Отзывы Сбербанк, ПАО

Заказал карту через приложение, пришло оповещения, что карта готова и её можно забрать.. Пришёл забирать, карту принесли и мне сказали что её выдать не могут, так как её нет в приложении. Сотрудники банка не знают что делать в такой ситуации. В итоге потерял время и остался без карты..

Мама пришла закрывать счёт. Дел на 15 минут. Заказали деньги заранее. В итоге : на улице +30, в помещении кондиционер не работает. Ждали больше часа. Путаница с талонами, переадресовать в кассу забыли, кассир ушла, пришла, начала принимать платежи от других клиентов. Для пожилого человека это стресс. Вклад закрыли, а деньги выдать не могут. Наведите уже порядок!

Самый ужасный филиал банка. Некомпетентные сотрудники, ( Наталья Минакова и Елена Сергеевна) целый час рассматривали нотариальную доверенность всём банком и отказали в выдаче денег по доверенности (вступление в наследство) Это не первое обращение по нотариальной доверенности и всегда от сотрудников этого филиала ОТКАЗ. Была вынуждена обратиться в это же день в другой филиал там всё оформили по этой же доверенности в течение 15 мин. Не советую обращаться в этот филиал тратить своё время и нервы.

Отказались обменять монеты. Машинки для их подсчёта нет, вручную кассир не стала считать! Для чего я в очереди сидела, время тратила не понятно. Да и для чего такие 'специалисты' там сидят, не понятно!

Приехала бабушка обменять карту. Сотрудник офиса оформила ей страховку карты не объяснив что, это дополнительная опция за которую нужно будет оплачивать каждый год. В нагрузку еще пыталась оформить страховку на авто.

Очень не расторопные сотрудники!!! Чтоб попасть в кассу нужно видимо Грефу звонить.

Чтобы получить посылку просидел 40 минут.

Хороший банк ,приветливый и отзывчивый коллектив !Всегда помогут в любых вопросах!Всем советую данный банк и не очень много народу !

Обычный провинциальный филиал крупнейшего банка, зато рядом с домом

Отказали в выдаче карт, потому что решили, что обслуживание 8к за две карты в год это много и я не потяну. Если я решила заказать себе именно эти карты, то может я сама решу есть у меня деньги или нет? В общем, пять лет пользовалась сбербанком, теперь не буду. Спасибо, что сами вынесли мусор)0)

Что за дурдом у вас творится, в в переходах работников набираете? Была в офисе Бийск Декабристов 25, больше получаса ждала, карту забрать, пока кто-то пожрет и что -то там одобрит, а ведь написали смс и звонили. Карту не дали, попросила реквизиты, курица какая то на бумажке написала номер счета, ни названия банка, ни бик, ни корсчет. Позвонила на гор.линию сказали, что платить могу только в офисе, я на костылях хожу, я не могу каждый день на улицу ходить, можно же по другому этот вопрос решить!!! Обслуживание ужасное, клиентов почти нет, а которые пришли по 10 минут ждут и более, сотрудники неопрятные, некоторые как будто только что с постели встали, непричесанные, помятые, голова грязная. Очень неприятные впечатления!!!

Невозможно дозвониться по указанным номерам. Пытаюсь дозвониться больше недели,никто не соизволил ответить на звонок. Зачем указывать номера 3 телефонов, если по ним не дозвониться. Очень "хорошее" отношение к клиентам. Бардак.

достаточно часто пользуюсь услугами этого отделения. Сотрудники приветливые. Всегда помогут в затруднительных ситуациях. Работают быстро. Очереди практически нет.