Отзывы Билайн, офис продаж

Заходил 27.12 в Билайн (мира 60/1) с женой, выбирали кнопочный телефон, девушка которая продавала очень приветливая, вежливая, предложила даже чехол и какую-то доп.гарантию))понимаю, что это их работа) все спокойно выслушали! У вас очень квалифицированные сотрудники, ушли с телефоном и хорошим настроением

Обращалась в салон и получила положительные эмоции от обслуживания, девочки вежливые и внимательные. Подобрали отличный тариф и обновила себе чехол на смартфон. Рекомендую.

Была приятно удивлена обслуживанием менеджера Анастасия, приветливая и приятная. Подсказала по тарифам информацию и быстро провела регистрацию. Рекомендую данный салон.

Чисто, светло,приветливый и отзывчивый персонал . Внимательное отношение к клиентом . Приобрела смартфон все объяснили и рассказали. Спасибо!

Всей семьей перешли на билайн и великолепный тариф. Менеджеры рассказали все доступно

Ушла к другому оператору. Ибо интернет мобильный плохой, и другие причины. В момент перехода номера, билайн прислал смс, что перенос приостановлен из-за задолженности. Я на всякий случай кинула денег на счëт. Теперь не могу вернуть их назад. Сначала пришла - написали какое-то заявление. Потом смс, что пришла письменный ответ ( деньги где?!) Пришла разбираться, "ой, мы в прошлый раз не то заявление написали". Написали другое, ой, вот как деньги выведут ( куда они их вводили?!!) и с 10.08 десять дней тишина. И судя по отзывам денег я не дождусь. Чтоб они им на Лоперамид пригодились...

Если хотите себе айфон с дефектами, то гоу сюда. Девушка консультант не грамотная, не знает элементарных законов о защите прав потребителей. На мой вопрос, где находится сервисный центр эпл, сказала что знать это она не обязана, предложила мне самой посмотреть в интернете. Хотя продавец должен дать полную информацию о товаре, в том числе и о том, где его можно починить.

Заходила сегодня решить вопрос по поводу лишних списаний, быстро и оператмвно все слелали. Еще и классный чехол с девушкой подобрали.

Классный салон, отличное обслуживание, отзывчивый персонал.

Огромное спасибо девочкам.Всегда помогут и все доступно обьясняют

Я являюсь абонентом Билайн очень много лет. Поэтому довольно часто обращаюсь в офисы продаж по разным вопросам: поменять тарифный план, отключить ненужные подписки, настроить телефон и т.п. Всё решается довольно быстро и легко. Лучшее обслуживание, доброжелательный персонал. Очень понравилось! Рекомендую!

Пришли в салон билайн купить чехол, девушка подобрала и еще стекло . Хорошее обслуживание. Качественная работа. Будем ходить только в этот салон

Отличный салон!!! Прекрасное обслуживание менеджера кристины .все обьяснила рассказала подобрала смартфон , качественно наклеела стекло,очень приятная сотрудница все знает !!!!!

Давно искал место где можно прийти в салон и тебе ни какой лишней информации не будут впаривать. И я его нашел, отличное расположение и приветливый персонал. Все на высшем уровне.

Купила в данном салоне телефон для отца. Нужен был недорогой сенсорный телефон с нормальной камерой. Консультант подобрал хорошую модель и по цене вышло очень приятно. Тут же наклеили стекло и подобрали чехол. Спасибо за компетентную и ненавязчивую (что для меня важно!) консультацию.

Пришла в данный салон чтобы перенести номер телефона от другого оператора, в других салонах допускали ошибки ничего не спрашивали. А здесь на сто раз все проверили, отличное обслуживание. Спасибо вам девочки большое.

Как отлично, что рядом с домом такой классный салон с отзывчивыми сотрудниками. Спасибо компании за отличных менеджеров. Обязательно вернусь сюда за Новым телефоном. Рекомендую данный салон

Зашла пополнить счёт, и была приятно удивлена обслуживанием. Предложили аксессуары, рассказали об акциях. Как раз хотела приобретать телефон, обязательно вернусь сюда за покупкой. Спасибо)

Юноши продавцы -хотя-бы не хамят. Девушек продавцов в данную компанию, наверное, набирают в одной помойной яме, или мне так "повезло" на обслуживание. На вопрос "неужели им не дороги клиенты" получаешь замечательный ответ "не нравится - идите в другую компанию"... А услуга по подгонке симки в новый телефон данной компанией не оказывается. Интересно, какова заработная плата таких "чудо-работников" 09.01.2021 Оценку поставить не возможно - минусов нет.

Хамское отношение сотрудницы Кристины. Общается так как будто она не на работе, а клиенты пришли к ней домой. Из за таких сотрудников портится впечатление о компании в целом

Ну в общем приобрёл роутер билайн и дерьмовой батареей от ZTE, который вздулся через 6 месяцев, провел другой интернет, и убрал этот кусок говна, сейчас достал, и решил Вернуть. Гарантия исчезла. Батарея мертва). и приходится его выкидывать. И 2200₽ в мусорку. Как и качество услуг и связи одноименной говнокомпании.

Билайн в тихую перевел меня с тарифа 270 рублей в месяц на 900. будьте бдительны!!!!! В личном кабинете и по телефону горячей линии поменять тариф невозможно.

Не про филиал. Самая отвратная служба поддержки. Как вообще оператору дозвониться? Тупая говорилка гоняет по ненужным пунктам и все...

Купил бракованный телефон, пришел через 7 дней возвращать, отправили в другой офис с неудобным графиком. С билайном больше дела не имею и не захожу к ним!

Зашёл заменить сим-карту и приятно удивился обслуживанием девушек. Проконсультировали по тарифам, а так же подобрали к моему смартфону чехол, стекло. Всё очень понравился спасибо за прекрасное обслуживание!!!

Сегодня посчастливилось побывать в салоне Билайн по адресу Мира 60/1. Именно посчастливилось, так как и обслуживание отличное и девочки, которые там работают позитивные, готовые помочь каждому (до меня они обслуживали других абонентов и так же как мне помогли и никому не отказали в обслуживании, абоненты были с разными вопросами - кому тариф поменять, кому симкарту заменить и пр.) Помимо вопроса, который мне помогли решить, предложили чехол поменять на новый, мне очень понравился чехол. Спасибо девочки! Рекомендую!

Спасибо девчатам данного салона! Помогли разобраться с тарифным планом и подобрали максимально удобный, без лишних трат! Предложили заменить старую плёнку на новое защитное стекло, теперь мой телефон как новенький!!! Здорово, что приходишь за одним, а получаешь консультирование и обслуживание по максимуму! Рекомендую!!!

03.10.2018 г необходима была сим-карта с тарифом Секунда, на что продавец начала навязывать абсолютно другой, при том, что и помочь в подключении и продать симкарту ОТКАЗАЛАСЬ! В данном месте работают неквалифицированные продавцы,которые хамски относятся к клиентам и вводят их в заблюждения! Не рекомендую там что -либо покупать ,т.к. вас обмануть! Отвратительный магазин, хамские продавцы, отсутствие квалифицированной помощи!

29.01.2017 примерно в 15:00 обратился в данный офис, чтобы получить дополнительную сим-карту для планшета, услуга "интернет на всё", так сотрудница с полной уверенностью заверила, что данная услугу уже давно не действует. Придя домой, зашел на сайт билайна и увидел, что на сайте ничего не знают об отмене услуги "интернет на всё" и она действует. Очень не компетентная сотрудница. Никому не советую обращаться в данный офис.

Купили планшет в этой чудо компании. Планшет не отработав года сломался. Обратился в офис на пр. Мира 6/1. Планшет взяли на экспертизу - случай гарантийный. Обычно в любой другой компании либо меняют технику, либо отдают деньги. В Билайне идут своим особым путём. Сначала сказали - ждите, вам позвонят. После месяца ожиданий начал сам ходить в офис. Ответ - мы вам сделать планшет не можем. Отдавать деньги понятно тоже не хочется, поэтому постоянно придумываются разные предлоги: у вас что-то не то в чеке, у нас меняется новое программное обеспечение, у нас центральный офис в другом городе и т. д. и т. п. Регулярно - раз в неделю заходил в офис - результат нулевой!!! Отдельно хочется отметить работу сотрудников офиса, появилась какая-то проблема (не находится коробка от телефона) начинают звонить вышестоящему начальству. Меня также отправляли к начальству сначала к какому-то Игорю, который обещал, что всё решит, потом Игорь уволился, так ничего не решив, затем к Юлии, Юлия также обещала всё решить. Юлия (8-913-976-64-66) естественно тоже ничего не сделала. Не раз видел своих коллег по несчастью -люди по полгода- году ходят а воз и ныне там. По признанию самих сотрудников офиса для Билайна это нормальная ситуация. Сейчас всем при случае советую не обращаться в данную компанию. Также буду обращаться в Роспотребнадзор, а затем и в суд.