, доставили и собрали почти в срок. Дали даже гарантию.

   4
irisha.a.67
23.12.2019 15:12

Мы не в первый раз покупаем мебель в Алесе. У нас уже стоит кухня их изготовления, теперь нам понадобился шкаф в прихожую. Замерщик пришел, всё объяснил, нарисовал нужное нам наполнение, так что нам оставалось только выбрать цвет. Шкаф получился очень функциональным! Изготовили за две недели! Консультанты огромные молодцы, все грамотно рассказали, ответили на все наши вопросы, а их было не мало))) Нам так понравилось, что мы заказали ещё и шкаф с комодом в спальню. Получилось очень красиво и цвет необычный. Спасибо м/с Алеся

   5
Nastya Strukova
29.11.2019 09:16

Искали стол для ребенка. В итоге нашли его в Алесе, единственный минус, что пришлось долго ждать, около месяца (хотя нас сразу продавцы об этом прелупредили). Но в итоге дождались и получили то, что хотели. В общем-советую!!!

   4
glavbuh_72
01.10.2019 09:51

Добрый день. Хочу выразить благодарность салону мебели "Алеся", особенно продавцу-консультанту Анастасии за быстроту работы, оформление доставки в другой город. Покупала комплект мебели "Пилигрим" для ребенка, доставили мебель во время без заморочек и задержек. Покупкой довольна.

   5
boni87
30.09.2019 15:26

Приобретали гарнитур "Бэлла" для зала и дополнительный шкаф для этого гарнитура. Очень порадовала быстрая доставка и сборка, а также гарантия на 2 года. Особенно хотелось бы отметить продавца Юлию, очень добрый и понимающий человек, который расскажет и покажет все что необходимо, а также посоветует как лучше

   5
Юлия О
28.09.2019 16:03

Покупали в "Алесе" мебель для детской комнаты Пилигрим. Мебель привезли во время и бесплатно до подъезда,что немаловажно. Собирали с мужем сами,всего хватило,брака никакого нет,так что мы "Алесей" остались довольны. Спасибо за отличное обслуживание и хорошую мебель!

   5
skhudobenov_a
23.09.2019 19:16

Заказал кухонный гарнитур. Сделали качественно, красиво. Все размеры выдержаны точно. Продавец Юлия разработала дизайн который нам понравился. Рекомендую этот салон.

   5
Petr-I-Irina Menshovy
23.09.2019 18:24

Долго искали кухонный гарнитур. Именно в "Алесе" нашли то что искали. Качество отличное. Интересный дизайн и что не мало важно грамотные и отзывчивые менеджеры, которые по нашим критериям нам подобрали Гарнитур. Огромное спасибо!!!

   5
andros80.80
23.09.2019 15:25

Пришли в Алесю,т.к. родственники уже заказывали в этом салоне кухню. Выбирали не один час, чтобы по дизайну и цене подошло. В итоге, все получилось. Оформили рассрочку, потихоньку расплачиваемся. Зато дома уже стоит "красотуля". Еще и стол со стульями сразу подобрали. В общем, у нас только положительные комментарии по поводу этого салона - рекомендую!!!

   5
Olga Ka
23.09.2019 13:08

Заказываю мебель в этой компании уже много лет. Очень довольна сервисом,внимательным подходом ,четкостью исполнения. Если возникают нюансы-всё спокойно и быстро решается. Особенно хочу отметить Олю Струкову-специалист своего дела. Очень внимательна к каждому клиенту,ответит на все многочисленные вопросы,подскажет,посоветует,нарисует несколько вариантов-только выбирай. Одно удовольствие работать с такими людьми!

   5
Дмитрий
19.09.2019 17:31

Брал кухню полгода назад , отзыв написать руки дошли только сейчас.Кухня хорошая мне все понравилось .Спасибо консультанту Анастасии за помощь!

   4
Elena Nikulchina
17.09.2019 17:29

Обратилась будучи в отпуске в Алесю к специалисту Струковой Ольге по установке кухонного гарнитура, остались очень довольны грамотным и профессиональным подходом к подготовке проекта кухни и дальнейшей консультативной помощи!!!! Грамотные и профессиональные специалисты и качественная мебель. Всем советую!

   5
Plasov_M
17.09.2019 10:43

Добрый день. Не первый раз заказываю мебель в магазине "Алеся". Три раза делал заказ и все три раза были кухни. Хочу сказать, что не всегда все было идеально, но все вопросы решались. Пока меня все устраивает. Сколько не ездили по магазинам данной сети, но всегда заказывали на Дианова 1А. Кухни там стоят поинтереснее, чем в остальных салонах. Видно, что люди, которые здесь работают - болеют своим делом.

   5
Vakker
17.09.2019 10:02

Здравствуйте. Обращался два раза в эту фирму, нужно было бюджетно обставить новую квартиру. В итоге подобрал кровать с матрацем, прихожую стол обеденный гостиную всего за 45 тыс., еще и в рассрочку. Собирали самостоятельно, все просто и доступно, ко всей мебели есть инструкции. Второй раз пришлось обратиться довольно скоро, т.к. еще нужна была кухня, но первая фирма, в которую я обратился, просто не смогла предложить вариант на мою непростую кухня (есть определенные нюансы, в виде газ. котла, труб по всех кухне, счетчиков и т.д.). Обратился к тому же продавцу, что и первый раз. Ольга буквально за 15 минут нарисовала вариант кухни (видно, что работает профессионал), подобрали цвета, все нарисовали в программе, посмотрели в цвете. В назначенный день привезли и установили кухню, без всяких переносов. За пол дня установили , что удивительно, моему соседу устанавливали неделю). В общем, я всем доволен. Спасибо за хорошую работу дизайнеру Ольге и установщикам (к сожалению, не запомнил их имен). Приду к вам за диваном.

   5
Валерия Бегма
29.08.2019 11:42

Заказывала кухню, осталась довольна! Особая благодарность менеджеру Марине, которая работает на стр.рынке "Южный", за её терпение, т.к заказ я переделывал раз 5,вмегда что то додумывали, меняли. И вот моя установленная кухня радует меня каждый день, но в голове снова появились идеи, и снова пойду к Марине))))

   5
Alexey Molchanov
21.08.2019 09:05

17 августа 2019 года был приглашен менеджером (Континент-Омск) для оплаты и получения заказа (гостиная "Мелисса"). В связи с отказом сервера пришлось ждать более 4 часов. Менеджер и кассир отказались принять деньги по приходному ордеру и выдать документы для получения груза на складе. В результате заказ был оплачен ПОЛНОСТЬЮ!!! Документы для получения выданы. Пока я ехал на склад позвонила менеджер и сообщила, что заказ некомплектный, пострадала при перевозке антресоль. Я проживаю в городе Тара, который находится в 300 км от Омска, о чем сообщил менеджеру еще на этапе формирования заказа. Теперь чтобы забрать антресоль необходимо снова нанять автомобиль. Я готов был подождать заказ полностью. Получается обещали заказ полностью, пока деньги не внес, скрыли некомплектность. Не знаю, мошенническая политика этой фирмы в целом или косяк менеджера, но теперь деньги уплачены, а товара нет и когда будет неизвестно... Требуйте проверки наличия товара на складе до полной оплаты!!!

   2
julia72a
18.08.2019 05:46

Выбирали кухню для нашей мамы. Знакомые порекомендовали обратиться в "Алесю" Мы зашли со стороны строительного рынка, салон Южный-1 . Нам очень понравилось обслуживание, девочки настоящие профессионалы своего дела. Продавец Ольга все подробно рассказала, посчитала. Мы заказали, все понравилось и качество и цена. Спасибо Вам большое, за ваше внимание и действительно качественную и красивую мебель. Будем рекомендовать теперь всем своим друзьям. Еще вернемся и за детской.

   5
Slava Kukharev
16.08.2019 19:35

Купили кухню в октябре, через пол года начала облазить пленка ПВХ на дверках. Обратился в отдел качасва, отправил фотографии сказали, что причина в том что стоит рядом с газовой плитой и теперь обмен будет 50/50 т.е детали мне нужно покупать за пол цены! Хотя облазит пленка почти на всех дверках и даже где не рядом с плитой! Буду обращаться в Роспотребнадзора.

   1
Анжелика Решетникова
13.08.2019 09:50

Очень нравится мебель этого салона,на этот раз заказала кухню,с выбором мне помогала Ольга(фамилию не запомнила),очень вежливая и доброжелательная,всегда была на связи.Кухню привезли как и обещали,установили на следующий день,быстро и качественно. Очень довольна своей кухонькой))) еще обязательно буду мебель покупать у вас)

   5
Виктория Хорошаева
06.06.2019 06:17

Купили вчера кровать. Решили собрать сами. Инструкция по сборке отсутствует, благо интернет есть. Изначально нам сказали что собирать нужно только шестигранником, при вскрытии упаковки выяснилось что нужен шурупаверт. В итоге поехали на гараж за ним. В целом конечно кровать дешевая но она и не особо качественная. Доски недолговечные, будем основание менять однозначно.

   2
Yulia Pirogova
03.04.2019 06:41

Ужасная фирма, если не хотите проблем не обращайтесь в эту организацию. На бракованный матрац с не прошитыми краями отдел качества говорит что "это нормально".

   1
Alex
30.12.2018 16:42

Оценка сборщикам. Приехал собирать мебель господин Цупиков и ещё один с ним. Стекло в их руках оказалось бракованным, также, они оставили весь упаковочный мусор на полу в коридоре и отказались его выносить, сказав нам, что это не входит в их обязанность, мол вы же заказывали мебель вы и выносите мусор. Мы в шоке! Хамьё!

   1
helen77.08
05.11.2018 12:26

приобретали практически всю мебель в АЛЕСЕ, в разное время и в разных торговых точках, всегда были довольны соотношением цены и качества

   5
Effy
13.10.2018 09:01

Хочу выразить огромную благодарность мебельному салону «Алеся» (Дианова,1а). Заказывали кухню, шкаф-купе и еще один шкаф. Всё выполнили в срок, по договору. Заказ сделали 27 сентября, а 12 октября всю мебель нам уже установили. Спасибо за профессионалов в работе: начиная с замерщика Александра и заканчивая ребятами, которые устанавливали шкафы и кухню. Отдельная благодарность старшему продавцу Опиваловой Юлии. Действительно профессионал своего дела. Всё понятно объясняет, и находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Вся мебель выполнена из качественного материала и очень хорошо собрана. Спасибо, остались очень довольны, будем обращаться еще.

   5
Евгений Чебоксаров
12.10.2018 19:20

магазин на 26-северной.Купили стенку в гостиную с витрины,потому что была скидка 40%. На нее стоял определенный ценник, мы ее посмотрели-все хорошо, .она была с полками.Оформляли 3 продавца сначала она стала дороже на 200р -ну мелочь. Вечером позвонила продавец, оказалось что они не учли цену полок и шкафы не те выписаны- нужно еще 800р. Как то не честно со стороны магазина, ведь на витрине была в комплекте.

   1
Valusha Shapovalova
19.09.2018 11:09

Торгуют Б/У матрасами , по ценам новых. Перешивают этикетку дорогого матраса на дешевый. Преднамерено везут по доставке не тот матрас какой вы заказываете, авось проканает. Потом объвиняют покупателя в недосмотре. Не делайте покупки в alesyamebel. обманут и вас. Матрас был куплен 08.09.2018.

   1
tl_bs
04.07.2018 07:58

Покупал в данном салоне стулья. В зале была понравившаяся модель в наличии 2шт, на нее была скидка. Спросили есть ли еще такие? Оказалось только сегодня привезли такие же, но другого цвета. На них скидка не планировалась, но нам пошли навстречу и сделали ее. В итоге купил 4 стула. Забрал их сам. При выдаче упаковали в пленку и коробки. Помогли погрузить Спасибо!

   5
lonskalih
30.05.2018 13:30

Заказали стенку в гостиную 3 апреля обещали максимальный срок доставки 1, 5 месяца. Сегодня 30 мая всё ждём. После очередного звонка ответили, что у них опять форс мажорные обстоятельства и вероятно стенка будет числа 10 июня ИЮНЯ ИЮНЯ я в шоке. Очень жаль, что деньги уже оплочены так бы откозались от товара этого магазина. Уважаемые предприниматели есть такая пословица " Хороша ложка к обеду". Ожидаем хоть какой-то компенсации от вашего магазина( сборка). Позже сообщим когда всё же привезли.Заказывали на строй.рынке Южный.

   2
Галина
08.02.2018 08:44

Очень давно начали покупать мебель в этом магазине, все устраивало и доставка и обслуживание и сама мебель. Но впервые столкнулась с некомпетенцией продавца. Купили шкаф купе 8 января 2018 года в магазине на Орджоникидзе, консультант сообщил что до 8 февраля шкаф будет у нас, срок доставки обещала от 2х недель до 1 месяца. Но по факту 8 февраля звонит мне менеджер и сообщает что ближайшая доставка 13 февраля, что меня не устраивает. Мы уже выплатили деньги за шкаф а его все нет. Это очень неприятно. Впервые столкнулась с некомпетентным сотрудником который наобещал золотые горы. Считаю что как постоянному клиенту можно было и найти время на доставку раньше.

   1
Маришка
20.12.2017 16:47

Покупали детскую мебель Паскаль. Обслуживание хорошее, мебель понравилась. За такую цену хорошо. В детской смотрится отлично. На одной дверце был небольшой брак, нам без проблем поменяли. Собрали быстро и хорошо, молодцы!!!

   5
Дмитрий Нагайник
11.11.2017 18:51

Заказали кровать и кухню. Кровать ждали месяц.Кухню ждем второй месяц и менеджеры говорят,что еще неизвестно когда будет. Ужасно,мы в это время платим кредит,хотя полноценно мебелью не пользуемся. Пожалели,что за эти же деньги не взяли кухню в икеа или леруа,самые простые модели по цене стоят одинаково. Кровать используем,нареканий нет.

   1
Маххабат
26.10.2017 11:33

кухня за 17т? 2,5 метра-это реально, я думала вы разводите людей, оказалось права, и еще и в наличии, привезли через 2 дня после оплаты. нежный фиолетовый глянец и низ венге. я не вижу в нем плохого качества, уже стоит 3 неделю. Мастера сами мне его собирали и устанавливали. Так что откуда такие отзывы негативные? сами съездите и поверите, как я.Продавцы я так понимаю обучаются где-то, рассказывают очень внятно, ясны их консультации с выбором, цветом, как ставить мойку и плиту с холодильником. зачет им.5+

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва