Отзывы АЛЬФА-Сервис, мультибрендовый сервисный центр по ремонту цифровой техники

Все сделали хорошо телефон работает без лагов . Остался доволен .всем советую Альфа сервис ,очень лояльный и приятный персонал

Была произведена замена дисплея на ориг и после недели использования телефон перезагружался постоянно и после отпал экран. Принес на диагностику прикопили экран но телефон не стал работать .сказали опал шлейф . И теперь говорят замена дисплея полностью снова за 8 600 .сказали что найдут решения что бы две стороны были довольны .пока в ожидание решения .PS до этого ремонтировал технику все было шикарно . Надеюсь все будет превосходно как всегда ♥️

Ремонт: долго, комплектующие плохого качества, ложь и изворотливость менеджеров, неудовлетворительной результат даже после "долго".

Огромное спасибо! Несколько раз сдавала в ремонт телефон. Девушки приветливые, всегда готовы ответить на любые вопросы. Когда не было телефона о готовности работы сообщения в вк. О цене работы всегда сообщают сразу при сдаче аппаратуры. При изменении стоимости всегда звонил мастер для согласования. Предупреждают, если ставят не оригинальный экран. Последний раз после ремонта экран начал с отной стороны отходить через несколько недель. Сделали по гарантии, хоть талона уже не осталось.

Сдавал ноутбук в ремонт. Мастер даже не определил неисправность. Отказался ремонтировать. Сказал, что проще купить новый ноутбук. В итоге , в другом сервисе всё исправили, ноутбук прекрасно работает.

Я поставлю 4* только потому, что девушка на приеме Юлия, сделала все, чтобы меня успокоить и вошла в положение. Мастер Максим дважды ремонтировал самсунг а50, на выходных позвонил и сказал, что все работает, сейчас я проверю. Потом телефон снова завис у него на руках и сказал, давайте до понедельника полежит, если ничего не смогу сделать, то вам деньги за ремонт вернут. В понедельник не дождалась звонка, перезвонила сама. По телефону сказали приходите за деньгами, с собой ничего не нужно. Как выяснилось, он все вернул и разбитый экран и батарею вынул ранее замененую. Деньги конечно вернули, но вся информация пропала. Точнее она есть, но перекинуть ее нет возможности никакой, так как старую батарею выкинула. Ни фото детей,ни документов, ничего. Я так думаю об этом нужно было сказать!!!.Тогда бы девушкам на приеме не пришлось меня успокаивать. Еще раз огромное спасибо Юлие! За человечность и умение урегуливать конфликтные ситуации! Ps:успокоившись дома ...нашла фото детей, сохранились на облаке, я за пару месяцев до поломки, поставила облачное хранилище, но осадок от такого ремонта остался.

Спешу поделиться своей радостью и сказать большое спасибо вашей организации! Уронила я свой айфончик и прямо в лужу… Благо в нашем городе есть компания, которая очень оперативно и качественно может устранить последствия таких «полетов». Всё как и обещали при приёме: позвонили, согласовали. В результате-телефончик работает превосходно! И я снова на связи! Отдельное спасибо девушкам на ресепшн за полезные рекомендации!

Ужаснее обслуживания я давненько не встречала. Начиная от грубости девушек,которые принимают технику, заканчивая непрофессионализмом мастера.

Обратился в сервис с разбитым в хлам iphone8, телефон восстановили. Мастер Виктор не смог прошить трутон, по телефону дополнительно продал услугу за 350₽. Под оригинальным дисплеем продали китайский. С первого раза не справился, не попал дисплеем в пазики корпуса, из-за этого у телефона в правом углу, сверху, при нажатии был щелчок, кнопка громкости вверх, при нажатии продавливала матрицу дисплея. Отдал на доработку, второй мастер пытался убедить меня что трутон сюда не прошьеются, и к этому у меня появился вопрос, откуда же он снимал прошивку, если я забрал свой старый дисплей. Мастер2 с 12:00 до 18:00 не хотел решать проблему вышеописанную, ту что с корпусом и кнопкой, хотя это делов на 20-30 минут, после проявления настойчивости и выражения явного недовольства этой ситуацией мне удосужились его сделать в день повторной сдачи в сервис. Трутон так и не восстановили, а еще забыли защитную железку на слот для зарядки надеть. Крайне не рекомендую обращаться сюда людям, кто не сможет активно давить на сервис и уличить в нечестности штатных мастеров. Две звезды здесь заработали девушки администраторы, идут на встречу, но не сразу, думаю если бы у меня был характер помягче и я бы не звонил так настойчиво и не ругался с ними, то такого результата бы не добился. Зашитное стекло наклеили хорошо.

Сделали всё как надо работает безперебойно.

Мастер не отвечает на вопросы, что сломано. Не работает и точка.

Продали не исправный модуль, обменять отказались. Сказали что сам его сломал и плёнку обратно приклеил. ТО есть когда мне отправляли внешний вид пленки не смущал. Сегодня отклеил плёнку на этом модуле, видно что кто то переклеивал, видно разводы. Вот только не пойму почему мне за это расплачиваться пришлось. И зачем тогда гарантия. На приемке сказали что не вернут так как самим придётся его тогда купить. А мне значит пофиг ?

Позорно сделали планшет. Поменяли тачскрин на кусок такого откровеннейшего китайского добра, что там теперь при печати палец ни в одну букву не попадает - экран ходит ходуном и вихляется от малейшего нажатия, где-то продолбали сетку для динамика (привет тебе грязь с рук), по следам ободка следы безобразного вскрытия. И менеджер вдобавочек мне ещё на приёмке грамотно по ушам проездила и умаслила меня чтоб претензий не создавал. Как бы ты мне по ушам не ездила тётя, а чинят у вас в итоге полностью безобразно. Оценка - КОЛ.

Привёз смартфон honor 8x поменять экран, договорились на оригинальный. Приехал забирать на следующей день, поставили дешёвую копию, накладную на экран не смогли предоставить. Деньги взяли как за оригинал. Занимаются обманом своих клиентов. Не рекомендую данный сервис.

Работаем с вами уже не первый год. Все отлично ! Спасибо

08.08.2021 (в воскресенье) подтопил телефон под дождем (старенький айфон). В понедельник отдал его в Альфасервис узнать будет ли он работать, или стоит просто купить новый и не париться. . Крайний срок вынесения вердикта телефону, определили четыре дня. Т. е. в четверг уже должны были сообщить. Понятно, что большая часть жизни человека сейчас происходит в телефоне. Все мои планерки, обучение, рабочие чаты, а также принятие решений по рабочим вопросом происходит через видеоконференцсвязь. Но отдавать 30-50 тысяч за новый телефон (если этого можно избежать) не хочется. В общем, ближе к вечеру четверга не получив долгожданного звонка стал набирать сервис самостоятельно. Вскоре меня перевели на моего мастера. Последний толком ничего мне не сказал, кроме: "подгнило внизу, а ещё вверху, надо смотреть дальше до воскресенья". Что могло подгнить в железном телефоне с воскресенья по понедельник, - совершенно непонятно. На мой вопрос, может не стоит его чинить, мастер ответил, что может быть и стоит, но сказать пока не может. В субботу, в предверии приближающегося воскресенья , я пришёл в сервис и спросил у девочек, "что с моим телефоном? ". Последние до мастера не дозвонились и обещали, что он перезвонит после обеда. После одела естественно мне никто не перезвонил. В воскресенье тоже. Перезвонил сам в воскресенье перед закрытием. Мне сказали, что теперь перезвонят в понедельник. В общем, я сделал то, что должен был сделать ещё в тот день, когда отдал свой телефон на ремонт - купил новый телефон. Сегодня понедельник 19:55, мастер так и не перезвонил

Сервис отличный. Персонал адекватный и приветливый. Ремонт быстрый. Качество - песня. Всем советую.

Брал модуль на Xiaomi redmi 4a 2/32 , ориг с рамкой , доволен, но сам разбил по итогу , щас же на днях поеду уже за китайским модулем на Xiaomi mi a1 4/32 , на ориг денег пока что нету, советую, так как даже Китай модуля при заказе партий, Альфа-Сервис только адекватные продает , без каких либо тормозов по тач-скрину) так что советую)

Ремонт телефонов за 1 день, отличный сервис. Девочки спасибо! Всё запчасти в наличии! Кайф!

Был несколько раз в этом сервисе просто ужасно Даже защитное стекло нормально наклеить не могут ( 600 руб ) я ждал 20 мин они его ели ели вдвоём наклеили и через несколько дней оно начало отклеиваться. Итог: качество работы ужасное и я крайне не рекомендую заходить в этот сервис

Обращаюсь к ним не первый раз с починкой и чистками ноутбука. Всегда вежливо, качественно и оперативно. За работу с такими чайниками как я вообще памятник)))))

Обращался давно, но приятный осадочек остался. Сдавал электронную книгу в ремонт, сказали, что стоимость работ придет в смс или что-то в этом роде. Приходит смс, 0 рублей. Ну, думаю, не смогли сделать, приехал забирать - отдали рабочую книгу, говорят, запустилась. До этого ремонтировал объектив на зеркалке - тоже и по качеству и по скорости выполнения работ все устроило. Спасибо!

Вежливо приняли телефон у которого разболтано гнездо зарядки, через пару дней вежливо отдали в том же виде. Пришлось идти в другое место где поменяли гнездо за полтора часа.

Ремонтировала телефон в прошлом году, экран жив, но начал отваливаться, как оказалось он попросту не был фиксирован, а, во-вторых, в фиксации остальных элементов был использован суперклей

Уже писал хвалебный отзыв, пишу еще, ибо не устану хвалить ребят! Отдавал в ремонт свои Apple Watch 4 в другой сервис, не работала кнопка,по итогу не мог их забрать полгода, забрал их вообще не включающимися, в общем беда... Принес их с последней надеждой к ребятам в Альфа-Сервис, как итог три дня и часы готовы! Сейчас принес еще и старенький Мак им посмотреть, может смогут сделать, как починят, сразу отпишусь)) Рекомедасьон!!!

Клеил гидрогелевую плёнку на айфон , наклеили качественно, даже не видно ее, пузыри и следы от наклейки рассосались через день, все понравилось, спасибо. в педанте не смогли отправили в этот сервис, о чем не пожалел

Пришел с проблемой что когда вставляешь шнур в гнездо зарядки , болтается и плохо заряжает. Уже приготовился отдать 1200 за замену, но мастер за 10 секунд убрал пыль пинцетом из гнезда и все заработал идеально)

Категорически рекомендую мастеров из Альфа-Сервиса, поменяли плату на моем Galaxy Note 8 очень быстро, качественно и главное не дорого. Нв приемке все вежливо, рассказали, разжевали, пошутили, даже уходить не хотелось))) По соотношению цена/ качество 12 из 10))) Рекомендасьон!

Вздулась аккумуляторная батарея на OnePlus 7,выдавив заднюю панель и немного дисплей.Новую батарейку заказали,ждали две недели.Сделали всё очень хорошо,жалоб нет.Думал,что будет дороже). Спасибо за работу!

Спасибо большое сделали экран телефона качественно)))

Отличный сервис во всех отношениях, оперативно сработали и вошли в ситуацию, починили айфон после полёта экраном в пол)) и заменили батарею, все в этот же день и буквально за час! Рекомендую, гарантия 30 дней

Отвратительно сделали айфон, сейчас воочию наблюдаю царапины, отпечатки пальцев, клей, двухсторонний скотч, дырявая батарея, оторванные шлейфы, и ещё куча сюрпризов внутри телефона, спасибо за такой ремонт стоимостью 7 тысяч рублей, чтобы вас так лечили, как вы ремонтируете

Отдавала в ремонт базу от наушников sennheiser, нужно было заменить провод на аудио выходе, который подключается к компьютеру. Во время ремонта позвонил специалист сервиса, спросил можно ли поставить провод красного цвета. Я попросила поставить чёрный. Пришла за наушниками, провод чёрный, но ВИТОЙ его дина 15 см!!! Вы извините, его, конечно можно подключить к компу, но наушники у меня теперь ведут половую жизнь с 15 см проводом. Они теперь стоят на полу!! Теперь пользуясь наушниками каждый раз низко кланяюсь и благодарю вас за вашу доблестный труд!!

Ребята профи. Тем более как я понял, пацаны из других сервисов покупают у них комплектующие, накручивают свой процент и включают в конечную цену ремонта. Поэтому не поленитесь, доедьте до центра и сдайте свой девайс им.

Все услуги и товар данного сервиса отвечают всем запросам даже придирчивого покупателя. Такой сервис с таким штатом сотрудников в нашем городе надо ещё поискать.

Уже не первый раз обращаюсь в данную организацию: и ремонт гироскутера (по гарантии), и замена батареи на iPhone SE и все устраивает, вопросов нет. Вчера утром случилось непредвиденное: в подъезде оторвалась лямка на сумке ноутбука, и он упал на бетонную плиту. При быстром осмотре дефектов не выявил, а вот придя на работу, включив его, увидел три полосы на экране. Недолго думая, позвонил в АЛЬФА-Сервис, где ребята быстро поставили диагноз, сказали привозить: замена матрицы. По цене и качеству ремонт устроил на все 100%. Мне очень повезло, что сделали все оперативно - в тот же день. Дают гарантию на свои работы. В общем, когда техника выходит из строя - рекомендую обращаться в данную организацию! Спасибо!

Хотелось бы в очередной раз поблагодарить сотрудников Альфа сервиса, обходительную и внимательную Ольгу, оформившую заказ, Баранова Евгения, осуществившего ремонт iPhone 6S+ - всё как всегда - быстро, качественно и приятно в общении. Альфа-сервис - самый организованный, продуктивный, честный и "участливый" сервис в Омске!

Огромное спасибо! Сервис на высшем уровне! Сотрудники, которые принимают и выдают товары очень вежливые и все рассказывают о том, что интересует, объясняют доходчиво, помогают с выбором товара, если нужно. Отдельное спасибо мастеру Баранову Евгению. Очень быстро отремонтировал телефоны ( Xiaomi и Samsung). Причем старый телефон думала уже не оживить. А они буквально за один день оба сделали. Ещё раз всем спасибо. Буду рекомендовать Ваш сервис всем знакомым)

Уронила телефон. Треснул экран и пропала картинка. Отнесла в Альфу. Через три часа телефон готов!!! Очень быстрый ремонт, качественный сервис

Сделали отлично, недорого, и быстро! Была замена дисплея, бесплатно сделали ещё небольшой ремонт корпуса

Спасибо большое! Шансов спасти данные при такой поломке почти не было. Но это было очень важно!! И мастер сделал все возможно и невозможное что бы сохранить их! Это уже не говоря о приятных администраторах и в общем достойном отношении к клиентам. Спасибо вам ещё раз большое!!!!!

Здравствуйте! Обращался в сервисный центр "АЛЬФА-Сервис" в июле 2020 года. Производил обновление материальной части ноутбука. Остался очень довольным данным сервисным центром, в частности: качеством выполненной работы, сроком её исполнения и высотой профессионализма служащих. Особо хочу выделить внимательность, приветливость и вежливость Персонала на приёмке-выдаче оборудования. Я не оговорился, именно служащих, поскольку при высоком качестве выполненной работы и демократической цене за неё, складывается приятное впечатление, что Персонал именно служит Потребителям, честно выполняя свою работу со знанием Дела, радея за неё, при этом не ставя во главу угла цель мгновенной прибыли. Кроме того, можно обстоятельно посоветоваться с техническим персоналом относительно hardware и software (отдельное спасибо Михаилу за внимание, выдержку и долготерпение). Спасибо огромное всему Персоналу за Службу и внимание! Всем рекомендую! С уважением, Владимир

Хочу поблагодарить всех работников сервиса. От девушки, с которой общалась по телефону, до мастера Спасибо вам огромное за чуткое отношение, за быструю и качественную работу, вежливое обслуживание. Отдать ноутбук в ремонт для меня было целым событием. Он нужен мне для работы ежедневно Поэтому искали то место, во первых - где мне сделают быстро, во вторых - качественно, в третьих- отнесутся с пониманием к моим просьбам и вопросам Очень благодарна, рекомендую

Здравствуйте, в феврале месяце починил дисплей в этом сервисе и все бы ничего. Через время по бокам дисплея начали просвечивать, но это пол беды. Совсем не давно телефон упал на ковёр и дисплей отклеился и разбился(телефон все время находится в чехле с высокими бортами) Ну вот рассказал свою историю с этим сервисом а теперь смотрите сами стоит не стоит обращаться к ним, плюс есть быстро сделали часа два вроде , хотя мне советовали этот сервис качественными работами.

Заказала стекло на SONY G3312. Так как модель старая, долго искала. + Не дорого. Привезли домой в этот же день. Всё понравилось)

Ребята поосто супер! Работают очень быстро и очень качественно! Сразу предложили несколько вариантов ремонта, существенно отличающихся по стоимости, и меньше чем за час устранили все неполадки моего мобильника. К тому же очень приятные в общении. Рекомендую!

В 2016 году принёс на ремонт ноутбук MSI ge60, объяснил проблему: высокая температура видеокарты под нагрузкой. Приняли на ремонт. Через сколько-то дней позвонили, чтобы я забрал. Мне сказали, что заменили термопасту и почистили, тем не менее проблема осталась. В тестах видеокарта у них показала более 90С°. На вопрос: в чем причина? мастер сказал, что скорее всего систему охлаждения надо менять(медные трубки). Денег с меня за чистку не взяли(и на том спасибо). Я забрал ноутбук, будучи расстроенным. Однако меня сильно позабавила бумажка, которую они мне вручили, отдавая ноут. В ней было написано : "95-97 градусов нормальная рабочая температура под нагрузкой для игровых ноутбуков". Любой мало-мальски сведущий человек, который хоть на долю процента разбирается в компьютерном железе, знает, что 95 градусов никак не могут считаться нормальной температурой видеокарты ))). Забрав свою технику, я старался пользоваться устройством в щадящем режиме(не запускал тяжёлые ресурсоёмкие игры и приложения). Прошёл где-то год, и я всё же решился самостоятельно разобраться в чем причина перегрева. По инструкции с ютьюба снял крышку и охлаждение ноута, заменил термопасту(mx-4), собрал обратно. Результата не было. Через какое-то время разобрал опять и заметил, что охлаждение неплотно прилегает к кристаллу GPU. Вследствие этого зазора и был перегрев! А зазор образовался по причине того, что мастер поставил термопрокладку на близлежащие компоненты толщиной, вероятно, 1 или 1,5 мм, тогда как там нужна была прокладка 0,5мм, как я позже сообразил. В итоге я купил и поставил прокладки нужной толщины, нанёс термопасту, собрал ноутбук. Вуаля, температура под нагрузкой не более 76С°. Какой вывод из этой истории можно сделать? Во-первых, мастера, который ремонтировал мой лэптоп, я иначе как некомпетентным клоуном назвать не могу) Во-вторых, популярность данного сервиса обусловлена, вероятно, местоположением и рекламой в 2Гис, а не профессионализмом инженеров-ремонтников (возможно сейчас ситуация изменилась, как никак 4 года прошло). Почему я всё это пишу спустя столько времени?) Просто мне не спится в данный момент и вспомнилась эта смешная история, вот и решил изложить подробно)

лучший сервис. Огромный выбор запчастей и приемлимые цены. Удачное расположение в центре города. Все телефоны и планшеты ремонтирую только здесь!

Очень доброжелательный персонал, помогли с заменой батарейки на 7+, все быстро и качественно! Ответили на все интересующие вопросы. Приду ещё!

Спасибо ребятам и в частности мастеру из Альфа Сервиса. Вернули к жизни iphone X после морской воды. Поставили оригинальный дисплейный модуль. Работой доволен. Буду обращаться ещё и рекомендовать вас друзьям.

Всегда приходили в этот сервис чистить или чинить ноутбук и когда утопили телефон, а в гарантии другим сервисом было отказано, как можно скорее пошли в ваш сервис. Даже не ожидали, что будет так быстро (за 1 сутки) и уже не рассчитывали отдать меньше 4т.р за ремонт, но в итоге вышло в 2 раза дешевле с учётом замены деталей и всего прочего. Дополнительно наклеили стекло (которое тоже оказалось дешевле, чем в некоторых других магазинах) и без воздуха или пыли внутри. Так что хотелось бы передать благодарность мастерам и всем работникам сервиса

Цена на шлейф питания оказалась даже ниже, чем на алике, спасибо

Впервые обратилась в эту компанию и осталась довольна!!! Большое спасибо за качество, за скорость, за отношение к клиентам!!! Цены вполне приемлемые!!! Всё понравилось! Рекомендую!!!

В этот раз ребятам удалось загладить первое негативное впечатление. Приятные люди не стали спрашивать пароль при смене батареи. Были приветливы и вежливы. Дали пакетик для симки

Ремонтировал у вас смартфон после падения в воду. После не сразу заметил нерабочий aux разъём, по гарантии сделали, проработал порядка 6ч, опять отдал по гарантии, проработал минуты 3. Попутно оказывается, что теперь в телефоне не работает GPS и очень некорректно работает Bluetooth. С одной стороны хорошо что утопленник вообще продолжил хоть как то работать, а с другой стороны можно было предложить заменить нижнюю плату цена которой в среднем 200р а не безуспешно копать родную, и если так смущала основная, её я бы то же согласился поменять, но на ней то же были обнаружены следы ремонта, по итогу всё сделали молча без предложения возможных вариантов ремонта и последующих за ними неисправностей. Телефон пришлось купить новый так как для работы нужен GPS. Если мастера в виду отсутствия деталей для ремонта будут предлогать клиенту заказать и подождать эти детали , то сервис может быть и станет хорошим, а пока я не рекомендую людям обращаться к вам за ремонтом.

Починили ноутбук за 2 дня, а не неделями, как во многих сервисах. Ещё и присылают смс о ходе ремонта (и по номеру заявки можно статус на сайте смотреть). Рекомендую и опять обращусь, если возникнет необходимость.