Отзывы Mobil, сеть автоцентров

Всем здравия, пришлось мне столкнуться в Омске с не приятной ситуацией ранним утром в виде спущенного колеса, а запаски нет, начал обзванивать круглосвточный шиномотаж в радиусе 2-3км кто то трубку не берёт, а кто то говорит мы только переобуваем старое на новое

По мелкосрочке езжу постоянно сюда. У слесаря Василия золотые руки. Болты точно молотком забивать не будет. Не понимаю, кому там грубят, ребята адекватные.

Не советую, приехал на частичную замену масло в коробке. В магазине 30 минут мурыжили что-то смотрели подбирали масло в общем гуглили) После заехал там один посмотрел второй посмотрел потом взяли молоток что-то побили после сказали мы не сможем поменять масло. Короче у них наверное я так думаю они не знали как это вообще делать) Дальше я сразу уехал дабы не рисковать вдруг у них есть кувалда) И работник ещё мне что-то орал в след было смешно, он наверное обиделся!

Отличное сто! Ребята молодцы всегда помогут исправить неисправности! Можно отдохнуть на диванчике, пока твою машинку чинят! Есть и кофейный автомат, что есть большой +

Нормально, что сотрудник сервиса подметает бокс аккуратно в совок, и высыпает этот мусор на газон у дороги? Ребят, у вас что мусорных контейнеров нет? Подумайте о том, если каждый будет так делать - во что город превратится?! Надеюсь на ваше благоразумие!

Самый странный сервис который я встретил.. записаться на определенное время не возможно, по непонятно почему.. целый день прождал звонка. А в итоге я ещё и поздно приехал. И снова должен ждать. Всё понимаю, но хамить клиентам и делать их виноватыми в том что на сервисе не успевают, не порядочно. Хотел сменить сервис, но в итоге принял решение остаться в прежнем сервисе. Первое посещение не понравилось. Толком посоветовать не могут какие масла лучше использовать. Какие смазки не знают. На сервис попасть, надо ждать, непонятно чего. Как итог: не обслуженных авто, и потерянный день..

На сайте одна цена на товары, а по факту другая. Чтобы продали по цене сайта говорят надо минут 40-60 ждать. Естественно, никто столько ждать не будет. Была один раз похожая ситуация в магазине другой фирмы, не буду писать какой, так вот там сразу же пробили товар по цене сайта. Значит, проблемы с этим конкретно у этой сети магазинов.

Удалили коммент мой...Пишем новый! Обращение к посетителям когда смена Лёлика и Болика проезжайте этот сервис мимо они вам всё равно х*й что отремонтируют!!!

Лично мне все понравилось, во первых живая очередь, не всегда есть возможность записаться заранее и ждать неделю копеечного и элементарного ремонта. Подождал минут 15-20 и попал к мастеру Марату, он все сделал на 10 из 10 (у меня не первый отчечественный автомобиль и многое понимаю да и умею сам). Очень ему благодарен, в следующий раз если будет что то нужно буду стараться попасть снова к нему. Спасибо

Очень грубый мастер!!! Администрация вы когда его уже уволите??? Вот не хотел сюда заезжать, надеялся что что то поменялось. Это жесть, никому не советую сюда приезжать.

Сделали диагностику ходовой, жалобы были на скрежет на кочках, быстро все сделали буквально 10 минут, защита отваливалась. Полностью доволен!

Отзывы такие, что тоже ставлю одну звезду, хоть и никогда здесь не обслуживался. Удачи вам, «сто».

Заехал поменять масло выбираем масло на ценнике указана 1370 по факту стоит 1700 с копейками отказались продать за 1370 вот оно обслуживание полный обман потребителя

Абсолютно хамское отношение к клиентам. Никакой субординации. Были 2 раза, в третий не приедем и никому не посоветуем. Побеседуйте, пожалуйста, с персоналом. Обучите элементарному общению с людьми, хотяяя бы без хамства. Администратор ужасная, работать не хочет абсолютно. Мастер такой же. Кошмар и ужас, друзья

Ранее неоднократно пользовалась услугами магазина и сто и вроде все нормально было, но в последний год-полтора что-то там с персоналом произошло непонятное. Несколько раз попадала к механику, который явно не в восторге от того где и кем он работает, все время у него недовольное лицо, весь какой-то нервный и откровенно хамит. Думала что такое отношение, потому что я девушка, а нет, молодому человеку и отцу от также хамил и выражал свое неудовольствие и позицию "я тут самый умный, а вы все тупые". В магазине столкнуться с хамством вообще было удивление. Но исходило это все исключительно от работников женщин. Одна (на тот момент была администратор) с надменным видом и нервным голосом пыталась убедить меня , что я неправильно понимаю устройство своего авто, хотя сама была неуверенна в своей правоте. Вторая на вполне себе нейтральный вопрос о стоимости товара и его наличии по телефону нервно сопела в трубку и что-то там цокала. Если вы думаете, что я как клиент требую, чтобы передо мной на задних лапах скакали, то это не так. Как клиент я хочу приехать, получить услугу или товар, за которые я плачу, и уехать не чувствовав, что меня из ушата помоями облили. П.с.:Вот парень в магазине молодец.

мастера не заинтересованы в работе, лиж бы поскорее закрыться

Мутная организация,в услугах заявлен ТО,цена 500 рублей,а по факту не делают.Кто этих прохиндеев контролирует?

Сервис не рекомендую. Заехал на замену ламп ксенона, с ходу начал хомить на любой вопрос, оказалось мне продали не тот разьем ламп, сьездил поменял ушло 5 минут прихал назад, зашел сказать что поменял лампы, нахомил в ответ... такое ощущение что мастера жизнью обиденные( рекомендия для администрации чтоб поменяли таких мастеров, а то без клиентов останутся, живу в соседнем доме, много знакомых с таким же мнением о сервисе)

Обратился с проблемой - спускает колесо. В ремонте колеса отказали! Сказали что холодные колеса они не ремонтируют! Не рекомендую этот сервис.

Отличный сервис! Рекомендую мастера Дениса - грамотный, честный специалист. Посоветовал, что и как лучше, чтобы в другом месте не обобрали. Поверьте, мне очень сложно угодить и многие препираются: "зачем вам ключом, лучше давайте пистолетом" и т.п. Денис все без проблем посмотрел, с улыбкой. Приятно дело иметь с такими. Постоянно буду заезжать. Спасибо, ещё раз, огромное.

Отличный сервис! Цены приемлемые, работы делают качественно. Уже года 3-4 меня масло только здесь. Мелкосрочку тоже всегда делаю в этом автосервисе. Сразу говорю, что диагностика у мастеров не очень, зато руки прямые. Если ехать, то сразу зная, что нужно менять/ремонтировать. За сложный ремонт берутся нехотя, хотя делают хорошо. Запчасти, естественно, тоже всегда берите с собой) В ремзонах всегда чисто, есть зал ожидания. Можно вообще оставить авто, приехать - когда все сделают. Очень удобно.

Сегодня я впервые сюда обратился по совету друга за диагностикой ходовой. И ни разу не пожалел! Мастер Денис минут за 10 выявил все болячки, которые не заметили в другом сервисе за час колупаний под машиной. Больше всего мне понравилось как аккуратно, старательно и ответственно мастер относится к своему делу, не теряя при этом скорости. Всё показал ,рассказал. Посмотрев на его работу,я уверен что у меня ничего не открутится и не отвалится. Этому мастеру я доверяю))) Администратор Евгения очень позитивна и приятна в общении,не смотря на отсутствие предварительной записи она хорошо организовала мое посещение:я просто спал дома после диагностики,когда мне позвонили и сказали ,,Приезжайте,через 30 минут мы освободимся,, ))) Ровно через полчаса я уже сидел на диване в комнате ожиданий. Ребята,Евгения и Денис,огромное Вам спасибо! Доехал до дома и словил технологический оргазм от результата вашей работы! Всё просто отлично!!! Вы классные)) Мне у вас очень понравилось! Вот если бы еще и wi-fi был доступен... ;)

Администратор девушка не умеет разговаривать и работать с людьми.

Отвратительный филиал, приехали поменять масло и фильтры, в итоге поцарапали машину, сотрудники ....., сказали чтоб обращались к руководству. «Руководство» посмеялось, и сказало «ну бывает». Больше здесь обслуживаться никогда не будем!

Мастера хорошие, но администратор, женщина, по телефону говорит одну цену, а по приезду совсем другую, вообще не умеет общаться с клиентами

Приехал к вам сервис так как раньше обращался в сервис ваш хороший работали специалиста в этот раз приехал начал искать мастера приёмщика не нашел спрашиваю где найти кого в ответе тишина работники все молчат. Мужчина ходит работник спрошу куда обратиться надо посмотреть что с машиной в ответ я услышала идите в магазин, В магазине обратился к девушке в очках администратору объяснился ситуацию что с поддона скорее всего плохо проклеена как год назад клеился на вашем сервисе поддон капает масло на мой вопрос я услышал езжайте на мойку отмывает и поддон, Я попросил давайте подымем машину посмотрим и будем делать выводы что нам ремонтировать мыть не мыть машину может нам дело совсем было просто пробку подкрутить на что услышал только надо мыть машину такого вопроса не задал девушка у меня стоит защита но наверно надо снять перед тем как мыть потом потому что защиту мы не помоем на что я услышал просто грубы слова типа это вам надо вы делаете такое отношение в сервисе прям убило то есть не посмотреть я приехал туда с проблемы вы загоните машину посматрите что с ней случилось посоветуйте я помою без проблем потом защиту вы посматрите в чем причина так как в ней никто не посмотрел в чем причина послали на три буквы спасибо большое не ногой больше ваш сервис я не поеду . Самое интересное что девушка администратор приёмщика получается она не поняла про что я говорю она не представляет на это представление некорректно в этом вопросе общаться с людьми, грубость которое было высказано мне не очень сильно не понравилось! залог бизнеса это иди навстречу клиенту соблюдать этику общения с клиентом. Я сделал выводы что больше такое отношение клиента просто ноль . Самое интересное что девушка администратор приёмщика получается она не поняла про что я говорю она не представляет на это представление некорректно в этом вопросе общаться с людьми, грубость которое было высказано , мне не очень сильно не понравилось залог бизнеса это иди навстречу клиенту соблюдать этику общение с клиентом

Приехал за час до закрытия, не отказали и сделали развал/схождение. Всё вежливо, быстро. Благодарю. Honda stepwgn Rf-5.

Много лет покупаю здесь масла, до конева брал на комарова. В качестве масла уверен, и буду продолжать тут покупать. Но сегодня решил заехать сделать сход развал. Все как то нехотя начиналось. Потом стенд развальный не видел авто, мастер начал машину катать туда сюда руками за колеса, и ЭТИМИ ЖЕ ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ КРУТИЛ ЧИСТЫЙ РУЛЬ. Я ему сделал замечание, мол так это не делается, в ответ не услышал ничего. Отказался от услуги. Отношение к автомобилю никакое. Для таких случаев придуманы чехлы на руль и сидение... 31.05.20 subaru tribeca примерно 10.30-11.00ч

Здравствуйте. Заехал сегодня в шиномонтаж. Надо было поменять колеса, балансировка и т.д. Зашел, в помещении были 4 человека 2е общались между собой, еще 2е занимались машиной. Ну вообщем спрашиваю, громко и с выражением "Здравствуйте, можно будет поменять колеса ?" И что я услышал, а ничего...просто ничего. Первые даже не обратили на меня внимание, другие посмотрели на меня с недовольством типа чего приперся и не проволвили ни слова. Постоял подождал и ничего не произошло. Вообщем два варианта или не хотят работать или не говорят по русски. Больше не вижу смысла сюда заезжать.

Замена гранаты от 800, вышло 800. Всё отлично сделали! Молодцы! И цена адекватная, а не как в редакторе от 1400 замена

Менял у ребят внутреннюю гранату , все сделали за 20 минут , и дали дальнейшие рекомендации , спасибо !

Брал здесь масло на розлив лукоил люкс 5w30. Масло не соответствует характеристикам написанное на бочке, залита минималка. Сравнивал с маслом которое брал на рабочих тоже 5w30 лукоил люкс. Сегодня -23 не смог завести при полном аккумуляторе , литровая бутылка в багажнике как мед(уверяли что синтетика). Делайте выводы!!!

Заезжал в это место на балансировку всех колёс ,приветливый администратор она же продавец , персонал на четвёрочку, но дело в том что груза приклеенные на колеса отлетели через неделю и начал бить руль (((при чем я даже не заезжал на мойку... В общем шиномонтаж —так себе не рекомендую

Все отлично если делать в смену где работает Василий! Мастер на все руки! Рекомендую!

И вам удачи и мастеру вашему

Сегодня в 9.05 позвонил на конева, по поводу утечки антифриза, товарищ сказал, что ребята посмотрят, но делать не будут, так как нет запчастей, автомобиль шевроле нива.

Течь антифриза, позвонил, сказали посмотрят, но делать не будут, нет запчастей? Только масло меняют что ли?

Приезжала менять масло в двигателе, без очереди, поменяли быстро, масло и расходники приобрела тут же на месте по приемлемой цене. Спасибо

Отличный сервис, хорошее и качественное обслуживание

Приехал в 10.30 с целью поменять масло в двигателе. Яма была занята, меняли масло в коробке. Попросили подождать около часа или оставить контактный телефон, пообещали перезвонить. Сейчас время 14.15- звонков нет. Почему такая необязательность? Ну не обещали бы перезвонить. Бред!!

Добрый день. Я не знаю почему такие отзывы ... Обслуживаю в этом СТО уже третью машину. Все отлично. Всегда подскажут и сделают. Мастера грамотные, то что нужно сделают и отремонтируют, а если куда то лезть не стоит, но тебе очень хочется - отговорят. Я за это благодарен, иначе машины мне бы обходились на вес золота. В магазине продавцы тоже отзывчивые, все объяснят и расскажут. В общем я доволен этим сто и магазином.

Менял в акпп масло, после чего появился стук спереди слнва в ходовке. После обрашения поменяли колодки, но стук остался. Сегодня в реакторе выяснили причину-при замене масла в акпп а сервисе мобил не затянули подрамник и он стучал. Если бы данную проблему не устранил реактор последстаия могли быть печальные (машина лексус рх 350). Не советую сервис там только масло в двигателе менять и то необходимо все проверять на затяжку. Сервис отстой, и мастера тоже.

Ужасное, в сто работают одни хамы, с советским автопромом вообще работать не хотят

Хороший шиномонтаж. 15 радиус за 800 рублей в теплом помещении. Оборудование новое. Отличный персонал. Магазин рядом.

Всем здравствуйте Обслуживал Лексусу ,после посещения СТО Мобил 1 остался на 100%доволен , всем огромное спасибо.

отвратительное отношение у рабочего персонала к клиентам работать не хотят вообще со сложностями в СТО

Всегда приезжаю сюда для замены масла. В магазине всегда подскажут, а в ремонте всегда все объяснят. Также приятные скидки по карте клиента. Минус только за то, что нет обслуживания по записи, только живая очередь. Для меня это не совсем удобно

Профессиональные,корректные при работе с автолюбительницами,доброжелательные специалисты автоцентра-Борис и Денис! Обращалась неоднократно:замена масла,замена подкрылки,шиномонтаж! Супер! Удачи Вам ребята и до новых встреч.

Неожиданное громкое рычание моей машины означало, что нужно менять глушак. По пути оказался этот автоцентр. Был здесь первый раз. Заменили быстро и качественно. Все заняло минут 30.

А я не соглашусь с отзывами, меняю масло уже не первый раз- все отлично, мастера, работа, цены в магазине, и идеальная чистота в боксах! Персонал очень приветливый и грамотный! Молодцы!

Соглашусь с двумя предыдущими отзывами. Качество обслуживания на СТО - минус пять. Менял масло и топливный фильтр, за этот час минут 30 слушал недовольный бубнёж мастера. На вопросы толком не отвечают, как будто я про их интимную жизнь спрашиваю. К вам ездить на СТО больше не буду и рекомендовать тоже. Единственный плюс - идеальная чистота. Отдельно про магазин - девушка-продавец вежливая, помогает с выбором. Цены выше средних по городу.

Сегодня заехали на данное СТО заменить масло, купили фильтр, сотрудники магазина нам сказали пройти к мастеру. Подошли к мастеру, он был занят другой машиной. Спросила когда освободитсян и что нам тоже замена масла,на что получила ответ: "не знаю, у меня еще замена топливного фильтра!". Еще раз попросила уточнить через сколько мастер будет свободен, чтобы планировать свой день. Мастер сказал что примерно через час. Я предупредила что час мы подождем возле СТО и ушла в машину. В итоге спустя два часа и 20 минут повторно подошла к мастеру и спросила когда. Ответ убил: "не раньше чем через час!" В итоге, потерянное время, не замененное масло и ужасный осадок от сервиса. Считаю что мастер мог подойти и предупредить о том, что времени ему понадобится больше и он нас запишет по времени или позвонит (мы стояли на против входа и когда он выходил курить нас видел). Больше не поеду в данное СТО, а с учетом того, что рядом в шаговой доступности другие автосервисы, можно быть более клиентоориентированными.