Отзывы Эльдорадо, ООО, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Охранник выгнал ща то что смотрел телефоны, докапываться просто так

Охранники тупые люди которые выгоняют за то что смотрит их товар и просто так докапываются

Отвратительный магазин. Такого обслуживания не встречала ещё ни в одном магазине сети Эльдорадо. Начиная от охранника на входе,который эмоционально общаешься с уборщицей и одним из продавцов, заканчивая заместителем директора (директор так и не соизволил выйти в зал к негодующим покупателям). Всегда ездим в другой филиал (СТЦ Мега), небо и земля по качеству обслуживания.

Брала телефоны в вашем магазине !! При изучении Договора оказалось впарили страховку на 29160р , почему ваши сотрудники не информируют ? Почему не интересуются нужна ли она мне ? У меня уже есть такая страховка , мне их коллекционировать что ли ??? Теперь у меня лишняя головная боль !!

Наклеил плёнку на экран у них Думаю : " за 999 рублей будет держаться вечно!" 21 день и плёнки нет

Ужасное отношение к клиентам, в магазине был приобрете iphone, после эксплуатации под стеклом задней камеры образовалась пыль, сдал на проверку качества 13.12.2021г согласно закона проверка качествп составляет 21 день, пришол на 22 день в магазин мне отвечают ничего не знаем ждите, написал заявление о расторжении договора в связи с просроченными сроками проверки качества и чтоб вернули деньги за товар и насегодняшний день 12.012022г тишина прошло уже 30 дней, буду подавать в суд, это просто безобразие.

Магазин отстой, отвратительно

Купил товар, за 100000 в итоге прошло какое-то время, решил купить человеку подарок, рассчитывал на бонусы за прошлую покупку, но МНОГО УВАЖ. Сотрудники не начислили баллы, в поддержке так же отказали а начислении баллов мотивирую тем что истёк срок, вообщем лучший магазин! Высококвалифицированный персонал!

Зашли в данный магазин за консультаций по приобретению робота-пылесоса. Подошёл консультант, начал предлагать пылесос торговой марки Tefal, когда понял, что мы не будем покупать именно эту марку, просто развернулся и ушёл! Мимо проходил менеджер зала, на наши просьбы о помощи в выборе, сказал, что у него обед и тоже ушёл! Я просто в шоке от такого сервиса! У вас работают очень богатые сотрудники!

Отвратительно .кинули с онлайн заказом . Пришло СМС что забирайте товар . Приехал сказали нет товара .кому-то нужнее оказался видимо мой заказ ...ппц

3 часа времени убил чтобы , не купить чайник . заказал онлайн,пришло смс получить,позвонили сказали: такого товара нет и отмените сами заказ,я говорю не буду, зачем я покупал чтобы отменять что-ли, тем более сами же написали приезжайте забирайте ...,тогда, говорят, приезжайте решим вопрос . решали-решали-решали ... ничего не решили . в магазине по месту сказали что они куда-то дели заказ пересортица слово звучало ....(или кмк, он кому-то нужнее оказался) просили отменить,потом сказали мы никакого отношения к интернет магазину не имеем ..... т.е. в самом "Эльдорадо " сказали что к самому "Эльдорадо" они не имеют никакого отношения . Кафка ! звоню в поддержку говорят решим вопрос ,все найдем и позвоним как найдем , через полчаса приходит мне смс, отменили заказ, захожу в личный кабинет написано что я сам отменил заказ ...зашибись..... пишу уже в чат поддержки , там вообще фиолетово : говорят давайте перезакажем, закажите экспресс доставку,закажите сетевой фильтр, закажите сервис на "сто" лет,отвечаю-что сервис я уже увидел, чайник 3 часа не мог забрать и не забрал в итоге... с ужасом жду что придет 26 декабря ...так себе новый год с "эльдорадо "...людям вообще все-равно на покупателей 3 часа коту под хвост . с новым годом !!! Стороной обходите !

Хороший магазин. Расположен рядом с домом. Продавцы приветливы и отзывчивы. Радует возможность вернуть или обменять неподошедший товар действительно без проблем.

Выражаем благодарность КОМПЕТЕНТНОМУ консультанту отдела «Варочные панели и духовые шкафы» и не только - Виталию Садливскому 5️⃣

Хочу выразить благодарность Мусихиной Кристине за оказанную помощь о возврате утерянных денежных средств, а также за понимание и ответственность к своей работе. Желаю профессиональных успехов. К таким людям хочется обращаться, думаю, что работодатели это учтут.

Магазин хороший, очень нравится. Когда что-то требуется из техники,всегда иду сюда. Продавцы все в принципе, компетентны. Есть конечно некоторые ожидания, т.к идёт поток людей и продавцы заняты. Но, хочется отметить продавца Сакена. Очень замечательный, веселый и довольно компетентный человек в своей работе! Всегда поможет с выбором в любой сфере: телефоны, кухня, телевизоры и даже в женском отделе даст совет) ни разу ещё плохого мне не посоветовал, всегда попадал в точку! Спасибо ему огромное!

Часто покупаю в Эльдорадо, заказывая через приложение, а забираю именно здесь. Но есть здесь один минус: время сэкономленное благодаря заказу через интернет, почти всегда теряется на кассе. То кассира нет, но «скоро подойдет», то кассир занимается клиентом, у которого целая детективная история связана с покупкой чего-либо, то кассир уходит куда-то и надолго. Поставьте у кассы тогда диваны, а то ждать своей очереди приходится минут по 30.

Самый отвратительный персонал по этому адресу,когда бы не зашли,никто никогда не подойдёт ничего не спросит,нужно ходить и искать продавцов по всему магазину,нет продавцов постоянно,такое ощущение,что они видят что к ним поднимают покупатели,сразу бросаются к холодильникам и там сидят,не хватает,так может парочку надо ещё поставить,что бы чай пить было веселее?Одно дело когда продавец занят с покупателем,другое когда магазин пустой,бери и уходи, что называется!Начинаешь спрашивать про товар,и сам себя консультируешь,продавец отвечает только ДА!Ну спасибо,я уже сама все про товар знаю,прочитала про его функции.Так же приезжали за холодильником,ничем помочь не могли,поехали по другому адресу,там и приобрели,а то ходят толпой и понять ничего не могут,им говоришь одно,они свое гнут. А как при покупке навязали батарейки,которых вообще нет на магазине,и ждать нужно неделю,да ещё мало того,не сказали что этот товар отсутствует,и подъедите заберёте позже,ну как бы зачем,я же владею экстрасенсорикой!По этому там всегда зал с очень низким количеством покупателей!Удачи вам!

Не доставили товар в срок ( в воскресенье), позвонил, назначили на вторник, спросил во сколько? ответили в течение дня. Я сказал, что работаю, вроде договорились на вечер, никто не приехал. Буду разбираться дальше. Очень недоволен

Такого у меня еще не было. Заказ №26035699. Нужен был автохолодильник. Зарезирвировал через интенет магазин. Приехал в магазин Омск, ул. Энтузиастов, д. 2, корп. 1. Витринный образец. Но это просто в голове не укладывается. Такая наглость. Товар весь исцарапан глубокими царапина. Даже внутри холодильника. Такое ощущение что на нем катались с горки всем отделом эльдорадо. Более того он был весь грязный и черный. Эта грязь уже даже не отмывается. Вы там головой думаете? Вы б/у товар пытаетесь втюхать под видом витринного образца. Ваш невоспитанный продавец даже не извинился. Хуже чем эльдорадо я еще не встречал магазина. Дно пробито. Такие товары продают на авито. А персонал в этом магазине видимо брал этот холодильник для личного пользования. Позор вам

Отличная Консультация, продавец Виталий помог подобрать товар за нашу сумму, по выгодным условиям. Дал полную информацию по товарам. Этот магазин на самом деле очень хороший, из сетевых, ранее брали стиральную машинку, там тоже очень грамотный продавец был

Весьма не дружелебная дамочка на вахте. Или охранник? Вспомнил армеское: стой там иди сюда. Хамство прямо через верх прет. Может правда, ранее на базаре работала? Не завидую администрации, с таким персоналом работать.

Ужасное обслуживание. Кассира прождали больше 40 минут, некто не реагирует. Одним словом отношения "что вы сюда припёрлись"

Покупали в рассрочку морозильную камеру через день звонят говорят бракованная нужно приехать в магазин , приехали отдали документы консультанту он их начал переделывать и невнимательно заполнил адрес доставки на другой адрес

Заказ №254911621 от 12.05.2021. Купил кондиционер + установка через сайт. Оплату произвел в размере кондиционер - 31990 р. и Установка кондиционера (7000-9000 БТЕ) Акция -7780 р. 12 мая 2021г. Привезли товар 19 мая 2021г. Установка была 23 мая 2021. В процессе полной установки на финальном этапе проверки давления выяснилось что система не держит давление по причине отсутствия резьбы на штуцере внутреннего блока. Монтажники составили акт и предложили сдать внутренний блок по гарантии в магазин. 24 мая 2021 я с этим актом и внутренним блоком пришел в магазин г. Омск ул. Энтузиастов 2/2. Заявление у меня приняли и акт составленный монтажниками приложили. Осматривать и принимать внутренний блок отказались. Сказали ждать 7 дней решения. По истечении 7 дней повторно обратился в магазин для возврата. Оказалось решения нет еще и обращение так и не зарегистрировано. Зарегистрировали обращение только 4 июня 2021г. После этого просили привезти внутренний блок для осмотра и фото фиксации повреждения. 5 июня 2021 попросили прислать фото модели кондиционера и s/n. 14 июня сообщили что согласовали проверку качества. Не дождавшись специалиста сам заказал у представителя производителя специалиста, по результату был составлен акт о заводском браке. С этим актом 15 июня обратился в магазин. Согласовали либо обмен либо полный возврат. Но для этого необходимо вернуть весь кондиционер. Пришлось заказывать специалиста для демонтажа всего кондиционера стоимостью 1500руб. 16 июня вернул весь кондиционер в сборе. Вернули деньги за кондиционер на карту но за установку так и не вернули. До сих пор не могут найти заказ на установку.

Вопрос к руководству сети магазина Эльдорадо, вы где этих конченных тупарылых консультантов берете?? Просто такое отношение к клиентам и знание товаров на нуле. Пусть идут сартиры дравят олени .

На протяжении длительного времени покупал технику в сети магазинов, и забирал самовывозом, лучше бы и дальше забирал. Решил воспользоваться услугой доставки и получил неизгладимое удовольствие: 1) доставка осуществляется только при наличии оригинала чека и документа, вопиющий случай. Поскольку другие компании отдают по пакету своих документов. Это беда - поскольку я не всегда, как и многие люди не могут присутствовать при приемке и Товар получают мастера которые делают ремонт. 2) культура общения водителей на доставке. Хамы. Пусть радуются что при приемке была супруга и не может дать сдачи за такое общение. Больше не пойду в данный магазин.

Были 2 июня в 11.40 в магазине на Энтузиастов. В магазине работает 1 консультант, он же кассир. Скопилась очередь из людей. Получить консультацию не возможно, приходится выбирать самостоятельно. Отвратительно

Ужасное обслуживание, во всем огромном магазине 1 продавец, который может оформить заказ. Ждали, продавца 1,5 часа. Персонал хамит, занимается личными делами. Отвратительно. Никогда не вернёмся в этот магазин.

Часто приобретаю технику, с недавних пор начал покупать только в этом магазине, есть некоторые весьма компетентные сотрудники с которыми успел поработать. Хорошо разбираются в технике для кухни. Почитал отзывы выше, ниразу не было такого что бы пришел и никто не подошёл, в зале всегда есть люди, а это частая проблема многих магазинов что не дозваться сотрудников. Персоналу спасибо за помощь и отзывчивость.

Ужасное обслуживание, ужасный персонал. Никто ни в чём не разбирается, бегают по всему магазину друг за другом и что-то выясняют. Некто Артём, к которому обратились вообще ничего не понимает в своей работе и постоянно всё расспрашивает у своих коллег. Потратил 30 минут на покупку несчастной микроволновки. Больше никогда сюда не обращусь..

Несколько дней на зубную щетку висел «неправильный» ценник. А выяснилось это, когда я собралась ее покупать. Продавец просто убрал ценник и сказал, что ничем помочь не может. И цена 3990 на ценнике (фото имеется) фактически составляет 5990.

Добрый день. Ужасный персонал, который ещё поискать надо! Пришли выбирать мультиварку. Подошла консультант, на мои вопросы по ассортименту товара и наличию функций в нем стала звонить другому работнику, ответив на мои вопросы после его консультации. Затем я задала ещё один вопрос и так же не получила на него ответа. У вас консультанты вообще не разбираются в товарах ? Зачем они тогда там нужны? Но это ещё полбеды. На кассе я хотела расплатиться подарочной картой с доплатой по банку. Но продавец на кассе ( внимание ) НЕ ЗНАЛ КАК ПРОВЕСТИ ОПЛАТУ. потом он с тем же консультантом стали кому-то звонить и по громкой связи начали консультироваться и осуществлять оплату. Затем продавец за кассой возвращает мне подарочную карту и на мой вопрос «а не должны Вы разве забирать эту карту», он ответчает «НЕ ЗНАЮ». Тут я уже не стерпела и говорю «ТАК И Я НЕ ЗНАЮ, я то заберу карту , мое какое дело». Что за «квалицированные» сотрудники у вас там работают ????

Оооу, вы где? Такой вопрос был первым, когда зашла в магазин и увидела, точнее не увидела консультантов. Как оказалось,он есть, но всего один на весь зал!!! Был занят с другими покупателями, а это время. Пришлось ждать около часа, за это время никто больше не подошёл. К консультанту претензий нет, помог с выбором и обслуживание вежливые. А вот к руководству вопрос, почему один консультант на всех???

Забрала свой заказ и осталась очень недовольна! Как можно было отправлять холодильник (интернет заказ) с такими явными "косяками"? Царапины на боковой стенке холодильника. Это неуважение в первую очередь к своим постоянным клиентам! Вот теперь думаем замарачиваться и возвращать холодильник ( между прочим это не чайник и так просто не увезти) или закрыть глаза на эти "косяки" и пользоваться с надеждой что хоть работать будет исправно.

Добрый день, решились на покупку кофемашины,долго выбирали и как нам казалось, что нашли оптимальный вариант Philips в Эльдорадо в интернет магазине , самовывоз оформили на Энтузиастов магазин Окей. Когда пришли забирать, продовец кольсунтант первым делом сказал, что за эти деньги купили бы лучше другую кофемашин, настроение сразу упало, человек совсем не понимает, мы как покупатель хотели услышать совсем другое, хотя-бы спасибо за покупку и хороший выбор, а не его бред и в том что он специалист с большой буквы. Спасибо ЭЛЬДОРАДО, это была последняя покупка в вашем магазине.

Вы специально отбираете самых незаинтересованных в работе, недоброжелательных сотрудников. Не приятно находится в этом магазине

Товары хорошие, обслуживание здесь лучше, чем в филиале из предыдущего отзыва. Выписали, оплатили, но при получении коробка была вся в пыли. Попросили протереть, услышали в ответ -"Я не протираю, пусть продавцы это делают." Ок, подходим к продавцам и...? У нас нет тряпок! Блин, материться хочется, вот честное слово! Ну, что за дно - то в наше время?! Дотащила эту пыльную коробку прижимая к себе, естественно. Благо в машине у меня тряпки есть, в отличии от Эльдорадо. Вот такой поход за пылесосом получился у меня...

Отвратительный персонал, не одного консультанта в зале не было!! Минут через 20 появилась девушка, по хамски общалась, ничего толком про товар не сказала!!! Если бы не срочно был нужен товар, развернулась бы и ушла. С таким отношениям к покупателям даже и не хочется ничего покупать!!

Отвратительный персонал! Ждала 15 минут пока ко мне соизволил подойти консультант!!!!! Ходят своими делами занимаются!!!! Работать вообще не хотят!!!! И не хотят делать продажи!!!!!

Отвратительный магазин,обманывают своих клиентов некачественным товаром и по предъявлению всех чеков и доказательств отказываются возвращать товар и деньги!Не умеют абсолютно общаться с клиентами и решать вопросы,касающиеся товара,который они продают Лучше обходить стороной,если дороги вам деньги,время и нервы.

Приобрели в рассрочку посудомоечную машину 8 ноября, доставка стояла самовывозом на 24 ноября ( нас это устроило, т.к. это подарок на день рождение). 21 ноября приходит смс о том, якобы они не смогли нам дозвониться, перезвоните. Мы перезвонили...нам сказали что на одном складе они закончились, и чтобы нам привезли с другого нужно по новой все переоформить и соответственно 24 ноября она не приедет. Вопрос к руководству данного магазина: 1. Почему ваши клиенты должны все по новой оформлять? вы сами должны разбираться со своими складами, клиенту все равно с какого склада вы доставите товар! Когда написали сообщение в wats app магазина Эльдорадо, то там отвечают по хамски сотрудники, еще присылают всякие картинки. В итоге составили претензию на которую естественно никто не реагирует. В конечном итоге магазин отменил сам заказ с формулировкой что не смогли дозвониться в течении 3-х дней, когда на самом деле ни разу не набрали сами! Отправили заявку на новую рассрочку и банки отказали. Являлись постоянными клиентами вашего магазина на протяжении многих лет, теперь мы к вам ни ногой. Ни кому не советую брать у них товар на доставку. Спасибо магазину за испорченный подарок!

Ужасное отношение к клиентам. Вежливые только на стадии продажи. Обман уже с момента покупки. Вместо рассрочки впарили кредит, ссылались на то что "сами виноваты надо читать документы" - что и правда. Писали заявление на восстановление утерянного чека- игнор. Нашли чек сами. В первый раз сдали в ремонт купленный ноутбук, который пролежал у них и был отдан обратно "официально нигде не было зафиксировано что вы его сдавали в ремонт" - объяснение. Второй ремонт- отдали пустой ноутбук ( без программ которые мы оплачивали - пакет " Оптимальный" ) протянули время. Пришла забрать ноутбук, спросила к кому можно обратится по этому поводу - ответ "ждите", а далее просто игнор.. Это как вообще.??? Попросила дать комментарий, по поводу ремонта - ответ " Я не специалист, Я не разбераюсь", а зачем тогда работают такие "не специалисты". При покупке уеряли о гарантии 2 года. По итогу гарантия на ремонт 1 год. А 2 года - это обслуживание ( почистить, переустановить). Это ужас. Я первый раз вижу такой персонал и такое обслуживание.

Сейчас писал гневный отзыв... Но пока писал, разобрался... У меня оказывается в личном кабинете одна карта, а физически в кошельке лежит другая... Хотел написать что меня кинули на бонусы... Меняю гневный на позитивный))) Хороший магазин, и акции хорошие, больше всего нравится "Утизизация", и от хлама избавишься, и скидку получишь.

Были в филиале на энтузиастов ,нет ни одного консультанта ,все проходят мимо ,они у вас что людей боятся ?простояли 10 минут ,ушли,спасибо ! И это не первый раз ,

Хотелось бы выразить благодарность консультанту по имени Сакен за клиентоориентированность и грамотную, честную консультацию, и хотя я в тот день после его консультации покупку не совершил, в целом его слова и мнение очень мне помогли и повлияли на мой выбор, а также последующую покупку. Во время консультации он абсолютно не навязывал и не пытался вынудить купить, а рассказал обо всех "+" и "-". Компании Эльдорадо побольше бы таких сотрудников, ценить и дорожить ими, а также поощрять за ответственное выполнение должностных обязанностей!!

Ужас. 5.07.2020. Простояла более 15 мин и ни один консультант не подошёл. Проходили мимо и все. И звала и просила. Каждый друг на друга перекидывал ответственность. Стояли кучкой, смотрели на меня, но не подходили. Ужасное обслуживание...

В целом обслуживание не плохое, долго ждали консультанта, уже сами выбрали телевизор, проверили, все работало, купили.

Эльдорадо в целом продает второсортный товар, ещё пока не было ни одного товара, который прожил бы долгую жизнь. За последние полгода были куплены чайник, наушники и ноутбук. Ни один из товар не работает без нареканий. Ноутбук шумит, явные проблемы с HDD, в сервисе посчитали, что это нормально, сказали пользуйтесь, деньги не вернём. Наушники заикаются, даже сдавать не стал, зная как они относятся к покупателям уже купившим товар. Чайник не проработал и полгода один из 15-20 раз не выключается автоматически. Что скажут в сервисе? - "Мы включаем - он работает". Не советую покупать в этой сети магазинов. Заманивают акциями, но продают товар соответственно цене(на троечку)!

В прошлом году покупали тв, обслуживание на 5, продавец Иван(не помню фамилию) был молодцом, все показал, рассказал, еще из дома ему звонила по настройкам консультировал. Супер

Хотите качественного "сервиса" - вам прямой дорогой в Эльдорадо! Чтобы дождаться хамского отношения в ответ на вопрос "можно ли оформить возврат в любом магазине" - вас будут соединять по горячей линии минут 15. Купили немецкий утюг Rowenta у которого уже дома при включении пара обнаружили устойчивый гул и вибрацию , что не могло не насторожить. В магазине естественно сказали , что это нормальный режим работы - к каким последствиям это может привести неизвестно. Замена устройству не предполагается . Хотите испортить нервы и жить с риском пожара от такой техники - вам сюда !!!

Филиал на энтузиастов 2/1 просто идеальный магазин для интровертов, консультанты заняты своими делами и даже не пытаются подойти спросить нужна ли помощь. Причем сужу не по одному случаю, явление стабильное. Более того, после того как всё-таки удалось заинтересовать консультанта проконсультировать, услышать нужную для себя информацию получается с трудом, создаётся полное впечатление что человек просто ничего не знает о продукте, который он продает. К примеру Эльдорадо в континенте полная противоположность, грамотно поставленная речь консультантов, чуть ли не с порога задают вопросы нужна ли помощь. В общем, умеют и хотят продавать. Это очень несерьезно для такого крупного магазина техники.

Месяц назад приобрели стиральную машину стоимостью 40 т.р. на карту должны были быть начисленны бонусы за покупку в размере 2 т.р. По истечению месяца решили приобрести парогениратор и списать имеющиеся бонусы с карты, на что нам на кассе пояснили, что бонусы не были зачисленны и наша карта пуста. Продавец сослался на неверное заполнение анкеты сотрудником Эльдорадо. ( хотя ни какой анкеты мы не заполняли, и сотрудник при нас ничего не заполнял). Бонусы нам ни кто не вернул и даже не извинились.

Приехали подобрать телефон,определились с выбором,смотрим можно в рассрочку без переплат написано,ну мы подумали почему бы и нет,в итоге выяснилось что без переплат это надо страховку за 2000купить...а если она не нужна,было очень неприятно,что везде обман

Была в магазине Эльдорадо,расположенному по адресу Энтузиастов 2/1,забирала интернет-заказ.Уважаемые руководители,научите ваших сотрудников культурно вести себя на работе,да ещё и в присутствии клиента!Пока ожидала товар на сервисе,неподалеку проходил высокий парень-продавец с «подворотами»на штанах со своим коллегой и громко обсуждал,что что-то «ПРОЕ*АЛ».Слышно сие обсуждение было на весь магазин.Стало дико неприятно,что Ваши сотрудники не соблюдают никакого этикета в работе.Исправляйтесь,иначе,потеряете всех клиентов!!!!

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! Ладно возврат , даже с обменом отказано ! Надеюсь на обратную связь

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! ПРИМИТЕ МЕРЫ ! Надеюсь на обратную связь

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!! Надеюсь на обратную связь

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! ПРИМИЕ МЕРЫ !!! ! Надеюсь на обратную связь

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! ПРИМИТЕ МЕРЫ ! !!!!! Надеюсь на обратную связь

Купил 06.01.2020 чайник Bosch TWK 70B03 . Консультант уверял что чайник с подсветкой и нержавеющим дном. На деле , после первого кипячения образовался ужасный налёт, который уже говорит о том что это не нержавейка. Про подсветку молчу , ее вовсе нет. 07.01.20 пришёл в магазин обменять на другой, приводя все выше указанные аргументы . Так как это в целом прямое несоответствия товара и описания . Про метал и подсветку . На что мне говорят : «вы знаете у нас такая вода» ну да , такая что из нержавейки делает обычную ржавеющую . Сказали что они его не продадут и по итогу козлом отпущения быть мне , любимому клиенту . А говорить как ущербно смотрятся все эти вещи в прозрачном чайнике нет смысла , просто УЖАС! ПРИМИТЕ МЕРЫ ! Надеюсь на обратную связь

Взял чайник Bosch TWK70B03. 1. Консультант заверил что он с подсветкой! 2. Заверил что дно изготовлено из нержавейки , и что накипи не будет . На деле ! После второго кипячения все дно чайника в мутном налёте , которе доказывает что дно все таки самое что обычное . А теперь представьте как это выглядит в прозрачном чайнике ?! За дезинформацию с подсветкой молчу . Ужассссс!!! Пришел с чеком , объяснил все моменты , на что мне ответили что мол наша вода то да се . И развели руками . Якобы они его не продадут его уже . И что козлом отпущения будет конечно клиент , то есть я ! Спасибо Эльдорадо! Надеюсь на обратную связь !

Забирала заказ с сайта, отдали быстро. Но больше порадовал чей-то прекрасный музыкальный вкус (Hollywood Undead, Dead by april). Приятно было слышать)