Отзывы Билайн, офис продаж

Купил телефон, наклеели стекло не ровно. Сначала не заметил, потом пришёл к ним с притензией капец а они такие да ровно все

Удобное расположение модно и сим заменить, приобрести и достойный ассортимент товара, так же заинтересовала возможность установить защитную плёнку как прозрачную на экран, так и с разными расцветками, фактурой на оборотную сторону - сразу защитил смартфон и обновил внешний вид. Приятно обращаться!

Отзывчивый , доброжелательный,всегда готовый помочь персонал. Рекомендую!

Рекомендую данный салон, потому что здесь работают ответственные и толковые менеджеры

Сегодня заходила в этот салон, чтобы положить на телефон деньги. Попросила сотрудника Никиту обслужить, но услышала в ответ хамство! Он сказал, что если я хочу, чтобы меня обслужили, то должна постоять в очереди час, а то и больше т. к. он не скоро обслужит двух клиентов в очереди. Потом заявил, что у них тут офис продаж, а не офис пополнения счетов на услуги связи и вообще сказал, что я его отвлекаю ему некогда со мной разговаривать. Я спросила, почему он так грубо со мной разговаривает и почему так долго ждать? Он сказал, что я обнаглела ( именно это слово и было озвучено).В салоне работает два сотрудника и так медленно работают, что даже позволяют себе грубить! В итоге я попросила жалобную книгу, оставила в ней жалобу на сотрудника Никиту, который работает сегодня 23.08.2021 г. (Этот же сотрудник предложил мне оставить жалобу позвонив на горячую линию Билайн. )Меня не обслужили! Когда я уходила из этого кошмарного места сотрудник Никита в след сказал мне, что я не права. У меня же обратное мнение! Ещё ни разу ни в одном салоне связи города Омска ко мне так безобразно не относились как тут!!! Я обязательно позвоню на горячую линию Билайн и оставлю жалобу!

Ранее был один негативный момент, но с того времени прошло уже несколько лет. В целом, связь хорошая, перебои редко, спасибо за слаженную работу. Тьфу-тьфу-тьфу)

Очень добрые и внимательные к клиенту сотрудники, помогли и всё показали, и рассказали, спасибо))

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона, быстро и качественно решили мою проблему.

Купила сим-карту в данном офисе. Отличное обслуживание!

Живу рядом с ат маркетом, часто обращаюсь в салон Билайн. Мне нравится что у них всегда есть новые модели, акции. Не один раз клеила у них стекло, и всегда все было качественно и держалась долго. Очень профессиональные сотрудники, ответят на любой вопрос. Спасибо

Скажу честно, пришла с недовольством в салон по поводу подписок. Но не ожидала что мне все подробно разъяснят и все проверят. Рекомендую данный салон за отличное обслуживание. И спасибо компании за отличный персонал.

Почитав отзывы думала тут хамское отношение и не понимание получу в данном салоне, а вот и нет. Обслужили так отлично и все рассказали по моему вопросу. Спасибо огромное

Просто переходим на другого провайдера,как клиентов Билайн нас потерял,не одного фильма нормально посмотреть нельзя, постоянно вылазит на экране заставка о потери телевизионого сигнала...Дозвонится в службу поддержки невозможно.

Родственники пользуются услугами билайн: интернет, телевидение. Оплачивать ходят в салон в АТ-маркете. Неоднократно (!!!) была ситуация, когда сотрудники салона утверждали, что в АТ-маркете офис только для продаж. При этом когда прихожу я сам, всё волшебным образом трансформируется ещё и в точку приёма платежей. Очень интересно выходит, неужели нужно каждый раз приходить ругаться? Был момент, когда эти "потрясающие" сотрудники мне что-то говорили про человеческое отношение. Сегодня (18.10.2020) они опять отказались принимать платёж за услуги от моих пожилых родственников. Это человеческое отношение? Хуже сотрудников я ещё не встречал, абсолютно некомпетентны.

Использовали билайн интернет и телевидение по 3 адресам в городе Омске и сим карты у всей семьи, интернет работает нормально, телевидение неплохо, правда оборудование частенько глючит, после каждого обновления список каналов устраивал все меньше, к мобильной связи вопросов нет, за исключением мобильного интернета, на окраинах города практически не ловит. Вроде не все страшно и можно пользоваться, но есть претензии к сервису билайн и к компетенциям сотрудников, ЭТО ТИХИЙ УЖАС. Чтобы решить любую проблему звонишь на номер 0611 и теряешь 30-60 минут жизни за раз, советую сотрудникам билайн чаще пользоваться своим сервисом как потребитель, а в итоге потерянного времени результат не достигается и ты тратишь еще час, а потом еще час своей жизни для решения элементарной проблемы. В салонах также сидят не компетентные товарищи, которые не могут решить проблемы со связью, могут только подать запрос, а клиент должен сидеть и ждать когда снизойдут до решения его проблемы. А самое интересное что и спросить не с кого, звонишь опять оператору, теряешь время, а итог: ваш вопрос находится у старшего менеджера, я ничем не могу Вам помочь, ожидайте. Итог работы БИЛАЙН: в двух квартирах уже другой провайдер, интернет в разы быстрей, каналы интересней, оборудование не глючит, сервис отличный. А самое интересное, что на сайте билайн не смог найти раздел, что бы оставить обращение. Garrett Johnston вам в помощь, дорогой билайн. Надеюсь мой отзыв попадет в глаз нужному человеку, так как уверен что за любой проблемой стоит конкретный человек. Никому ничего не советую, выбор каждого, а я свой сделал, удачи.

Наклеили в салоне 31.12.19 антиударное стекло на телефон. Отдали 1129 р. Через 10 часов стекло отошло от экрана телефона. Образовался воздушный пузырь. "Спасибо", ребята. Вы истинные профи. Вам только в Саргатке навоз руками кидать.

Отличный салон!!! Очень отзывчивые консультанты!!! Помогли найти нужную модель телефона, все очень оперативно! Спасибо!

Мой любимый салон! Любимая команда продавцов-консультантов! Обращаюсь только сюда уже лет 8. Всех знаю лично и поимённо. Не один телефон куплен) Всегда вежливые, доброжелательные, позитивные даже в конце рабочего дня. Особо отмечу Никиту и Олесю. Спасибо!

Ужасный оператор! Заметила в своей детализации списания с номера 1249 по 30 руб. в день. Позвонила в билайн, мне сказали, что якобы я подключала данную подписку и мне приходило смс от билайн о списание. Но, видимо, это происходило в параллельной реальности, т.к с 05. 05 - 08.0.5 я была в режимном учреждении о чем свидетельствуют документы и подключить ее никак не могла. Еще что становится интересным, что сообщения от билайн не приходили, якобы, после подключения подписки. О чем эта подписка не могут сказать даже операторы билайн. Списание произошло 11 раз. Просто мошеннические действия. Что так же обладает интересом, что данная компания (1249) была зафиксирована только у данного оператора о чем свидетельствуют показания других людей и их отзывы. Т.е. можно предположить, что это их контора. Весело сотрудники билайн обманывают своих клиентов. И благо, что данный факт можно подтвердить документами и обратиться в суд, а иначе, "сидите с носом". И самое что интересное, что списание специально происходило почти всегда ночью, чтобы клиент ничего не мог заподозрить

Отзыв о компании. Пользуюсь билайном с момента как они начали предоставлять интернет в квартиры. Раньше связь устраивала всем кроме качества в некоторых частях города. Сейчас не устраивает совсем, менеджеры не владеют информацией о тарифах давая заведомо ложную информацию о ньюансах и подводных камнях. Офисов нет там где указано в 2гис. Не мог пополнить деньги на карту билайн ТРОЕ СУТОК, объяснили тем, что не работает программа.... трое суток

Самый лучший салон в Омске, доброжелательный коллектив помогли найти ответы на все вопросы касающиеся связи Билайн. Спасибо огромное ребята

Часто обращаюсь в этот салон,на днях наклеил стекло и купил чехол.Ребята вежливые,все сделали быстро.Всем доволен!

Купил симкарту в данном офисе, отличное обслуживание, адекватные менеджеры, к посещению рекомендую!

На днях посетила салон, очень понравилось обслуживание персонала, все понятно и доступно обьяснили, спасибо за помощь в выборе модели телефона.

Постоянно обращаюсь в данный салон,ребята большие молодцы!всегда помогут ,подскажут. Покупала телефон в подарок маме.осталось довольна.

Добрый день! Приобретала телефон в данном салоне! Проконсультировали отлично !телефоном довольна ! Спасибо ребята !

Добрый день! приобретала Сим карту Билайн для общения и интернета по РФ . получила полную консультацию, все объясняют доходчиво и понятно . спасибо за предложенный тариф. осталась довольна!

Отзыв о компании. Пользуюсь услугами с самого начала, как только появилась сотовая связь. Скажу, что обещанное расширение географии так и не произошло, как не было на даче связи, так и нет, хотя там не одна деревня рядом. Причем теле2 справляется с этой задачей на отлично. Стоимость услуг в последние два года стремительно растет. Пыталась найти тариф для пенсионера - не нашла. Им не нужны ваши пакеты интернет, тиви и смс, просто нужна хорошая связь. Для себя также не могу подобрать тариф. Очень дорого. Ваш клиент не должен оплачивать гонорары звездам, которых вы приглашаете для съемки в рекламу. Ваши конкуренты предлагают более выгодные тарифы. Сервис. Каждый месяц получаю просто мега спам от билайна: розыгрыши каких-то призов, билайн клуб, который мне не нужен, предложения о тарифах более дорогих (с уверением, что он соответсвует моим расходам, хотя тут вообще ложь полная), и каждый раз предложения о более дорогом тарифе. Например, Т2 предлагает тариф меньше, если расходов мало. Звонки продажников, которые навязывают услуги, думала, что тариф лучше, но когда перешла - переплатила в два раза больше!!!! Тут тоже обман, оператор обещала, что расходы такие же. Последний раз подключили на кнопочном телефоне (то есть случайно не подключишь) астрологический прогноз. В общем за годы работы билайн сервис не смог улучшить, и географический охват также не развивается (согласно вашему же плану).

Добрый день! Покупала телефон в салоне билайн на Дианова 14. Осталась довольна. Ребята коммуникабельные , отзывчивые! Помогли с выбором .

Спасибо ребятам этого салона, всегда помогут решить вопросы с тарифом, с настройкой телефона и заряжают позитивным настроением. Респект! Так держать!

Приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором телефона, настроили параметры, все доходчиво объяснили!

Приобретал в данном салоне симкарту билайн для общения по России , ребята подобрали комфортный тариф. Помогли подключить настроить, остался довольным после посещения. Большое им спасибо , приду еще не раз к вам!

Отличный салон, покупала телефон в подарок Маме, продавцы отнеслись с понимаем,задали вопросы,прежде чем предлагать какую то модель. Как в основном бывает везде втюхивают самый дорогой товар,не выясняя,что нужно покупателю. Предложили необходимые аксессуары к телефону,объяснили для чего они нужны. Приятные,вежливые и не навязчивые продавцы.Ушли в хорошем настроении.Мама подарком довольна,легко в нем разобралась,как и говорили продавцы данного салона. Купили Самсунг J4. Обязательно вернемся вновь,будем советовать друзьям и знакомым!

Ужасный филиал на Дианова,14! Почему-то мои паспортные данные оказались некорректные, хотя 06.01.19 в офисе "Билайн" в СТЦ "Мега" я сверила паспортные данные. Из-за этого на сутки отсрочено восстановление СИМ-карты. Плюс ко всему очень грубые менеджеры, позволяющие себе повышать голос, грубость и нецензурные выражения в адрес клиента.

Пользуюсь лет 5-7 и . К качеству предоставляемого интернета и телевидения претензий не было. Самое главное что устраивало это цена, 500 р за инет и телевидение. Последнее время телевизор смотрю очень редко. После повышения цены решил отказаться от телевидения и выяснилось , что предложить они мне интересно но ничего не могут. По этому перехожу на другого провайдера. Кстати дом ру тож никаких плюшек мне не предлагал за 10 лет работы с ними. Самое печальное в Билайн это пытаться дозвониться до службы поддержки. Время ожидания просто убивает. Сама же служба поддержки норм.

дианова 14 (ат маркет) салон продаж билайн. отвратительный офис! как и сама связь вместе с домашним интернетом ! купил в марте 2018 телефон neffos (tp-link) меньше чем через месяц начались проблемы со скачиванием из play маркета,батарея садиться за грёбаных пол дня,хотя при продаже продавец уверял что у него хорошая оптимизация и батарея раскачается ,но этого не произошло откуда следут что продавцы мало того что не знают что продают так ещё и некачественный товар! теперь езжу по сервисным центрам которые работают как хотят,уже устал! никогда в этом офисе ничего ни приобретайте!!! БИЛАЙН ДНИЩЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Какого лешего обрыв связи ночью 26 числа? И так за этот деревянный интернет 650 рублей платим, а он еще теперь и не работает. Ну даже в глухих деребасовках такое редко бывает, а у вас что? Вышка упала? Где интернет? Наверное, в аду есть отдельный котел с отдельным наказанием - слушать ваш дурацкий автоответчик по кругу снова и снова. Нажатие 00 не спасает от этой кары. Пишу это с вашего же не менее дурацкого мобильного интернета. Е-шка почти в центре города. Позорище. Сейчас Вы попросите номер договора или еще что - Я ЕГО НЕ МОГУ ПОСМОТРЕТЬ, ИБО ПРИСТАВКА ВМЕСТЕ С ИНТЕРНЕТОМ ТОЖЕ УШЛА К НЕПТУНУ. ААААА.

Хочу выразить благодарность оператору связи за то, что сегодня при покупке симкарты с городским номером мне по цене простого номера продали красивый номер по уровню не хуже серебра)))

В будние дни почти нет посетителей - соответственно нет очередей. Вежливые сотрудники, подробно дали объяснение по моему вопросу. Быстро и по делу обслужили. Чисто, уютно.

Добрый день. Пишу отзыв не про конкретный салон связи, а про работу билайна в городе Омске . Перешли на билай из мтс, думали лучше все хвалили интернет и качество связи. Да связь получше чем в мтс, интернет нет, то что безлимит это да, а вот то что ограничения по скорости нет, это уловка. 10 гигов и все, режат скорость, ну не суть отзыв совсем о другом. Радостно пользовались билайном 2 месяца , тариф был все за 500 с безлимитным интернетом. Но тут приходит от билайна смс счастья, у вас задолжность перед оператором 2081 рубля . Звоним в службу подержи, после 30 минут ожидания на телефоне трубку взяла девушка , мы сразу ей в лоб все ситуацию она говорит минутку я посмотрю . Оказывается 1581 это задолжность за подписку какую то, которую девушек даже не могла озвучить, а 500 это за тариф на будущей месяц. Спрашиваю как могла оказаться подписка если не куда не подписываемся никогда, на что девушка отвечает это не мы , это вы сами в интернете шаритесь куда то нажали на ссылку и подписка автоматически подключилась , у меня сразу вопрос к девушке а где смс в которой было бы написано что вы подключили такую то подписку и сумма такая та, да и вообще как мне помнится когда подписываешься приходит сначала смс с кодом подтверждения подписки. Девушка не могла пояснить на эти вопросы не чего . Наверно после пакета законов Яровой, начался обман клиентов его же надо исполнять. Возвращаюсь обратно в мтс, да дороже но честная цена за все без подводных камней и странных подписок которые образовываются на ровном месте

Ужасный салон связи, не могут правильно проинформировать, сначала говорят одно, потом отказываются от своих слов. Не выслушивают проблему клиента, а сразу перебивают и грубят. Конкретно говорю об Олесе и Никите. Почитайте у них книгу жалоб. Заполнена отрицательными отзывами от корочки до корочки. И кстати не одного ответа.

Сейчас оставлю отзыв не про офис, а именно про оператора связи БИЛАЙН! Что стряслось? Почему мы не можем дозвониться до живого оператора по телефону? Связь нас устраивает, но часто возникают проблемы с интернетом!

Совсем не понравилось в этом салоне. Непонятный продавец работает. Считает себя кополем каким то. Однажды зашел спросить чехол доя LG, так это продавец посмотрел с таким презрением!!! Больше никогда не пойду в этот салон!!! Ужасное отношение к покупателям.

Ребята - большие молодцы! Постоянно консультируюсь в этом салоне по поводу телефонов и тарифов на разговоры и интернет. Представляю, сколько подобных вопросов им задают в день, но ребята всегда помогут, подскажут)) Спасибо большое, успехов Вам!

Всегда профессиональное, грамотное обслуживание, внимательные и доброжелательные менеджеры! Всем рекомендую! Отдельное спасибо Кольман Ольге за помощь в любых вопросах! :))

Не первый год пользуюсь услугами этого салона, т.к. живу рядом, и остаюсь довольна. Сколько помню, работают одни и те же ребята - приветливые и доброжелательные. И они уже узнают меня и мою семью, и относятся к нам как к друзьям. Хотелось бы отметить девушку Олесю. Когда я прихожу с малышом, она всегда здоровается и с ним, всегда делает ему комплимент (видно, когда к детям относятся искренне). Оля с Никитой тоже замечательные ребята. Раньше с мужем покупали у них телефоны, чехлы, а потом захотелось и подключиться. Ребята подобрали удобный тариф, посоветовали выгодный интернет, - в общем, никаких пререканий. Собиралась уехать в зону роуминга, Никита подключил нужные услуги, и я была приятно удивлена стоимостью связи в роуминге, пользовалась практически только Билайном. Ребята работают оперативно, никаких длинных очередей, всегда чисто - мне очень нравится. Советую друзьям ходить туда.

Всем рекомендую салон Билайн в АТ-Маркете на Дианова!!! Ещё ни разу не разочаровалась в профессионализме консультантов данного салона!!! Если у вас есть вопросы по Билайну или просто хотите приобрести телефон, то обращайтесь в салон Билайн в АТ-Маркете на Дианова, вам там обязательно помогут!!!

Очень часто захожу в салон, т.к. единственный салон, где после 17 часов принимают платежи. Отличное обслуживание.

Была проездом в омске, появилась необходимость преобрести симкарту местного оператора. 2 гис выдал ближайшие офисы продаж в комплексе АТ-маркет. Привыкшая пользоваться билайном отправилась туда. Салон небольшой, но аккуратный девушки-консультанты поздоровались и предложили помощь. Подобрали тариф, выбрали сим нужного размера, рассказали расценки и подключили инет!! Все отлично, все довольны! Теперь знаю где мне помогут без лишних вопросов! Рекомендую! А девушку звали Ольга :)

Очень рекомендую всем этот салон сотовой связи. Только здесь покупала и покупаю телефоны.Всегда благожелательно относятся к покупателям, объясняют все доступно. Сразу виден профессианализм ребят!

кто не обзавелся телефоном??? всю сюда!! все подскажут все расскажут!! очень грамотный доброжелательный коллектив!!!!