Отзывы Смартком, ЗАО

Добрый день! Хочу написать отзыв о компании Смартком. Стабильный интернет, быстрая и профессиональная реакция на возникающие проблемы. В целом все отлично! Персональный менеджер Татьяна помогает решать все возникающие вопросы, будь то подключение новой точки или переезд внутри здания. У нас 18 магазинов и 6 разных провайдеров так что сравнить есть с чем) Спасибо! Развития и процветания вам!

Отличная компания! В большей степени компания занимается b2b сегментом. Но именно Смартком стал единственной компанией которая согласилась меня подключить к нормальному интернету. Скорость стабильная, за все время пользования обращался в поддержку единожды и вопрос решили за пару минут и да, поддержка без супер длинного ivr с ожиданием по 40 минут (Привет Билайн!)

Все отлично! Оператор связи номер 1 в Омске.

Хотел подключить интернет и облачное видеонаблюдение. Цены на подключение и обслуживание заявленные менеджером в 2-3 раза выше, чем у конкурентов. Чуть стол не сломал упавшей челюстью)).

очень ужасная компания! позвонил, договорился об встрече менеджер приехал в течении 1-2 дней. Заключили договор и он пропал на месяц. менеджер забыл позвонить и сказать что они не могут провести для нас так как это очень сложно. сервис нуливой

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!!! УЖАСНАЯ РАБОТА ТЕХПОДДЕРЖКИ!!!! НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ, ЛУЧШЕ КУПИТЬ МОДЕМ!!!!

Работаем с этим оператором уже 3 года. За все 3 года тяжело вот так сразу вспомнить какие-то явные косяки. Их было, наверное от 1 до 5. В целом все хорошо. Адекватный партнерский менеджер Лидия, спасибо вам. По ценам тоже получается более-менее оптимально. Стоит отметить, что ваша сервисная служба работает оперативно. Нам всегда помогали быстро. И еще немаловажно, как обычно к концу месяца иногда забываешь оплатить интернет и по звонку его включают, если хорошо попросить :).

Пользуюсь интернетом Смарткома давно, около 3 лет и нареканий особых нет. Скорость соответствует заявленной. Быстро можно дозваниваться в техподдержку, ребята грамотные. Тут все четко. Рекомендую!

За последнюю неделю 2 обрыва связи. Очень плохо. Если первый раз оперативно исправили, то второй - долго копались.

Меня данный интернет-провайдер в свое время абсолютно не устроил. У них постоянно были какие-то проблемы, и постоянно не по их вине, видимо то ураган, то наводнение! У меня как-то отключился интернет, техники не могли приехать 2 НЕДЕЛИ! Несколько раз звонила, и просила, и требовала, и ругалась. Ну хоть через 2 недели приехали, и на том спасибо. Перерасчет, кажется, так и не сделали, да и Бог с ними

Второй раз уже подмечаю, что когда начинаются проблемы с интернетом, то по телефону дозвониться до саппорта нельзя. И вот мне интересно: это они специально отключают телефон, что бы не доканывали, или просто у них падает всё разом.

Проводили в офис на Лермонтова интернет в 2012!Промониторили всех провайдеров!Остановились именно на этом! Устроило абсолютно все : удобная ценовая политика, обслуживание менеджеров, сроки подключения! Приятно удивились,что цена абсолютно не повлияло на качество! Не помню минусов!Остались очень довольны!Но пришлось съехать с офиса...Сейчас мучаемся,с проведенным в новый офис,интернетом!Думаю уже совсем скоро снова станем абонентами этой компании!!!