Отзывы Любава, сеть мебельных салонов

Шарашкина контора ! Директор Лентовский С. В. Заказали угловой диван 8 декабря 2021 года. Договор составлен только в пользу продавца, у покупателя прав никаких. Сегодня уже 14 января 2022 года, слышим по телефону только одни отговорки, то материал с Москвы не приходит, то пришёл но бракованный. Было желание встретить Новый год комфортно ( старую мебель выбросили ) пришлось встречать на табуретках. Есть желание расторгнуть договор так как надежды увидеть новый диван уже нет !

Заказывали диван 06.11.2021 на южном,доставка была на 27.11.( за день до этого позвонили и перенесли на неделю, *на неделю Карл*) перенесли на 03.12., но и на этом они не успокоились, за день до доставки позвонили и перенесли на 08.12.( здесь я уже поняла что это издевательство, и сказала что завтра мы поедем за возвратом денежных средств) ни кому не советую здесь заказывать, надеюсь деньги вернут без проблем, жаль потраченного времени....

Купили кровать и матрац в данном салоне, кровать то более менее, а матрац отвратительный, причём не самый дешёвый. Не советую покупать в этом салоне.

В этой компании заказывали два дивана, один родителям угловой, второй бабушке обычную книжку. Доставку первого дивана, нам задержали на несколько дней, но это было для нас не так страшно. Второй диван, привезли в назначенное время. Качеством обоих изделий наша семья в полной мере довольна. В магазине работает очень приятный продавец, которая оба раза нас не оставляла без своего внимания, грузчики на доставке тоже произвели очень хорошее впечатление, работу свою выполнили по полной программе.

заказали на южном..диванчик солнышко... расцветку выбрали.. правда забыли цвет корпуса... но потом нам перезвонили и посоветовали цвет.. и удачно в принципе... наступила дата доставки.. позвонили за полчаса.. и привезли.. все нормально.. собирать не пришлось..все прошло в двери... царапин нет ..запаха нет грязи нет... заказывали на южном...

Контора рога и копыта. Заказал в их магазине по адресу Северная 26-я, 42, маме на день рождения прихожую, сказали через 2 недели 03.09.17 доставка будет. Ну думаю хорошо, 09.09.17 гости к ней придут, новая прихожая будет. Звоним в день доставки, говорят "мы ничего не знаем и вы у нас ничего не заказывали". Диктуем номер квитанции об оплате, в трубку начинают откровенно хамить, мол у нас миллион заказов, забирайте другую, которая в наличии в магазине или ждите ещё 2 недели до 16.09.17. Хорошо если найду прихожую до дня рождения и праздник у мамы не будет испорчен. Полностью подтверждаю предыдущие негативные отзывы, здесь врут в глаза, организация работы нулевая. Желаю этой конторе побыстрее развалиться и тем самым оградить от переживаний и убытков много порядочных людей, так как при таком отношении к клиентам работы у них скоро не будет. Не наживайте себе непиятностей, обходите этот магазин стороной.

Диван мы купили именно в "Любаве", делали на заказ (увеличивали длину на 10см.). Заказывали на втором этаже меб.рынка Южный - 25.03.17г. с доставкой на 8-е апр. Оформили и получили все интересующие пояснения без проблем. Привезли нам его в указанную дату, за полтора часа позвонил водитель и предупредил, что скоро будут у нас. Всё в назначенное время - подняли, собрали, установили. Так что с продажей - доставкой вроде всё хорошо. Есть другой минус - запах. Надеюсь выветрится...

Отвратительная компания, некомпетентные сотрудники, врут в глаза и не стесняются. Ждем доставку уже 4й день. Каждый раз продавец обещает сегодня. Крайне недовольны этой компанией.

С доставкой в этой конторе огромные проблемы ждали 2 недели и каждый раз у них проблемы с доставкой. не заказывайте!!!

В данном "салоне" был куплен диван 27.09.2016г. Доставку назначили на 10.10.2016г., ждали весь день, но так и не дождались, кормили обещаниями, что вот вот уже подъезжаем, грузимся и т.п. в итоге привезли только на следующий день вечером часов в 20 или 21 (на улице как Вы знаете в это время уже тьма). Диван в нескольких местах был грязным и соответственно принимать мы его не стали. На следующий день поехали в магазин и написали претензию на возврат денег, на что продавец сказали ждать ответ около 2-х недель, если деньги не вернуть то будем судиться. Вывод: если не хотите помотать себе нервы и остаться довольными покупкой и сервисом, то Вам точно не в этот "салон" за покупками

Доставка была назначена на 30.09.2016г! Прождали весь день! Связь была только с продавцом! Весь день говорила, через час приедут!Продавец в 20:20 выключила телефон! Затем в 22:40 звонит сотрудник службы доставки, якобы подъезжают. Мы отказались! Не советую тут что-то покупать, а если и покупать, то только самовывоз!!!!!

Пока не могу судить о качестве мебели - время покажет, но вот её доставка вызывает серьёзные нарекания. Продавец формирует заказ на доставку мебели без учета количества заявок на указанный день. Даже не называет - в какой половине дня ждать машину: " Ждите в течении дня - до 22 часов!" Шофер и грузчик заявляют, что количество заявок не от них зависит. В результате, в ожидании впустую теряешь весь день. В первую очередь выполняются те заявки, которые оплачены с подъёмом мебели в квартиру - это им выгоднее, а уж остальные - хоть ночью. А в темноте ничего не разглядишь- что привезли, какие там возможные огрехи. В товарном чеке указан номер единой справочной - 8913 6046216, но и там ничего определённого не сообщат о времени доставки. Предлагаю: 1. Организовать так работу, чтобы сократить многочасовое ожидание доставки мебели. 2.Стоимость доставки, как заявляют продавцы - бесплатная, хотя она включена в общую стоимость заказанной мебели. Считаю, что если покупатель решит осуществить доставку самовывозом, то ему обязаны вернуть деньги за доставку, включенную в стоимость мебели. Не придется терять целый день в ожидании машины и сбережешь себе нервы. Такой вот у нас сервис. 19 ноября 2015 г. Ждал доставку с утра до 20ч.30 минут. Павел Петрович.