Отзывы Сбербанк, ПАО

Очень быстро и оперативно помогли с моим вопросом, компетентные сотрудники и руководители

Выражаю благодарность работникам данного отделения,а именно кассиру Н. Татьяне Юрьевне. Сдавала монеты, достаточно крупную сумму, считала она их вручную,так как машинки для подсчёта монет там нет. Очень терпеливый и внимательный сотрудник!

26.04 в первое окно подошла к женщине с вопросом о госпошлине,нужно было узнать можно ли распечатать выписку с именем и фамилией,на что женщина нахамила,швырнула квитанцию со словами ничем не могу помочь,смотрите кого на работу берёте,не специалисты а бабки на базаре

На днях оформляла кредит в этом банке в 4 окне девушка проконсультировала, ответила на все вопросы, очень понравилось такое отношение к клиенту. Спасибо девушке, ставлю ей 5+, осталась очень довольна!!!!

В начале ноября обслуживалась в данном офисе - получала перевыпуск карты. Очень понравилось, что вызвали буквально через пару минут, а при выдаче карты, девушка рассказала о дополнительных сервисах, предоставляемых банком. И вот, спустя неделю, я снова посетила данное отделение, где оформила страховку на квартиру и приобрела мультимедийную приставку, о которой мне рассказали в первый мой визит. И опять время ожидания - всего пара минут. Спасибо работникам за внимательно отношение к клиентам.

Пришла первый раз за посылкой, девчонки очень вежливо об’яснили, как получить. Взяла талон и получила посылку. Очень удобно , чем раньше на почте получала.

Сегодня обслуживалась в данном офисе, приветливые девушки уточнили цель визита и дали правильный талон. В окне мне помогли с моим вопросом очень быстро. Очень осталась довольна, давно такого сервиса не встречала. Молодцы!!!

Одну посылку получила сразу через автомат. 2я почему-то получать через окно, в котором клиент сидит уже больше 10 минут. В чем сложность положить в автомат ВСЕ посылки!? Очень неудобно

08.10.2021 задержка в очереди получасовая и то пришлось уйти и не дождаться. Время с 12.00 до 12.30 работают только 3 специалиста, а очередь человек на 20

Задержка в почтамате ужасная, больше 2 месяцев!!! Больше чем на почте! Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой!!!

Отвратительное обслуживание, очередь на час,работники хомят

Ни нагой в это заведение

Ужасное отношение, а самое обидное, что очередей нет, они просто людей по талонам не вызывают. Сидят, о свом разговаривают первый 3 окна. Не ходите сюда, берегите своё время!!!

Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить дебетовую моментальную карту (Карта Momentum) в Вашем отделении?

Обслуживание мне нравится. Но вот столкнулся с безответственным отношением к безопасности персональных данных. Всю документацию, в том числе сберкнижки, карты, которые подлежат уничтожению, почему то просто разрезаются пополам ножницами и выкидывают с пакетами для мусора даже не в мусорку, а видимо от большой лени, прямо на улицу у соседнего дома Липового 72/1

Научите персонал работать с клиентами, адекватно оценивать ситуацию и не угрожать вызовом охраны (вызывать надо без предупреждения). Так же знать правила и культуру обслуживания. Отсутствует книга предложений (жалоб) в доступном месте в нарушение ЗоЗПП, на требования предоставить данный документ - чопорные лица и полный отказ удовлетворить требование потребителя.

Все бы ничего. НО! Научите вы свой персонал пользоваться табло с курсом валют, уже не первый раз такое что прихожу, смотрю курс один, подхожу менять деньги озвучивают другой. спрашиваю почему, говорят что забыли вчерашний изменить. забыли? вы серьезно? пол дня прошло а вы не соизволили все настроить. не написал бы если б было раз, два. ладно можно было бы понять. но это уже у них как за правило