Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Резиновая подкова, сеть торгово-сервисных центров

Evgeniy Romanov
06.03.2022 12:39

Отличное место и хорошие,вежливые и приветливые мастера которые качественно выполняют работу . Всю машину тут делал и все понравилось Toyota Corolla ae110

   5
Дмитрий Гераскин
02.11.2021 15:59

Обращался к ребятам по поводу замены стоек, все сделали быстро и качественно, доволен

   5
Сергей Нагаев
28.10.2021 17:04

Быстро и профессионально переобули. Бонусом подогнали колпачок, который до этого был похищен дурной молодёжью. Приняли точно в срок, в который записался у них на сайте. Можно присутствовать при переобувке.

   5
Владислав Савельев
18.10.2021 10:41

Продавец отказался продать товар (аксесссуары), пока другой клиент не выберет себе резину. Человек выбирает резину неспеша. Продавец сидит на стуле и смотрит на него. Вы так кучу покупателей потеряете.

   1
Марина М
24.05.2021 19:33

Ужасная компания. Покупала шины мишлен 1 шт дороже 10 тыс. Как все думаю значит будет качество, но нет продали 2 шины с браком. Так ещё вопрос мой не решился, сказали сами виноваты Если что то случится на этих шинах, я вашу компанию сотру в порошок. Так ещё и компания обманом, что не было моей заявки, хотя она с 13 мая с 18:00, была и съёмка и заявка. Жду адекватного решения которое устроит меня и не идут на встречу вообще в решение вопроса. А не отписок не понятных. Прошло уже почти 2 месяца мой вопрос не как не решается. И вообще не советую обращаться в этом магазин, особенно к Станиславу. если не хотите лишних проблем.

   1
Наталья Климова
17.05.2021 14:33

Заезжала на замену масла двс и диагностику ходовой, Лачетти с933то, как всегда всё отлично, огласили результаты диагностики, рекомендовали не менять лишнее (замена одной шаровой, а не обе , вторая целая), при ремонте все нюансы оговаривались по телефону, время подстраивались под меня, отдельное спасибо Илье, хоть с предыдущего моего визита поменялась вся команда, обслуживание осталось на высоте, все очень вежливые и к ремонту никаких претензий

   5
Антон Омск
11.04.2021 15:31

Поменяли резину сегодня r18 за 30 мин, все отлично! Спасибо

   5
anshhur
19.03.2021 12:10

Сколько приезжаю ремонтировать автомобиль ни разу не разочаровался в выборе. Приезжал с вопросами по электрике всё сделали спасибо большое. Согласен с другими людьми ценник конечно завышенный. И просьба научите Ваших консультантов спрашивать карту скидочную, а то я Забыл и ни кто не спросил.

   4
LiZa
22.12.2020 20:32

обращались сюда для диагностики, в целом претензий к выполненной работе нет, но ценник считаю все-таки завышенным

   4
Омич Омска
13.11.2020 14:04

Лучше миллион раз подумать, перед тем как обращаться в данную компанию. Обманут в два счета, потом будут с вами спорить часами, советую сразу решать через руководство, с персоналом не общаться, только потратите свои нервы и время. И обязательно проверяйте качество работ сразу, если все-таки рискнете. Но лучше поискать другую сто.

   1
nika-995
25.10.2020 15:08

Добрый вечер. На сегодня была записана на 17-30 на шиномонтаж, в итоге приехала мне говорят перед вами 8 машин ожидайте 1-1,5, по адресу 10 лет октября, я сказала у меня нет столько времени ждать, на что ответили вы сможете мне сьездить домой, очень удобно я проживаю на левом берегу, рассчитывала на это время так как дома няня с ребёнком, я им это пыталась обьяснить, сказали ничего сделать не можем, а даже никто не извинился, все время переобувалась на левом берегу не было проблем. Зачем тогда вообще запись и видели, что такая задержка почему не сообщить. Осит Вероника Александровна 89136644541. Мне ехать в район и вы меня так подвели, такое ощущение э, что берут всех кто просто приезжает

   1
best_fokss
23.10.2020 06:34

Добрый день! Был неприятно удивлен работой этой компанией, причем дважды за вечер! 1. Покупка. Заказал комплект шин. Приехал забирать, оказалось 3 колеса - made in Малайзия, четвертое колесо made in Japan. Соответственно, разная дата выпуска. Не критично, конечно, но неприятно. Об этом, как минимум, предупреждать надо! 2. Шиномонтаж. Решил сразу и "переобуться". Скажу, что один из самых дорогих в Омске. Радиус R14 - 1050 руб. Купился на рекламу: Профессиональный шиномонтаж. Поменял. Что на деле. Выехал из бокса, колесо шуршит, что то задевает. Вернулся, оказалось, что грузики задевают о суппорт. Мастер за 5 мин исправил, выехал нормально. Через две недели выяснил "профессионализм", мастер просто удалил грузики и нет проблем. А то что колесо небалансированное и на скорости начинало бить в руль... ну что тут объяснять. Господа, по моему, это хамство и обман. Взять немалые деньги, не выполнить обещанный "профессиональный" сервис и еще умолчать о проблеме! Фото документов во вложении. P.S. Кстати, исправил эту проблему дядька с легким перегаром на шиномонтажке а-ля вагончик через дорогу от дома за 150 руб.

   2
Сергей Фролов
17.10.2020 13:07

Купил зимние шины в Резиновой подкове. Продавец расхваливал, говорил. что лучше не найти.... и каково было мое удивление, когда я поехал переобуваться на соседнюю шиномонтажку, а там в магазине цены на 20% дешевле и выбор больше... Эх... не нужно было торопиться. Ребята, у соседей - дешевле! И на шиномонтаж еще скидку дадут!

   2
Saldan Andrey
17.09.2020 11:24

17 сентября записался предварительно по телефону на время для замены масла, по факту моего приезда точно ко времени оказалось что подъёмника нет нужно ждать когда освободится , со слов принимающего мастера 15 минут, прождал 30 минуты уехал. Не ценят время клиентов поэтому я бы не рекомендовал этот сервис.

   1
Гумар Абетаев
24.07.2020 16:52

Заехала на развал-схождение, попросили заехать на осмотр авто для рекомендаций, осмотрели сказали что надо заменить шаровую,хорошо я согласен- Но шаровой нету только завтра, значит развал делать не будем, а мне ночью уезжать! И сняли с меня 300 руб. За осмотр что за бред!!! Заехал в другой сервис, сказали шаровая нормально я!!! И сделали развал схождение Спокойной и быстро, так что Езжайте сразу сюда TIRE CLUB на Богдана Хмельницкого и 10 лет Октября рядом качественно и быстро и дешевле

   1
Евгений Шелудько
02.07.2020 07:42

Отличный сервис, рекомендую, особенно авто электрика Сергея, профессионал своего дела, таких как он еденици.

   5
Ирина Денисенко
08.05.2020 12:07

Вот и окончательно разочаровались в сервисе... Какое то наплевательское отношение, не похоже на филиал серьезной компании. На прошлой неделе звонили узнать работает ли определенный специалист, нам пообещали перезвонить, как уточнят... Прошла неделя, звонка так и не было. Мы решили приехать на диагностику с дальнейшим ремонтом, ранее обслуживали там все машинки, чуть что сразу в подкову.. Когда приехали, нам предложили запись на следующий день на 6.02.2020 на 12:00. На телефон пришла смс о записи. На следующий день мы подьехали в 11:50, муж сходил оповестил что мы приехали, менеджер попросил подождать 10-15 минут, но к нашему сожалению, простояли мы у подковы до 12:40. Менежер постоянно слонялся в машину на улице, другие работники периодически выходили на улицу компанией. О нас забыли!!! Идти ругаться и требовать принять? А зачем, вдруг еще что не так пойдет. Такому отношению доверия нет. Нам не предложили диагностику у свободного специалиста, да и ни кто не извинился за дополнительное долгое ожидание. Мы просто уехали, и никто не позвонил и не предложил заехать в бокс, или просто спросить почему мы не смогли посетить и перенести на другой день. В сервис больше ни ногой. Записывались на авто Инфинити qx56. Принимайте меры, а то все автолюбители будут обходить стороной, на десятилении есть много сервисов. Во втором филиале на Архитекторов сотрудники отзывчивее и с удовольствием помогают, недавно там были на нисане ноут, спасибо им! Жаль 6.05 там не было свободного специалиста, и в случае поломки туда далеко ехать.

   1
Эдуард Синицын
30.03.2020 08:30

Добрый день! Воспользовавшись сервисом шиномонтаж остался очень доволен! Мастера работают чётко, без суеты молодцы всем рекомендую! Заливин. Жигалин.

   4
Axe
21.02.2020 14:06

ценник высоковат , но делаю хорошо. Обращался с разными машинами, делают быстро и качественно. Есть бонусы.

   4
Серёжа Вераховский
02.02.2020 19:53

Парень менеджер, имя не помню, все доступно рассказал, показал. Я доволен. Рекомендую)

   5
Наталья
15.12.2019 16:18

14.12.2019 Оказали экстренную помощь. Хочу выразить огромную благодарность, в первую очередь, сотрудникам автосервиса "Резиновая подкова" по адресу 10 лет октября 127,Александру и ещё одному молодому человеку(к сожалению имени не знаю) Вы профессионалы, мастера своего дела! С первых минут знакомства с ВАМИ и вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия

   5
Вадим Sportage
02.12.2019 16:28

Был 2 раза. Раз на диагностику ходовой приехал, прождал 1 час хотя был записан по времени. Продовец бегал за людьми покупающими шины я был ему не интересен итоге уехал не счем но отзыв не стал оставлять.2 визит был из за бегущего антифриза( я бы и не поехал сюда но все были заняты) думал заменят но мастера были заняты выбором авто в интернете. Осмотр за пару минут, сказали что бежит и откуда,(но это я и так знал) взяли 290 рублей нечего не написали какие патрубки бегут откуда. Сказали записывайся на потом когда нибудь а думал хоть что то заменят, хотя время было 3 час дня...

   1
damirka_1
13.11.2019 09:28

Записался на замену масла в ДВС, на 11-40 13.11.2019, по адресу: г. Омск, ул. 10 лет Октября, 127. Приехал в 11-30, в итоге прождал пол часа, пока автомобиль запустили в ангар. Далее через 3 минуты администратор пояснил, что они не смогут снять защиту двигателя и для этого им потребуется весь рабочий день, предложили оставить автомобиль до конца рабочего дня, согласился, через 5 минут опять подходит администратор и поясняет, что для замены масла в ДВС в моем автомобиле им потребуются сутки

   1
Дмитрий Рич
14.10.2019 07:48

Откровенно говоря, хотел поставить единицу, но не хочется портить вам рейтинг, т.к. раньше меня все устраивало. Являлся несколько лет вашим клиентом , переобувая и оставляя на хранение шины, при этом периодически, добавлялся мелкосрочный ремонт и обслуживание. И меня все устраивало, не смотря на высокие цены на шиномонтаж, относительно рынка. Выигрывали вы в моем случае, за счет не высоких цен, на хранение, это было очень удобно. Считал это хорошим маркетинговым ходом, т.к. из-за этого плюса я обслуживал у вас 2 авто, свое и супруги. Но вы решили и на хранение сделать цены, выше среднерыночных, причем не постепенно, а сразу более чем в 2 раза. Ну что же, удачи вам. Я как узнал об этом повышении, в этот же день нашел сервис с ценами ниже в ДВА раза. Для меня это говорит о том, что ваш сервис стоит на равных со многими остальными сервисами среднего сегмента, и если плюсы и преимущества у таких сервисов пропадают, я нахожу другой. И уверен, так поступают многие. Жаль конечно, когда привыкаешь к одному месту, а тебя вынуждают его менять.

   4
Алексей Никипелов
11.09.2019 20:25

Спасибо за помощь и отзывчивость. Раньше никогда не обращался в данный центр, но тут понадобилось срочно отвентить пару болтов на машине, а ключа как на зло не оказалось. Решил обратиться в данный сто, т.к. живу рядом. На нашу просьбу, администратор безоговорочно попросил молодого парня (имя не знаю) дать нам ключ и помочь с вопросом. Дело конечно простецкое, но приятно, что не отказали. Спасибо!

   5
Алексей Цеханович
21.07.2019 11:47

Оперативно работают,рекомендую!

   5
Антон
13.06.2019 14:36

Когда что-то нескложное сделать по ремонту я заезжаю в этот сервис. Если вопрос в двигателе или коробке передач, то еду к узким специалистам. А сервис на каждый день - это сюда

   5
evgeny
13.06.2019 08:20

Пользуюсь данным автосервисом уже много лет, т.к. ближе всего к дому. К сожалению, качество сервиса неуклонно падает а цены растут, и видимо пришло время поискать другие варианты. В прошлом году требовалась починка кондиционера, диагностировать и починить смогли только с третьего захода, но каждый раз исправно брали деньги.. Одновременно с починкой кондиционера была выполнена ДХЧ и по выявленным неисправностям произведена замена запчастей (сайлентблоки и рулевые тяги) , которые мне любезно предложили приобрести на месте. ОК, отлично - не надо самому искать запчасти, все в наличии, я рад Через 9 месяцев загудел подшипник задней ступицы, и я снова заехал на диагностику. И по результатам диагностики мастер снова нарисовал стандартный набор: сайлентблоки, рулевые тяги.. На вопрос о "честной гарантии" которая указана на всех бумагах, мне ответили что все запчасти которые мне ставили у них прошлый раз - не оригинальные, соответственно никакой гарантии на них нет. Как нет и оригинальных запчастей. В общем, "ЧЕСТНАЯ" гарантия существует лишь на бумаге.

   3
Александр Александров
30.05.2019 14:34

Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом уже 5 лет! Ремонтирую свою машину и машину жены!!! Техническую часть делаю только у Артема!!!! Ему оценка 5 баллов!!! Но вот второй раз за пол года заезжаю к вам, и получается какая то ОБДИРАЛОВКА! Сегодня, 30 мая 2019 года приехал с подключением камеры заднего вида, она уже была установлена! Приехал с просьбой подключить, так как сам не понял как это делать! В итоге 2 часа спустя мне заявляют что камера не рабочая, содрали с меня 2100 рублей, и я уехал домой! Просто отлично! Работа не выполнена, а деньги взяли!!! 1000 рублей час.... Камера стоит 1500 рублей, а подключение штекеров 2100... Просто замечательно! Настроение испорчено! И самое интересное, в документах написано не подключение камеры, а поиск неисправности в электропроводке... Ну как бы это совершенно 2 разные вещи! В прошлый раз с нас сняли 6500 рублей за замену соленоида в коробке, хотя замена стоила 1500 рублей, а вот поиск неисправности методом тыка нам обошелся в 5000 рублей! Спасибо вам огромное! (это сарказм)

   1
anshhur
23.05.2019 14:44

Отличный сервис, уже третью машину загоняю на сервис и нет ни каких вопросов к ремонту и обслуживанию, и общению персонала с клиентом. Единственное, что расстроило в сервисе предложили воздушный и салонный фильтр поменять, но в наличии не оказалось. Зачем предлагать то чего в наличии нет! Товарищи начальники вот это огонь

   3
Игорь
14.02.2019 15:05

Переобуваю машину и покупаю шины имеено тут. Нормальный подход к клиенту, качественная работа. Цены на среднем уровне

   5
Игорь Пивовар
17.01.2019 07:23

Больше месяца назад заказал замену зеркала заднего вида. Заплатил предоплату 50%. Обещали сделать всё в кратчайшие сроки. Дней через 10 зеркало доставили, установили, но оказалось зеркало не той модели. Заказали заново. Сейчас выясняется что "специалист" (специалист ?) который со мной работал уволился. Якобы заказали повторно. Добиться правды не возможно. Иногда не возможно просто дозвониттся. Все вежливые, но результата от работы "коллектива" (?) нет. Обещают выяснить, перезвонить - не перезванивают. Одна показуха и видимость работы. По факту крайне низкий уровень сервиса (по крайней мере по тому виду работ за которым я обратился - замена запчасти на автомобиле). Буду забирать предоплату (если вернут ?) и скоре всего больше не буду обращаться в этот сервис.

   1
Талгат
15.12.2018 09:17

Пару раз заезжал на замену масла. Попутно посмотрели подвеску, рекомендовали менять ступичный подшипник, но я это и сам знал, был специфический гул на высокой скорости

   5
Наталья Иванова
12.12.2018 19:36

Добрый вечер. Приезжала, со стуком, после посещения другого СТО, вердикт подтвердили, заказали новую рулевую рейку, так же произвели её замену, все понравилось, спасибо механику Антону, и отдельное спасибо Денису за позитивное настроение, и профессиональную консультацию. А ещё в сервисе бесплатный кофе, мелочь а приятно. Записалась на замену масла. Обслуживаться буду теперь только тут.!!)

   5
Никита Игнашин
12.12.2018 08:51

Обращался с проблемами ходовой части, все сделали быстро, запчасти были в наличии. Приятно удивлён, плюс ещё кэшбек упал по бонусной системе) Отдельное спасибо Черноусову Денису за грамотную консультацию и позитивное общение, ну и конечно механику Артёму за качественную работу

   5
linda_bel
29.10.2018 14:08

Несколько раз обращались в данный сервис,т.к. он находится рядом с домом. После сегодняшнего посещения в данный центр больше не приедем из принципа.Мастера разговаривают с клиентами так как будто им кто-то что-то должен! Я приезжаю получить услугу за свои деньги! Специально записались на шиномонтаж и диагностику ходовой части (левое переднее колесо скрипит при нажатии тормоза), хотели чтобы это посмотрели сразу и сказали в чем неисправность, чтобы опять таки записаться к ВАМ же на другой день когда будет время и выполнить ремонт. В торговом зале мы уточнили про диагностику,нам сказали что мастер все сообщит. Мастер "на отвали" сказал что все в порядке, мы уточнили про характерные звуки, он спросил когда меняли колодки и сказал что все в порядке. Ребята, не может быть все в порядке когда машина СКРИПИТ как старая телега! Что за отношение вообще,может мне самой надо было туда залезть и посмотреть что там скрипит...Да диагностику в чек не включили и видимо не провели.Тогда как работает ваш колл центр если нас записали там на эту самую диагностику,а в торговом зале подтвердили ее проведение??? Просто бесит уже это отсутствие сервиса, за который я плачу.

   2
Викиор Коржиневчкий
15.10.2018 08:47

Два эпизода: -записался на сход-развал приняли вовремя заехав на стенд оказалось нет программы на мой авто. - записался на аппаратную замену антифриза за час до обслуживания пришла СМС что сломан аппарат принять не могут. Больше сюда не поеду.

   2
Эльдар
01.10.2018 16:21

Всем доброго времени суток,давно обслуживаюсь в данном автосервисе, но по отзывам моих знакомых в последнее время здесь произошли кардинальные изменения,но все же я решился записаться на ДХЧ. Приняли меня вовремя, выявили все неисправности, составили список необходимых запчастей и отправили их в "проценку". На следующий день мне отзвонился мастер-консультант Петроченко ИС, принявший мой автомобиль в работу и сообщил, что все запчасти по результатам ДХЧ уже в наличии и меня готовы принять на ремонт. Я пригнал авто в обед следующего дня и был ориентирован на окончание ремонта примерно в 6 вечера этого же дня, но так получилось, что машина задержалась еще на сутки, МК сказал,что машина еще в работе. Машина пробыла в ремонте 2 суток и забрал я ее лишь в 19-50 вечера, при этом мой МК на рабочем месте уже отсутствовал, хотя знал что я приеду забирать свой автомобиль, выдачу которого мне производил МК, абсолютно некомпетентный в моем ремонте и такой же кассир. И все бы ничего, но заплатив 15000 я вдруг выяснил, что половина работ так не выполнена по причине отсутствия запчастей. Вопрос: чем же занимался Петроченко ИС, сообщивший мне о полном наличии запчастей и готовности к ремонту? За все время ремонта со мной никто на связь не выходил и не сообщил об отсутствии запчастей, возможно бы я подвез их самостоятельно. Вследствие чего я был вынужден на 3 день самостоятельно приобрести недостающие запчасти, находившиеся в свободном доступе (видимо МК просто поленился мне их найти) и повторно приехал в сервис, т.к. работа механиков меня более чем устраивает. Но при этом из-за неграмотного и ленивого МК мне пришлось оплатить работу по замене ШРУСа дважды (т.к. предыдущие работы были проведены со снятием тех же деталей). В итоге, мной потеряно огромное количество времени, 3 дня вместо заявленного 1, время на поиск и покупку запчастей, и отданы лишние 1500 за один и тот же ремонт.Даже впечатления,полученные от хорошего ремонта не могут перекрыть полученный негатив от непрофессиональной работы сотрудника торгового зала. Кто все-таки несет ответственность за все вышеописанные действия? Хотелось бы,что бы вышестоящее руководство ранее клиентоорентированного сервиса приняло данный отзыв во внимание и провела разъяснительную работу, а возможно и обучение со своим малограмотным сотрудником или поменяло его на профессионального, во избежание потери постоянных клиентов. Моя жена и многие мои знакомые уже перестали пользоваться услугами данного автосервиса по причине неквалифицированного персонала.

   2
alina.neifel
17.09.2018 21:04

прекрасное сто,прочла случайно в интернете отзывы и осталась очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Все четко, быстро, качественно и по разумной цене. Однозначно буду советовать всем своим знакомым и друзьям! P.S зона ожидания выше всех похвал!! Телевизор, чай/кофе, вода, в общем, все необходимое для комфортного проведения времени.

   5
Trofim Sulima
05.09.2018 13:33

Постоянно обслуживаюсь здесь. Ребята хорошие. Электрик молодец

   5
Серик Шадияров
03.09.2018 07:31

бывал много раз на разных машинах. в общем хорошо. нет склада запчастей как в ректоре поэтому сам по городу носишь ищешь запчасть а так нормально

   4
Николай
19.08.2018 21:31

Проводил здесь диагностику автомобиля, все быстро и доступно, в ожидании Горячий кофе и удобный диван! Все грамотно рассказали по ремонту! Рекомендую !

   5
timofey-fomin
23.07.2018 07:40

Был на замене стоек и шаровой опоры. Сделали все очень качественно. Ребята, можно сказать фанаты своего дела, отношение к работе на высоте. В машине имелись и другие проблемы, о которых не говорил, исправили сами. Артёму отдельное спасибо, написал подробный список рекомендаций, подсказал как и что лучше сделать. Рекомендую!

   5
as015761
13.07.2018 23:30

Прочитал отзывы о вашем сервисе, впечатление, в целом, положительное! Очень понравилось, что вы реагируете на все отзывы! Почему-то ни разу к вам не обращался, хотя проживаю рядом с вашим сервисом на 10 лет Октября. В ближайшее время, обязательно, планирую вас посетить! Есть проблемы с кондиционером.

   5
Михаил Остапенко
11.05.2018 12:47

Цены адекватные, сервис на уровне. Нужно было поменять резину с зимней на летнюю, поменяли быстро и аккуратно. Везде бы такой сервис!

   5
Петр
09.05.2018 23:42

Более наплевательского отношения я ещё не встречал... Но обо все по-порядку... Обратился к резиновую подкову по рекомендации !!! записался на диагностику ходовой части на 29.04 . Меня сразу смутило , что из меня буквально пытались вытянуть информацию " что беспокоит" , " на что нужно обратить внимание " . Я приехал делать диагностику ! ВЫ мне это должны сказать !!! Особого значения этому не придал , но для себя все равно отметил . Диагностику сделали. Попросил сделать расчет, на что мне ответили, мол ступай с богом , посчитаем перезвоним. Ждал. Ждал почти неделю !!! В любой другой ситуации , если бы на следующий день ответа не получил , сам бы перезванивать не стал и на этом моё знакомство с подковой и закончилось бы, но мне же рекомендовали ! 04,05 в районе 12 часов , не дождавшись ответа позвонил управляющему сам. Получил ответ, что то вроде "Да? Вам не перезвонили ? Ну разберемся , ждите звонка " . В районе 7 вечера того же дня, не дождавшись ответа , перезваниваю снова сам. Ответ получил, что то вроде "Да? Вам не перезвонили ? Да чтож такое то . Завтра сам буду в офисе свяжусь с Вами. И скидку Вам сделаем 10% чтобы уладить проблему. Сами понимаете сезон , все шины меняют" И на этом можно было бы считать конфликт исчерпанным, но не все так просто. Дальше больше. Перезвонили на следующий день как и обещали (в воскресенье диагностика , в субботу просчет. 6 дней - оперативность наш конек). По телефону озвучили цифры (достаточно было скинуть фотку в вацапп), которые я запомнил очень примерно (насчитали грубо говоря 10 000 работа и 10 000 детали плюс минус). В этот же день сделал диагностику в другой компании - Насчитали сумму в 2 раза большую (подробности опущу, скажу только , что все делали при мне все показывали и подробно объясняли) Возник вопрос - Почему так. Обратился снова в подкову. Пообещали все проверить более внимательно, все объяснить. Приехал. проверили. "объяснили". Из "объяснений" был только 1 вопрос "хруст есть когда поворачиваете ?"-"да, когда поворачиваю налево"- в ответ угукнул и поставил пометку в диагностический лист . Шикарное объяснение . Хоть бы сказал что ли , что это граната левая хрустит . К слову про грыжу на колесе и изношенный протектор шины тоже промолчали . Ваша задача выявить неисправности , а менять или нет - это уже моя головная боль. В общем диагностику закончили , сравнили неисправности с диагностикой другой компании (сравнивали естественно без меня, культурно попросили пройти кофе попить , наверное, чтобы не мешал галочки доставлять). Сказали, что то вроде "в целом в другой компании все правильно вам сказали" , а на вопрос почему первый раз информация была такая , ответили, что новый сотрудник, с опытом ,но новый . В общем какой то детский лепет . Меня совершенно не интересует новый сотрудник или нет , выполняйте качественно свою работу , за которую я заплатил . Я считаю , что услуга не была оказана . И вопрос уже не в стоимости. Что что то где то гремит , что стойки нужно поменять и что подшипник шумит и граната хрустит - я это и без вас прекрасно сам слышу и чувствую . Когда услышал , что дают гарантию 1 год с их запчастями - просто в осадок выпал. За 1 год ничего не случится даже если ставить контрактные запчасти и гайки крутить без спец оборудования вручную . Серьезная компания , сразу видно. За качество отвечают. И все таки надежда теплилась. Сила рекомендации творит чудеса ! Попросил посчитать - сориентировали на 20 минут . Сказал , что ограничен во времени, на что мне управляющий пообещал , что поторопит с расчетами и через 15 минут будет готово.... Спустя 45 ! минут я решил уточнить , а не забыли ли про меня...снова... Подошел к менеджеру , тот огрызнулся в грубой форме , что считают, ждите. Это было последней каплей. Забрал ключи, уехал, не дождавшись ответа. Кстати целлофановую накидку за собой не убрали , мусор в машине оставили. Помимо всего прочего меня сильно напрягало, что к "мастеру" который осматривал автомобиль, раза 4 подходил другой "мастер" с вопросом "ну че ты долго ещё , давай быстрее" , а один раз выпалил , дословно не помню, но что то вроде "влип ты парень , дорого тебе ремонт обойдется". И да , как по-вашему , просить клиента карабкаться в поднятый! автомобиль (можете посмотреть по камерам наблюдения, чтобы понять о чем я) - это нормально ??? Техника безопасности соблюдена на 100% !!!! Для меня очень показательна была ваша, конкретно оказанная (неоказанная) услуга! Теперь тоже буду Вас "рекомендовать". p.s. Ф.И.О. в документах пишется с заглавной буквы. Даже в таких мелочах проявляется неуважение к клиенту .

   1
malinovsky555
08.05.2018 07:32

Отличный сервис, приятно удивлён вниманием к клиенту! Общение управляющего на высоте! Специалисты компании быстро и качественно устранили неисправность, подобрали сломанную шпильку и гайку. СЕРВИС - это как раз то, чего не хватает в нашем городе, многие компании думают только о сиеминутной выгоде, не смотря вперёд на перспективу, на развитие. Желаю развития и успеха таким предприятиям!

   5
Монархист
07.05.2018 08:55

Качественно и недорого. Заменили оба радиатора за 1500 руб., в то время как на расположенной неподалеку известной СТО попросили 1290 за один. Сделали на совесть - замечаний никаких. Единственный нюанс - не нашли мою заявку, хотя я записывался по телефону. Но все равно приняли в нужное время.

   5
dayna36
03.04.2018 12:21

Был в магазине на бульваре Архитекторов очень хороший ассортимент шин и дисков. Подобрали все быстро спасибо мастеру Козлову Максиму. Ещё очень здорово что есть хорошие механики, это редкость в наше время Жигулин Иван молодец.

   5
Я
01.04.2018 19:42

В очередной раз команда резиновой подковы выручила меня. Приехал с проблемой. В эту же минуту заехал, проблему исправили. Всем 5+.

   5
Павел
14.12.2017 13:57

Заезжал на шиномонтаж, особой очереди не видел, хотя морозец уже ударил. Но это потому что очень быстро работают. Ценник нормальный, претензий нет, весной опять сюда!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва